智力资本的维度

介绍

如今，知识资本（IC）构成了现代会计的最重要挑战之一，因为它已成为成功实现商业世界的重要纽带。知识时代的新挑战体现在无形资产的识别，计量和评估中。

这项工作的目的是根据INTELEC 1998模型，通过一个真实案例来解释IC维度之间存在的关系：人力资本，结构资本和关系资本。

发展历程

智力资本的概念。

为了解决这个概念上存在的不同定义，我们首先从两个先驱者（Edvinsson和Malone，1999年）提供的定义开始。这些作者通过以下隐喻来解释他们对知识资本的理解（Edvinsson和Malone，1999：26）：“公司就像一棵树。有一部分是可见的，叶子，树枝和果实，而另一部分则是隐藏的，根。如果我们只在乎摘水果，让树枝和树叶保持良好状态，忘记根部，那棵树就会死掉。为了使树生长并继续结出果实，根必须健康并得到营养。对于公司来说也是如此：如果我们只关心财务业绩而忽略了隐藏的价值，那么公司将无法长期生存。”所以，上述作者将智力资本理解为一种语言，它标志着那些驱动公司未来利润的人们的思想，言论和行动的准则。所谓的智力资本包括客户与合作伙伴之间的关系，创新努力，公司基础设施以及组织成员的知识和专长（Edvinsson和Malone，1999； Edvinsson和Stenfelt，1999； Pasher ，1999）。公司的基础架构以及组织成员的知识和专长（Edvinsson和Malone，1999； Edvinsson和Stenfelt，1999； Pasher，1999）。公司的基础架构以及组织成员的知识和专长（Edvinsson和Malone，1999； Edvinsson和Stenfelt，1999； Pasher，1999）。

同样，布拉德利（Bradley，1997a）认为，智力资本包括将知识和无形资产转化为能够在公司和国家中创造财富的资源的能力。同样，对于Edvinsson和Sullivan（1996）和Sullivan（1999，2001a）来说，智力资本是指可以在将来转化为利润的知识，它由思想，发明，技术等资源组成，计算机程序，设计和流程。同样，斯图尔特（Stewart，1991）指出，智力资本是一切不能被触动但可以使公司赚钱的东西。按照同样的思路，Lev（2001）认为无形资源是指那些能够在未来创造价值的资源，但是，他们没有实体或财务机构。同样，在Euroforum Intelect项目中，智力资本被定义为公司资产的集合，尽管这些资产未在传统财务报表中反映出来，但在将来会为其创造或将产生价值（Euroforum，1998年）。。

就其自身而言，UniónFenosa（1999）将其定义为一组无形元素，这些元素显着增强了组织在当前以及最重要的是在将来产生收益的能力。通过这种方式，他们认为公司的估值不应仅从其财务和经济指标中得出，而智力资本应该特别重要。

对于该领域的另一位先驱Stewart（1998）而言，智力资本是员工拥有的所有知识的总和，这些知识赋予了公司竞争优势。同样，Dierickx和Cool（1989）指出，智力资本仅仅是公司中知识的储备。沿着这些思路，Malhotra（2000）认为，在知识资源的背景下，它代表了可以识别和衡量的无形资产。因此，作者对知识的理解不同于传统上对知识的理解，即对诸如知识和学习之类的知识的理解。因此，对于Malhotra（2000），知识是指公司在技术和组织流程的帮助下如何获取，使用或分享知识。但是，知识资产或智力资本的概念更进一步，它指的是组织中可识别的方面，尽管它们是无形的，但被认为可以为其增加价值。

