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专业的定位和个人品牌。私人教练案

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Anonim

定位。

定位基本上是我们在消费者或用户心目中占据的位置。私人教练执行一项经济活动,该活动产生收入和费用,该经济活动围绕针对不同类型客户的体育或健康服务的发展而展开,其中有些人的健康需求远比体育运动:减肥,医疗建议等

但是,其他客户则需要与其外观和身体形状相关的纯运动护理。对于他们所有人来说,都有不同的定位,因为他们对服务和需求的看法也不同。私人教练活动的本质(通常是一个人的公司)不允许开展大规模的广告活动,但由于私人教练始终在微观市场部分(即群体)工作,因此这也是没有必要的。的用户数量减少,并且在少数用户群中互动并不困难,因此我们在客户心目中的地位以及我们自己的形象对于保留他们并吸引新订户至关重要。

私人教练所投射的图像,它所针对的特定领域及其服务范围将决定最终的定位,将保留的“心智份额”或部分消费者心智,以识别特定的专业人员并以与质量,运动,效率,健康或个性化关注密切相关的方式对其进行可视化。因此,定位决定了我们在提高自身知名度和定义我们在特定领域的专业程度方面的效率。

某些专业人士知道如何在个性化培训领域中树立特定的“名称”,他们设法创造了形象,因此建立了一个将其名称与某些结果联系起来的品牌,从而转化为更好的外观,从而极大地改善了治疗效果。支持通常与各种骨病等有关的某些病理。他们设法树立了品牌形象,并在市场上占有一席之地。在这方面,我将不知疲倦地强调培训的重要性,重要的是不仅要从竞争中脱颖而出,真正有趣的是针对具体需求提供具体的答案,那就是最佳的定位策略,我称之为“四个” R”:对客户要求的回应,在合理时间内取得切实成果,现实,表明我们知道如何做自己有希望的事情,关系,因为私人教练首先是人际关系的经理,一个能够与客户互动并激发其能量的人。不忽略任何“ Rs”,它是创建强烈形象的最佳公式。

如果我们无法为骨质疏松症患者或肩部慢性损伤患者提供服务,仅将自己定义为私人教练是不够的,那就是我们正在失去市场,这就是为什么训练如此重要的原因,因为私人健康教练并不重要它只应该是身体准备方面的专家,毫无疑问,一个好的物理治疗师将能够比物理训练师更快地定位自己,并且在市场营销中,提早到达非常重要,因为如果他达到了四个“ R”,他无疑会建立客户忠诚度并建立一个竞争障碍难以克服。

但是,有些人可能会认为私人教练可以根据自己的知识在市场中为客户服务,从而为客户服务,例如仅在健身室训练运动水平的人:虚假,市场逐渐了解每个人由于这个原因,它要求更多的答案和更好的结果,因此,倾向于以更加详尽的方式进行培训,并且私人教练将在短时间内被淘汰,并被具有更好形象,知识和技能更好的人所替代。定位。您的品牌形象会更好。

如果市场以前对4满意,那么毫无疑问它很快就会要求5,如果您停留在3,则您已经退出市场了。您不仅必须出售有能力提供5件的能力,而且还必须真正具有足够的能力来做到这一点,并让您知道自己可以做到。别忘了还要训练一天八点。

让我们举一个明确的例子:可口可乐和百事可乐公开竞争同一职位,这是一场四分五裂的战争,任何事情都会发生,任何失败都是致命的,而在另一个极端,则是七人制,不含可乐的软饮料针对相似的细分市场,但在喜好方面有所不同,其定位也有所不同。这个例子清楚地表明,在同一个环境中,我们可以应对寻求从竞争中寻求不同职位的不同类型的客户。

为什么要定位自己?

