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Kaizen作为实现高性能组织的一种方式

Anonim

Kaizen趋向于遵循所谓的社会技术系统,因为它旨在在技术和社会元素之间建立和谐。由于这个原因,并且在其特定的哲学内,kaizen倾向于组建高性能的组织。

让我们仔细研究高绩效组织所满足的基本条件,以及实施改善的组织如何将这些条件付诸实践。

  • 刺激学习。 Kaizen将持续培训作为其基本基础之一,设计需要各种技能的工作。 Kaizen的主要要求之一是使“及时”可行,以最大程度地提高工人的多功能性。在实现单元工作和预防性维护方面,这是一个基本问题,围绕跨职能工作团队的工作组织。 Kaizen促进并基于小团体的活动来开展行动,例如围绕某些过程组成的质量控制圈,他们通过专家和培训师来促进领导。这是任命主管时的另一个关键方面,由于kaizen通过在各种工作(轮换)中的经验和促进者的能力来特别重视领导力培训,因此高性能组织几乎没有等级级别。这样往往可以实现更好的沟通,使老板和经理之间更加亲密,并与工作场所(gemba)建立更多联系,从而提高了灵活性和团队合作能力。改善哲学的另一个广泛方面是团队合作的成果。改善哲学非常重视这一点,他们与所有员工共享有关业务的信息。对于实现公司活动,流程,产品和服务的持续改进至关重要。他们以促进团队工作的方式设计信息系统。工作团队需要信息以更好地控制,更成功地进行决策并有效解决问题,并追求社会技术上的平衡。技术方面不仅重要,而且与人的部分相关的一切也都至关重要,在改善中,这至关重要。

与以前的假设相反,与传统组织相比,高效组织代表了质量上的重要飞跃。

传统组织和高性能组织之间的差异主要围绕以下关键方面:

  • 支持创新和接受风险;学习的重要性;职位设计;经理的职能;组织结构;与客户的关系;灵活性;团队合作;奉献精神;奖励;信息获取;社会技术平衡。

在高性能组织中,其所有成员都在不断努力确定客户想要什么以及如何满足他们的需求。每个人都知道有一个客户,无论是外部客户还是内部客户,都在不断努力以完全满足他们的需求。

高性能组织可以预测环境的变化,并迅速适应新的需求。这些类型的组织可以轻松地生成各种各样的产品和服务,并迅速对其进行调整以满足客户的新需求或不同需求。

在绩效卓越的组织中,每个人都对组织的整体绩效负有个人责任感,重视团队合作,参与,创新,质量和生产力以及利润。

在高性能组织(典型的改善系统和哲学)中,即使任务不是他们义务的一部分,人们也不会被问到就互相帮助。即使没有老板,员工也要努力工作。

您如何看待实施改善的公司正在使所谓的高性能组织的形成和实施成为现实。

这种做法的结果是提高了生产率水平,显着提高了质量,显着提高了工作生活的质量,从而降低了员工离职率和缺勤率。通过改善工作环境,减少了冲突,提高了创新性,灵活性并节省了30%至70%的成本。

改善是各种技术和工作方法深入融合的结果,结合实践经验使上一段中指出的成就切实可行。

参考书目

Kaizen-Mauricio Lefcovich-www.monografias.com-2003

大师讲话-约瑟夫和吉米博伊特-社论诺玛-1998

Kaizen作为实现高性能组织的一种方式