实际上，作为这些知识资产的一个例子，我们可以提及公司拥有的共享知识模型或服务能力（Malhotra，2000）。这样，知识资本由知识，技能，经验，信息系统，知识产权，组织结构等组成。（Robinson and Kleiner，1996）可以用来创造财富。但是，在许多情况下，这些资源难以识别，甚至难以有效分配（Stewart，1998）。同样，Wallman（1995年，在Edvinsson和Malone的书中）断言，智力资本不仅包括人脑的潜力，还包括品牌名称，产品的名称，甚至是公司过去进行的投资，以及尽管它们在会计方面没有增加，但市场都有。就是说，它在这个概念中包括了那些对公司具有价值并且当前被其估值为零的资产。因此，智力资本由所有无形资源（Edvinsson和Malone，1999； Roos和Roos，1997）及其相互联系（Bontis，1998； Roos，Roos，Dragonetti和Edvinsson，2001）组成。所有那些有助于公司创造价值并且或多或少直接受其控制的因素（Bontis等，1999）。就Roos等人而言。（2001）认为，公司的智力资本是其成员的知识和实践解释的总和。因此，正如斯图尔特（1991）和列夫（2001）一样，这些作者强调了智力资本的无形性质，并指出，它是任何能够创造价值但不能用手动手的东西。

基于此概念，并且以与Brooking（1997a），Daley（2001），Harvey and Lusch（1999），Lev（2001），NevadoPeña和LópezRuiz（2002a，2002b），Ordóñezde Pablos（1999，2003）相同的方式），Pasher（1999），Petrash（1996）和Sveiby（2000），Roos等。（2001）指出，这种智力资本的价值是由公司的市场价值与公司的账面价值之间的差给出的。换句话说，智力资本的存在正好证明了公司的市场价值与其账面价值之间的差距（Bontis等，1999； Edvinsson和Sullivan，1996）。但是，Rodov和Leliaert（2002）指出，尽管市场价值和账面价值之间的差异是一个代理，可能足以解释无形资产价值的重要性，它不应被视为与这些资产的价值完全相同。为了作出这样的表述，作者依靠这样一个事实，即所比较的两个数量（市场价值和账面价值）具有不同的时间维度。因此，尽管账面价值包括组织资产的历史成本，但市场价值包括股东对公司未来收益和增长潜力的反映。市值包括股东对公司未来收益和增长潜力的反映。市值包括股东对公司未来收益和增长潜力的反映。

Edvinsson和Malone（1999）在他们的工作中收集了波特兰大学教授H. Thomas Johnson对这一概念的意见。因此，这位教授断言“智力资本被隐藏在称为善意的传统会计概念中”（Edvinsson和Malone，1999：18）。但是，对于Edvinsson和Malone（1999）而言，不同之处在于，商誉强调的是不寻常但实际的资产，例如商标，而智力资本则寻求的是更少的有形资产，例如商标。例如，公司的学习能力和适应能力。关于这一概念的另一种定义是布鲁金（Brooking，1997b）收集的，他指出，智力资本是无形资产的组合，可以使公司运转，反过来，这是物质资产加上智力资本相结合的结果。在同一行中，NevadoPeña和

洛佩兹·鲁伊斯（LópezRuiz，2002a：25）断言，这种资本“是公司的资产集合，尽管未反映在财务报表中，但由于与人力资本和其他结构性资本，例如创新能力，客户关系，流程，产品和服务的质量，文化资本和沟通能力，使公司比其他人更好地利用机会，从而产生了以产生未来的利益”。同样，Wiig（1997）将知识资本定义为由知识活动创造的资源，其范围从获取新知识或发明到客户关系。也，作者声称，他的管理层旨在更新和最大化公司知识资产的价值。

定义智力资本的规模。

人力资本：

根据（Botis，1998）的说法，这对于公司的创新和价值创造者具有巨大的潜力，它是战略更新的源泉。换句话说，这是个人的思维资本，它允许公司创造价值。

以1998年欧洲论坛（Euroforum）为例：“人为因素由组织内个人的知识，价值，创造力，技能，创新潜力，才能，经验和能力组成。它最重要的特征是公司不能购买它，只能租用一定时间并在此期间使用它”

结构资本：

这是组织设法使之明确，系统化的知识，并且一开始可能会潜伏于公司的人员和团队中。

结构资本是指正式和非正式的组织结构，工作方法和程序，软件，数据库，R&D系统，管理和行政系统以及企业文化。商业; （Viedma 2003）。

这些资产是公司财产，其中一些可以受到法律保护（专利，知识产权）。该结构资本也称为：内部结构资产。根据欧洲论坛，1998年。优异计划，2002年；Petrash，1996）结构组件整合了为满足市场需求而开发的组织能力，以及组织已经获取的知识，包括组织例程，程序，系统，文化，数据库等。

