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管理者

Anonim

经理领导者被誉为伟大的个人和职业美德的承载者,是有效而正直的超人。这样做的同时,在相同的管理文献中,我们提出了一种方法来管理所谓的普遍无能的工人,这些工人正在沦为跟随者或资源的条件。也许,在知识和人力资本经济中,我们应该押注专业精神和所有人的领导作用,而不是鼓励管理者的领导和工人的跟进。

几年前,以一种怀疑的态度,一位前同事,一位具有一定经验的顾问告诉我,经理的领导本来可以是别的东西,但那是“ 50%自由,另50%是偶然的”。 ”当我凝视着他而又不知道他是什么意思时,他补充说,如果除了咨询书籍外,我环顾四周,我也会得出相同的结论。那时,我经常看到的是人力资源经理决心​​组织课程,以及更多的课程,以发展公司的领导力,以“加强”课程;但是我的同事请我观察经理们自己在岗的情况。

在上世纪90年代,就管理者的领导和其他文化变革而言,礼仪和学说都被认为是喧noise的,也许比胡说八道的要响得多。在大型公司中,培训和开发领域一直在为“未来领导者”编排培训计划,并开始讲“人才”,而不是“潜力”。是的,他们指的是管理人才,而不是技术专家的人才。似乎有必要采用一种新的,更个人化和普遍的方式来管理人员,并且在管理文献中出现了不同的领导或指导模式。经理必须“管理”,但在精心选择的有吸引力且具有挑战性的目标之后,他还必须“领导”他的下属。

是的,领导力可能是另外一回事。他可以指导自己选择目标,定义策略,概述最合适的未来(可以实现和繁荣),规划路径……但是这种富有创造力,创造性的领导才能,即在不失去与环境的联系的情况下进行超越。高级领导人。领导力课程的参加者似乎一般都集中在等级关系上,即工人的政府(包括“动机”)。不可能一概而论,但是控制人似乎比设定有吸引力的目标还多。看来是某个中间领导层;下属跟随老板。

用日常语言来说,领导力确实确实与目标失去了某种联系,也许应该重新获得领导力。当然,当目标吸引技术专业人士时,相应的吸引力就可以发挥作用,也许不是那么依赖领导者的后续行动。但是,术语“领导者”和“跟随者”似乎并不是日常语言的一部分,而是更多地属于培训,咨询或盛况和环境的语言。

领导一夫多妻制

在谈论经理的领导和简化时,有时我们强调他们所担任的职位,即他们在公司中的管理能力和责任,而在其他方面,我们强调他们的关系情感特征,即对下属的道德权威,可以激活您的心理和身体能量。值得在领导力的意义上提供这两个基本的和协同的支持:职位和关系。他有两种含义,并且,如果您愿意,他的两种独特含义是:从下属那里获得的正式权力(作为老板)和最个人权威(作为领导)。

可以说,从本质上讲,道德权威会在第一个不和谐的迹象时丧失,因此,在管理文学中,领导力(对管理的某种完美表达)与诚信,良好的工作,对下属和其他许多权力和优势的同情,但这并不总是经理所独有或更为典型的。例如,有一个国家管理模式,即“习惯管理”,它专门指谨慎,正义,力量和节制,是“完美领导的习惯”(摘自SandraDíaz和Marián的书García,由Élogos和Mind Value编辑)。不会有人认为,除了审慎外,领导人有时还必须大胆……;但欢迎,毫无保留,在经理和工人中,基本的美德都广为人知。

是的,避免将领导者与错误或不正当的管理联系起来;实际上,在第二组中,著名的国家商业专家选择区分领导者和麻烦制造者,以引用过去的腐败,邪恶的统治者。即使无数个人出于兴趣,信念或义务,他们也被打上了“麻烦制造者”的烙印。同样在我们这个时代,我们无疑遇到了统治者,他们受到群众的追捧和赞赏,最终导致了比遵守更多的拒绝。

进入我们非常不同的环境(业务环境)中,它也成为一种利益,信念或义务,它使组织中的下属跟随者移动。众所周知,在法律和道德之外的腐败和操纵性高管被认为是公司内部的领导者,无论是否正在进行变革程序;他们一直担任领导,直到被发现为止,甚至更晚。

