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管理有效性。有效经理的特征

Anonim

管理有效性是公司或工作会议(包括大学)中经常讨论的主题,是经济和行政科学专业人员培训的一部分,但是,我们很少真正地分析它的含义,含义和意义。意味着,由什么元素组成或如何促进它。

说到有效性,就是说结果和合规性,因此就产生了一个问题:组织中的管理者如何有效?在多种定义中,可以指出,一个有效的人是实现委托给他的目标的人,并且利用他的创造力,才智和方法,他通常会产生积极的结果,并且会不断重复。当一个人实现目标,优化对他的可用资源时,就是我们在一个有效率的人面前。效率被理解为以资源节约实现目标的人的素质。

这两种质量(有效性和效率)的混合,可以确定有效性。这是公司和组织成功的最宝贵的品质。

经理必须考虑的一个要素,就是要有果断的能力,一个人在与他人接触时表现出直率,诚实和尊重的态度时就具有果断的行为。

一个有主见的风格的经理,能够解决问题,与他人相处融洽,感到满意,与自己相处融洽,放松,能够控制,创造并制造大多数机会,喜欢和喜欢别人,对大家。我认为,您最喜欢的话,我想,我想,让我们去做,我们该如何解决呢?还是你觉得呢?自信的人的非语言语言的特点是不断微笑,双手松动,直立的姿势,直接的眼神交流和坚定的手势。

管理有效性的另一个要素是创造力,我们可以将其理解为发明或创造新事物或以创新方式关联已知事物以及偏离惯常的思维和行为模式的能力。

要使一个人具有创造力,他们必须拥有六个必要的资源:智力,知识,思维方式(使用智力的能力),个性(承担风险和克服障碍),动机(内在或内在)和环境。1

管理人员要想有效,必须考虑的第三个要素是冲突管理,如果不及时而明智地进行管理,尽管它虽然微不足道且规模很小,但可能会在协作者之间引起分歧和压力。 。

为了管理公司中的冲突,建议:

1.-要听取所有意见,无论分歧有多强烈,管理者都必须具有尊重他人的听取能力。冲突必须专业对待,而不是个人对待。

2.-为最佳解决方案集思广益,包括将各方召集在一起,要求他们为解决方案献计献策,注意不要使任何一方丧失资格,目的是确定双方都将接受的需求和解决方案。

3.-分析不同的选择,确定提出的选择,可视化每个提议的解决方案将具有什么结果,并根据各方对这些选择的接受程度确定优先级。

4.-达成共识,重要的是确定目标,建立绩效衡量指标和监控计划。

团队合作是有效经理人高度重视的另一个要素,必须指出这并不意味着“一起工作”,但实际上,这是一种生活和组织的哲学,它是要以一种联合,有序和在一个和谐的环境中,每个团队成员都致力于公司的目标,并允许每个人和个人遵守双赢和成长的理念。

一个有效的经理人还必须具备的素质之一就是管理时间的能力,这是团队合作的精神,它直接关系到活动的协调,互助和共同同步。

有关适当的时间管理的一些建议是:

1.-定义个人和公司目标,并将其与实现目标所需的活动相关联。

2.-记录您的活动,约会以及未完成和已完成的任务。

3.-优先处理您的待处理活动。

4.-委托活动。

5.-学会说“不”。

6.-活在当下,专注于您现在正在做的活动。

7.-准时,最忙的人最准时,因为他们为有效利用时间带来更大的价值。

8.-您的工作会议持续不超过30分钟,请提前发送议程和要用于决策的信息,以便在会议上酌情仅达成协议,并且不使用是时候根据上下文将每个项目放在议程上了。

有效的经理人还必须知道并正确运用肢体语言,我们可以将其描述为通过手势和姿势传递的交流。通过肢体语言,可以分析人们传递的非语言情感,并且知道此主题的人可以获得使他有效的有价值的信息。

肢体语言为我们提供了有关人物的性格,决策,感觉,情感和反应的宝贵信息。我们必须注意眼睛,脸,姿势,手势和声音等关键方面。

与对话者建立视觉接触非常重要,这可以显示决心,诚意和勇气。如果您咬嘴唇或用舌头弄湿嘴唇,则表示羞怯,优柔寡断或不安全感。坐着时,双脚放在地板上,这表示自信。

一个想要与众不同或表现出优势的人可以利用某些情况,例如:等待时间,这代表了让他等待的人的身份,他等待的时间越长,与等待的人相比,他的等级越高立即有人照顾,这表明您要与之面谈的人的重要性。

对话者中有迹象表明我们可以识别并知道其含义,手掌始终张开,这是真诚的人的手势,另一方面,握紧的拳头则表明这是一个显示紧张或隐秘张力的人真相;如果该人坐着并以与膝盖成90o角的角度穿过腿,则他有野心或有竞争能力,而一个人坐在一条腿上则表明他是顺从性格。

这就是为什么自信,创造力,冲突管理,团队合作,时间管理和肢体语言是管理者必须增强并从而实现既定承诺的技能。公司或组织的成功掌握在管理者手中,他们目前必须了解和掌握不同的技术,方法,系统和概念,才能管理具有多种思想和兴趣的资源和人为因素,它是一件真正的艺术品,可以使他们日复一日地工作,并使他们实现商人或官员制定的目标,并能够将其绩效和管理视为有效的管理。

1. Sternberg,RJ(1988)。创造力的三方面模型。创造力的本质。纽约:剑桥大学出版社。

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