Villa Clara扭曲烟草公司的价值管理

在古巴，作为更新经济模式的一部分，采取了旨在改善商业部门管理的措施；从这个意义上说，重要的工具是基于价值的管理。然而; 尽管在这方面已经发布了各种实例的迹象和努力，但包括烟草扭曲公司在内的公司对于如何实施这种管理方法还是一无所知。

价值观-烟草别墅-克拉拉

符合上述规定，这项工作是在Villa Clara Twisted Tobacco Company进行的，目的是提出一种适应其当前条件的程序，该程序可以实现对价值的管理并促进与男性的合作，将其定位为代理人和主角。与改善管理有关的所有流程的变化。就其设计而言，它基于不同国家和国际作者的众多研究和建议，公司战略管理方法的实施状况以及对组织文化的了解的需要。还采用了不同的技术和工具，例如：历史逻辑方法，分析，综合，归纳演绎，文件分析，访谈，调查，观察，小组合作和专家咨询。所建议的过程分为四个阶段，可以诊断公司的当前状态，并导致获得与设计相关的结果以及通过其中的价值进行管理的后续实施。

关键词：价值观，价值观管理，文化，管理。

介绍

当前，价值观念是一种文化要素，其中因其对于实现和维持国家的经济，政治和社会发展的重要性而急切地开展工作。每个社会都有一个价值体系，包括政治，法律，道德，审美，宗教，哲学和科学价值，这些价值是特定历史背景下社会经济条件的表达。

组织及其成员作为社会成员，承担着其文化一部分的价值观。这些价值构成创造价值的来源，并指示其行事方式和最预期的结果。因此，在管理实践中已经采用了不同的模型或方法，但价值观却是基本要素;价值观获得更多相关性的重点是价值观管理。

考虑到Codina（2014）在他的《管理技能》一书中解释了价值观管理的目标时，可以推断出这涉及简化组织的复杂性，以便每个人都可以理解它，引导战略远见，在个人中建立改变工作流程的承诺和意愿，发展他们的能力并激励他们，使行动方式转化为行动，使他们能够改善自己和组织自身的生活质量；为此，必须将战略方向与人力资源政策相结合。

在古巴，价值管理于2000年开始为人所知，并指出将其综合应用到1980年代以来开始实践的其他工具和方法中，从而产生了基于价值的战略和目标管理。从那时起，就为实施它创造了条件，尤其是在与改善业务活动有关的转型的背景下，这方面的知识不足，因此，发现价值体系没有超越并不罕见是一组既不共享也不触发的声明值。在这种情况下，要补充的是，在该主题的实践和系统研究中，不可能找到通用的模型或程序，因为每个部门或公司都有使其独特的特殊性。

致力于上述变革过程的Villa Clara Twisted Tobacco Company试图在面对所描述的逆境的情况下实施价值管理，却未实现此目标，缺乏对组织当前状况的了解，以及工人在这个问题上的思维方式。因此，这项工作的总体目标是提出一种按价值管理的程序，以确保正确诊断组织的当前状态并促进在公司中实施这种先进的管理方法。

拟议程序

发展历程

致力于研究价值管理（DpV）主题的研究人员提出了各种程序建议，并获得了理论和实践证明的结果，但在任何情况下，它都不符合符合以下特征的设计：该国现有的扭曲烟草公司，比维拉克拉拉扭曲烟草公司（ETTVCL）少得多。全国性的作者包括Placencia和Zaldivar（2008）和Beltran（2015）的建议，以及Llorca（sf）在他的文章《通过案例研究实践中的价值管理》中提出的考虑和步骤。 ”在这些程序和建议的每一个中，都尊重经典并增加了贡献，这些贡献使它们在应用于古巴各种类型的组织中时都能取得成果。出于这项工作的目的，考虑了这些作者提供的最佳实践，以提出适合于所研究组织的特殊性的程序。图1显示了在ETTVCL中为DpV提议的过程及其每个阶段，稍后将进行解释。图1显示了在ETTVCL中为DpV提议的过程及其每个阶段，稍后将进行解释。图1显示了在ETTVCL中为DpV提议的过程及其每个阶段，稍后将进行解释。

准备阶段

- 高级管理层的承诺

- 诊断当前情况

- 选择工作团队

- 培训，工作团队的培训

- 介绍工作时间表

阶段1

规划

- 识别共享和期望值

- 共享和理想价值的概念化

- 重新制定任务和愿景

- 协调政治战略，目标和价值观

阶段2

共享领导力的发展

- 价值沟通过程

- 基于价值的人力资源流程

· 人员选拔

· 培训，培训

· 绩效评估

· 刺激

第三阶段

测量，分析和改进

- 证券审计

- 审计结果分析

- 改进建议

第四阶段

阶段1.准备阶段

目标：在此阶段，该程序的应用将为良好的性能奠定基础，确定将要执行的操作，将要执行的操作以及将由谁执行的操作，以确保没有相交的任务以及两者都阻碍了以下每个阶段的发展。

