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工人。最有价值和被忽视的资产

Anonim

“一个人可以购买员工的时间,一个人可以购买他在某个地方的物质存在;您甚至可以每小时购买一定数量的肌肉运动。但是,您的热情无法获得……忠诚无法获得……内心的奉献无法获得。这些东西必须赚。” (之一)

自从《孙子兵法》写成《孙子兵法》以来已有数千年了,这项工作中所揭示的相同原理可以应用于各个领域的企业和/或公司,例如人力资源管理:

“不要命令人们无法完成的任务。做出选择,并赋予每个人与其能力相称的责任。”

“因此,如果您有礼貌地命令并灌输所有相同的战斗热情;可以肯定胜利是肯定的。”

“如果命令在所有场合都是合理的并且始终执行,那么指挥官(经理)和部队(工人)之间的关系将会很好。”

很少有公司意识到,经过充分的培训,高度的积极性和奉献精神,他们在竞争激烈的商业世界中最大的优势往往是员工。绝大多数管理人员不希望意识到公司的成功,甚至其管理不仅取决于他们的能力,还取决于同一个工人的能力,而且,其中许多人忘记了工人也是像他们一样的人,有需求,问题,也渴望个人,学术和工作的改善;他们忘记了“在人格的深处,需要被欣赏”(2)。他们认为在大桌子后面服务可以赋予他们权力,对他们而言,这就像在基座上,使沟通和团队合作更加困难,经理人的座右铭是:“我接受一切,除非我反对。”很少有人意识到面对分歧,困境以及为什么不冲突,我们可以认识到,集体是我们比个人更聪明,更好,在许多情况下,接受分歧是质量和创新的动力。

足够的薪水不足以激发员工的积极性,有几个因素,一个重要的因素是使他们感到自己对成功和胜利负有责任,而不仅仅是对失败负有责任,这是使他们对公司具有认同感和承诺的重要原因。对于工人来说,对良好绩效的认可不只是经济上的成就,他们认为自己能够为成就做出贡献并为完成成就感到满意。

让他们知道老板了解他们,老板或经理知道他们的名字,他们的职能,他们在公司中的角色,甚至他们的个人生活,这一点非常重要。就是说,让他们注意到他们在组织内对于同时实现既定愿景很重要:促进个人愿景与公司愿景之间的重合非常重要。当员工致力于实现愿景时:组织给予他们一定程度的自由以在自己的区域内进行决策,这也是激励和必要的;换句话说,授权将加强工人的参与和承诺;为什么不说你对它的忠诚。

应当在解释任务的地方促进会议,一旦理解了两者,就可以实现愿景。重要的是要考虑到员工的意见,当您想强加给工人一些东西时,会适得其反:致力于该过程的人员,进行对话,提出想法,公开思想并参与其发展。我们正在谈论工作环境中的归属感要素,如果我们不这样做,就不会产生忠诚度,我们只会实现动力和拒绝。

管理者必须认识到,他们必须以某种方式发挥领导作用,因此,他们必须努力满足员工的某些特定需求(身体需求,安全和/或稳定性,改进,培训,对工作的欣赏)。他们的成就,等等)这是在聪明的公司中所做的,那些公司考虑到了将他们与竞争对手区分开来并赋予他们竞争优势的是他们的员工素质。

雷曼兄弟(Lehman Brothers)这样的公司能够培养忠诚和忠诚的高管和明星工人,这是有趣的事情。他们设法为他们的工作提供适当的氛围,并设法使他们的薪水甚至比竞争对手的同等水平的雇员和/或高管低25%至30%(3)。

管理人员必须了解,公司要为员工的成败承担50%的责任,因此,他们必须提供机会,促进学习环境,提供资源和技术工具来培训高素质的员工。实现这一目标后,他们将大大提高组织的价值;嗯,今天增加了一项受到高度赞赏的附加值,这是一种真正的优势:拥有合格,忠诚和忠诚的工人的价值;也就是说“最有价值的资产”。

(1)财富-:克拉伦斯·弗朗西斯

(2)领导力悖论-:詹姆斯·亨特

(3)哈佛商业评论

“雇用明星的高风险”(鲍里斯·格罗斯伯格,艾希什·南达和米丁·诺里亚。

工人。最有价值和被忽视的资产