在所谓的第一世界和第三世界中，效率都是生存的条件。因此，对新公式的研究和应用对于寻求市场，公司，机构和组织的质量以及更好地发挥作用的重要性日益受到重视。尽管许多人仍然不认为自己是主角，但进入营销领域起着一定作用，但它呈现出基本特征的阴影。
通过调查和访谈，有可能了解旅游业的市场潜力以及阻碍GEOCUBA Ciego deÁvila代理商图形车间在该细分市场中当前定位的因素。
从这个意义上讲，鉴于世界以及事实上古巴作为世界一部分面临的明显经济问题，财政预算的减少，投资的减少，以及矛盾的是，GEOCUBA Ciego de图形工作室的销售计划增加了阿维拉，我们必须运用有效的技术来寻找能够定位并实现拟议目标的解决方案。
如果应用针对特定行动的营销计划，该计划可以挽回失去的客户，吸引新客户并使用新产品，那么GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形工作室的销售额将增加。
抽象：
在所谓的第一世界中，就像在第三方中一样，效率是生存的条件。从这里开始，在公司，机构和组织的市场，质量和更好的运作中寻求新闻公式的研究和应用相匹配的重要性。如果仍然有很多人不喜欢protagónico，营销现场中的入口就起着作用，您会呈现基本角色的阴影。
通过民意调查和访谈，可以发现旅游业存在的市场潜力以及各种因素，这些因素妨碍了他们在今天将BlindÁvila的GEOCUBA代理商的图形作坊定位在这个市场领域。
从这个意义上说，面对世界面临的明显的降低成本的问题，实际上古巴是古巴的一部分，减少财政预算，减少投资，以及自相矛盾的是，增加了图形车间的销售计划。代理BlindÁvila的GEOCUBA，我们有义务在搜索解决方案时运用有效的技术，以使他们能够定位并实现建议的目标。
如果以具体行动为中心的营销计划能够使失去的客户恢复，感知新客户并整合新产品，那么该机构图形工作室的销售将增加BlindÁvila的GEOCUBA
介绍
营销引起了最有争议的激情，从完全拒绝到没有细微差别的成瘾接受，从将其视为解决一切的奇迹，到将其视为与资本主义的疏远。
正如流行语中所说，所有极端情况都是不好的，总的来说，这证明没有进入营销所要理解的本质。可能存在很多观点，涉及该主题的作者也很多。但是，如果所有人都同意一件事，那就是营销以客户为中心。
从该基础开始，然后可以讨论将其视为“交换科学”还是将其分析为“客户关系”或“客户亲密关系”，事实是所有这些概念化的目的都在于组织致力于通过提供的产品或服务使客户满意，从而留住客户，只是一个或其他理论加强了一个方面而损害了另一个方面。
但是，客户忠诚度首先是一种战略方法，它将整个组织整合为一种“专有技术”，这是一种主要的文化，这就是为什么营销首先是一种经营理念，并且在此基础上，有助于分析决策的实用工具。
公司，机构和组织越来越普遍地认为，每天要更具竞争力。对于非营利组织来说，要获得运作所需的资金，对于非营利组织来说，必须每天获得更高的利润，这将使效率，效益和利润最大化。
在当今世界上，在一种全球化的丛林法则的背景下，为提高效率而进行的斗争在丛林法则上确立了发达国家和欠发达国家之间的不平等条件，并且发展中国家的生存可能性日益降低。较弱或较不适合。在欠发达的世界中，遭受历史劣势的斗争在当代新自由主义的背景下作出了重要的预测，但古巴等例外情况除外，这些公司的公司维持了我们系统所支持的社会预测。
在所谓的第一世界和第三世界中，效率都是生存的条件。因此，对新公式的研究和应用对于寻求市场，公司，机构和组织的质量以及更好地发挥作用的重要性日益受到重视。尽管许多人仍然不认为自己是主角，但进入营销领域起着一定作用，但它呈现出基本特征的阴影。
通过调查和访谈，有可能了解旅游业的市场潜力以及阻碍GEOCUBA Ciego deÁvila代理商图形车间在该细分市场中当前定位的因素。
从这个意义上讲，鉴于世界以及事实上古巴作为世界一部分面临的明显经济问题，财政预算的减少，投资的减少，以及矛盾的是，GEOCUBA Ciego de图形工作室的销售计划增加了阿维拉，我们必须运用有效的技术来寻找能够定位并实现拟议目标的解决方案。
根据以上所述，我们将问题定义为：
如何为GEOCUBA Ciego deÁvila广告公司的图形工作室的销售增长做出贡献？
从这个意义上说，目标定义为：
通过侧重于具体行动的营销计划，为GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形车间的销售增长做出了贡献，这可以使失去的客户得到恢复，获得新客户并吸收新产品。
