当前，我们处于不断变化中，这种情况迫使组织在各个层面上采取并考虑新的观点并改进其流程的开发，强烈要求保持员工的积极性并按照环境的需求和要求，从而增加或巩固其资源，例如改善方法“持续改进”
从这个意义上说，各行各业的组织已经开始根据质量而不仅仅是成本进行竞争。主导未来市场的公司将是可以在客户所需的正确时间提供高质量，有竞争力的价格和服务的公司。
因此，管理模型是当今组织发展中的基本要素，值得对其进行分析和实施。
改善方法“持续改进”
它的特点是在组织的所有人员的参与下，逐步实施该方法，因此希望通过本研究了解这种方法，从而了解其好处。
改善（Kaizen）是日语单词，表示善变或改进。
自从今井正明（Masaaki Imai）在1980年代中期提出“改善”一词以来，就一直将其视为提高日本公司竞争力的关键因素。
改善意味着个人，家庭，社交和工作生活的不断改善。应用于工作场所意味着持续改进，涉及所有管理人员和工人。它的理念强调需要进行持续改进，以提高客户或用户的满意度，同时还要考虑提高组织的生产率和盈利能力，降低产生每一个组织的成本的目标。销售产生的货币收入单位。”
Kaizen出现在日本，是因为它迫切需要超越自身，以达到西方的工业强国的地位，从而为生活在这个面积和资源有限的国家中的大量人口谋生。
今井正明坚持认为，在全球化环境中，客户需要最好的质量，最好的成本和最短的交付时间，这种管理技术是必不可少的。
员工的参与和团队合作是持续改进的关键。这并不意味着进行持续改进的公司对技术进步和过程自动化没有兴趣，而是他们倾向于首先加强员工的工作和成长。
Kaizen不仅是一种管理模式，它是一种生活理念，旨在通过有效的工作方法以及一种新的参与和承诺文化，促使组织朝着共同目标团结，所有这些都着重于对人的尊严的尊重。
Kaizen基于以下原则：
- 良好的流程可以带来良好的结果；看着自己可以了解当前的状况；与数据进行对话，按事实进行管理；采取遏制措施并纠正问题的根本原因；团队合作；改善是每个人的职责。
据今井正昭说，改善的最显着特征之一是，随着时间的推移，许多细微的变化会产生巨大的成果。
我认为，Kaizen的本质是将简单性作为提高生产和管理系统标准的一种手段，同时要牢记组织中人员的重要性。
Kaizen是基于七个系统的
对今井正明（Imai Masaaki）（2001）而言，《准时制》意味着；确保在正确的时间将所需零件的确切数量带入生产的每个后续阶段。使用看板工具（意味着签名或标签），将其用作该系统中的通信工具。由TaiichiOhno在Toyota开发。在生产线的特定部分上贴有看板或符号，这意味着要交付给定量的产品。
在Kaizen方法中，对于ImaiMasaaki（2001），将其称为（全面质量控制）CTC或（整个公司的质量控制）CCTC，在向所有观察员解释日本质量控制时，它被认为是最准确的方法。 。
对于今井正明（2001），当谈到“质量”时，人们往往首先考虑产品质量。在反恐委员会，最重要的也是人们的素质。质量控制关乎人的素质。在CTC中，提高人员素质一直是至关重要的。一家能够培养高素质员工的公司已经开始生产优质产品。
提高人们的素质意味着帮助他们了解Kaizen，让他们做好准备识别可能出现的问题。应该对他们进行问题解决工具使用方面的培训，以便他们可以处理自己发现的问题。解决问题后，应对结果进行标准化以避免重复发生。“质量控制始于培训，始于培训。”
Kaizen方法论中的质量控制圈基于小组工作，例如JK（JishuKanri）小组和其他小组活动，这些小组使用各种统计工具来解决问题。
永久性方法还需要整个PHRA周期，并且要求团队成员不仅确定问题区域，而且确定原因，分析和测试新的预防措施，并建立新的标准和/或程序。通过这种方式，PHRA被理解为一个过程，通过该过程可以设置新标准，以仅反驳，审查和替换新的，更好的标准，并且这些优点的持久性。CC圈和其他团体的活动仅限于组织中出现的问题，因为他们都掌握解决即时问题的技巧。
对于ImaiMasaaki（2001），MPT旨在改进设备。这样，MPT更加面向硬件，而CTC更加面向软件。如日本工厂维护研究所所定义，“ MPT旨在通过覆盖整个设备寿命的全面预防性维护系统来最大限度地提高设备效率。通过使所有部门和各级的所有人都参与进来，激励员工通过小组和志愿者活动维护工厂。”
