简报是由部门主任执行的基本工作文件，其中营销活动计划中被认为是开展活动所必需的那些要素以书面形式反映出来，该文件随后交付给代理商。
但是，在许多情况下，简报是由代理商与客户合作进行的。在这种情况下，客户必须向代理商非常清楚公司的目标，策略和需求是什么，以便代理商可以忠实地建立沟通目标和策略。
尽可能明确地定义目标受众：他们的人口统计位置，他们的心理，他们的购买习惯，他们的年龄甚至是作为消费者或购买者的角色。
产品定义。总是从使用，收益和生命周期的角度来对待它的差异，它的增值和它给消费者带来的利益。
潜在市场的特征和条件。现状，销售状况，市场总量，趋势。
竞争环境。了解竞争至关重要。不仅是品牌及其市场份额，还有营销，广告和促销趋势和策略，以及领先产品，价格，形象和设计之间的差异。
公司资料。它的使命，文化，治理的原则和标准，企业形象战略…
频道指示。有必要指出您自己和竞争对手的营销渠道。
经验和历史广告分析。重要的是要考虑到先前进行的沟通行动，其目标以及取得的结果。
我们要实现的目标。正如我之前对目标设定所做的评论，至关重要的是传达公司的营销目标和策略，以便确定不同传播策略的目标。
有关预算的指示性数据。尽管客户通常不愿透露预算，但事实是必须知道代理机构应将经济参数转移到哪些方面。
品牌知名度的重要性。-该活动是特别公告，促销活动以及MKT交流中表达相同销售建议的其他活动的组合。
如果正确完成，此过程会将信息整合到消费者的日常生活中，将公司的所有产品置于象征性的保护伞下，将其产品与竞争对手的产品区分开来，并为公众提供付款的理由。为品牌的附加价值多一点。
简而言之，该活动不仅是一种非常有说服力的营销工具，而且还是保持客户忠诚度并同时使每笔投资最大化的理想方法。
目的
目标会因每个公司的品牌和传播策略而异，但我们可以确定广泛的目标：
- 品牌认知度
-客户获取
-促销和销售
- 数据采集
-客户忠诚度和保留率
1.做出预测。-第一步是对我们所处的状况进行分析，并据此估计我们要进行干预期间可能发生的情况。要执行此阶段，我们可以依靠：
-研究，提供有用的信息以了解情况。
-直觉，被某些专业人士称为最信任的工作工具。
-通常，有几种方法可以实现目标，它们是可操作的替代方案，其中有必要根据时间和可用资源选择我们认为最佳的方案。这将是该计划的战略。
2.设定目标决定要实现的目标，即使不是主要目标，也是我们在计划时可以执行的最重要的动作之一。这是关于思考您想要实现的目标以及旨在实现的目标。目标必须考虑在第一阶段获得的信息。一旦建立起来，它们便会约束其余的过程，实际上，可以说规划着重于如何实现目标。还有一件事，就其定义而言，所有将要参与实现这些目标的人都必须参与。
3.选择作战方案。通常，有几种方法可以实现目标，它们是作战方案，其中有必要根据时间和可用资源选择我们认为最佳的方案。这将是该计划的战略。
4.启动策略的执行是通过及时编写所有必要的动作来执行的。它涉及实现我们的目标。
5.结果评估。-一旦执行了计划，便可以方便地尽可能准确地了解目标的实现程度。现在是时候评估该计划的有效性了。最后一步允许学习下一个计划
MKT宣传活动的方向许多跨国公司都有人员和设备来开展各种各样的宣传活动。
8 M用于准备战役
-处理问题
- 谁来控制广告活动？在许多情况下，MKT活动都是通过代理机构进行管理的；在其他情况下，公司的营销部门则负责制定广告活动。这个决定非常重要，因为由于停止已完成的工作的高昂费用，通常广告活动几乎是不可逆的。考虑到负责人的经验，创造力和素质也很重要。
