这种结构是该小组在构建和开发其功能时所获得的框架和或多或少的永久性配置，并且已被定义为基于保持不变的系统的常规总数；这些规律的规律性构成了那些特征，这些特征表明了在小组内应该做什么，何时，必须做什么以及如何做，并且相对独立于组成小组的个人并且稳定。
人们普遍认为，这种群体结构包括地位，角色，领导，规范，沟通和权力结构等要素，核心是角色和地位系统，因此，群体结构必将成为现实。首先由其成员的角色和职位决定。
小组的结构是其自身的人际关系模型或模式，具有以下独特的特征：
- 基本上，所有的小组都有一个结构，一旦合并，它就不会轻易改变，其主要功能是增加互动的流动性，从而增加各小组的沟通和有效性。
状态和角色。概念。
如果我们将给定成员在组中的位置视为他在系统中的位置，则该位置具有相关的角色（角色），包括在占用该成员的人员的预期行为中的综合，状态是对其他成员的评估位置被授予。
因此，组中每个成员的位置都会导致我们称之为状态的评估或声望，角色是与组中某个职位相关联的一组行为，并且这两个概念都促进了成员之间的互动并支持该组。实际上：扮演角色意味着按照某些社会公认的准则进行举止和举止，这显然使我们能够以相对可预测和连贯的方式与他人建立关系；这些指导方针和这种角色具有价值，是构成每个人的社会形象，并且都为我们提供了生活空间。
现在，当我们提到一个人时，我们通常是根据他的主要角色并根据他的一般身份来指称他的，他根据这种关键的地位和角色来自我评估和感知自己。
现状及其特征
地位是一个人的价值，它是由一群人或一类人估计的，否则，它就是声誉，类别，他人对我们的评价或欣赏，因此，不是这取决于你是什么或认为自己是什么或做什么，但是取决于其他人认为你是什么；简而言之，我们可以说个人地位始终取决于他人如何看待和评估它。
基本地位
- a）成员之间任务的分配将对执行任务的对象进行不同的评估；但是除了他们之外，在任务中也重视他们的表现能力和主体对权力的承诺程度b），该成员凭借其在决策过程中的影响而被授予地位。 c）最后，在社会情感领域，地位的归因与以下事实相关：该群体中的吸引力和情绪排斥遵循允许成员排名的准则，这要归功于其他成员的积极选择。
分配状态的标准
- 财富通常被认为是地位的普遍标准，但是财富的来源也必须考虑在内，因为获取或购买最近的金钱并不能提供那么多的地位。依靠值得做的事情在社会上做事。指导的程度与知识和经验的影响和力量有关，是地位的明确标志。宗教的类型和程度被认为是宗教信仰的决定因素，特别是在只有一种宗教被很好地接受或容忍的社会中。生物学特征是在许多社会和群体中赋予地位的标准，但在这种情况下，不幸的是，大多数时候，年龄，性别和种族他们特别权衡声望指标。
身份分配的表现和后果
因此，根据地位有一般的行为准则，但总是以个人风格进行腌制和调味。因此，我们看到地位更高的人如何有更多机会发挥影响力，最终，他们实际上比地位低的人更有影响力。地位也会影响人际交往，因此地位更高的人往往会得到更好的评价，但地位也会影响自我评价和自尊，因此地位更高的人往往会有更多的自尊
角色及其特征
角色是为在职人员批准的一系列权利，义务和行为标准。正如布朗向我们指出的那样，角色的区分和分配是小组中的基础，因为它暗示着成员之间的任务划分，这有助于实现目标。通过与规范体系相联系，它有助于使团体自身的存在秩序化；归根结底，它们是小组中每个人的自我定义的一部分。不同的角色是通过社会学习获得的，从这个意义上讲，它们是习得的期望，由于我们逐渐熟悉自己的角色，我们也会与他人的期望相交。
组织：自然，理论与文化
组织性质
