在尝试向客户出售商品之前，您应该知道是什么导致他们购买。但是，永远不要问这三个问题中的任何一个。
我一生中为数百名销售人员服务。在我的房子里，在他们的房子里，在我的公司里，在教堂里，在餐馆里……等等。有一天，我正在看着哥斯达黎加Poás火山壮观的火山口。那是最糟糕的……他问我第三个问题。如果他第二次做，也许我会给他买一杯咖啡。
我们都卖东西。首先，我们以人，夫妻，父母，兄弟姐妹，朋友和企业家的身份推销自己。我们出售我们的业务：蔬菜，旅游业，金钱，游戏，恐惧等。生活的成功取决于我们每天向他人推销自己的方式。
但是我必须谈论的是生意和那种类型，这使我失去了一个星期六的早晨与家人在一起的闲暇时间，以及一次在墨西哥走了近一个小时后被冻死的墨西哥人游览之旅。早晨的露水仍然有些潮湿。
我什至不记得那个人的名字了……肯定是不合时宜的！卡片帮助我调平了相机并拍摄了不错的照片。
当您出现在客户面前以提供产品或服务时，这三个问题是您永远不应问的：
- 永远不要问他是否听说过您的生意，否则
您会冒很多风险。客户可能已经听了，他们听到的是不好的。如果必须这样做，那是因为您并不那么知名。您可能最好说：“您很可能已经收到我们的来信。我们公司已经进入市场二十年了，我们专门为您在该公司拥有的注射机械制造控制元件。我们通过了公认的品牌…….etcetera等的认证。您会看到自己对客户的影响更大。当您说“很有可能……”时，他们没有机会做出回应，直截了当地总结您的业务优势。也不要让他告诉你他的公司
那对你不好。您对他说的那个问题是您预约了与他交谈的时间，但是您没有花时间研究或阅读他的人，他的公司，他的产品和他的需求。仅询问无法调查的内容，因为它是私人的或实际上没有可用的信息。客户无聊回答您应该知道的事情。不用问这个问题，您可以说：“我一直在研究贵公司的市场情况。我了解您有7家非常成功的餐厅。我敢肯定，您确实知道如何珍惜水果和蔬菜上质量可靠，价格合理的可靠供应商。” 永远不要问他是什么或会成为促使他购买您产品的原因
这就是“ Inoportuno先生”在波亚斯火山问我的问题。如果您不想冒险被扔进燃烧火山的火山口，那就不要。只是开个玩笑！他笑着对我说，没有多米尼加共和国所说的任何“特权”：“唐·恩里克，很高兴在这里见到你，请注意，现在我正在分发MARK XXX复印机。你能让我再说一遍吗？ （我没有时间说NOOOO）。告诉我，唐·恩里克（Don Enrique）：是什么会导致您购买带有消费控制功能的多功能影印机？
我不记得我做过的脸。但他递给我卡片，要求我下个星期约会。不要问潜在客户这个问题。假定如果您是业务专家并且多年来一直专注于此，那么您就会了解您的客户，并且知道导致他们购买的原因。
您可以这样说：“我知道您在办公室工作的人有20余人，并且您每天都打印大量报告和报告。打印和影印的成本可能很高，特别是如果我们加上工人个人消费的问题。我有一个可以使您的支出减少50％的解决方案。” 那天我在纸和碳粉上花了将近500美元。我当然很感兴趣。但是他空手而归，没有约会，没有苦咖啡。
业务的成功与您能否说服客户，您提供比竞争对手更好的解决方案，您的产品更具吸引力，以及您现在和将来的公司更胜任，更认真和更好，直接相关。未来。
我有什么建议？
不要问这三个问题中的任何一个。竭尽全力了解客户的实际需求。它是增加销售量的最强大，使用最少的技术之一。
您的任务是掌握此技术，并使主要在销售和客户服务领域与您合作的人员也掌握该技术。
还有墨西哥人？关于它们，我还有另一个故事。但是后来我在Laguna de Fraijanes遇到绝望的草莓时发现了它们。
您认为客户永远不应问什么其他问题？请在评论中表达
