报告目的
介绍萨尔瓦多地区信息社会发展计划的目标和行动，以期共享和提出社会和技术方法。此外，它还包括一项创新和知识管理指标的建议，以衡量该社会的发展进步。
1.计划的总体目标
在萨尔瓦多社会的不同部门促进信息和通信技术的使用，以增加经济增长和社会福利。
1.1。具体的目标
为实现上述目标，确定了以下行动方针：家庭，中小企业，中小企业，教育，卫生和政府。为每个目标提出了一个具体目标：
- 家庭：在XXXX年前取得成就，使用ICT改善生活质量的家庭增加了X％。教育：在XXXX之前取得了成就，使用ICT的教育机构增加了X％用于人口的教育培训健康：在XXXX年前实现，所有公共和私人卫生机构都具有信息门户并允许管理卫生服务中小企业SME：在XXXX之前实现X％的增长政府将信息通信技术用于其业务流程的中小型企业的数量政府：在XXXX年之前，在一个公民门户中统一所有不同国家机构的主要服务的信息和管理
1.1.1。确定优先事项
建立了以下内容：
- 确保普通民众享有平等的信息和技术资源使用权。通过Web和其他资源提供的服务还必须满足残疾人的需求。确保为一般公民（居民，中小企业，公司）以最优惠的价格提供互联网服务
2.具体行动
以下是实现行动方针目标必须执行的行动清单。
在对每个项目进行审查和确认后，下一步是按目标分阶段创建一个项目，该项目按优先级将操作分组，此外，必须确定详细的任务，时间和资源以及用于控制项目开发的监控指标。计划。
2.1。住户
| 在XXXX年之前，实现X％的家庭使用ICT提供的服务来改善他们的生活质量 | ||
| 拟议的行动 | 追踪指标 | |
| 之一 | 建立监管通信框架，以确保技术和通信服务的自由竞争 | 建立监管框架 |
| 二 | 鼓励电话和通讯公司以具有竞争力的价格制作住宅配套 | 可用软件包目录 |
| 3 | 鼓励运营商和计算机制造公司之间的战略联盟，向家庭提供计算机设备 | 建立联盟，拥有计算机的房屋 |
| 4 | 在家中创建大规模的福利计划以使用ICT，激励公司创建门户网站，以促进多样性和多元化，并根据性别，性别，残疾等满足需求。 | 生活质量门户可用 |
| 5 | 促进社会门户网站的发展（性别平等，家庭暴力，职业发展等） | 提供社交门户 |
| 6 | 扩展信息中心网络，并提供有关使用互联网和技术工具的免费入门计划 | 现有的信息中心，人口援助 |
| 7 | 促进将互联网用于日常生活活动 | 可以上网的家庭 |
| 8 | 建立监控数据保护，交易安全性的法律，以确保所需的基础架构已被实施 | 批准法律，已安装安全的基础架构容量 |
| 9 | 创建用户帮助来报告非法行为，例如儿童色情制品，家庭暴力等。 | 支持能力 |
| 10 | 创建用户帮助来报告非法活动，例如儿童色情，家庭暴力等。 | 支持能力 |
2.2。教育
| 在XXXX年之前取得成就，将ICT用于人口教育培训的教育机构增加了X％ | ||
| 拟议的行动 | 监控指标 | |
| 之一 | 为公立学校配备必要的设备和互联网服务（宽带） | 可以访问互联网并拥有大量技术资源设备的公立学校 |
| 二 | 促进私人机构（学术机构，大学等）使用必要的设备和互联网服务（宽带） | 具有互联网访问权限和技术资源设备数量的私人机构 |
| 3 | 为那些私人机构提供技术资金以获取技术资源 | 授予的融资额度 |
| 4 | 提供有关教师使用技术及其在教育中的作用的培训 | 接受过教育技术培训的老师 |
| 5 | 修改教学职业计划，以包括与技术及其在教育中的使用有关的主题和实践 | 修改后的教师职业计划 |
| 6 | 将特定主题纳入技术（及其对社会的影响）的不同教育水平（针对学生）的计划中 | 修改后的学习计划 |
| 7 | 规范所有教育机构（学校，学院，大学等）都有网站 | 设有网站的私人机构 |
| 8 | 将来自不同公立和私立机构的信息集成到一个全面的教育门户网站中，并提供针对父母，学生和老师的服务。 | 创建门户并提供服务 |
| 9 | 在教育门户网站中创建并实施一个家长门户网站，在其中公开教育问题和建议（防止滥用的安全性）。相关主题的论坛：儿童/青少年的心理，学习习惯，培训等。 | 可用服务 |
| 10 | 在私营公司的支持下，在公共和私人机构中促进技术展览会和竞赛 | 按机构类型举办的技术活动 |
| 十一 | 促进不同学习水平的在线学习，为农村地区的这些服务创建访问点 | 按机构类型划分的在线学习毕业生 |
