变革是组织的需求和挑战

组织在对它们有越来越高的要求的环境中运作，因此，它们必须系统地提高对这些社会不断增长的需求的满意度。为了实现这一目标，其管理层必须付出艰苦的努力来寻找以其创造力为特征的替代方案，并将组织分配的所有资源组合在一起以获得令人满意的结果。在此搜索过程中，至关重要的是，人力资源，组成组织的人员，请注意，为了使实体能够改善其绩效并因此使其能够融入竞争激烈的世界，必须将其与组织设定的目标充分地加以识别，因为正是人是管理和创新的动力。整个转型过程，因为它们必须面对变更过程，才能引导系统在市场上占据有利位置。

近年来，市场的特征是不断发展，要求苛刻的客户出现，他们不愿意为产品或服务的质量接受借口，因此公司必须能够抓住他们的需求。需求并永久提高他们的满意度，因为只有以其产品和服务的质量以及对市场的狂热取向为特征的实体，才能在其中生存，扬名远扬和繁荣，这只有在具备以下能力的情况下才能实现：正是这些流程的执行者，管理层，组织和人员可以适应这些变化。

因此，这项工作致力于就管理层，组织和人员应遵循的行为提出一些考虑，以便在对它有更高要求的环境中生存。

为了实现这一目标，唯物辩证法被用作一种调查方法，当研究世界的一般关系和发展时，它决定了进行研究的方法。所使用的另一种方法是归纳演绎法，它从特定的目的开始到达将军，反之亦然，当考虑将过程组织为系统时，也使用系统的结构方法。

在哪里指导变化？

由于环境需求的不断增长，我们的世界正在经历其整个历史上最深刻的变革之一。在公司中，为了在这种动荡的环境中生存而寻求变革方法的竞赛正在加速进行，这些变化必须面向管理层，组织和人民，以确保他们的充分配合，以实现组织适当的整体绩效。

从前面的内容可以推断，今天要生存下去，变革是不可避免的，因此，发展技能以实现这些转变至关重要。以下是必须考虑的要素，以便系统准备好应对环境带来的不断变化。

方向。

作为此更改的起点，管理层不仅必须知道更改是必要的，而且还必须在定义了组织的使命后就进行更改，这必须扎实地进行，以便专注于满足要求。不仅要定义环境，而且还要传输环境，直到确保它被系统的其余部分理解并共享为止，为此，管理者必须以对执行的活动具有强大的能力和技术知识为特征，从而能够始终定义要做什么，因为更改，所以今天要保持连续性是不可避免的，尽管对于公司来说这是必要的，对社会也是必要的，但是如果您不更改，更改是前提，你完蛋了。今天提交尽管存在巨大的不确定性，在强大的外部压力下，组织比以往任何时候都必须决定如何面对未来。

每个部门和每个公司都不同，但是组织行为的一般规则为这定了基调，因为另一个巨大的变革障碍是，有时，管理层不知道需要改变什么首先必须确定您要去哪里？为此，请删除所有对目标没有帮助的部分。并确保组织的短期和长期生存能力。通常，应更改所有多余且不会增加价值的内容

没有目标的改变会造成极大的不稳定和混乱。传递不确定性时，会传达混乱，因此管理层必须确保：

•认真检查市场和竞争的现实。

•确定重要机会。

•组建一个有足够力量领导变革的小组。

•让小组成员进行团队协作。

•建立有助于指导变革工作的愿景。

•制定实现该愿景的策略。

•传达愿景

•使用一切手段不断传播新使命和新战略。

•提供广泛的参与和行动自主权

•更改与视觉不兼容的系统或结构。

•鼓励冒险，并鼓励非传统的想法，活动和行动。

•公开奖励并表彰那些做出了改进的人。

•整合改进并产生更多变化

•更改所有不适合且不符合愿景的系统，结构和策略。

•雇用，促进和发展可以将愿景付诸实践的人。

•通过新项目，主题和变革推动者来加强流程。

•增强紧迫感

•通过关注客户，增强领导能力和提高管理效率来获得更好的绩效。

•阐明新行为与公司成功之间的关系。

组织。

高级管理人员所采用的策略必须是组织工作方式的起点，因为它和环境就像沟通的船只，它们是水平的，或者是不平衡的，因此组织必须消除所有那些僵化的系统。僵化，缓慢，人性化，与当前环境趋势背道而驰的一切工作，都必须在确保流程操作面向生产力的基础上进行，为此，要遵循的策略必须旨在改变或采用新的工作方法，旨在应对组织所承受的巨大竞争压力。

他们面临的主要挑战是要求每天收到的产品或服务质量高的客户，因为我们在市场中面对的客户是他们选择中一个不断发展，更明智，更专心和理性的客户，使其成为苛刻的消费者。这导致组织需要进行更改以适应环境中发生的更改。

组织必须能够确定哪些限制因素阻碍了其成功完成任务，这些限制因素可能位于构成其物流系统的任何环节中，因为一旦识别出这些因素，就必须采取措施消除这些措施，必须以客户满意度为导向，最终由谁来定义应采用哪些措施，方法和程序来和谐合理地将流程的要素（目标，手段和劳动力）结合到一起。为了保证系统的目标。