-货币问题
- 广告支出应考虑要使用的媒体多少？
它与公司内部提供的商品或服务的相对重要性有关。必须考虑相同的品牌认知度，当然，广告预算必须符合公司的销售预测。
-市场问题：
- 广告将针对哪一组？根据先前的市场研究，应根据目标人群的特征清楚地确定目标人群，偏好和首选媒体。示例：如果我卖足球，我的人口可能是10岁至25岁的儿童，不论有无收入（父母），并且经常光顾体育场。确定目标市场和确定需求使市场部分成为最重要的部分。
-消息问题：
- 我的广告应该怎么说？信息的样式和方式是基础。语言类型，景观管理类型等 如何在什么条件下说服人们产品的好处。
-媒体问题：
- 将用于发送消息的通信渠道是什么？
使用直邮，互联网，广播，新闻，电视等 该确定通常将取决于所寻找的用户的类型。
-宏问题：
- 广告活动的总时间何时结束？：年，月或天。证明原因并在一些最低渗透率目标下。重要的是要吸引最大数量的有效客户。
-微观问题：
- 广告应在什么日期和什么时间显示？该确定取决于活动的对象。例如：推广当地足球锦标赛的决赛将需要根据赛事的具体时间和日期。
-测量问题：
- 如何衡量广告活动的效果？有几种测量可能性：
•由于销量增加。
•通过品牌认可
•按传达消息的人数。
•按需要更多信息的人数
•决策机构
在完全集中的情况下，人们认为母公司级别具有所有正确答案，并且具有将其建议强加给所有运营单位的能力。通过权力下放，放宽了对其他国家/地区子公司的控制，并允许他们采用自己的促销方法。
CRM周期
发现知识。-这是分析通过上述联系点获得的有关客户的信息的过程。它包括销售点系统，呼叫中心文件，互联网访问，直接销售记录以及所有其他客户联系体验。
计划市场。-这是对知识和发现阶段所产生结果的基本使用，因为在此阶段，已经开发了MKT和针对客户的程序和策略。
与客户互动。-此阶段代表策略和程序实践的实施，包括个人销售努力以及针对客户的其他互动。所有人员都应亲自或通过电子方式与客户的联系点或联系渠道。
分析和完善。-最后阶段基于客户对所实施策略和计划的响应。这是与客户的永久对话。
Tactics CRM为营销团队提供了进行营销活动，评估响应，经济评估营销活动（销售）结果的工具，还提供了分析数据库和查找缺失信息的工具。
CRM策略是一个全面的系统，它允许营销区域与其他部门培育的信息一起工作，因此，当卖方赢得销售时，他只需要将其与营销活动相关联，我们在我们区域已经取得了成功（销售）作为营销活动的结果）。
TácticaCRM具有用于创建个性化大量邮件模板的模块。它具有HTML编辑器，但是您可以将HTML代码导入模板，然后自定义消息。
个性化群发邮件模板最吸引人的工具之一是可以根据联系人的性别调整文本。
现实是，随着技术的进步，客户和潜在客户对质量的要求越来越高，因为该公司可能拥有非常好的产品，但由于像前一个产品那样提供报价，可能会失去客户。。
CRM自定义邮件策略工具使您可以创建包含来自数据库的各种信息的电子邮件模板。它还使您可以通过电子邮件进行市场营销活动，与客户保持联系，发送新闻通讯（年报），发送年终问候等。
宣传有效运动的手段
通过电视
•优势。-吸引大量受众；使用图像，文字，声音和动作来创造效果，它可以针对特定的受众。
•劣势。-制作和发布广告的成本很高；曝光时间短和易腐烂的信息；难以传递信息
通过无线电
•优势。-成本低；您可以定位特定的本地受众；广告可以快速放置；有效利用声音，幽默和亲密感
•劣势。-没有视觉元素；曝光时间短和易腐烂的信息；难以传达复杂的信息