实际上,最积极的领导者捍卫者-公司发展的推动者或拥护者-试图从他们的论点和逻辑上将这一术语与最黑暗的方面和主角分开,以抛光领导者的形象,以保持他们的才华。诱人,宣称需要领导人,也是摆脱我们正在经历的危机的道路(如果没有其他领导人的不道德做法,这是无法实现的,也将被认为)。领导者似乎成为管理文学的超人。

我们当然需要好的领导者,但是风险仍然存在。他们有风险将珍贵的信托基金加起来用于自己的利益,而不是集体的利益;他们有可能会掠夺生意并使工人失业。领导者对跟随者的所谓移情(情感和认知),如一般的智力,可以表现出团结和系统性,或者自私和不正当。

当然,如果要宣扬管理人员的效力,模范和卓越才能,则必须与捍卫或捍卫“领导”一词的人保持一致。但是,对于扮演恶魔的拥护者这一角色的争论也越来越多。不,领导本身并不是可取的,而是基于相应的目标和部署的手段(例如,彼得·德鲁克已经指出)。也许应该从整体上鼓励专业精神,而不是在某些方面给予太多的领导,而在另一些方面则采取后续行动……但是,这些段落并不是试图引起共识,而是持不同政见,从而鼓励感兴趣的读者自己反思,更加适应现实。从您的环境。

从领导者的角色和力量

在社交生活中,我们将通常是正确的家庭成员或朋友视为领导者;有时在某种程度上,我们要求您的帮助,请您为我们考虑。但是,在公司中,领导者几乎总是对的,因为,老总,老板;是的,因为它有强大的理由。可以说,正如那位杰出的挪威剧作家(实际上是易卜生)所指出的那样,这种理由对下属没有权力并没有多大作用……另一方面,他的权威的双重性质,即领导者的双重面孔,可以捕捉到。如果下属跟随者突然转头,突然从领导者到上司,则转为下属跟随者的反足。

另外,除了双面讨论之外,我们还可以谈论经理-领导者的两只手:左右两手,左右两手……在这些手中-也许在第二手中,还有一些人也可以放置,是的,这是一种险恶的技能:下属的马基雅维利派管理人员,未经宣布的结局即是阴谋诡计。实际上,下属可以将领导与相互信任的氛围联系起来,只要领导将其限制为获得下属的信任即可,而目的并不总是这样。无论他们是否以领导者身份出现,欢迎许多是,很多有效,优秀,正直,支持他人的经理……;但是并不是每个人都是-要么因为他们不愿意,要么因为他们不愿意-我们陷入了太多腐败。

当然,有些组织很少提及领导能力,也许可以消除任何不必要的后续行动;因为还有许多经理尽管参加了领导课程,但每天到达办公室时都没有穿相应的灵气;他们等待所谓的跟随者给予他们领导者的关系地位……但是,是的:我们必须接受领导力是管理学文献和教学中的流行词,也是管理者-领导者形象的流行语在绘制时,它们是合并,合并的(可能是混淆的),从公司获得的权力和从下属获得的权限。

在这方面,有一个定义是,我读过不同的案文,也曾多次听到过对管理人员的不同呼吁。他说领导力使人们想要做他们要做的事情。这个短语模因似乎是一个成功的综合,是对领导双方的肯定:一方面,是确定和命令应该做什么,甚至应该如何做的正式权力,在另一方面,是道德权威。他需要向下属灌输这种渴望。

但这似乎也是从个人工作的前提开始的,但是“不希望”做的程度足够大。从前提出发-与McGregor的“ X”个人档案信念相关-工人需要一个老板领导者,他必须以最佳方式激活自己的意志。实际上,信息模因是这样构成的:“ 真正的领导者是使下属想要做他们必须做的事情的人,使他们高兴的人,工作并征服他们的才智,意志和意志的人。他们的情绪…… ”。

显然,还有其他领导模式或概念可以使工人,尤其是知识型和思想型工人的地位和专业水平更高。但是似乎领导者的关系方面以合理的频率是针对下属的动机的,假设首席领导者(也许是现代工头,精通艺术的大师)必须激励他的领导者。下属,据称缺乏意志和专业精神。这个意图可能更加雄心勃勃,事实上,有时甚至有人在谈论“征服”智力,意志,情感……

