能力概况。案例分析

能力概况从根本上取决于所从事工作的职能，当然也取决于每个组织的战略和文化。因此，要开发的任何模型都必须具有灵活性和适应性，以便能够描述可观察到的行为，并且要简洁，可靠且有效地预测工作场所的成功。

本文显示了大学教授的个人档案，这是在哈瓦那大学管理技术研究中心（CETED）进行并得到验证的研究结果。

CETED是一家大学教学研究机构，其主要任务是满足领导，管理领域对知识，技能发展和问题解决的需求，从而为组织的发展做出贡献。，领导，老师和学生。

竞赛新挑战

该中心之所以被选定为具有14年与古巴和外国经理人以及来自不同部门和活动水平的公司合作的经验，这使它能够为任何类型的实体提供服务，而不论其规模和规模。生产，服务以及任何部门所属的经济领域。

它的教职员工由不同的专业人士组成，包括：经济学家，会计师，工程师，心理学家，教育家和历史学家，他们需要掌握最先进的教学方法，以及以下学科的过程和技术：当代科学研究和专业咨询与建议。

使用的方法

这项工作分三个阶段进行：

中学

a）研究问题，工作目标和研究对象的定义。

确定了要提出的能力概况的“试点测试”的目标和地点，与组织管理层进行了首次接触，以找出他们对工作的期望并商讨要实现的结果，我们的心理承诺是提出关于CETED的能力概况的提案，并保证组织方面保证其参与专家组，可能的后勤设施以及获得中心文件的权限。制作5个能力简介：主任，教授，司机，秘书和图书馆员（在本文中，仅介绍大学教授的简介）。

b）关于研究主题的书目审查。

对能力管理进行了全面的书目搜索，该书目研究主要是从对以下各中心的访问中进行的：科学院，美国研究中心（CEA）信息中心。 Cubalse文件的编制，CETED的方法学内阁，财政部的文件中心，ISPJAE的CETDIR，Julio Antonio Mella大楼（UH）10楼的计算机室，以审查与该主题相关的门户和网站。

c）定义收集信息的方法，技术和手段。

能力配置文件的输出格式是根据对文档的研究以及用于信息分析和处理的技术和手段定义的，其中包括：团队动态，专家标准，文档研究，数据库，访谈，调查表，调查和直接观察方法。已致CETED工作人员一封信，告知他们正在进行的工作及其目标，要完成的调查和采访请求。其中包括一份关于能力一般性的摘要，其中简要概述了其概念和一些要素，还为教师提供了一套用于验证的能力，其格式基于CETED教师模型和Mc教授定义的技能。克莱兰。

d）选择样品。

在准备这项工作时，使用了有意抽样，选择了一个由经验丰富的专业人员组成的样本，这些专业人员是从事活动的专家，包括：主任（以领导和教授的双重身份），教师和行政人员。从CETED教师能力描述中选择的样本仅排除那些在国外或在国家领土内中心以外履行工作承诺的人，主要用于主任和行政职位的能力描述。但是，负责这些工作的人员已得到中心其他教师的认可。

e）比赛资料格式的定义：

拟议的输出设计以第二篇文章中开发的HayGroup硬配置文件（技能）和软配置文件（态度）为参考，并分为3部分：

常规数据：包括职位名称，组织位置，职位任务，教学类别和科学学位（对于教师而言）重点简介（才能），着重于工作和工作要求它涵盖：职能，学术培训，经验水平，身体要求，责任要求和工作条件。

上述组织的竞争概况的拟议格式见附件1。

信息收集与分析

为了实现此阶段，从根本上使用了以下技术：

文件和数据库研究：对与中心有关的所有文件进行了审查和分析。从他们那里获得的信息构成了开发提议的能力概况格式的基础。访谈的结果允许参考通用数据和硬配置文件完成建议设计的第一部分和第二部分。

调查调查适用于组织的所有教学和行政人员，从而可以分析和处理与输出设计的第三部分（即软配置文件）相对应的信息。考虑到CETED方法论内阁中存在的行政人员工作设计中的现有信息，考虑到没有必要发展其他方面，考虑到这些职位的能力。 CETED教授，Mc教授选择的能力。哈佛大学克莱尔兰分校，在中心领导下出现的要素，在CETED中出现的限制力量，组织的文化，在确定CETED的人才方面存在的分析标准和范围，将元素包括在学术训练和文化价值观类别中。专家小组：选择一组专家来验证采访中获得的结果。以及根据“个人档案”个人资料进行的调查。

信息处理。

与中心工作人员进行的访谈和调查的结果是，确定了与CETED目标相对应的某些能力。通过人力资源专家标准的验证。

这些技术的应用使得可以分析来自不同分析平面的能力，从而有可能将它们分组如下：