与CTC一样，培训也是MPT的重要组成部分，在MPT中进行的培训重点在于诸如机器如何工作以及如何维护它们的基本概念。
对于成功引入CTC的公司而言，CTC既获得了Deming奖，又获得了日本质量控制奖，Japan PlantInstitute of PlantMaintenance授予了杰出工厂维护奖（MP）和其他奖项。成功引进MPT的公司。
一旦工人养成维护和清洁工作场所的习惯，他们就会受到纪律处分。随着车间变得更清洁，更锐利和更安全，工人对他们的设备越来越重视。工人以其干净整洁的工作环境感到自豪。士气更高，他们与合作的团队有着更紧密的联系。
考虑到工人的想法，利用他们的经验和知识，从而有助于增加他们的动力。
该系统是面向个人的改善的组成部分，并强调通过所有人的积极参与来提高情绪的好处。
从这个意义上说，Arias说建议系统是充分发挥公司潜力的另一种方法。这是关于激发人们做出贡献的想法，这些想法可以改善工作环境中的质量，生产率，安全性或幸福感。
他们需要经理和主管人员进行严格的研究，分析和回应。作为回报，它可以为公司带来高度的动力和高度竞争的方法。为了使该建议系统有效，可以很方便地指导主管（因为他们是管理层的代表级别，并且他们对下属的程序和工作更加熟悉）。为工人提供建议，以便他们提出建议。
组织的各个层次和流程都有助于计划，评估和控制活动。
是指在日本从最高到最低引入整个公司的改善政策的过程，术语“政策”描述了中长期的年度目标或方向。其中，在各个级别的管理人员之间进行了初步的纵向咨询，信息从一侧到另一侧直到详细信息准备就绪为止。
一旦确定了新的年度高级管理目标，便会在各个级别部署这些目标，并指出优先级和行动计划（战略，战术和运营级别），从而使您对角色和职责有一个完美的了解。组织中每个人才的责任
管理层必须制定明确的目标，以指导在组织中生活的所有人才，并确保为所有活动提供领导才能实现目标。
它旨在通过分析损失，流程，活动，产品和服务的失败水平来系统地降低成本。
组织中有两种活动：增加价值的活动和没有增加价值的活动。客户或纳税人不为没有增加价值的活动付费，但不幸的是，这种活动发生了。然后，有必要确定它们添加和不添加的活动，以便保留那些必需的活动并丢弃不必要的活动。
ImaMasaaki（1998）说：“ Muda意味着浪费”。但是，这个词的含义包括任何不增加价值的活动。
这种管理模式为参与该过程的组织带来了巨大的好处，Barrón，2005年告诉我们；改善系统策略为组织带来的巨大好处是：
- 减少废物产生增加满意度，提高承诺度，提高人才保留率，提高竞争力，提高消费者满意度，优化解决问题的能力全面变革企业文化，降低运营成本达40％，减少损失和浪费达80％，现金流量大幅增加。
可以用一个词来概括“排他性的日本”管理实践的实质，即提高生产率，全面质量控制活动，质量控制圈等，而始终牢记“ KAIZEN”更简单的基础，更好。
面对市场竞争，公司力求做到最好，并寻求成功的技术来实现自己的目标，其中包括提高竞争力，提高质量，降低成本，缩短时间，流程再造，更好的服务，更高的销售额。
如果正确地应用了此系统，就可以取得很好的结果。首先要做的是在组织的各个层面上提高认识，您必须将必要和不存在的需求区分开来，力求消除变更或浪费。错误，在识别出错误之后，视情况采取预防或纠正措施，从而能够分析哪个部分没有增加任何价值，消除它并对其进行重新设计，从而使人们意识到我们可以减少，积极主动地浪费，调整设施，以便员工可以进行必要的活动，根据其所在地区培训和更新人员，以实现自律，自我效率，良好的和谐，人员整合，简化和流程改进，适应改善文化，降低成本，提高客户满意度。
通过所有日常活动（无论规模多么小），可以实现持续改进，从而使流程和组织在所有人员都参与上述目的的情况下在客户满意度方面更具竞争力，管理模型构成了一种经理想要有效地行使其职务时无疑必须考虑的知识来源。
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作者： Lcdo。迈克尔·奥拉尔（Michael Aular）-迈丹咨询公司（Micdan Consulting Twiter）：@Micdanconsultin
