作为人类，我们必须具备的基本条件之一就是沟通。我们通常将交流作为表达我们需求的工具。
在这方面，有大量与我们的需求分析有关的著作，着重介绍了亚伯拉罕·马斯洛在其《人类动机理论》（1943年）中的贡献，其中他提出了一个分类法，在其中他对人类需求进行了分层并提出了可以满足。
通过将交流的概念包含在马斯洛的作品中，我们发现交流存在于从基本需求到自我实现的各个需求层次，并贯穿于安全性，从属关系和认可度。沟通使我们能够表达我们的每一项需求。只需记住，从我们出生的那一刻起，我们就足以尖叫，哭泣并总体上表现出不适感，可以向父母发送准确的信息以支持我们解决健康问题，无论是清洁，食物还是疾病。
作为一个文明，我们已经在各个方面发展，在目前被认为是一门科学的程度上，交流也不例外。Baena和Montero告诉我们，交流是“通过可以正式编码的符号消息或代表某种文化共享方面的事件进行的社会互动”。
这个定义将交流显示为一种普遍的，高度主观的行为，当我们意识到这一过程是由人类执行的，这是自然的主观实体，这并不奇怪。
由于上述原因，无法指定可以视为符号或代码的内容，因为正如定义本身所言，概念本身是由文化共享的方面决定的，因此我们在多元文化社会中发展。
交流所提供的巨大效用已经提到过，但是从我们的观点出发，我们可以认为这种社交互动总体上使我们能够做到以下几点：
- 能够对我们所处的社会以及我们所处的世界有一个洞察力，使我们在社会中的角色以及与他人的关系定位高度适应我们社会中存在的不同环境全球化和动态。
我们不能忽视这样一个事实，即我们是从交流是一个社会过程这一事实开始的，而是从一种互动开始的。如果没有一个我们想传达的想法，并且至少还有一个听这个消息的人，那么交流就没有任何意义。人一旦产生了一个想法，便开始有意识地分析沟通过程。
从亚里斯多德到尼克松，更不用说香农和韦弗，施拉姆和拉斯韦尔的作品了，它们显示了交流必须如何构成。它们中的大多数在消息的存在，它的至少一个发送者和一个接收者，将通过其发送所述消息的信道，给所传递的思想赋予含义的编码器以及其中的环境或条件的存在方面是一致的。消息已发送。
上面介绍的结构不需要消息必须是口头的，它可以与图像或标志一起使用。“信号是一个物质对象，任何东西，对某人都意味着某种东西”，并且仅仅因为这个事实，它传输了一条消息，因此应该将其视为通信的一部分。
当我们遇到参与交流的参与者时，我们回到必须将自己定位为完全主观的实体的位置，这些实体根据我们在整个环境中所发展的环境所提供的知识为信息赋予含义。我们的生命。
可能被认为对某些人无害或无关的消息，而其他人则认为这是非常危险和侮辱性的。仅提及一些因素，文化，道德，宗教就极大地影响着同一信息的编码。
我们对自我实现的需求位于马斯洛金字塔的顶端，为了达到这一水平，必须意识到如何传达我们的愿望和想法，以便他们被接受。沟通渠道和手段的选择对于确定其有效性很重要，因为如果沟通是单向的，沟通就没有意义。
通信过程中的反馈至关重要，因为它使我们能够验证消息是否已正确接收和编码。耶鲁大学的霍夫兰德认为，任何信息都必须具有说服力，因为您要分享的想法将有一个明确的目标，即说服，告知或只是吸引别人的注意力。
我们在日常生活中所做的一切都会传达信息；我们的着装方式，发型，在公共场所的行为举止，身体动作，声音语调等，都是我们如何在不知不觉中与他人沟通并具有明确目标的示例，影响或说服他人的意见，无论是关于自己还是关于某个主题的思考方式。如果我们想到一个穿着优雅精致衣服的人，另一个穿着破旧肮脏衣服的人，我们可能会以不同的视角接收他们的信息，因为他们将基于他们的衣服所给予的社会认可。
作为人们与特定对象或想法相关的影响和关系是一项包含在营销任务中的研究。Kotler和Keller将其定义为识别并满足人们和社会需求的行为，或者以更简化的方式，它以有利可图的方式满足需求。