如前所述，理事会制定了战略，本组织必须能够以对这些战略作出反应的方式运作，但是执行此过程的人员是整个系统中存在的人员，并且是最活跃的积极因素。在生产力之内。

人。

在这种变革过程中，人们扮演着根本性的角色，因为他们是过程的指挥者和执行者，没有他们，就不可能有这种力量和条件，从生产的角度来看组织中的人，也就是说，有必要工作中人们的参与和动力，以生产越来越多的产品，发明了许多激励系统来帮助实现这一目标，因此有必要在人们中实现创造力，承诺，主动性和沟通能力，这构成了这一新需求的一部分。简而言之，环境正在迅速改变我们的生活方式和建立关系，这是人们在这种新的社会环境中必须承担的一些要求和新挑战。如果我们考虑，组织是致力于共同目标的一群人。无疑，这些人必须改变，而这种改变不是能力的问题，而是态度的问题，这就是为什么组织的人们必须改变，以便改变。真正困难的是，我们必须适应和改变我们的思维方式，如何解决问题，尤其是我们的联系和沟通方式。

直到最近，仍然可以渴望组织在横向分工和纵向决策的基础上具有竞争力。金字塔的顶端就是他所想的，其余的都是做的，而不是去思考的。今天真正的成功在于人们的真实感受，思考和解释，最重要的是能够识别，组织和使用它。

谈论变化也意味着谈论对变化的抵抗。尽管不仅仅是抵抗，但大多数人还是有倾向的。通常发生的情况是对内部和外部不确定性有抵抗力。很多时候，人们陷入了这一困境。为了使组织发展，有必要进行适应，但这也会引起人们对地位，稳定性，安宁感丧失的恐惧，尤其是对解释所有这些新变化的精神困难。

毫无疑问，解决这一难题的方法试图使组织受益，使组织适应新的未来，而不会造成可能损害组织的创伤性方面。

如果先进行分析，则这些假设构成了精神焦点的基础，并证明了抵制变革的主张是正确的。为了避免在组织中造成不稳定，可以看出它们基本上是基于六个可能的假设：

对于人们来说，没有什么比做一件自己感觉不到的事情更令人烦恼的事了，如果在以前，还没有考虑到所有人尚未考虑的六项基本情感需求的情况，就不会带来任何改变。

当人们在以下方面遭受任何后果时，他们或多或少会变得紧张：

•他们非常需要安全，要有一定的稳定性，才能发展其他技能。

•奇异是另一个基本需求。每个人都喜欢在某种程度上感到重要，得到认可。

•他们非常喜欢以人和专业人员的身份发展自己的成长。

•相反，当他们感到孤独时会感到恐惧。他们天生需要分享，与他人互动并获得认可。

•无聊或多或少使他们感到恶心。每个人都喜欢多样性，惊喜和挑战。

•最后，如果您感到有些难过，那就是您会发现自己所做的事没有任何帮助。人们强烈希望看到他们在工作中所做的事情对组织的好处有所帮助。

在没有首先评估这六个情感需求的情况下，任何打算进行的变革举措都会引起人们适应这种新情况的问题。最终，人们将拥有所谓的抗拒变革。

Eliyahu Goldratt谈到了抵制变革的5种行为：

•在新情况下，人们很容易变形，以至于问题始终是另一个部门，个人等。

•当他们被证明问题取决于他们的责任范围时，下一步就是证明没有解决方案。

•证明如果有解决方案，抵抗的第三步，即没有办法解决。

•第四步是查看负片。换句话说，暴露了新解决方案可能产生的所有新问题。他们是“是但是”。

•最后，我们坚信这会影响到每个人，有解决方案，有手段，可以充分解决负面问题，我们只能怀疑邻居。在这一阶段，我们不信任其他人必须做的工作。

必须告知人们他们打算做什么，必须了解为什么要做，这一切将意味着什么，最重要的是能够参与。感觉到他们是独特的，他们共享工作，而且并不孤单，看到他们所做的将有助于实现这一目标，并在整个过程中不断成长。如果是这样的话，世界将是多变的，它将考虑挑战，最重要的是，它将使我们确信它是一个关心未来的组织。只有在这种情况下，这种诱因才是最大的，而这个新项目中的错觉将产生必要的自我激励，使他们每天变得更好，并了解他们为之奋斗。

但是这种改变不是自由的，它必须释放组织中所有人员的全部精力，以从某种情况转移到新的位置。

这种能量的催化剂，必须是组织的领导者，他必须传达这一远见，并在这个新项目中激发其余的人。但是，在公司中，您需要领导和管理，两者之间必须保持平衡。没有良好的管理，公司往往会陷入混乱，严重损害其生存能力。

相反，领导层关注变化。其最大的重要性来自以下事实：近年来，商业世界变得更加竞争，不稳定和苛刻。

今天比过去做得更好的解决方案已不再是解决方案。为了在这种新环境中生存并能够有效竞争，需要进行大量更改。更多变化需要更多领导。

试图从高层推动组织变革是一个巨大的错误，同时，也产生了会扰乱社会和平的内部问题。

最后的考虑。

到目前为止，在所有暴露的事物中，都有一个基本事实，那就是人是主角。一个更具竞争力的组织与一个没有那么多组织的组织之间的区别在于，组成该组织的人的能力，解释这些新价值观，能够摆脱精神舒适区并采取持续变革的愿景的能力。。组织的方向将不再是唯一的思想实体，而是让基于所有人的参与，团队合作和决策的多方向划分的方向。决策的力量必须在需要决策的地方。您不能在僵化的结构和垂直的决策中发挥作用。在这种新的变革方法中，并考虑到组织中的所有人都是主角，有必要定义必须牢记的方面，以确保专业人员的充分成长，并同时保证对组织而言，具有不同的品质也有助于其不断发展。