公共行政管理是国家用来通过生产商品，服务和法规将公共资源转变为改变现实的行动来充分引导和满足社会需求的组织。
公共行政的研究对象是行政部门，因为这是政府的调解；同时也是公共行政，因为它是国家与社会之间的调解。这意味着公共行政部门主要在行政部门以及与之保持永久联系的组织中。
行政管理是基于人们之间组织的需要；它通常与群体的利益相关。
为了实现良好的管理，有必要在资源管理上拥有良好的结构和责任，从家庭到私人公司以及不同的政府机构。在日常生活中，我们需要自我管理。
在管理和业务中，商务人士和公众经常混淆两个术语：有效性和效率。
效率与结果有关，这与实现目标有关。另一方面，效率侧重于资源，以最佳方式使用它们。如果没有效率，您能否有效？没有效率就如何有效？
我回到工业革命的行政前提。公司的加速成长，内部和外部的组织混乱：“许多公司由各种形状和规模组成，并且存在使用机械性能低下，资源浪费，不满意的多重问题工人，激烈的竞争，但趋势不明显，由于决策不当而导致百万富翁的损失，等等。随着公司的成长，迫切需要提高组织的效率并更好地优化资源，以应对公司之间日益加剧的过度竞争。
“ 公共管理的经典范式开始从争议中转变为阻止公共支出的持续增长。政府实施了一系列新自由主义政策，不仅减少了公共支出，而且还通过私有化和经济放松管制来提高效率。通过这些行动，公共管理效率范式已经开始 ”。
在墨西哥，有些组织拥有足够的资源（经济，人力，技术，后勤等）来实现其目标，但是他们无法做到这一点，他们可能以最佳方式管理此资源，但是在实现目标过程中失败了;雇用了训练有素的人员，这在家人和朋友中很常见。其他人往往会痛苦地浪费资源。有些组织的预算很少，难以达到其目标，却设法提高了生产效率，效率和效率。
“ 不断变化的经济环境导致了创作效率的公共服务的新范式的历史，是公共管理的新阶段的起点。但是，现在我们正在目睹新范式的出现：质量的范式。
参考书目
•JoséJuanSánchezGonzález，公共管理与治理。新的公共管理在行动。墨西哥州公共行政学院（IAPEM），2002年。
•http://www.monografias.com/trabajos13/parde/parde.shtml
•墨西哥国立自治大学（UNAM）会计与管理学院管理学士学位的正式议程（2005）。
