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零售营销的新挑战

Anonim

在过去的几十年中-以及在过去三年中具有更大的毒性-贸易已经发生了转变。

与消费者接触的零售分销商占商品生产者的优势,再加上向自助式商业的转变,以及分销商品牌的出现,导致了方式的转变。为所有制造商开展业务的过程,打破了许多品牌的忠诚神话。最后,今天价格的相关性,品牌稀缺的差异性,竞争加剧和消费下降使销售变得越来越困难,而利润销售已经成为大多数人的幻想。

但是,至少有一些人在形势上胜过竞争对手。我们将详细整理一些整理成功的策略。

毫无疑问,我们发现自己陷入的危机只是催化了我们已经沉浸其中的过程。但是,由于经济危机造成的消费下降,结果正在加速。这促使许多商人和管理者发现自己面临巨大的二分法:押注“白标”或“我的品牌”。

资料来源:分配变化的影响,Optimedia,2009年

问题是我的策略应该是什么?好吧,我很遗憾地说没有一个答案。实际上,我在这个问题上还没有遇到两种平等的看法,老实说,这个问题引起了激烈的辩论,无论是赞成还是反对。

白标捍卫者押注的模型对他们而言是可持续的,对其他人(按照他们自己的话来说)别无选择。普遍的论点是,只有在分销商签署了一项长期的有约束力的协议并且由他来销售产品的情况下,才有可能在商业和营销方面无休止地节省开支。我们不要忘记,大约70%的购买决策是由消费者在同一销售点做出的。分销商当然知道如何促销产品,并优先考虑使其销售。

合理地认为,分销商将从这些节省中受益,这意味着销售价格大幅下降,从而大大降低了制造商的利润。但是,委派市场营销和销售的部分职能将使我们作为工业家可以将所有精力集中于改善产品和服务,优化包装和物流,总体上优化成本,消除非增值活动并能够访问有关销售过程的更多信息,因为我们不要忘记分销商通过收银机和会员卡获得了出色的信息。

总而言之,白标策略的基础是与制造商建立更紧密的合作关系,利用与分销商的协同效应并消除重复(产品不需要行销,使销售人员最小化等),但是我们它成为一个无差别的匿名制造商,并且对分销商的设计过于脆弱。

与体积相比,白色标签的批评者指出了获取利润的关键,但是他们认识到与货架相比,白色标签的批评者处于劣势,因为货架上缺乏“民主”。吊舱标头和亮点明显表明了分销商对其品牌的重视,这使他们可以更加突出自己的位置。

显然,产生销售的最相关因素是拥有好的产品,好的包装和好的价格。但是,这不能保证销售。我们已经观察了很长时间,许多倡导品牌的制造商对销售进行了不完全的管理。这些公司中的大多数都与百货公司协商价格模板,递延折扣并就一系列优惠,促销,重点促销和其他达成一致。但是,他们忘记了-或干脆认为这是无利可图的-正确地管理销售点。可以证明,通过正确地管理销售点,在销售中实现10-15%(取决于我们所处的位置)的增长相对容易。

这种管理必须包括:

1.充分暴露产生更多销售的产品。我们坚持认为消费者在货架上的那一刻很重要,因为那是主要决定购买的那一刻(估计约为70%)。另一个相关方面是风险敞口,据估计,使用两种饰面而不是一种饰面,其销售增长通常在三种饰面的情况下约为50%和80%。

2.保证不破损库存。缺货是销售损失的保证。

3.与部门负责人一起积极管理订单建议书,将使我们能够预测需求并确保按时交货。

4.销售点部门负责人是我们销售计划中的关键人物,因为他将成为我们品牌与消费者之间的纽带。我们必须使其成为最畅销的产品。

5.监督比赛。知道竞争对手在做什么,并能够及时响应他们的动作以主动管理销售,从而为每个销售点提供必要的销售工具。

与此相伴的是,值得强调的事实是,能够根据销售点制定差异化的销售策略,并根据情况采用定价,促销和动画政策。从经济角度来讲,这使我们在销售和效率方面更具效力,最终使收益表得到了改善。

也就是说,您的策略是什么?

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