通过杂志
•优势。-您可以针对特定受众群体提供高质量的色彩；广告寿命长；可以剪切和保存广告；消费者的快速反应；低成本。
•劣势。-放置广告需要很长时间；成本较高；与杂志上的其他文章竞争注意力。通过报纸
•优势。-可以快速放置和更改本地市场广告的出色报道；保持性广告 消费者的快速反应；低成本
•劣势。-广告与其他报纸文章争夺注意力；寿命短 颜色差。
通过互联网
•优势。-视频和音频功能；动画可以吸引注意力；广告可以是交互式的，并且可以与广告客户链接。
•缺点。-动画和交互性要求大文件和更多时间来加载。其效果尚不清楚。
外
•优势。-成本低；专注于本地市场；较高的知名度; 重复曝光的机会。
•缺点。-消息必须简短明了；受众选择性低；被批评为交通危险。
MKT电子邮件活动
1.它是个人的：电子邮件使公司可以直接与客户（或潜在客户）进行沟通，因为亲自打开消息，阅读电子邮件，单击要约或回复我们的人。此营销工具使您可以完全个性化发送给用户的消息。个性化是电子邮件营销的一项隐含功能，因为正是用户自己定义了他们希望接收的信息类型。
2.它是交互式的：作为一个多方向渠道（病毒发送器-接收器-mkt），它使我们可以了解客户的意见，知道他们对我们产品的看法，什么使他们最感兴趣，知道平均购买价格是多少。给定时期等 此外，通过所谓的病毒式营销（之所以称为病毒式营销，是因为它像病毒一样传播），我们可以知道其他人对广告信息的反应。
3.它是Internet上使用最多的互联网：根据Forrester Research的调查，有80％的时间在线致力于电子邮件。我们大多数人花费无数小时来编写和阅读电子邮件。想象一下，如果没有电子邮件，我们将怎么办？
4.经济：因为它是电子渠道，所以我们不必盖章，信封或使用印刷机；就像传统直销一样。
5.要求：感谢LSSICE，通过电子邮件进行的任何通信的接收者都必须明确表示同意，可以将消息发送到其电子邮箱。这意味着客户阅读通讯的兴趣度比没有提供数据或不等待广告公司报价的另一个人的兴趣度高。
6.这是完全可以衡量的：我们可以快速而准确地知道战役的结果
通过电话进行的MKT广告系列的特征
手机作为新的营销渠道的特征，我们讨论了使用手机作为通讯，广告和营销活动的附加支持的优缺点。我们得出的结论是，移动支持已经是任何营销组合计划中必不可少的部分，该计划要结合新技术的好处，就像几年前通过Internet发生的那样，并且该媒体正处于向多媒体迈进的关键时刻，这一细节无疑将对活动的计划和发展以及结果产生影响。
多媒体移动营销的可能性，而无需先研究对活动使用移动支持的实际案例，并了解这种使用如何演变成可以覆盖当前的活动，而这些活动虽然没有很多多媒体功能，但有时可以被视为多媒体前以便成功利用标准移动技术迄今为止所能提供的所有可能性。为此，我打算在以下几节中提出进行良好计划的重要性，以及适当目标的定义，运动方式的选择以及目标和战略方面每个活动领域的规范
结论
在商业关系领域，发生的变化形式如此之快，以至于如果概念性观察不以基本要素为导向，那么将很容易提供容易过时的定义。
提供直接营销作为一种营销形式的定义，除了澄清这些新兴的商业惯例之外，还可以使直接营销的概念适应一般营销的动态，将其重点放在通过以下方式进行的所有交流和分销活动中：数据与您当前和潜在的客户建立直接和互动的关系，将他们视为个人。
观察到直接营销将营销思想和行动聚焦于个人，并且这种观点正在不断发展。您可能会开始认为直销的增长只是表明指导企业与客户关系的模型实际上正在全球范围内变化的一个迹象。