| 12 | 鼓励电信运营商为教育机构和家庭创建计划和/或Internet服务包 | 提供服务包 |
| 13 | 创建和开发数字图书馆项目 | 可用的数字图书馆 |
| 14 | 寻求与外国机构建立联盟，与国家机构建立研究网络 | 现有研究网络 |
2.3。健康
| 在XXXX年之前实现所有公共和私人卫生机构都有信息门户并允许管理卫生服务 | ||
| 拟议的行动 | 监控指标 | |
| 之一 | 对于公共部门的医院和卫生部门，创建一个网站开发计划（国家卫生门户网站），每个机构的服务都会在该网站上显示，以及医生目录和开放的帮助热线（使用论坛） | 创建门户并提供服务 |
| 二 | 就私人机构而言，通过该国卫生部规定，这些医院，诊所和其他医院中的每一个都必须有自己的网站，做广告服务，进行各种咨询等。 | 创建门户并提供服务 |
| 3 | 确保公立医院拥有宽带接入和足够的设备（计算机，无线卡等） | 具有互联网接入和技术资源设备的卫生机构 |
| 4 | 与外国机构建立医学网络以进行疾病的研究和护理（远程协助，电视会议的咨询等） | 建立网络 |
| 5 | 促进机构内和向社区开放的卫生论坛的使用 | 创建门户并提供服务 |
| 6 | 将特定主题纳入技术（及其对社会的影响）的不同教育水平（针对学生）的计划中 | 修改后的学习计划 |
| 7 | 修改医生，护士和卫生专业人员的职业计划，以纳入支持技术使用及其在卫生领域中的益处的主题 | 修改后的学习计划 |
| 8 | 促进健康教育机构使用技术和互联网教授课程 | 提供在线医学教育的教育机构数量 |
| 9 | 为获取支持那些私营机构健康的技术资源提供融资渠道 | 授予的融资额度 |
2.4。中小型企业
| 在XXXX之前实现将ICT用于其业务流程的SME型公司的X％增长 | ||
| 拟议的行动 | 监控指标 | |
| 之一 | 与银行机构合作，为中小企业提供融资渠道以获取技术 | 授予的融资额度 |
| 二 | 与大学合作，为中小企业创建软件包和/或解决方案，从而鼓励开发本地软件 | 该国为中小企业开发的IT软件包 |
| 3 | 举办针对中小企业的研讨会和技术展览会，向他们解释技术如何促进这些公司提高竞争力 | 技术事件发展 |
| 4 | 与银行机构合作，为中小企业提供和管理金融服务（向供应商付款，贷款管理等） | 通过网络提供金融服务管理的银行 |
| 5 | 通过教育机构，制定部分由国家资助，部分由公司资助的技术课程计划，以便员工接受办公培训 | 可用课程 |
| 6 | 促进将互联网用于电子商务，为这些企业建立公平的监管框架 | 已完成与贸易有关的电子交易 |
| 7 | 鼓励中小型企业使用允许电子商务（包括计费）的应用程序（例如，ERP）。 | 在业务流程中使用系统的中小企业数量 |
| 8 | 开展面向消费者的运动以促进电子商务 | 公开的活动 |
| 9 | 建立一个公平的监管电子商务的框架 | 建立监管框架 |
| 10 | 与电信运营商合作，以优惠价格为中小型企业制定计划和/或套餐 | 可用包装 |
| 十一 | 从国家或实体（经济部）的站点允许链接到SME目录（类似于电话目录） | 目录已创建 |
| 12 | 促进使用互联网作为公司成长的手段 | 具有互联网和大量技术资源设备的中小企业 |
2.5。政府
| 在XXXX年之前，为了在公民和企业门户网站之间统一所有国家机构主要服务的所有信息和管理 | ||
| 拟议的行动 | 监控指标 | |
| 之一 | 确保所有公共机构都可以访问Internet和足够的技术资源（一般而言，网络，计算机，基础设施） | 可以访问互联网并拥有大量技术资源设备的公共机构 |
| 二 | 调查和实施专用产品/系统，以作为公共机构使用的主要过程 | 自动化流程 |
| 3 | 将课程和技术培训（办公包裹，专业软件）整合到员工培训计划中 | 训练有素的员工 |
| 4 | 确保所有机构都有一个网站（市民门户），并在该网站上显示其提供的服务和程序。 | 公民门户已创建 |
| 5 | 准备一项研究，确定哪些机构提供的服务是公民需求最大的，可以通过网络提供的业务 | 服务目录 |
| 6 | 在公民门户中将上一点中确定的服务纳入管理 | 为公民服务提供管理 |
| 7 | 创建面向公司的服务门户，以便参加管理程序（例如，收入声明） | 商业服务管理 |
