在很多情况下，清楚买卖之间的概念差异可以确定当前或新企业的成败，即使这是一项出色的产品或服务。
通常可以通过卖出所有已开具发票（或已发出的票证）的商品来理解，这些商品均针对商品交付或服务的提供而收费。
但是这种解释并不能反映潜在客户的唯一意愿（潜在客户）可能进行出售的风险状况。
如果我们想更加精确，则应将公司的这种态度定义为“采购促进者”，而不是销售，这将在后面说明。
在这种情况下，只有当潜在客户完全确信他所需要的产品，所述需求的紧迫性或获得该产品的意愿水平时，才进行购买（显然，指望这样做的资金或信贷的可用性）。 ）。
通过其不同媒体进行广告宣传，朋友或家人，专业人士的建议等，可能已经合作促进了搜索某种产品或服务的决定，但并非通过公司代表的销售行动。另一方面，销售是“一个人（卖方）诱使另一个人（潜在客户）经历以下每个阶段的过程：
1.引起他们对与所提供产品或服务有关的主题的兴趣；
2.分析您的需求，直到您得到声明或确认；
3.接受产品或服务的特性所带来的收益满足先前表达的需求；
4.唤醒并增加制造该产品或服务的愿望；和
5.制定并执行购买决定» （版权所有©MartínE. Heller）。专业销售和专业零售，
此概念适用于所有类型的销售：零售企业以及潜在客户的家庭或办公室中的产品和服务。
即使这是最好的产品或服务，如果他们根本不了解或无法诱使另一位潜在购买者以自然的方式改变其行为（反映，研究，分析，测试，回应，决定等），则任何人都无法出售。通过专业的销售技巧，而不会施加任何压力。
具备“知道如何收听和解释”潜在客户发出的消息的能力，以真正理解其含义并确定真正的需求，以及明显的服务，友善，良好的待遇和一点诱惑（为什么不这样做） ？），是实现此目标的理想补充。
就其销售的每种产品的特性和利益以及在其经营所在的市场“利基市场”中的竞争而言，这是能够专业销售的另一个不可避免的要求。（尽管在许多公司中未应用）。
您不必是大学毕业生就能进行专业销售。只需要有做好的愿望，学习所需的概念和技能，并满足定义的配置文件的最低要求，即可销售所需的每种产品或服务（年龄，性别，受教育程度，智力等）。 。
在本文的这一点上，根据我们所看到的内容，使用适当的术语，我们可以确认，当出现萧条期并且潜在客户不购买时：逻辑上是这样。
逻辑表明他们没有购买，因为公司代表没有采取任何出售行动。
另一方面，在所有条件都相同的情况下，真正的销售者只会由于衰退而受到潜在客户放弃消费的影响而感到下降。
在这种情况下，至少没有购买产品的人被诱使去分析产品或服务，如果他们没有这样做，那是因为那不是适当的时间，或者当时的需求不那么紧迫，或者简单地说，他们没有金钱或信贷购买。
但是，也有许多其他公司确实拥有它，并且仅由于上述出售行为，他们才做出购买决定。
最后，销售是服务，动词，行动。另一个是被动的，植物人。希望事情是出于简单的信念，即您拥有最好的产品，并在某个时候吸引您购买。
但是碰巧，并不是每个人都能以相同的方式解释这些消息，许多人需要销售人员的帮助，该销售人员会在决定要做什么之前会根据他们的知识和经验为您提供建议。
现在，当您听到一位企业家评论说他的销售最近有所下降时，只需记住我们在这里讨论的内容，然后思考这是因为他“不出售”还是仅仅是“不购买”。
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