假设：
如果应用针对特定行动的营销计划，该计划可以挽回失去的客户，吸引新客户并使用新产品，那么GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形工作室的销售额将增加。
调查任务
- 对最重要的部门，特别是旅游业和工业部门进行市场研究，制定营销计划，以增加来自GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形工作室的产品销售。
应用方法
理论层面的方法：
- 逻辑历史记录：可以了解调查的背景。分析综合：可以总结进行的研究结果。归纳演绎：得出最后结论。系统的方法：它可以使这项工作的目标保持有效。抽象：从调查的最终结果来看，它可以考虑针对每种情况的可能解决方案。
经验水平的方法：
- 采访：通过他们知道了解所涉人群的需求和可能性。调查：通过这些调查，可以了解到GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形工作室的客户满意度，未来的前景和对产品的需求意图。
发展：
旨在提高Geocuba Ciego deÁVILA广告公司图形工作室销售量的营销计划。
历史分析
GEOCUBA商业集团成立于1995年5月1日，是古巴水文研究所（ICH）和古巴大地测量与制图研究所（ICGC）合并而成的，这两家机构自几十年来就珍视着宝贵的遗产。分别是1920年代和1940年代，这使我们能够继承大量的信息，包括不同规模的航海和陆地制图，大地测量网络，地籍，海洋和环境研究
到目前为止，GEOCUBA Ciego deÁvila的图形活动提供了数量和质量都非常有限的各种产品，基本上是单色模型，带有过时设备的裁切和叶状形式，这些都限制了质量，提前期并及时交付给客户。用徽标，公司色彩，合适的包装等对产品进行完善，这些方面也将带来新的机遇。尽管当前存在技术限制，该车间仍对其产品和持续但有限的需求表示满意。
因果分析
进行的研究使我们能够通过经验水平的方法了解到，缺乏能够实现多色，A-3幅或更大幅面的技术设备，在乙烯基上印刷以及没有模切机的因素是缺乏许多后续措施的因素当前客户数量的增加和市场工作不足以吸引新客户是影响并正在影响GEOCUBA Ciego deÁvila代理商图形工作室市场的根本原因。
当当前处于执行阶段的投资执行结束时，执行时间和交付时间将减少，产品质量将会提高，因此可能性以及因此要约将大大增加。由于当前技术发展有限，将有机会进入其他重要的细分市场，而这些需求尚未完全渗透到需求的产品中。在这种情况下，本市场研究针对的是Jardines de Rey游客杆，特别是在酒店设施上。他们需要用于客户的产品，这些产品的特性需要本研究必须预期的技术和保证。
使用SWOT矩阵进行分析
缺点：当前技术设备的局限性。
威胁：客户倾向于选择更高质量的打印品。
优势：在国家市场供不应求时保证原材料。
机会：其他竞争对手难以提供服务的保证。
根据先前的分析，主要目标定义如下：
增加GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形工作室的销售额。
次要目标：
- 恢复丢失的客户招募新客户添加新产品
实施策略：
付诸实践的策略将是Al Ries和Jack Trout的“攻击和竞争防御”策略，该策略基于：
- 考虑到后者构成了该国的主要经济支柱，扩大了在西戈德阿维拉和哈瓦那市北部的市场活动。响应因其特性目前无法满足的印刷订单要求改进技术设备安排每年和每月营销活动的每位专家的客户拜访。附件2和3。
使用方式：
- 印刷机…………………………4运输方式…………………………4电话……………………。………………。……..1电子邮件…………..………………..之一
目标受众
GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的管理，市场部和其他工人。
产品
业务印刷服务。
通讯
- 按照每年和每月的时间表（本工作的附录1和2）确定的要求频率拜访客户。将根据每个人的历史请求周期来计划谁的访问，彻底分析每个访问的客户的需求，并准备通过访问或通过电子邮件直接提供的报价和服务建议。组织与该公司当前和潜在客户的会议在质量管理体系中建立的区域，展示新产品和服务，并同时提供有关其需求和满意度的反馈。
销售人员管理