在一些组织者看来，组织的起源和发展存在多种因素，而根据一些作者的观点，组织的发展则可以归纳为四个因素：技术，法律，结构和个人。所有组织都依赖于技术方面，并且总体上也为技术进步赋予价值，而它们依赖法律法规并由社会结构所定义，而社会结构又可以促进这些方面的发展。组织。同样，个人方面，例如理性和通过使用可用手段实现目标的意愿，将有助于组织的发展。
组织在工作世界中的出现
施耐德认为，在工作框架内的组织发展中，我们可以区分三个主要阶段：
- 公会系统：公会是商人和工匠的协会，他们寻求相互帮助，保护和联系。他们提供兄弟般的合作，但也实行经济控制，并经常具有重大的政治影响。它基于一种关系系统，其中学徒，官员和教师具有不同的角色和义务。进行的工作不是专门的，生产中也没有使用任何机械国内系统：该系统的主要特点之一是，与工会不同，有形工作场所从车间转移到手工业者再到家庭。在这种类型的系统中，技术人员生产产品并将其交付给将在市场上出售的商人。通过这种方式，工匠是商人的雇员，该商人提供原材料并为工匠付款。这赋予了商人更大和进步的经济力量。工厂系统：它主要由工人（现在是工人）组成，诸如无法引入机械，缺乏订单和生产过程的繁琐等问题，表明这种系统缺乏有效性。在生产商品的同一地点-工厂-为他们提供培训和工具，并支付薪水。对雇员的控制和生存增加了，而雇主的支出却大大减少了。同样，机械化和新的生产技术引进也有所增加。主要兴趣是提高生产率和降低成本。另一方面，雇主与工人之间的劳资关系是交替的：工人提供他的服务，而所有者以薪水的方式给这些服务酬劳，而不必担心激励公司的人力资源。
在本世纪中，随着现代工业城市的发展，在经济，社会政治和劳动力层面出现了一系列特征。工作的专业化水平更高，各行业的增长显着，尤其是在最近的服务行业中，工作的分散化和消费者社会已经普遍。工会已经成为劳动力，大都市，社会服务和义务教育的代名词。最终，大众媒体和融入生产过程的新技术获得了无限的力量。
除了当代社会拥有如此广泛的组织所带来的好处外，正是这些组织充当了社会的稳定者，组织也发现了所有负面影响。人类。毒品，谋杀，暴力死亡，战争，操纵，环境和生态灾难的逐步破坏以及个人的人格解体也是这些组织的产物。但是，必须说，所有这些问题反过来导致了许多其他寻求纠正它们的组织的出现。
因此，诸如卫生指导，教育机构，国家行政管理，工会和志愿协会之类的组织出现了很多。
组织理念
我们将不提及的组织概念的第一种方法是韦伯的方法，韦伯在1922年已经将公司集团定义为一种社会关系，这种社会关系要么封闭要么通过施加规则和限制外部人的接纳。规则。
1964年，埃琴奥尼（Etzioni）将组织视为一个寻求实现目标的社会单位。根据埃齐奥尼的说法，组织的特征是分工，通信系统和权力能力。
1964年的Scout对组织的看法是将其视为系统的集体，旨在持续实现相对特定的目标。该组织对于作者的特征超出了其具体目标。这些特征是：组织内部存在关于其外部环境的限制，等级权限，通信系统和薪酬系统。
Barnard提出了一个定义，其中将组织概念化为两个或多个自觉协调的人员的活动或力量系统。
对于Mayntz（1972），每个组织都有三个共同点。首先，它们是由一定数量的成员构成的社会形态，并且内部会有职能上的区别。其次，它们是针对特定目的的。第三，它们具有合理的配置以实现这些特定目标。
波特（Porter），劳勒（Lawler）和哈克曼（Hackman）采用综合方法，并建议组织由个人和团体组成，以合理协调的目标为目标，并具有持久性，其中使用生产要素，做出决策并承担风险。为了生产商品和/或服务并获得利益。