交流已成为一项业务，因为为了满足人类的需求，在围绕我们社会的全球经济动态中创造了新概念，例如广告业，我们可以将其视为一套技术和方法。旨在吸引公众注意某些商品的消费或使用服务的交流手段”。
必须牢记的另一个概念是促销，它被认为是市场营销活动的关键要素，它由一系列旨在迅速或在更大程度上刺激某些产品或服务购买的激励手段组成。满足需求。
一旦您对促销和广告进行了思考，看来它们是概念，通过简单的事实说明，这些概念将为通往全社会共同福利的道路打开无限的大门。
但是，直到我们真正与他人沟通时，我们才将自己置于现实之中；我们意识到许多基本或自我实现的需求仍未得到满足。
安妮·伦纳德（Annie Leonard）在她的视频“东西的历史”中，揭示了从第二次世界大战的高潮中，经济发生了前所未有的变化，这种变化改变了长大后的想法直接针对资源管理，必须成为一种产品的消费主义，而这些产品根本无法满足需求。
消极社会的交流实践为上述的消费主义提供了动力，它充分编码了旨在获取和使用商品和服务的信息，该信息可以根据负责生产的公司的经济成就来衡量。 ，经销一定的商品。
如今，技术已成为营销传播过程中的重要盟友。电视，互联网，社交网络受到消息的争夺，这些争夺是为了吸引接收消息的人的注意力，而我们唯一的反馈方式就是接受并外购广告提供给我们的一切。
后者可以被认为是戏剧性的，不受支持，因为这种事实无处不在，如果是这样，那是因为它已为社会所接受。但是，应该考虑由同一家公司负责创建挂锁，并在必要时将其保持打开状态；联邦关于广告传播的规定就是这种情况，例如《联邦贸易委员会法》，其中只有“虚假，误导和误导”的广告才被认为是不适当的。
迄今为止，尚无专门的法规来管理语言在市场营销中的使用，打开电视5分钟就足以意识到该语言在严格意义上来说已经经过了认真的修改。
如今，广告中的语言显示出缩短，注册更改，代码更改以及各种变形的形式，这是我们前卫和时尚的选择，因为除了最语言历史的尖锐整合和无知。
关于营销是否应被视为科学，存在不同的观点。
从“科学是通过观察和推理获得的一组知识”这一事实开始，很连贯地指出，这种活动远非如此。
以上是注意到当前广告对我们的语言造成负面影响的结果，因此，有必要进行推理并为之谋取利益。如今，营销可以成为维护语言，使用并帮助进行诚实，道德，人道和专业沟通的强大盟友。
营销将人作为一个实体进行研究，强调诸如以下方面：-他的品味和偏好，他的经济能力，他的地理位置，他的心理状况等；旨在寻找最有效的方式来传达您想要吸引消费者的东西。
就像马斯洛（Maslow）的社会工作一样，在消费主义问题上，我们在营销中发现了传播的目标，这些目标主要集中在唤醒需求，制作能够完全满足这种需求的商品以及购买的说服力上。这样的对象或服务。
另一方面，在市场营销研究中，我们还发现了诸如社会营销或承诺营销之类的概念，这些概念将公司的社会主动性与其营销活动联系在一起，力图将自己与社会事业联系起来，以造福人群。
如今，找到针对某些社会问题（例如某些疾病或残疾）的广告活动是很普遍的；但是，一旦牢记营销基础，就很难相信经济实体展示的社会实践。
社会不是一个陌生而陌生的实体。是我们每个人都为同一个社会赋予了意义和存在。如果当前的沟通不能令人满意地履行其职责或在其职能范围内的某个时刻发生偏离，那么该是时候了解我们有责任重新定位到我们的现实，将我们的努力引导到我们未来的真正需要，以及可以渗透到我们的社会。
必须设定标准的是同一社会，以便有意识和积极地在市场营销中使用交流，技术可以促进和促进社会发展，而不是成为消费主义和退化的工具。
为了实现共同利益，交流，营销和技术开发可能有成千上万种替代方案。一个良好的开端可以是对营销中的交流进行监管，并适当促进技术的使用。只有这样，我们才能向前迈出一步，从成为发展中国家成为发达国家。
参考书目
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