当前，哥伦比亚的媒体机构像岛屿一样管理市场，一方面，它们在传统媒体（ATL）中做广告，另一方面，在数字媒体中做广告。但是，今天的客户正在寻找彼此之间以及与他们的品牌真正整合的传播策略。要传达的概念必须是一个，在此前提下，必须寻求最合适的广告手段。
互联网已成为“不容忽视”的手段之一，但必须明确的是，在其可能性范围内，存在多种通信/广告方式。随着今年社交网络或社交媒体（SM）的蓬勃发展，许多品牌决定将社区经理整合到他们的工厂团队中，作为“数字化战略”。但是，将自己限制在社交网络上并不是唯一的策略，也不可能因为担心品牌形象不好而完全忽略这个问题。秘诀是知道如何控制在网络上任何地方发布的负面和正面信息，并发现可以最佳地提升品牌形象的数字工具组合; 将所有这些数字策略与传统媒体策略进行整合。Havas Digital安第斯地区地区总监Sandra Quintero解释了为什么在社交网络时代合作如此重要的原因。
人们为什么认为当今的数字广告仅限于Facebook和Twitter？
互联网已经成为一种广泛的媒介。放大时，您会发现，一方面，社交网络对于品牌而言，不应该只是它们可以与用户或客户进行互动，建立“一对一”关系并创建追随者社区的空间。当然，由于它们之间的亲和力和渗透力，Facebook，Twitter和YouTube是哥伦比亚的主要社交网络，但并不是唯一的社交网络。在博客中，用户可以公开发表言论，社区管理人员（CM）的工作必须根据品牌进行指导和互动。
客户要进入数字世界该怎么办？
不要以极端的方式查看数字选项：仅与社交网络，搜索（Google搜索）或显示（横幅和按钮）一起使用。您确实必须查看广告活动的目标，并取决于确定理想的媒体组合。无论有无竞选活动，数字组件都将始终保持活动状态，因为信息将始终生成。有关如何增加参与度的问题，如何让他们关注我？如何使我的策略保持活力？必须通过为每个工具创建与我的品牌目标保持一致的特定迷你策略来解决这些问题。采取小步骤实现大目标。
每个品牌都必须有一个社区经理吗？
它是拟议的传播策略的一部分，并且完全取决于运动的目标。您必须定义为什么要加入社交网络以及必须在何处进行。CM的工作不是像一个人那样说话，而是要像一个具有其语气，个性和性格的品牌那样说话。它不能被视为一种游戏，一种时尚，或者任何人都可以“在互联网上交谈”。至关重要的是，专家会建议客户并创建交流协议，以了解正在回答的内容，未回答的内容以及如何不面对社区。必须有一个内部委员会，共同决定根据该媒体的特征越来越多地描述此协议及其不断更新的基础。必须记住，小型通信是通过社交网络发布的，该社交网络将被写入那里，因此请不要掉以轻心。例如，我们的一位新的哥伦比亚客户与我们联系，以了解他们的用户在空闲时间做了什么。当Havas在亲和力方面分析目标群体时，发现超过60％的人消费并参与了网络。客户与许多其他客户一样，遵循雇用CM作为数字策略的步骤，不同之处在于，通过Media Contacts，与我们合作，将社交媒体策略整合到了通用媒体策略中。 Media Contacts的部分工作是定义品牌所要遵循的通信协议，通过ARTEMIS BUZZ集团平台监视网络上用户的噪音，并规划与展览相辅相成的格式和数字媒体。标记您实现目标。使用ARTEMIS BUZZ，使我们能够通过网络上用户的评论来衡量客户的类别，竞争，品牌和品牌服务。基于对所发表评论的分类和上下文的分析，定义了要与CM一起执行的新任务，并在必要时调整了通信协议。
在互联网上做广告比在传统媒体上花费更多吗？
互联网有两种看法：认为价格昂贵的人群和认为价格便宜的人群，这都取决于您将其与之进行比较。必须澄清的是，数字广告不是免费的，它有价格，它是一种媒介，它使我可以接触到更多的用户，这与传统的不一样。在线广告行业的错误是讲一种非常技术性的语言，在营销经理和媒体代理机构的思想中渗透得不够好。在谈论展示次数，每千次展示费用，点击率，页面浏览量时，我们没有对客户说什么。Havas Digital的工作一直是在这方面为客户提供建议，以通用的营销和广告方式与客户交谈，并提供在传统媒体中使用的可衡量的指标。今天，有必要向媒体，顾客和购买者传福音，使他们感到平静，知道我们说他们的语言。这将使客户产生信心，最终形成一种沟通策略。
客户对数字广告的意识如何改变？
根据IAB（互动广告局）的数字，哥伦比亚的数字广告仅占总投资额的4％，但是互联网普及率超过55％，其比率高于传统媒体。知名度肯定有所提高，但是市场经理仍然有很多担忧，他们迫使自己至少花费10％的投资进行数字化。许多跨国公司已经采取了重要步骤，但数量很少，甚至害羞也击败了我们。今年，我们押注广告业将至少增长6％，到2014年有望达到10％。
您如何看待哥伦比亚？
在全球Havas Digital的所有董事最近召开会议后，他们对Digital在哥伦比亚的普及率感到非常惊讶，我们是拉丁美洲第三大普及率最高的国家，但同样，他们也不明白为什么投资于在线广告是如此之低。因为与ATL工厂集成非常重要，所以要给他们信心，告诉他们数字确实可以带来价值，它确实可以增加销售额，并且超出客户所要求的指标。