销售人员在实现既定目标中非常重要，不仅完成计划的行动计划也很重要。除了提供供应保证，质量，负担得起的价格以及免费提供分销服务的可能性外，与客户进行沟通也至关重要。
分配机制
由与客户之间的合同承诺所产生的所有产品的分配，将由双方共同提供，由制图车间使用四种运输工具中的三种运输方式提供，并且不得超出协议价值。
命令定义
行政，技术和生产人员中有几人参与完成此任务。从这个意义上说，我们定义团队：
- GEOCUBA Ciego deÁvila机构总经理：负责支持开发并监督对所有行动的遵守情况。 GEOCUBA Ciego deÁvila机构市场部负责人：他将负责准备访问时间表，准备调查，协调行动，指导专家，验证行动计划的制定和有效性，编制行动计划。信息，将准备商业报价和建议，并将支持专家实现目标。图形研讨会负责人：将支持并监督设定目标的实现。您将贡献自己的经验，并与市场营销人员保持紧密联系。商业管理专家：他们将拜访客户，进行调查，他们将准备和/或交付商业提案和报价。他们将制定合同流程，并检查是否遵守合同承诺。
计划的总体评估
该计划将立即付诸实施，为此，它正在开发一项价值300,000美元CUC的投资，该投资将为上述实体提供广泛的服务。同样重要的是要遵守对Jardines del Rey和Ciudad de la Habana极点的探访时间表，以期提出新的服务并保证当前提供的服务（我们的明星产品和乳制品vaquita）的维护和发展）。
具体行动计划
| 不。 | 动作与任务 | 负责任的 | 参加者 | 截止日期 | |||||||||||
| 和 | F | 中号 | 至 | 中号 | Ĵ | Ĵ | 至 | 小号 | 要么 | ñ | d | ||||
| 之一 | 通过使用SGC（P-11）中为此目的而建立的文档，增强业务控制，计划和监视。 | 部门主管 | 部门主管，市场组主管和专家 | X | |||||||||||
| 二
|
评估由研讨会市场组中每个专家服务的客户关系。考虑到您作为客户的重要性和地理位置，请定义可能的调整。 | 部门主管 | 市场部主管和TG专家 | X | |||||||||||
| 3 | 制定每月和每年拜访客户的时间表，其中要考虑到此策略中预见的所有方面。附件2和3 | 部门主管 | 市场部主管和TG专家 | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 4 | 系统地评估对本计划规定的遵守情况。 |
部门主管 |
部门主管和市场部主管 | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X |
| 5 | 执行分析以考虑到所贡献的外币，付款的守时性和服务的永久性来更新主要客户。 | 部门主管 | 部门主管和市场部主管 | X | |||||||||||
| 6 | 尽可能以每两周或每月一次的频率增加对主要客户的访问。
|
部门主管 | 市场部主管和TG专家 | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | X | |
| 7 | 对过去几年的研讨会客户进行分析，并确定因不同原因而失去的最重要的客户。 | 部门主管 | 部门主管和市场部主管 | X | |||||||||||
| 8 | 拜访所有失去的客户，确定当前情况，并可能将其合并到我们的业务组合中。
|
部门主管 | 市场部主管和TG专家 | X | X | ||||||||||
| 9 | 分析我们附近环境（Ciego deÁvila省）中存在的所有潜在客户的列表。将其包括在访问计划中。 | 部门主管 | 部门主管和市场部主管 | X | |||||||||||
| 10 | 评估省内和省外的新市场潜力，抛弃那些机构不感兴趣的客户。 | 部门主管 | 部门主管和市场部主管 | X | |||||||||||
| 十一 | 拜访该机构感兴趣的所有客户。 | 部门主管 | 市场小组组长和T.G专家 | X | X | X | X | X | X | ||||||
| 12 | 做市场调查以评估其他潜力，例如标签印刷或其他类似潜力。 | 部门主管 | 部门主管和市场部主管 | X | |||||||||||
| 13 | 与需要这些产品的实体建立合同。 | 部门主管 | 市场小组组长和T.G专家 | X | X | ||||||||||
| 14 | 定义可以使用当前技术在研讨会中假定的这种类型的作品。 | 部门主管 | 部门主管和市场部主管 | X | X |