Weinert（1985）试图将所有观点统一为一个定义：一个组织是一个具有相对固定和可识别的限制，具有规范性的安排，具有等级权限的系统，具有通信系统以及具有系统的集体集合。协调成员；该集合集由围绕它的环境中相对连续的基础组成，专用于通常倾向于最终目标或一系列目标或一系列最终目标的行动和活动。
关于组成，所有定义都相吻合，因为它们是个人参与和行为的社会实体。在提到方法时，共同之处在于功能的划分以及协调和指导动作的方法。关于方向，组织将具有工具性，因为它们是服务于，实现或取得成就的社会实体。最后，这些组织的共同点之一就是它们在维持其永久性方面的连续性。
RodríguezFernández（1998）在四个方面总结了当前组织的共同特征。任何组织都将是：a）处于永久性变化过程中的人为的社会和技术系统； b）在与环境的持续互动中发展其活动的生态系统； c）对构成其的成员的满意和不满意的根源，最后是d ）是我们社会最有活力和最当前的形象。
另一方面，我们决不能忘记影响组织的其他方面，例如环境，因为在当前组织中，其主要特征之一是它与外部环境的高度相互依赖性。组织的任务，即公司的类型，产品的类型以及所遵循的管理类型；目的是获得经济和社会利益，使他们得以生存；组织的策略，即必须遵循的路径以实现组织提出的目标，即必须遵循的路径以实现组织提出的目标，并且始终要考虑到环境-竞争对手，供应商和消费者-以及与员工的关系-组织并参与-以及总结，管理和指导，因为组织的基本功能是满足组织的需求，并激发员工团队合作，培训和参与项目。
组织类型
Burns和Stalker（1961）将有机组织与机械组织区分开来，要注意诸如环境的性质以及包含在一个或另一个中的工作性质等变量。这些作者建议，最灵活的组织将表现出更好的适应变化和不稳定环境的水平。力学模型和有机模型都表示为同一连续体的相反极点。
Blau和Scout根据谁从他们的生存中受益而对组织进行了分类，将其分为四种类型。互惠互利协会-组织的利益成员-商业实体-利益所有者和管理者-服务组织-利益客户-以及共同的福利组织-使公众受益。
Mintzberg（1979）指出，组织的有效性取决于结构设计，技术，规模，组织的年龄以及组织所处部门的状况之间的一系列关系的运作。
元素之间的这种相互关系将产生五种类型的组织，这些组织将能够位于一个连续体上：官僚机器，部门化，专业的官僚机构，具有简单结构的官僚机构和专制的官僚机构。第一个将包括任务简单，环境稳定而平静的组织（官僚机器），而在连续统的相反方面，我们将发现任务和环境变化多变的组织（专制）。
正式组织的特征在于目标，工作过程，规模和复杂性等基本变量，非正式组织可以整合人员，减少单调和工作疲劳，促进沟通并提高主题的声望和个性。
理性组织通过实现一系列特定目标来寻求最大的效率。个人不参与目标的制定，因此，这意味着对组织中人的视野不佳。控制系统是铁的，结构将趋向于集中和分层。自然组织的特征在于将注意力集中在参与者的特征，参与者的关系和行为结构上，而不是秩序或控制的特征上。
作为封闭系统的组织的特征是那些通过最合理，最有利可图的程序实现特定目标的组织。该组织是一个封闭的机械系统，稳定，安全。
可以将组织视为封闭系统的一种批评是，组织外部因素作为开放系统所起的强大作用。实际上，仅凭内部因素就无法解释组织的内部流程。因此，作为一个开放系统的组织表现为一个非自治单元，但与周围的其他单元保持恒定和相互的交互。有必要强调系统所有部分的相互依赖性及其与环境的相互依赖性，而不管其结构的性质的复杂性和可变性以及与之相关的环境的可变性如何。
在这种类型的组织中，它的界限并没有像在一个封闭的系统中那样完美地界定出来，但这并不意味着它们消失了。这意味着属于这种类型组织的主体在其中进行了部分包容，即其活动的一部分在其范围内进行，而部分活动在外部。
