介绍
在我们今天生活的全球化和竞争激烈的世界中，至关重要的是，经理必须与每时每刻发生的变化和创新保持一致，其坚定目标是为组织实施持续改进。哪个工作，并验证其中管理功能的重要性。为了产生超越其他组织的竞争优势，管理团队必须增强其能力和奉献精神，以实现它们。
在当前的分析中，我们将反思质量的概念。我们认为，质量概念直接或间接地将现代管理中管理职能的其他概念归为一组。
我们将深入分析质量概念的含义，这是当前管理人员在制定决策及其对现代管理的影响时必须具备的能力的组成部分，此外，我们还将提出目标，意义，含义和建议。这个概念可能采取的措施将其推断给我担任主任的国立技术大学（Unnatec），从而实现了MIGU的主要目标。
反思任务
从现代行政管理和知识管理专家彼得·德鲁克（Peter Drucker）的角度分析管理职能的概念，以实现目标与公司宗旨保持一致，每位经理（执行）还必须负责任地参与发展上级单位的目标。坚决贯彻这一理念，我们将约翰·D·洛克菲勒（John D. Rockefeller）的短语汇编为“良好的方向在于向普通人展示如何做上等人的工作。”，为了巩固Drucker认可并集中于以下基本要素：协调工作，在员工之间建立良好的沟通系统，良好的动力，客观的监督，授权和合理的授权；以及构成行政管理的要素：组织，计划，指导，协调和控制。
这些功能使现代管理者可以根据组织的外部和内部环境的知识来假设质量的概念。经理必须具有质量管理体系的文化，该文化本质上将以下概念归类为：社会责任，随着时间的流逝的可持续性，人员的发展，组织的声誉，过程的完全透明性和出色的业绩。对社会有直接影响。关于质量，经理是负责公司内部所有管理活动的人员（Adreu，Rafael。Rosanas，Josep M. 2010年10月）。经理必须是管理技能和能力的专家，特别是在有效管理人员的能力上，这只能通过适当的培训来实现。
在这次培训中，我们必须提出质量概念，这是每个管理者在现代管理中必须处理的概念，该概念是根据ISO 9001标准定义的：“一组固有特征（3.5.1）满足要求的质量等级（ 3.1.2）”。这个概念非常主观，取决于人们对质量的理解，MIGU材料中给出的定义与经理必须具有的定义类似，质量是指对象满足隐性需求或满足需求的能力。明确以及符合要求。对于所有希望实现可持续发展并享有良好声誉的组织，管理和保证它都是当务之急。
具有质量愿景和明确确立的价值观的良好声誉，组织和经理要履行其社会责任，以及明确的领导能力是成功的质量文化的关键组成部分，可以帮助组织获得更好的成就根据ASQ和《福布斯展望》的最新研究，该结果将带来更大的社会影响。要成功领导和运营组织，需要以系统且透明的方式对其进行控制和控制。可以通过实施和维护管理系统来取得成功，该管理系统旨在通过考虑所有利益相关者的需求来不断提高您的绩效和人的发展。
二十一世纪管理中经理的素质和敏捷的方法论，可确保组织中更高的生产率，正确执行计划和组织，为其合作者提供更好的薪酬和出色的发展，更大的贡献（经济，体育，文化和金融方面），全球市场上的竞争优势，鼓励员工与客户或用户之间以及员工与公司之间的协作和持续互动。经理必须管理的质量概念的目的是必要条件，即通过其领导和行动，可以创造一个环境，使人员充分参与其中，并建立管理体系。质量可以有效地运作。建立和维护组织的质量政策和目标的趋势；它们将使我们能够通过它来提升他们的知名度，动力，参与度，并确保在整个组织中关注客户需求。
在组织中采用质量体系的直接影响是，除了确保可用性的可用性外，还确保将实施适当的流程以满足客户和其他有关方面的要求，以实现质量目标。实现我们的组织目标所需的必要资源。
考虑到现代管理中基本质量的重要性，我将向国家技术大学（UNNATEC）董事会提出实施质量管理体系的建议，以验证所有流程并选择ISO 9001的国际认证，因此我们将遵循高校的现代化管理指南以及多米尼加共和国高等教育科学技术部（MESCyT）的五年评估规定。在UNNATEC，在其所有过程中都有适当的组织结构来实施质量管理，这将使我们更容易加入认证途径并将其转交给必须在内部和外部管理其管理质量概念的主要管理人员。
结论
在整个反思过程中，我们已经能够体会到管理职能中的质量概念对于根据时间需求和背景实现组织（高等教育机构）转型至关重要。
现代管理者基于对组织外部和内部环境的了解来假设质量的概念。高管必须具有质量管理体系的文化，这种文化本质上将以下概念归纳为一体：社会责任，随着时间的流逝的可持续性，人员的发展，组织的声誉，过程的总体透明度和出色的业绩。对社会有直接影响。
简而言之，将经理必须处理的质量概念外推到国立技术大学（Unnatec），将使我们获得所有过程及其直接和间接影响的认证，从而成为具有国际质量的高等教育机构，美国威廉·爱德华兹·戴明（William Edwards Deming）秉承质量之父的一句话，“总会有改进的机会”，是Unnatec组织文化的一部分。
参考书目
- 阿德雷，拉斐尔。 Rosanas，Josep M.（2010年）。更好的管理宣言。理性和人文视野。 IESE商学院纳瓦拉大学。西班牙马德里。第8页。质量愿景和清晰的价值观是促进成果的质量文化的关键：ASQ和《福布斯》研究。美国商业资讯（西班牙语）。 8：可从以下地区获得：马萨诸塞州伊普斯威奇地区商业新闻。 2015年2月19日访问MIGU社区（2015年2月19日）。管理者的简介和培训。Drucker，P.和Maciariello，J.（2008）。管理（修订版）。纽约，纽约：柯林斯。
