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玻利维亚公司的组织效率

Anonim

玻利维亚公司面临着来自违禁品以及反过来由于市场开放带来的不公平竞争的威胁,这使得管理人员必须寻求持续改进自己的流程。”

不必评论任何组织不断改进其内部流程的基本需求,以便在一个不变的行业消失的激烈行业中提高竞争力。竞争日益加剧,新公司愿意并且有能力以相等的价格为客户提供更多的价值,而且在许多情况下还比我们公司所提议的价格要低,为此,我们还添加了不太好的国家海关管制措施,它们允许商品进入而无需支付应缴的税款,这一方面导致许多产品可以以对消费者非常诱人的价格出售,并且存在不公平竞争。

要维持我们的公司,我们必须寻求组织效率,但这对任何经理或官员而言都没有争议,要讨论的问题是:如何实现组织效率?我们从哪里开始?下一步应该采取什么步骤?确立下一步要做的事情根本不容易,主观决定也不能轻易采取。几个国家组织已经启动了实施质量管理体系,建立质量圈,使用6 sigma,应用5S方法的流程,但不幸的是,它们尚未获得预期和公开的成功。先前的实现方式是一个难题,放置在错误的位置。所有过程变更改进必须是组织系统总体调整的一部分,该调整侧重于公司和行业的关键成功因素,以便它可以达到预期的结果。

为了使您的组织高效,首先需要将精力集中在分析真正使公司运作的因素上。仅凭这种理解(实际上很少有几家国内公司,尽管看起来很难,他们实际上并不了解),才能设计出一种战略,将整个组织作为一个整体加以考虑,并完善产品实现的过程,从而满足并超越客户的期望有利可图。如果我们的商业化,市场营销,分销,研发等过程处于不同水平,那么在全球范围内具有竞争性的生产过程就没有多大用处,我们将仍然是效率低下的组织,因此没有竞争力,这就是为什么重点放在将组织作为一个整体而不是整个部分的改进和改进策略上的原因。

在寻求提高效率(如前所述,具有竞争力)的组织中,所有领域和职能部门都必须共同努力,着眼于对成功做出最大贡献的要素。

在寻求组织效率时要考虑的另一个方面是公司成员的文化和承诺。组织与成员一样强大,扎实和敏捷。他们每个人的动力水平将与内部关系和工作环境联系在一起。适当的沟通渠道,即给予他们的教育和培训的特征,将直接影响组织效率。

建立高效的组织

您应该做的第一件事就是确定您现在所处的位置,如果没有初始状态(应用之前)和最终状态(应用之后)来比较更改,则无法验证任何策略的有效性。然后确定要去的课程已定义的位置。

了解并清楚流程的当前性能(资源优化)对于制定未来的改进计划至关重要,请记住,您必须基于真实信息而不是基于主观性来做出决策。

任何寻求优化其流程的组织都必须采用基于客户的方法,在此方法中要分析客户给出和使用的用途和期望,而不是基于我们认为客户会做或期望客户做的事情。产品。

分析认为,组织的连续性问题不会发生是因为官员愿意犯错,而是由于内部沟通不畅,缺乏协调以及设计和计划流程不当而发生的。确定沟通渠道和流程的关键因素,分析它们为何至关重要,以及如何改进流程,以便它们提高对下一个内部或外部客户的满意度。

建立纪律文化,但没有严格的规定,没有像许多公司那样具有严格的遵从性的严格规则,而是建立灵活的规则和严格的遵从性规则,您会得到更好的结果。确保在组织的每个领域和流程中都建立了它。

基于对客户期望和对所提供产品或服务的需求的分析结果,设计培训计划。我以实用和理论的方式评估了此培训的使用。请记住,不进行培训是一项投入。让您的官员知道这些培训的结果,以便他们知道自己的成就水平。

努力培养对持续改进的承诺文化,但最重要的是自己开始。说自己有决心,而不是在日常活动中表现出这种决心,这是完全不同的。

从前面的要点开始,您就可以开始实施管理工具,例如:质量体系,6 sigma和其他工具,始终与您的战略计划保持协调一致,并且成功的可能性更大。

参考书目

ISO 9000.2000标准ISO 9001.2000标准ISO

9004.2000

标准

Donna CS Summers。质量管理,第一版,2006年

玻利维亚公司的组织效率