主要理论模型
我们将描述结合古典理论的主要理论模型，以及简洁明了的内容，我们将回顾其他性质更为新颖的理论或其中某些理论的结合。
科学方向
通过这种模型，寻求最高盈利水平的组织提倡最大效率。为了实现这一目标，需要将行为引导至特定目标，并将薪酬与已实现的目标联系起来。在本世纪初，该模型被视为企业的灵丹妙药，因为它提供了提高生产率，减少冲突和实现社会和谐的机制。今天，尽管受到批评，但它仍然是研究时间和运动的基本原理，在大型生产公司中如此重要-<
在此模型中需要考虑三个方面：对人的视力不佳，经济因素作为主要推动因素的重要性以及对要执行的任务的研究和知识。
对于这种模式，人缺乏主动性，懒惰和不理智，总是在寻找自我利益和最大的个人利益，寻求唯一的经济回报。研究该主题的重要性在于了解它们的局限性，以便知道该模型可以产生的真正的生产标准，而忽略了他们的智力和智力活动的所有知识。<
官僚传统
官僚模式是解决现代组织中基于组织结构，命令结构和成员的非人际关系而建立的复杂问题的可行解决方案。
这些活动按任务分组，这些任务由人们担任；这些职位是按层次结构组织的，并由较高职位依次监督。部门负责人对老板负责，而对下属负责。它拥有对他们的权力，对这种权威的描述是准确而谨慎的；角色保证统一与和谐，个人的行为是正式和非人格的；在系统中工作意味着拥有技术和专业资格，将忠诚度视为个人发展的良好价值。
这种模型的缺点是人格化，没有考虑到环境和个人差异。此外，这样的编程水平可能会使行为违背组织。组织由社会团体组成，涉及与组织背道而驰。与正式组织并行运行的非正式组织无法适应当前模型。
人际关系。霍索恩（Hawthone）的研究表明，组织是系统，因此，当一个要素发生变化时，一切都会发生变化。自尊在动机中起着重要作用；非正式组织会影响主题的工作表现；案例交流比专业化更好地实现目标；该组织在其成员之间分配网点；主题的行为不仅基于经济回报，而且成员的满意可以提高生产率。
RodríguezFernández和Perrow一方面在人际关系之间进行了区分-由基于道德，领导力和生产力的研究类型学领导，其中由于领导力，工作充实和对学科的心理取向而导致绩效提高另一方面，对于小团体等，以及人力资源（假设人们希望参与以满足他们对自治和与组织的认同的需要）的人力资源，通过这种方式，捐款将更加有效。对这种模式的批评包括可能存在无法观察到的报酬，甚至缺乏科学严谨性。
科学行政
从这种理性和封闭的角度来看，重点放在将任务分组为工作，然后依次归类为组成整个组织的部门。它不是作为最经典的理论来呈现的，而是作为活动和职位的积累而引起的，它引起了组织负责人的注意。因此，提出了务实的官僚主义和管理思想的发展，该思想导致了组织的有效管理。
科学管理的原则又从韦伯的原则中汲取，它们是：等级制原则，统帅（每个人从一个人那里接受命令），例外原则（例程必须简化为程序） ），控制范围（其方向的下属数量有限-最多10个）以及专业化和部门化。
应当指出的是，从这个角度来看，他们考虑了导演的职能是什么，其职能的英文缩写
-POSDORB-起源于组织世界中一个已知的术语。这些功能是：计划，总体组织，人员组织，指导，协调，报告和预算编制。
这种理论和官僚主义的取向都构成了功能主义-结构主义的方法，在这种方法中，人们已经说过组织在其环境方面具有一定的作用或功能，并且维持了良好控制有助于抑制成本的思想。同样，要注意与环境和环境的关系，并且假定各方都从属于整个系统。该理论要考虑的一个贡献是组织需要监视个人和群体共享相同的价值体系，因为这将使组织内的社会秩序保持凝聚力。
