订单的履行，履行，履行（履行或满足）是物流中的一个术语，用于定义从收到订单到客户的整个过程，包括计划，制造，存储和分配的所有阶段。提供最终产品。
根据桑格拉斯（p.59）的说法，“履行”是一系列政策，程序，人员，表格和生产力的集合，涉及直接的市场营销行动中的订单处理，例如：订单处理通过邮件或电话接收，维护数据库，产品存储，货物运输，交货后解决索赔，发票，库存控制，退货和出货的管理和统计评估。等等
Alarcón等人（第8页）解释说，订单履行过程很复杂，因为它由多个活动组成，这些活动由不同的功能实体执行，并且过程中涉及的任务，资源和代理之间存在很大的相互依赖性。此过程需要协调各种活动，例如销售活动，信用检查，制造，物流，发票接收以及与外部供应商的采购或运输关系，这些活动通常发生在几个不同的业务部门中。订单履行过程的主要活动可以概括如下：1.订单管理，从客户那里接收订单并做出承诺。 2.制造，包括生产计划，物料计划，能力计划和工厂控制。 3.分销，考虑与库存和运输有关的物流。
订单履行过程（以下称为订单履行过程或OFP）是供应网络中的关键过程。对于客户而言，这些网络的良好管理会影响承诺的交货时间的遵守情况，此外，这些时间也应尽可能短。关于供应网络本身，它影响整个材料的流动，能够减少由于缺乏材料而造成的不必要的库存或闲置资源的数量，并最终直接影响生产成本。它从收到订单开始，到订单交付给最终客户时结束。该过程涉及各种活动的协调，例如生产，物流和与供应商的关系等。以来，通常，公司是在供应网络中组织的，因为这可以使其专业化并促进外包，因此，OFP将成为供应网络中的一个集成过程，以便公司就其决策做出决定。 OFP将影响上述网络中的其他公司，反之亦然。由于参与供应网络的公司数量通常很高，因此很难先验地了解公司内部进行的OFP决策可能对其余供应网络产生的影响。因此，公司对其OFP做出的决定将影响该网络中的其他公司，反之亦然。由于参与供应网络的公司数量通常很高，因此很难先验地了解公司内部进行的OFP决策可能对其余供应网络产生的影响。因此，公司对其OFP做出的决定将影响该网络中的其他公司，反之亦然。由于参与供应网络的公司数量通常很高，因此很难先验地知道公司内部关于OFP的决定可能对供应网络的其余部分产生的影响。
根据Dominguez等人（第2页），构成订单履行流程（OFP）的主要任务是：
- 订单管理，包括从客户处接收订单和从供应商处下订单。生产，其中包括生产计划，物料计划，产能计划和车间控制。考虑物流任务，例如库存控制，运输等。
继Dominguez等人（第2页）之后，OFP的主要目标总结如下：
- 在适当的时间和地点交付满足客户订单的优质产品，充分应对内部和外部的不确定性。不确定性的主要来源是需求（数量和组成），过程（吞吐量，机器停机时间，运输）和供应（批次质量，交付可靠性）。库存通常用于保护供应链免受这些不确定性的影响。
参考资料
- AlarcónValero，Faustino等。整理有前途且相关的概念：复习含义和解释并提出分类建议。 CIGIP，瓦伦西亚理工大学，用于供应网络建模和仿真的基于代理的体系结构：开发，实施和验证。在：http://bibing.us.es/proyectos/abreproy/70282/fichero/Cap%EDtulo+0%252FCap%EDtulo+0.pdf DominguezCañizares，Roberto等人。使用多智能体系统对订单履行过程进行建模的最新技术综述，托尼·桑格拉斯·诺伊让。大量消费的直接营销。 《成功的新实际应用》，Netbiblo，2008年。
