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菲利普·科特勒(Philip Kotler)及其营销策略

Anonim

世界在变化,当然营销也在变化,营销在不断变化以适应公司中发生的这些变化。菲利普·科特勒(Philip Kotler)是行销领域最杰出的专家之一,他已经意识到了这一重大变化,并在其著名的行销计划模型中增加了新策略,从而改变了公司对行销的理解和理解方式。

对于任何规模的公司,无论规模大小,都必须提出一项全球战略,并通过在外部市场(环境)和内部市场都采取行动的小规模行动来制定战略,这一点至关重要。这就是为什么在制定这7种策略时,不必在全球范围内以必要的顺序或脚本来开发它们,因为每个公司必须了解其需求和可能的发展,必须了解其客户或消费者的看法,最重要的是,它必须具备考虑到您所居住的环境。

明确了这些要点之后,有必要指定和深化那些可以使我们取得业务成功,使公司适应社会和经济现实的战略,并且最重要的是要考虑到所有因素在应用它们时可能会有益或损害我们。

因此,在第一篇文章中,我们将讨论Kotler提出的两种策略:a)低成本策略,以及b)告诉我们为消费者或客户创造独特体验的策略。

低成本:

当我们制定低成本战略时,我们指的是直接干预以制定战略的一系列业务因素。我们不是在讨论通过降低成本来降低成本,而是在分析我们可以调整公司的哪些部分,以便能够获得最终价格的结果,最终价格将流向我们的消费者或客户。这不仅是营销部门要开展的一项低成本工作,也是所有部门的主管都必须干预的任务,因为这是集中思想,提高员工素质的问题。旨在以某种特定战略为结尾的全球战略。

谈论降低公司的成本不仅是谈论降低产品或服务的最终价格,而且还涉及更多,而深入了解我们的业务,知道我们可以在何处省钱将是更多的事情。 ,(人员,通讯,生产等),这将有助于我们更好地管理和增强其他部门。

制定这样的全球战略并非易事,如果我们假设要实现这一战略,首先必须在公司内部进行相当明确的沟通,然后对业务和市场都具有全球视野。但是,这些因素是每个公司都应进行的两项活动,因此,对于我们而言,确定在何处以及如何应用此策略并不困难。

客户或消费者的独特体验。

任何公司都应将其客户或消费者的满意作为其主要目标之一,并以此作为遵循的政策,并且通常通过将认可该品牌并将其消费的其他客户或忠实消费者作为产品或服务来获得收益。但是,所有公司每天都在不断努力为目标市场提供与众不同的产品,使它们在竞争中脱颖而出。

使客户或消费者感觉像一个特殊的人,在消费此类产品或服务时享有独特的体验,可以使我们实现我们被视为真正关心市场和公众需求的公司,这是我们的战略。尽管这是一种策略,它可以从对我们的市场的深刻了解以及对客户需求的了解以及如何知道如何不仅从基本层面上满足他们的需求中得出,而且可以干预许多因素,但他们担心会给他们一些东西更多,与竞争对手不同。

为此,我们必须建立并认识到我们的市场价值所具有的竞争优势,并加以适当利用和沟通。

这种策略的应用很容易在许多场合识别出服务或奢侈品。在这些情况下,客户或消费者愿意为产品或服务的价值付出大量的额外费用,以提供所提供的差异,从品牌到小细节,使其在市场上独树一帜。

但是,该策略也完全适用于希望与市场有所不同的中小型公司的商品或服务,请记住,微小的事情会有所作为。

重塑我们的商业模式:

我们几乎不开放,不仅仅为产品,服务或公众寻找新的机会,而且在很多情况下,我们对可能使我们的公司更有利可图的可能的变化和改进都不愿。

此策略是一个警钟,它可以分析我们在做什么,我们是否做得很好,或者在任何情况下(如果有必要)分析我们的公司时,有时甚至是彻底地扭转局面。无论我们在多大程度上达到既定目标,在不同情况下都无法达到预期的结果,这反映出某些事情正在失败,并且计划B进入了战略,或者我们重新思考我们正在采取的行动,以更准确的眼光看待当时的市场需求,了解我们已经失去的资源,但掌握必要的信息以做好事,如果做好事就意味着重新发明我们公司,必须做到无惧,但要充分了解事实并深入分析所有可能使我们留住客户并获得新商机的可能性。

这是通过创建新服务,修改产品,分销渠道,销售点,利用通讯等来实现的。

提供最高质量的产品:

这是每个公司的常数,致力于提供所有可能的资源来创建优质的产品或服务,但是如果我们不让他们知道所有这些努力,那么客户就不会意识到这一点,质量在很多情况下被认为是内在的但是,我们必须非常了解我们的目标受众,以了解他们定义为质量的东西,知道这些东西才能提升给我们高质量图像的属性或特征。

专注于我们的工作,如何做以及最重要的是将其传输给客户的方式非常重要。质量是感知的问题,是创建品牌,建立对我们的产品或服务感到满意的忠实客户,实现这一目标的方法,我们可以专注于公司的其他方面,而不会忽略公众对我们的看法,并不断努力每当您想到我们的品牌时,除了质量之外,还要考虑。

专注于市场壁Ni:

我们对市场了解得越多,就越容易了解他们的实际需求,甚至更容易确定我们将如何满足他们。

每个业务策略都应将对市场的了解作为主要目标,然而,科特勒试图在这一点上反映的一点是,不要忘记,尽管我们在全球化市场中开展业务,但某些群体(细分市场)的特征却使它们与众不同。剩下的是,公司的任务是发现这些特征,这些特征又将反映出需要满足的需求。

创建一般服务或产品非常容易,但是每个人都是一个世界,每个人都有特定且不同的需求,有必要发现特定人群何时共享这些需求,最重要的是要知道该人群可以成为一个人。对我们来说潜在的市场,因此要特别照顾他们,因为要覆盖很大的市场份额,公司的最佳盈利能力并不总是存在的。

此策略的其他变体基于您如何与客户交流服务或产品的特征,这意味着您可以拥有相同的产品或服务,但呈现的方式有所不同,具体取决于您想要获得的优势,从而提升了某些产品或服务的某些特征。一群人可能很有趣。例如,您可以向职业运动员展示一双具有所有技术特征的运动鞋,这些运动特征将在其使用中很好地满足他们的需求,但是您也可以将其作为具有创新设计的运动鞋向特定年轻人群体展示,他们会过时地购买它。它是同一产品,但针对不同的领域,这一切都要归功于沟通。

作为最后的反思,我们可以指定任何公司内部的重要方面之一就是信息,作为制定内部和外部决策的起点,我们拥有关于我们需求和市场需求的更多信息,我们可以采取更多行动安全性,我们将能够做出越来越正确的决定,最重要的是,我们将能够应用先前提出的三种策略中的任何一种。

菲利普·科特勒(Philip Kotler)及其营销策略