本工作通过下面列出的不同主题和采用不同的方法，拓宽了有关“外包”的知识范围，旨在使读者理解和分析对外包经济的影响，以便能够提出自己的判断。
外包的定义
诉诸外部代理来操作以前在公司内部执行的功能的动作。（Chacon，2009年）
根据《产品外包》杂志上的文章“滴油的下落”，该文章是：“将非核心活动转移给第三方”。
墨西哥人力资本公司（Amech）外包或外包协会表示：“这是一个过程，公司无论其业务范围或规模如何，都将人事管理过程委托给第三方专家处理。这件事；这包括从雇用，计算和支付工资，到不同政府实例的全部强制配额，到计算和支付结算以建立雇佣关系的费用”。（人类，2014年）
外包是在西班牙语中广泛使用的英语术语，但它不是西班牙皇家学院（RAE）词典的一部分。它的等效词是转包。
根据REA，分包是：公司雇用另一家公司提供服务时，最初应由第一家公司提供的一种实践。（西班牙，2016年）
发展
历史
在工业革命（19世纪）之后，全球市场出现了竞争，因此，公司决定由“其他人”承担一些责任，因为他们没有能力使自己成长。
外包起源于1960年代初期的美国和欧洲市场。在英国，它始于1980年代，后来迅速传播到世界各地。
最早实施外包模式的公司是EDS，Arthur Andersen，Price Waterhouse等。
1998年，全球外包业务达到了1000亿美元。根据最近的研究，这一数字将猛增至2820亿美元。
外包从简单的维护工作开始，现已发展成为一个综合行业。（2012年，桑托斯）
目标
最初，外包是用来节省成本的，有人可以更好，更快，更便宜地完成这三项工作，或者同时使用这三项。
随后，外包成为一种策略，这种方法侧重于将机会成本重新投资，这些机会成本是从外包的节省中获得的。
当前，通过外包，高管们与上述所有内容一起寻求这些服务成为创新的来源，帮助他们创造新的经商方式。
实施领域
公司可以采用外包的领域如下：
- 财务系统会计系统营销活动人力资源区行政系统辅助活动运输系统销售和分销部门的活动供应过程的外包。
重要的是要提到哪些是次要活动，在这些活动中，包括公司的物理监视，清洁，文具和文件的供应，活动和会议的管理，饭厅的管理等等。
同样，这些服务可以是全部或部分。
- 总体外包：涉及设备，人员，网络，运营和行政责任的转移给承包商；部分外包：仅上述部分要素被转移。
不应应用外包的领域
值得一提的是，出于某些原因，例如出于维护公司信息的机密性，识别命令层次结构的考虑，由于某些流程的性质，建议不要应用外包，有时直接涉及的人员也知道该流程和您可以对此做出决定。
- 战略规划库房供应商控制质量管理客户服务分销和销售
（维森特，2014年）
外包类型
离岸外包：涉及为因劳工法规而成本较低的国家（通常是第三世界国家）提供合同服务。
内部：外包是在签约组织机构内部进行的。
异地：在提供服务的公司的设施中发生外包服务时。
共同外包：在这种情况下，外包服务提供商向其客户提供某种类型的增值，例如分担风险。
协作：适用于在生产物品或向第三方提供服务的操作中使用空闲容量。
好处
在组织内部采用外包的优势是多重的，其中包括以下几点：
- 将小型企业整合到制造过程中，对技术人员的需求增加，要求供应商标准化，从而提高质量，减少运营费用，现金流，轻松管理困难或失控的功能，提供训练有素的人员提高效率减少投资并降低财务风险过程中的灵活性更好的控制和更高的安全性增强的竞争力使用新技术开发新技术。
从工作人员的角度来看，好处是：
- 减少工作量学会多功能更快地解决问题
缺点
在外包的局限性内，我们可以找到：（经济，2014年）
- 承包商公司向提供外包服务的公司产生的付款不会反映在工人的工资中。提供外包服务的公司的工人将在与工人相同的条件下提供服务从公司到没有权利的公司同样享有利益。
对于公司进行外包，必须考虑以下因素，有时可以将这些因素视为不利因素。
- 充分了解公司的流程，充分了解合同中为提供服务，供应或必要服务而制定的所有规定。分析合同中可能提供的灵活性。支付部分补偿金与分包公司保持持续而明确的沟通。
其他限制包括：
- 所提供服务的质量可能很差交货时间过长选择供应商困难由于供应商失败而造成的风险对外部公司的过度依赖与人力资源管理有关的风险组织保密性担心承包商会扩展到公司
工人方法的缺点是：
- 消除公司所在地城市的工作没有产生利润，向提供服务的公司提供圣诞节奖金低薪水不确定性固定时间缺乏激励和薪酬。
实施外包的阶段
阶段1评估。
在此阶段，评估公司的需求，并分析可以发布工作的区域。
第二阶段详细规划。
此时，以可能的方式对服务提供者期望履行的功能，活动和职责进行详细描述，以寻找可能的提供者。
第三阶段合约。
在此阶段，与选定的提供者达成协议并签署合同，在合同中确定双方的责任，义务，职能，制裁等。
阶段4新服务的过渡。
它包括通知员工新的劳动法（如果已执行），同时根据需要对工作区域进行调整。
如果外包发生在公司外部，则仅向员工通报新的工作动态。
第五阶段的管理和审查。
衡量和评估外包绩效，以不断改进流程。
