在采访潜在买家时，您可能已经注意到销售管理中这种相当普遍的行为。当您尝试与潜在客户进行面试失败时，或者当您在商店中拜访一位顾客并说“我在找东西”时，您可能已经注意到了这一点。
不，不是马上就相信这个职业已经熄灭。仅仅因为我们还不理解“没有人愿意出售，因为当今的消费者和顾客总是喜欢做出最佳的购买决定。”
尽管如此，那些出售或尝试这样做的人不应惧怕当前消费者在其利基市场中的这种明显发展。只需仔细分析产生它的原因，并进行必要的调整以适应这种新的当前和未来情况，就可以了。
改变每个人想要满足需求或解决问题的行为的三个主要原因如下：
1. 在过去十年中，互联网上可获取的大量信息的增长，并且将继续以更加真实的方式增长；
2.消费者的进化和智慧，因为那些知道自己想要的东西并自己进行调查的人出去购买时会完全清楚和安全地购买“产品或服务”，只要求以最佳的价格和条件提供产品或服务；
3.销售管理中普遍存在的弊端，随着时间的流逝和不良经验的不断积累，它们正在以他们认为应该为他们提供适当服务的方式来改变他们的需求（请参阅研讨会：“为什么我们要这样销售？”在
面对这种新情况，您肯定会问自己，我该怎么做才能继续成功销售我的产品或服务？
无疑，在加深这些情况之后，将根据每种情况和所应用的销售方法做出相应的决定，从而得出最正确的答案。
关于前面提到的两个原因，我们必须接受它是我们生活的世界上技术进步的必然产物，同时我们也作为消费者享受它。
此外，一旦在这方面取得进展，这是因为我们处于一种新的范式中，并且没有返回的可能性，但是相反，它将导致我们继续无情地朝着越来越好的信息手段发展。随之而来的消费者适应。
因此，试图最小化，消除或回退我们已经参与其中的新范式的这些变量是不可能的，因为当将其概括时，它们将成为不可控制的变量。
但是，无法修改这个新现实会导致我们面临一个奇妙的挑战，这包括对第三个变量采取行动，这恰恰是我们自己的销售管理以及在此方面我们可以发展和改进的程度。
首先，让我们以谦卑的态度接受传统的销售管理，其特点是只考虑以每次关闭为主要目标所要达到的结果，而在后台将当前或潜在客户的满意度不再放在这种新情况中。阶段。
在这种方式下，是交谈和交谈，而不是关注或深入了解受访者的真实需求或对他的人的兴趣，见解和感情，而是坚持直到我们达成共识并只考虑他将提供的成果。就佣金而言，我也不喜欢被出售。你呢？
如果我们接受每笔交易的完成是每个潜在购买者必须想到的过程的产物，并且由于他们自己的情报和他们在Internet上访问的精彩信息，我们将迈出第一步和重要的一步。我们对这种新情况的适应。（请参阅专业销售©第一章中的专业销售定义
接下来的重要步骤是根据我们经营的市场细分市场中潜在购买者的品味，偏好和要求，调整我们自己的促销和销售策略，并开发最佳的销售管理方法来成功地走这条路。更直接，更安全地生成我们希望在一年中的每个时期获得的销售结果。（看到
通过研究和分析市场上其他类似和成功的公司的表现，自己看看，您肯定会得出结论，他们已经在及时，成功地改变其销售策略和方法，例如我们已经在这里描述了。
如果您目前处在销售不增长的高峰期，那么这可能是重新制定当前销售策略和方法的最佳时机，因为“销售是衡量任何业务或独立活动是否成功的标准” 。
©版权所有2010，MartínE. Heller。
