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神经营销和大品牌与宗教分享的10条诫命

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Anonim

正如神经营销向我们展示的那样,如果信念使人动荡,也可能使我们失去理性的购买。最重要的是,在Apple Store进行最新收购之后,我们对此不会感到re悔,也不必承认要赎回我们的灵魂。

有市场研究,焦点小组和其他程序,可以确保在发布产品或广告系列时有所作为。但是,从我的角度来看,实际上所有这些方法都遗漏了两个基本事实。首先是我们的想法与我们所说的想法之间存在很大差异。另外,在很多情况下,我们甚至不知道我们的想法。我们的大脑自由了。因此,我们需要一个新的范例来帮助我们更好地了解我们的大脑如何工作。现在是进行神经营销的时候了。

神经营销开始发挥作用

我们面对的是与通讯和人类行为领域有关的最革命的学科之一。为了说明这一点,我想强调一下宗教与品牌共有的10条诫命,这是一些神经营销研究的结论,在该研究中,对神秘或宗教性质的刺激(对一群奉献者)进行了大脑活动测量,另一方面,一个人(一群品牌迷)在收到与其相关的刺激后就注册了。

结果令人着迷,并揭示了建立强大品牌的最强支柱。显然,仅仅了解它们是不够的,但是系统地应用和研究它们是必不可少的。它们如下:

1.关联感

正如马斯洛(Maslow)在其著名的人类需求金字塔中所定义的那样,按照重要性的顺序,第三个是指属于某个群体的感觉。这个小组可以是我们认为其中一部分的任何人。从家庭到工会,经过一群朋友或其他同学。好吧,那么,大品牌也让他们忠实的感觉也成为这个群体的一部分。他们如何实现这一目标取决于特定的情况,尽管是否存在所有人共有的东西:他们会使小组成员有一种特殊的感觉。

2.清晰的视野

这一点是由公司明确确定的,可以从公司创始人的业务愿景中得出。每个公司都是以使命,价值观和清晰的愿景创建的。与员工和潜在客户交流这些要点是成功的保证。原因很简单:如果消息清晰,综合且毫无疑问,则比零散的消息容易识别和跟踪。

3.战胜敌人

这是“我们对他们”。这是关于使公众两极分化,并问他们以下两分法:我们还是其他人?为此,有必要提出一些论据以加强我们为什么比其他人更好。我们可以诉诸于使我们与众不同和/或变得更好的美德,或诉诸他人的缺点。其中一个例子就是苹果公司在2006年推出的“ Mac vs PC”广告系列。

4.感官吸引力

88%的广告吸引了人们的眼球,但是,在大品牌(以及宗教信仰)的刺激下,我们对行为的影响还有其他影响。您进入一家大型时装公司的商店时是否感觉到芬芳,还是记得您非常喜欢那家酒店的床单感觉?在大多数情况下,它们几乎是无法感知的感觉,但能够在我们的感官上以及在我们的大脑上产生强烈的印象。在一项关于神经营销的研究中,表明了音乐如何影响葡萄酒的购买。人们发现,当音乐中容易辨认出法国人的旋律时,法国葡萄酒的销量更高。当他们以强烈的德国风格改变音乐时,德国葡萄酒是成功增加销售数量的葡萄酒。

5.叙述

我们喜欢故事,因为它们使我们开心,也因为它们可以帮助我们记住。当然,您已经听说过讲故事,这无非就是将故事应用到品牌或思想交流中的能力。如果我们想一想牧师的讲道或伊索寓言,我们将很快理解我们谈论故事时的意思。以牧师为例,用叙述来传讲耶稣的话;希腊人用它们来解释道德。就品牌而言,他们使用故事来告诉我们其产品的奇妙之处,或将它们与我们未意识到其关系的日常生活中的各个方面联系起来。

6.伟大

路易威登的一家商店,诺坎普球场或巴黎圣母院:它们都具有向公众开放的空间。它对我们仅仅凡人的影响令人震惊。它使我们将​​品牌置于几乎无法企及的崇高天地上,这使我们相形见war。

7.传福音

大品牌拥有大量处方药。他们是忠实的,坚信自己做出了正确的选择,并试图说服其他人跟随他们的脚步。忠实的顾客会感到被爱,并自动感受到道义上的责任,以通过吸引新的忠实拥护者来回报品牌所表达的爱。在某些宗教中,这种现象非常明显,例如在耶和华见证会中。

8.符号学

构成品牌的标识元素是一系列神经舞的门户,这些神经舞释放了情感和购物欲望。拥有这些元素使我们感到自己比自己重要得多。基督徒将崇拜十字架。其他的,一个被咬的苹果。

9.神秘

谁知道可口可乐的配方?是否存在营销史上无与伦比的发明?那几年前指出红牛含有公牛精液的传言又如何呢?还有巨无霸的酱汁?这些众所周知的例子的共同点是构成它们的神秘秘密成分。未知的一面吸引了我们,就像超自然现象或魔法吸引了我们一样。

10.仪式

大品牌,我想说的是,所有宗教,至少我所知道的宗教,都有独特的仪式来识别它们。但是,就我而言,关于礼仪最有趣的事情是礼仪存在的原因。再一次,弗洛伊德的神经营销和心理分析为我们提供了帮助。

仪式使我们感觉到我们可以控制周围发生的一切,这是我们的思想在充满不确定性的世界中保护自己的一种方式。作为人类,我们被编码为接受任何形式的仪式。歌唱一支足球队的国歌,在重要的庆祝活动上开瓶葡萄酒或在工作日开始之前吃早餐,这些举动使我们感到安宁,并为我们的未来做好了身心准备。它们是重要问题的序言。

一些大品牌的消费者习惯已经根植于我们的脑海。例如,来自拉科罗尼塔(La Coronita)的柠檬,用两只手吃了伍珀(Wooper),或者干脆只去整个商店(要看几次相同的产品),然后再去宜家付款。

参考书目

接下来,来自IEBS的神经营销专家RobertoPérezMarijuán教授对该技术作了有趣的介绍,并解释了我们的大脑如何响应市场刺激。

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