外包交易中的关键成功因素
- 明确目标
必须对要实现的目标达成一致和解释。
- 现实的期望
这些目标必须是可衡量的，并且有潜力实现。
- 客户承诺
双方公司的利益必须高于客户的福祉和满意度。
- 包括的服务组合的详细定义：
费用，付款，职能，活动，支付日，范围等必须在合同中正确规定，以避免将来出现问题。
- 财务灵活性
作为对付形势变化的预防措施，双方必须有公平的经济利益。
- 供应商承诺
供应商必须对所获得的功能负责。
- 管理合规
高级管理层必须意识到合同规定的服务，必须管理，评估外包过程并做出最终决定。
雇用外包的公司
以下公司在清洁，安全和维护等领域获得外包服务。
- Grupo Salinas电视台AztecaTelevisaPEMEXCFEGroup FEMSA
外包的另一个例子是亚马逊，这是一家使用无人机和飞机进行分销的在线商店，并与俄亥俄州的威尔明顿市签约。（亚马逊，2015年）。
还要提及的是，这是世界上最好的外包公司，即ISS Facility Services，这家丹麦跨国公司在国际外包专业人士协会（IAOP，2015）发布的全球外包排名中排名第一
墨西哥的外包立法
在2012年11月30日发布的联邦劳动法中，总统恩里克·佩尼亚·涅托（EnriquePeñaNieto）在第15-A至15-D条和第1004-A至1004 C条中纳入了与外包相关的内容。
第15-A条。“分包制下的工作是指被称为承包商的雇主通过其依靠他的工人执行工作或向其工人提供服务，而有利于承包商，个人或法人实体，由承包商，个人或法人来设定承包商的任务并监督他在服务的开发或合同工程的执行中。此类工作必须满足以下条件：
- 它可能无法涵盖在工作场所中进行的所有全部或全部相同或相似的活动。必须以其专业性质为由进行辩护;它可能不包括与服务中其他工人执行的任务相同或相似的任务。承包商。如果不满足所有这些条件，那么就本法的所有目的，包括与社会保障有关的义务，承包商将被视为雇主。”
第15-B条 请求服务的自然人或法人与承包商之间订立的合同必须为书面形式。
订约公司必须在签订前款所述的合同时确保承包商具有足够的文件和要素，以履行与工人的关系引起的义务。
第1004-B条：违反第15-B条的罚款，应为一般最低工资的250至2500倍
第15-D条。如果为了减少劳动权利而故意将工人从承包商转移到分包商，则不得采用分包制度；在这种情况下，将遵守第1004-C条和本法的规定。
第1004-C条。根据本法第15-D条，故意使用人事分包制度的，将被处以相当于最低工资标准250倍至5000倍的罚款。（Herrera，2014年）
对全球经济的影响
Tholons是全球为大公司提供投资咨询和全球化服务的最重要咨询公司之一，已连续七年发布“百大外包目的地”排名，2015年的结果如下：
亚太地区
该地区在Tholons排名中排名前9位，主要集中在印度，菲律宾和中国（排名第11位）。
拉丁美洲
在世界排名中，有23个拉丁美洲城市出现，而增长迅速的国家是危地马拉，秘鲁，哥斯达黎加，哥伦比亚和乌拉圭。
根据该公司的排名，哥伦比亚在提供离岸服务（远距离服务）的国家中排名前30位，与该地区的其他国家（例如墨西哥，智利，阿根廷和哥斯达黎加）竞争。
欧洲
在欧洲大陆，波兰（克拉科夫，华沙和弗罗茨瓦夫）以其在提供服务方面最活跃的目的地之一而名列前茅。
非洲和中东
由于该地区的政治不稳定，中东在排名中似乎显示出各国的减少。（Tholons，2015年）
对墨西哥经济的影响
为了分析对墨西哥的影响，显示了两种方法，积极的和消极的。
正
在墨西哥，万宝盛华集团，Adecco和Kelly Services占正规部门公司的63％。
在墨西哥，过去十年中使用外包雇用人员的人数增加了一倍，从2004年的1,339,264人增加到2014年的3,578,247人。这一数字相当于就业人口的16.6％根据2014年Inegi经济普查。
外包就业人数最高的部门是：商业，占该国合同总人数的34％；制造业，占26％。
由于能源改革以及汽车行业的发展，增长最快的行业是能源，石油和天然气。
负
据墨西哥公共会计师协会称，外包公司存在税收欺诈行为，这种情况发生在通过建立合作社，使用工会和其他有限责任公司来替代法律人物时仅用于转移现金付款和广泛的损益表。
根据SAT数据，到2010年，墨西哥有540家对外包公司的审计，其中22起涉嫌税务欺诈的刑事案件，这一税务欺诈总额为100亿比索。
这些公司中的税收欺诈影响了雇用这些服务的公司的生产率，因此损害了其工人，对依靠这种经济生存的公民造成了附带损害。（梅里达（Merida），2015年）。
结论
基于以上所述，可以说外包是一种实践，近年来，不仅在墨西哥，而且在全世界，这种实践都得到了加强，因为这种执行立场得到了支持和反对，事实是生命有其利弊，只要外包是在该服务器的合作，尊重和相互同意的环境下进行的，则是适当的。
参考书目
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