结论
- 进行的研究表明，GEOCUBA Ciego deÁvila代理商的图形工作室目前拥有的技术设备与需求最大的形式的特征不符，特别是在旅游业和工业领域。鉴于每个组织对运营印刷的需求不断下降，当前市场不足以满足销售计划，因此拟议的营销计划可能是解决该问题的决定性因素。
推荐建议
立即系统地实施此营销计划。
参考书目
- 洛夫洛克（Christopher Marketing Services）-哈瓦那（Christopher Marketing Services）-哈瓦那（Ed。Pueblo yEducación），电话：203-6 1P。菲利普·科特勒（Kotler）。社会营销。-哈瓦那：人与教育编辑，2003.-467P。埃尔南德斯，桑皮尔，罗伯托研究方法论。-哈瓦那：费利克斯·瓦雷拉（E.FélixVarela），2003.-1T。研究方法论。-哈瓦那：费利克斯·瓦雷拉（E.FélixVarela），2003.-2T。卡尔维尼奥（Calviño），曼努埃尔（Manuel）。古巴的市场营销。-哈瓦那：CUJAE会议，2008年。-1-15P。改善业务的一般依据：1998年8月18日发布的187号法令的附件，已在官方公报普通版第45号上发布。 （1998年8月25日）。 1998年9月14日在古巴共和国官方公报上。科特勒，P和E.罗伯托。 （1992）。社会营销。改变公众行为的策略。 Díazde Santos Madrid，马丁·达维拉（1988）。市场营销中的分析方法。理论与应用。马德里，《社论Tormes》，马克思，K。（1975年）。对政治经济学的批判。哈瓦那：社会科学。
附件一
轮询。
GEOCUBA业务组，特别是Ciego deÁvila代理商参与了旨在现代化和扩展技术设备的投资过程，该过程的最终目标是扩大为活动的客户提供服务的能力和范围图形。从这个意义上讲，我们正在开展一项研究，使我们能够了解您对以下方面的印象：
- 您是否知道GEOCUBA Ciego deÁvila广告公司的图形工作室的存在？是___否___您是否曾要求本次研讨会提供服务？是___否___您如何评价收到的服务的质量？好___
一般____差____
请争论：_____________________________________________________
_____________________________________________________
- 您认为未来的工作应该放在哪里？：______________________________________________
- 您打算将来与GEOCUBA合作吗？您每年需要的数量（以数千个物理单位为单位）为：
的：
一千至一万____
十一千至两万____
两万一万至三万____
三万一万至五万___
五十一十万____
十万以上
旅游部门商业形式的市场研究
旅馆：__________________________________________________________________
您是否打算向GEOCUBA C. deÁvila代理商的制图车间要求印刷服务是___否___
如果您的回答是肯定的，请将表格与指定的数据相关：
| 不。
在手册中 |
面值 | UM |
数量需求 |
价钱
（由UM） |
尺寸（毫米） | 材料 | 颜色数量 | 完
（清漆或层压板 |
样品或设计 | 我观察到了。手册 | 遗嘱执行人的建议 | 拟议技术 | 物料数量（TM） | ||||
| 年刊 | 按命令 | 总 | 徽章 | 长 | 宽度 | 厚度或克重 | |||||||||||
附件2
年度客户访问时间表
年： _________________
| 客户关系 | 预计访问时间 | |||||||||||||||||||||||
| 一月 | 二月 | 游行 | 四月 | 可能 | 六月 | 七月 | 八月 | 9月 | 十月 | 十一月 | 十二月 | |||||||||||||
| 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | 第一 | 第二名 | |
附件3
每月客户访问时间表
专家： ___________________________ 月： ___________________ 年： _________________
| 客户关系 | 预计参观日期（工作日） | |||||||||||||||||||||||
