对于某些公司来说，通常是将最优秀的销售人员提升为经理，这在许多情况下会导致混乱和价值损失。原因如下。
我会告诉你佩德罗和阿图罗的故事。当Arturo雇用他时，Pedro从未从事过销售工作，在很短的时间内，他成为公司的最佳销售员。公司正在经历扩张过程，Arturo经常问自己一些问题，例如：某某地方在哪里？这个或那个帐户怎么了？您认为我们下一季度将出售多少？这样的人工作吗？
很明显，Arturo在两个不同城市拥有6个销售人员，并且即将开展更多的扩展活动，因此很显然Arturo需要专职全职的销售管理人员。Arturo立即想到了Pedro，因为首先，他是公司中最好的销售人员，并且效法他之后是比他更好的榜样，其次，这是一种表彰他的成就的方式。这个决定可能出什么问题？
原因1：无意识的能力
许多销售人员具有与生俱来的技能，这些技能使他们成功而不知道为什么。他们自然会把工作做好。也许他们很有同理心，很自然地将自己放在客户的鞋子上；也许他们不难与他人建立关系。也许他们对成就有很大的需求，并且正在追逐自己的前景。所有这些人都是“无意识地胜任”的，也就是说，他们在工作中取得了成功，但不知道为什么。
不幸的是，这与每个销售经理的重要任务之一不相容：培养他们的主管。如果一个人不知道他为什么成功，那么他将很难口头表达并传播给他人。
原因2：焦点转移
专业的销售经理仅通过做三件事和三件事来负责使他们的销售队伍达到目标：招募，培养和保留销售人才。招募时，您选择与谁一起取得结果：谁应该离开，谁应该留下。
在开发过程中，他负责最初的销售人员培训，与他们一起不断地外出工作，就如何处理某些商机或客户提供建议。并就特定的销售技巧提供指导和反馈：探知，陈述，处理异议，有效的跟进等等。
在留任时，他负责与管理层一起提出适当的薪酬计划，以保持销售人员的积极性并使其与组织的需求保持一致。他还负责建立指标并设定具有挑战性的目标，但同时也有可能使每个人的收入最大化。
原因3：新技能
改变重点需要新技能：分析，战略思维，领导才能，沟通，积极倾听和指导等。“有能力的无意识”可能发生的最糟糕的事情是将他带到一个新的运动场，在那里他的先天技能对他没有多大帮助。在大多数情况下，新经理会感到沮丧，因为随着时间的流逝，又没有获得强加给他的结果，他最终会搬到另一家公司去做他所知道的统治：出售。
故事的结局
佩德罗感慨地接受了他的新任命。他的职业生涯正在飞速发展：在短时间内，他是公司里最好的推销员，现在他是销售经理。然而，随着时间的流逝，事情开始变得复杂。人力资源部招聘的员工显然不正确：新高管没有这个职位，因为佩德罗努力树立销售的榜样，他们似乎并不了解。一些供应商开始轮换，由于拥有无人看管的领土而招致额外的招聘费用和机会成本。
最初，Arturo和Pedro都同意，Pedro将保留他的投资组合，因为他拥有最重要的客户，但是在Pedro饱和后，他同时兼顾了这两个职能，因此Arturo强迫Pedro将其投资组合的很大一部分分配给其他卖方。即使进行了所有这些更改，结果也没有给出，但Pedro和Arturo仍然开始遇到问题。
不久之后，佩德罗辞职，阿图罗接受了他的辞职。他们的关系已经站不住脚了。Arturo暂时接管了管理层的职责，不久之后，Pedro在竞争对手中找到了一份工作，做着自己一贯的工作：“出售”。
这个故事的寓意是：“不要把最好的销售人员变成最糟糕的经理。”