尽管进行了这些雄心勃勃的征服(也许有些侵略性),但从相同的经营理念中可以明显看出“真正的领导者不会操纵他的追随者”。精确度似乎是及时的,因为已经反复指出从领导到操纵只有一步之遥。杰夫·韦伯(Geoff Webb)说的是“一条细线”,几年前,阿苏阿加(Arsuaga)教授毫不犹豫地辩称,“在公司中,领导力在于操纵”,他押注那些自以为是的合作者(肯定没有其他方法可以做到)。表达宝贵的人力资本)。

至少有十几名具有一定经验的工人一定熟悉这些操纵方法:诺言,激励性的讨价还价,模因的颁布,感激之情的产生,烟幕,被扣押的指控,佣金作弊,奉承……他们工作得更好对于初级追随者,而不是对老年人,但显然这些方法没有在领导力课程中讲授;关于领导力培训还有其他一些思考。

领导力训练

即使不是直接关注等级关系,标签“领导”也广泛用于管理培训中。它似乎是一个有吸引力的标签,咨询公司和商学院经常使用。但是,当然,培训活动是直接针对领导能力发展制定的,也许着眼于某些特定的模型,其中有许多存在于多义词上。有时,这些甚至是简短的在线药丸,仅持续一两个小时。

如果有个人记忆,大约十年前,我就要在线设计这些药丸之一,以发展大型公司数百名年轻经理的“领导力”能力。我从没想过用户会以这种方式来提高领导者的形象,但是无论如何,目标是达到竞赛的第3级,以确保没有人能成为领导者。我记得很多细节的经历,也记得我误解为悖论性局限性而引起的反思。顺便说一句,我当时的建议是读詹姆斯·亨特(James C. Hunter)的《悖论》(The Paradox)。

当然,领导力的双重性(位置和关系)可以在公司为此目的而为管理人员部署的培训(内容)中看到。最初,有可能认为经理是出于领导的角色而担任领导,而不是领导课程。尽管毫无疑问,所有的培训都有助于提高该职位的表现,并且作为次要效果,也有助于领导的力量。

至于领导的位置偏低和关系较多的方面,条件也不是由课程决定的,而是由下属决定的。尽管某些个人特质的培养可以有助于老板-领导者获得他们的信任和坚持。当然,这一成就应更多地是结果而不是可见的目标。更多的是产生的效果,而不是要征服的目标。

正如我的前同事曾经说过的那样,可能是领导层部分是“自由的”(考虑不是通过文凭,而是包括在所担任的管理职位中),部分是“幸运的”:下属可以看到他们的老板作为领导者,或不这样认为(视情况而定)。也许而且经常,这更多地取决于老板,而不是老板,因为环境的影响也不少。老板可能会表现出理论上的领导者特质而不被察觉,也可能不会表现出来,但在结果产生后会在下属中引起一定的吸引力,从而激发积极的情绪。

最后的消息

当然,对于公司而言,除了激发员工的工作和见到领导的老板之外,没有什么比对个人更满意的了。但是,工作既不总是与个人的胜任能力相一致,老板也不被视为领导者。从关系上和总的来说,工人似乎并没有将老板视为领导者,也没有将自己视为追随者,而是将其视为下属。该公司(甚至在知识经济中)也坚持认为它们是人类的“资源”,而不是有价值的人力资本的载体。但是,在职位级别,“领导”一词似乎有更多空间,可导致良好的结局(繁荣)。

让感兴趣的读者得出自己的结论,而不会忽略所有这一切更加复杂的事实……尽管毫无疑问,这也可以变得更加容易:有些人合法地注意到“管理”和“领导”之间的简单同义词,也有一些人谁欣赏它在“人力资源”和“人力资本”之间,在“创新”和“技术更新”之间,还是在“质量”和“遵循规范”之间……是的,领导力的概念可以被视为复杂或简单;在这方面,有些作者说的是“简单管理”,而其他人则提出了看似复杂的管理系统,这需要漫长的实施阶段,并需要外部顾问的大力帮助。

毫无疑问,这是基于(作者的)特定愿景而提出的一个问题,该问题是鼓励反思以下事实:至少在以下情况下,公司领导力的传扬似乎并未使我们达到理想的管理质量水平。我们的国家。以及同样理想的生产力和竞争力,无论我们的工人素质如何(在欧盟中是最不合格的)。希望您已经找到理由同意和不同意,以使您的结论受益。感谢您的关注。

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