描述：

高级管理层的承诺

价值观必须构成管理手段，因此高层管理者的承诺对于任何DvV程序的成功都是必不可少的。在吸引经理人参与的行动中，第一件事是要使人们意识到组织需要制定整合其目标和人员价值观的战略，以及对解决方案的影响它所遭受的各种问题。为此，建议与他们交流，以询问他们对有关问题的了解，并向他们提供有关世界和古巴主要趋势的信息。

随后，将对公司的现状进行诊断，对工作团队进行选择，培训和安排执行任务的时间表，并将结果提交高级管理层批准。

诊断现状

此步骤至关重要，因为从此处确定了启用或阻止DvV的缺陷，知识差距和组织的优势。为了进行诊断，建议遵循图2所示的步骤。

必要时进行统计和/或专家验证

必要时由专家进行验证

统计验证

诊断对象表征

专家组的选

选择使用的工具和技术

样品选择

工具和技术的应用

诊断报告

选择工作团队

考虑到实施程序以实施DvV的重要性，有必要组成一个团队，其中包括在管理问题上拥有最丰富经验，致力于变革并反过来又有能力运用DvV的人员。确保有效执行程序所必需的技术和工具。为了创建这个团队，建议使用贝坦库尔特（Betancourt）（2011）中引用的Mendoza程序（2003），如附件1所示。

- 培训，工作团队的培训

由于入选的团队始终是负责解释，指导或澄清疑问的最负责任的团队，尽管他们因其知识，经验和技能而被选中，但他们在某些其他主题的知识上可能存在空白，这是一个过程。其成员填补DpV中可能存在的所有空白的培训。

介绍工作计划

考虑到该程序的应用需要时间，并且负责应用这些程序的人员还有其他活动，因此必须有计划地进行。为此，建议在工作团队的所有成员之间建立工作时间表，其中要采取的行动，地点，日期和负责人是相关的，以确保彼此之间没有交叉。

第二阶段：规划

目标：建立确保DpV实施的战略要素。

识别共享和期望值

共享价值是组织日常工作中必须体现的少数价值，这些价值必须被奉献并必须存在于公司的每个流程中。这就是为什么它们必须是必不可少的声明，必须可信并由基本价值观构成的，以便它们指导组织中每个人的日常行为。

为了在组织中识别这些价值观，对于遵循的形式或程序没有共识，任何作者的建议都可以互换使用。在这种情况下，建议采用Molina和Vera（2010）的提案，其中包括：

总结组织中存在的价值，并考虑诊断结果。咨询专家以使用专家方法达成共识并过滤值。一旦达成共识并过滤了值，便对结果进行调查以应用于工人样本。

一旦准备好调查并确定了要调查的工人数量，就将其应用，在每种情况下都有必要说明其目标，并告诉工人必须确定他们认为存在于组织中并由其共享的价值。所有人，他们认为其中哪些重要，应该分享。在调查结束时，将为其他项目添加一个项目，以便如果工作团队失去了存在的价值或应根据工人的标准进行的任何价值确定，则他们有机会进行声明以确保每个人都感到致力于识别共享和期望的价值。

共享价值和期望价值的概念化

在此步骤中，用语言解释每个选定值的含义，以确保组织的所有成员对内容的理解。

重新制定使命和愿景

该步骤包括使战略的基本类别在组织的管理团队中进行讨论，促进就是否在当前战略计划，使命和愿景，组织的主要价值中表达这些战略进行交流。如果未表述，则将这些类别重新考虑所确定的价值，以便它们可以成为产生和规划战略选择的手段；为此，该声明必须能够预见将对整个组织产生深远影响的变化。

调整战略，政策，目标和价值观

在这里建议对组织的战略，政策和目标进行审查，并在考虑已声明的价值观的情况下重新制定它们，即对战略，政策，目标和价值观进行排序以使后者可衡量。

第三阶段：共同的领导力发展

目的：建立行事方式，使每个人都对价值观负责，并成为组织的积极组成部分，在其层级上建立基于完全知识的价值观的领导力。还建立对行为的认可形式，以取得良好的效果。

描述：

价值观沟通过程

在组织中，必须考虑到激励工人的唯一方法就是与他们沟通，这就是重要性所在，因为这是一个社会过程，管理，规划，管理，组织，控制与创新（Court，科幻）。这就是为什么将共享的和期望的价值传达给所有内部因素，以及在可能的情况下传达给组织外部的那些价值的原因。