3.创新和知识管理指标以评估区域情况
3.1。创新指标
技术创新包括首次在市场上实施的，技术上是新的或得到显着改进的产品和/或过程（生产和/或交付）。
设置创新指标的主要目的是为评估信息社会SI内创新过程的结果提供基础。一方面，它们为政府提供了该国信息系统发展的状况，另一方面，公司之间相互依赖，以发现和/或增强其竞争能力（这转化为销售，市场定位，利润率的增长）实用程序等）
在创新中，以下活动脱颖而出，它们是衡量的主题，并引起了指标的设计：
- 内部研发（R&D）外部研发（获得）资本货物和硬件技术转让和咨询工业工程和设计营销培训
每个变量中都必须包含投资变量，例如：内部研发费用。
建议创新指标
就拉丁美洲而言，已经做出了一些努力，这些努力已反映在经合组织的《奥斯陆手册》和拟议的《波哥大手册》中（在RICYT框架下）
提议的基本创新指标清单如下：
- 潜在创新公司占公司总数（产品，过程，产品和过程）的百分比按类型（居民，企业，中小企业，政府）划分的互联网用户百分比潜在创新公司占公司总数的百分比去年的创新（千美元）及其在创新活动中所占的百分比分布创新支出的融资（按自有资源和外部/内部融资来源的百分比分布）创新强度（创新支出x 100 /总销售额）总公司研发强度（内部研发费用x 100 /总销售额）总公司去年总销售额的百分比总公司，内部销售额，出口，就业，投资专利（按类型）
其他补充：
- 根据高度重视的非创新型公司的百分比，阻碍创新的5个主要因素根据高度重视的非创新型公司的百分比，阻碍创新的5个主要因素（例如：受过培训的人员短缺，组织僵化，投资回报期，市场结构等）。3个主要的创新信息源，根据赋予创新重要性的创新型企业的百分比显示，非技术型创新企业占总数的百分比（例如：战略上的重大变化）公司的组织结构，新的工作方法（ISO 9000）等）根据对创新给予高度重视的创新型企业所占百分比（例如，提高产品质量，扩大产品范围，开拓新市场等），创新的三大主要影响。在过去3年中一直在创新方面进行合作
3.2。知识管理指标
这些指标可以确定对新知识的识别，吸收和利用的依从程度。由于知识存在于人中，因此难以衡量，因为它是一种无形的商品，但是，人们正在寻找一种手段，使人们能够评估知识的应用。
通常要衡量的活动是：
- 生产，应用和传播知识的能力人力资源培训科学机构的行动及其与其他社会行为者的关系，以传播知识
拟议指标：
- 识字率是指一定年龄后可以读写的人口比例学校入学率，不同学习水平的人口比例，教育公共支出，占教育总预算的百分比在科学技术领域，致力于科学技术的人（研究人员和研究员，研发和博士学位）在研发方面的投资占GDP的百分比
4。结论
为了使一个国家或地区融入信息社会，有必要确定主轴，使其能够面向经济增长和人民福祉（通过创新和知识开发）来构建。其中之一就是教育，因为人和公司必须接受足够的培训才能使用技术并了解技术如何使他们受益。
信息系统发展计划的定义不应仅满足要求，政府，公司和公民一般都应为该计划的执行做出贡献。一方面，政府必须制定公平的法规，以鼓励运营商之间的竞争，并要求其提供交易的安全性。公司绝不能忘记其社会责任，以合理的价格提供创新服务，从而有益于人们的生活质量。公众必须对变革和寻求知识开放。
指标的使用使人们有可能知道信息社会已经发展了多少，必须纠正或加强哪些领域。第一步是要有一个基本列表并确定该地区或国家/地区的当前值，有些机构致力于发布测量结果并允许与其他国家进行比较。每个国家都必须将对创新和知识指标的衡量纳入其国家计划。
作为附加信息，随附萨尔瓦多指标文件，该信息来自科学技术指标网络-美洲和美洲指标网（RICYT）。预期的时期是1995年至2005年，但是有些年份没有报告某些指标的价值。更新它们也是政府必须执行的一项操作，以便了解该国信息社会的当前发展状况。
萨尔瓦多指标文件
5.参考书目
- 关于在拉丁美洲和加勒比建立最低限度的创新指标的提案-Carlos I. AnguloMartín拉丁美洲的技术能力指标-Gustavo Eduardo Lugones-CEPAL 2007欧盟信息系统链接（http：// /europa.eu/scadplus/leg/es/s21012.htm）
Malaver和Vargas，2006年
建立了科学技术指标网络-美洲和美洲-（RICYT），其目的是开发用于拉丁美洲的科学技术测量和分析工具。网址：http：//www.ricyt.edu.ar/
下载原始文件