因为这是在消费者或客户群中实现有效品牌管理的最佳方法,所以您的名字就是您的品牌。陈述:“您有问题或需求,而我非常擅长解决这类问题并处理这些类型的需求”,明确定义了职位所代表的职位。如果我们专门化和定位自己,我们正在做的事情就是在市场上定义我们的位置,如果我们不这样做,那么消费者自己就会做到,竞争就会做到这一点,并且由于我们的形象没有力量,他们最终将我们带出市场。

首先,我们应该确定我们要攻击哪个市场细分市场或我们要专注于哪个细分市场:一个具有高购买力,特殊人群或运动员的细分市场,那么我们首先必须基于我们的差异化价值来打造我们的品牌:在竞争中脱颖而出,那么我们就必须投射出这种价值,以使它逐渐成为我们的形象,也就是说,从那时起,我们将为当前和潜在的客户代表什么。

综上所述,至关重要的是要全面了解竞争的结果:使用什么系统,覆盖多少部门,使用什么工具,使用什么价格政策以及提供什么增值。

定位基本上是在定义自己,即:创造足够吸引人的形象和服务,使它们在目标市场中占据有利位置。

定位公式

要在消费者或客户心目中占据一席之地,提供服务是不够的,我们首先必须是:

领导者和榜样,即:如果您出售的是健康和健身,那么您必须成为健康和好看的榜样,才能树立品牌形象。

有所不同,因为所有教练都可以用技术“小玩意”包围自己,但真正的区别在于无法复制的东西,为此,您必须训练和专门化定位。

具体来说,因为许多定位都会给客户带来困惑。您不能在所有事情上都是专家,如果尝试尝试,它容易造成不信任,不信任会引起怀疑,而怀疑则会削弱形象。少即是多。

容易接受。预测客户的需求。重要的是,不仅我们能提供什么,而且客户需要什么。

按比例

营销可以适应任何需求,这意味着大公司采取的许多行动完全适用于我们作为私人教练的活动。例如:CRM(Costumer关系管理)尝试与客户建立联系,了解他们的需求,探究他们的需求并为他们的问题提供答案。该工具可由私人教练完全使用,并且应被所有体育俱乐部使用,因为它不仅可以为我们提供信息(在客户本人之后,信息是我们可以拥有的最重要的东西),还可以给我们展示他的机会我们关心他,他的意见非常重要。这都是关于个性化的放大。这样可以建立忠诚度并增强品牌形象。

三个技巧:专注,不要分散,定义工作。正如我之前评论的那样,您不可能在所有事情上都做到最好(除了没有必要),在个性化培训领域树立坚实形象的最佳方法是非常清楚地说明您所提供的服务以及可以向谁提供解决方案。 。这将给您在客户心目中的良好定位,然后良好的跟进,切实的成果,良好的个人同理心和一些广告支持将为您带来最终的成功。

不要忘记个性化培训是一个新环境,接近传统环境是联合推广的好工具:健康中心,私人诊所,运动表演中心,康复中心,对特定运动的关注,预防性环境,户外活动等等

非常清楚要提供什么样的形象,要解决的对象,意味着什么,知道什么以及不知道如何做,最重要的是获得的东西不仅要保持而且还要保持快乐:获得客户比保持更昂贵现有的客户,另外,不满意的客户也是私人教练可能发生的最糟糕的事情,不满的人可能会受到照顾,照顾得很少,或者没有结果。您的形象可以得到很大增强,但在完全退出市场之前只能减弱一点。

通知您的客户

信息和沟通是私人教练要建立客户忠诚度并制定有效的形象策略所必须依靠的两个主要方面,因为快乐的客户就像移动广告牌一样。

为客户开发有用的材料很重要:有关您的活动以及您在个性化关注,新闻,信息邮件和后续跟进,电子邮件等领域的专业知识的特定材料。公式可以变化,但功能是相同的:以预定义的图像出现在客户的脑海中,您最终要寻找的是获得有价值的职位,因为如果您获得有价值的职位-以营销术语而言-您的服务价值更高并且您值得更多。

信守承诺

要定位自己,重要的是,您传达的信息不要超出要约的现实,否则您将逐渐失去形象和信誉。例如,如果您专门研究减肥支持系统,则不要冒险散布难以满足的最后期限,最后期限很危险,并且还会给服务提供您不感兴趣的“临时”类别。

定位自己取胜,但最重要的是定位自己留下来。

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