基于价值的人力资源流程人员选拔

这个想法不是根据他们的简单资格或对职位要求的了解来仅选择适合与否的个人，而是适合性必须在个人价值与公司提倡的价值之间具有足够的同步性（Llorca ，sf）。

训练与发展

为了使价值观成为每个人的日常生活，组织的培训和发展计划必须以不同的行动代表这一主题，以保证这一目标。

绩效评估

应当对绩效评估进行审查，以验证所衡量的指标是否与组织确定的价值相一致; 否则，将提出新的指标以确保会员可以单独测量这些值。

刺激性

应当对激励系统进行审查，以证实其旨在激励那些已经为组织做出重要工作的人员和区域，此外还要认识到已反映出良好结果的行为。如果没有，则将包括刺激因素，强调所确定的组织价值是合规的。

阶段4.测量，分析和改进

目标：建立衡量过程结果的方法，计划执行的状态以及解决发现的偏差的遵循方法。

证券审计

建议应用价值审核来检查实际行动方式与组织所确定和陈述的价值之间的一致性。

审核结果分析

必须对审核结果进行彻底分析，才能确定提出的DpV程序的所有偏差和可能的改进。

改善建议

一旦完成上述分析，就必须制定措施计划并采取具体措施，以解决产生偏差的原因，并实现审核期间发现的可能的改进。

结论

提出了DpV的程序，该程序要根据ETTVCL的特点进行调整，并考虑公认的国家声誉的作者（例如Placencia和Zaldivar（2008）和Beltran（2015））提供的最佳做法，以及考虑因素和Llorca（sf）建议的步骤ETTVCL中DpV的程序包括为正确诊断组织的当前状态而遵循的步骤，并有助于实施这种高级方法，实现高级管理层的承诺和公司成员；以及战略管理与人力资源政策的整合。

参考书目：

Beltran，A.（2015）在公司中应用价值管理程序。摘自2018年7月20日，网址为https://www.monografias.com/trabajos107/Betancourt，Y.（2011）。 JoséMaríaPérez制糖公司的战略规划，到2015年。学士学位论文。圣塔克拉拉（Santa Clara），玛塔·阿布雷乌·德拉斯·比利亚斯别墅（Attaeu las Villas），科迪纳中央大学，A。（2104）。管理技巧。哈瓦那：学术界，法院，EM（科幻）。价值观管理古巴机场和航空服务公司的决策者的需求和挑战。摘自2018年6月15日，网址为https：//www.monografias.comLlorca，C.（sf）。通过案例研究按价值进行管理。摘录于2018年7月20日，网址为http://www.sld.cu/galerias/pdf/sitios/infodir/Placencia，JA,, Zaldivar，MM（2008）。Ciego deÁvila计算机科学大学区域学院的价值管理模式。摘录于2018年7月26日，网址为https://www.researchgate.net/publication/270959418Molina，AT，Vera，Y.（2010）共享价值体系的设计。

镍业建设与维修公司案。摘录于2018年8月27日，网址为http://www.Frii.cujae.edu.cu/Findex.php/Frevistaind/

附件1.专家组的selection选方法。资料来源：Mendoza 2003

在这种方法中，专家的选择是通过应用程序执行的，其步骤如下所述。

第一阶段：准备一份符合研究要求的候选专家名单。考虑到这些要求，下面列出了一组候选人，并将其放在表格中：

非专家	名称	占用	多年经验	专业

第二阶段：确定每个候选人的能力系数

这是一种完全匿名的自我评估方法。应用一种工具，通过该工具候选人可以表达有关该主题的知识程度以及这些知识的来源，下面说明自我评估方法：

调查的应用程序，它显示以下问题：

用（x）标记（从1到10递增），该值对应于您对该主题的知识或信息的程度

专家名称	之一	二	3	4	5	6	7	8	9	10

在您认为与下表中反映的每个方面相对应的级别上标记一个（x）：

不	论点来源	按级别缩放
高	中	低
之一	您进行的理论分析
二	实践经验
3	国家作者进行的研究
4	外国作家的研究
5	了解国外问题的状况
6	直觉

对于调查的第一个问题，专家对问题的知识或信息系数（Kc）通过将自己的评估乘以0.1来确定（如果专家在6上从1到10得分，则Kc的值为0.6）。

对于第二个问题，确定了参数M，其中考虑了Mendoza（2003）使用的表，并在下面给出：

不	论点来源	按级别缩放
高	中	低
之一	您进行的理论分析	0.3	0.2	0.1
二	实践经验	0.5	0.4	0.2
3	国家作者进行的研究	0.05	0.05	0.05
4	外国作家的研究	0.05	0.05	0.05
5	了解国外问题的状况	0.05	0.05	0.05
6	直觉	0.05	0.05	0.05