关系资本：

它由公司与客户，分销渠道，供应商，竞争对手，联盟，银行，股东等之间的关系组成。

它是指被称为商誉，与供应商的关系，银行，股东，合作协议以及战略性生产和商业联盟，公司商标和形象的客户组合。

智力资本维度之间的关系。

以下示例旨在满足这项工作的目的。

以马坦萨斯大学“ Camilo Cienfuegos”为例，以2008年为例，其任务是通过发展专业人才和干部的培训和革命性全面提高，科学和创新的引进来保证高等教育的普及技术，大学的扩展和计算机化，在“思想战”中促进了马坦萨斯和古巴社会进步的文化大众化。

大学的人力资本是该机构的教授和研究人员的经验，知识，才能和创新。

知识：改进，研究和信息的收集。

经验：多年经验，教学类别，将所学知识付诸实践的能力。

人才：技能，创造力，绩效。

内部客户满意度：动机，归属感，沟通。

结构资本的组成如下：

•它有一个与众不同的标志。

•它具有防腐蚀糊剂，软件寄存器等的生产专利。

•开发和研究部门具有进行研究的必要手段（计算机，对专业站点的Internet访问）。

•有一个内部网站，每个种族都有其网页，以及一个交互式的教育平台。

•参加代表大会，国家和国际论坛，会议活动。

•为了促进知识的形成，在中央，教职，部门和职业级别上召开了方法学会议。

它具有支持机构主要活动的基础架构：配备完善的教室，数字和技术实验室，食堂和自助餐厅等。

大学的关系资本是：与环境建立的关系或联系，包括：为机构创造价值的外部客户，群众组织，供应商和实体。

在这种情况下，它将是：

•以最高的效率满足客户的期望。

•关于服务质量，具有实现机构目标的必要手段。

•通过环境的外部因素及其标准，大学得到了培养，并了解其弱点和优势。

•对供应商的满意度：产品和服务具有必要的质量，准时交货，并且满足合同要求。

•供应商满意：在指定的日期付款，并遵守合同规定。

•战略联盟与各种机构，组织和公司（例如MINTUR，CITMA，ONAT，GEOCUBA等）之间存在的劳动联系。

例如，由于应用所学知识并且公司还可以改善其管理和决策能力，因此在本公司的公司中引入学生以进行专业实践便可以从相互需求中受益。

	人力资本	结构资本	关系资本
人力资本	“人员组成部分由组织内个人的知识，价值观，创造力，技能，创新潜力，才能，经验和能力组成。”	它是结构资本的基础，因为没有它，就不会创造技术，它会促进知识，技能和才能的实现。示例：如果内部客户（老师）对机构没有动力和认同感，并且在没有必要的知识的情况下，也可以拥有计算机，最新技术以及开发的必要手段，那么，结构资本它不会为机构创造价值。	它是关系资本的基础。示例：与机构相识并具有必要知识的积极进取的工人，则与外部代理的关系将变得有利，而关联资本将为组织创造价值。
结构资本	可能会有一个充满动力，满意的工人，他们具有知识，经验，才能，创造力，科学类别，创新能力，工作愿望以及归属感，如果没有必要的资本来实现上述要素，那么人力资本就不会将为机构创造价值。示例：一位有能力生成文章且没有计算机的老师。	“结构资本是指正式和非正式的组织结构，工作方法和程序，软件，数据库，R&D系统，管理和行政系统以及企业文化。公司”	如果我们有必要的手段对专业人员和干部进行综合培训，那么关系资本的发展将是有利的，并将为组织创造价值和信誉。示例：如果教师没有更新的技术和参考书目，则服务质量将达不到要求。
关系资本	如果与外部代理人的关系在相互了解，服务质量，实现我们的期望以及实现战略联盟方面是有利的，那是因为基础是人力资本，那么这将是为组织创造价值。	如果与外部代理人的关系在相互了解，服务质量，我们的期望实现以及战略联盟的实现基础上是有利的，那是因为存在一个良好的结构，可以为机构创造价值。。	“它由公司与客户，分销渠道，供应商，竞争对手，联盟，银行，股东等之间的关系组成。” ;