技术理论
它的概念始于技术媒体在组织中的重要作用。
经济理论
将组织理解为包含商业工业类型组织的经济体系的活跃部分的概念。
平衡模型。
它显示了在内部和外部保持平衡的需求，其中考虑了组织目标与个人需求之间的协调。
生态模型。
具有自然开放性，这里的环境将采用组织的自然选择者的角色。环境是组织中要考虑的基本要素。
组织中的个人
从这个意义上说，怀特（Whyte）提醒20世纪的人-组织过度遵循他所服务的组织和所依靠的组织的方法的危险，并鼓励他在对组织的需求与组织发展之间取得平衡。自己的个性和独创性。
这两个部分之间的相互关系并不总是令人满意和令人满意的依赖关系，有时，鉴于利益和期望的不同，这种关系变得很难协调。
组织行为
米切尔将其定义为<<用于研究组织环境中个人和群体行为的学科。
这项系统的研究提出了三层分析或方法：
- 个人层面：从中强调与组织环境变量相互作用的个人的心理和行为特征团体层面：正如人类关系学派所强调的那样，个人并非孤立地工作：因此，个人行为的社会维度非常突出组织层次：涉及个人和群体行为的组织框架根据其结构，功能和文化来确定组织行为。
个人在组织中的行为
人是一个整体。加入组织后，您将拥有一套技能，能力，梦想和目标，以及可能不仅使组织不感兴趣，而且由于与组织目标不合作而试图将其最小化的其他方面。
但是，组织行为将不可避免地由这些个体的心理变量决定，这些变量有时会引起组织的规范和理想模型无法预见的问题。
这应注意很大程度上决定了它的个人和非正式现象。
关于该主题的研究得出的结论是，现有组织作为一个独特的个人感知组织渗入每个人。每个主题都设置运动的认知，注意力，动机和一般感知机制，这些机制在很大程度上决定了他们在组织中行为的性质和频率。
除此主观感知因素外，还必须强调重要的动机维度。人们根据自己的期望和坚定的信念在组织中行动，以实现自己拥有和想要实现的目标。
人和整体都是唯一的，因此具有使他们与他人区分开的参数。
例如，这种原则经常应用于人力资源选择领域。反过来，这个人不仅贡献知识，技能和态度，而且鉴于需求和组织竞争力，根据他所担任的职务和所扮演角色的要求，他必须接受不断的培训。
组织文化
我们可以将组织的文化定义为社交和规范的粘合剂，它可以使组织的成员具有一种身份，并能够围绕一个共同的项目进行沟通和合作。
文化在组织中涵盖的概念领域是：价值体系和管理道德，意识形态和行为。价值观起着规范和道德信标的作用，在某些情况下指导团体成员的行为。它们表明对组织而言正确或正确的是什么，而不是正确的。
每个部门和小组单位共享行为方式，导致组织的上层文化中存在亚文化甚至反文化。
通过习惯性的正式和非正式互动模型，这些历史模型在组织的日常工作中得到了巩固，个人得以沉浸于组织的文化中，从而减少了在遵循组织制定的指导方针时必须面对的焦虑。组织。
因此，组织文化的概念必须与国家文化相协调并保持一致，以使其运作达到最佳状态。文化不是有形的，但它以多种方式表现出来，一方面以神话，仪式，故事和传说的形式表现出来，如我们已经评论过的那样，赞扬该组织及其英雄信仰-以及如Schein所建议的身体表现，这是最重要的一层。外部或可见的文化：建筑，徽标，图像，制服等
最后，根据组织文化对成员行为的影响力，组织文化被认为是强者还是弱者，即在某种程度上，它促进了人们对组织观念和更新方案的认同。
群体关系水平：状态和角色
供稿人：RAMON TRUJILLO [email protected]
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