如果您打算与另一个国家(无论是出口还是进口)建立业务关系,或者只是与您所在国家的另一个国家的公司建立业务关系,那么至关重要的是,首先要确保您了解支持或阻碍该业务流程的基本因素。
文化对谈判的影响
文化差异影响着所有国际谈判项目中超过50%的结果,因为进行这些谈判过程的人们会永久地受到他们自从他们获得的价值观,信仰,规范和习俗的影响并反映在他们的决定和行动中。
与中国开展业务不同于与美国,墨西哥或日本开展业务。重要的是要了解每个国家都有自己的文化。
例如,与美国进行业务往来时,必须考虑到它们优先考虑结果;在日本,必须牢记它们重视传统和程序。
鉴于每个国家或地区的文化因素及其政治和宗教制度,其文化,种族和家庭价值观,其工作文化和谈判精神,进行理解并采取相应行动,为成功完成谈判。
不了解每种文化的这些方面会阻碍交流和信息交换过程以达成协议,谈判的要素
霍夫斯泰德的文化层面
知道“霍夫斯泰德的文化维度”后,您便可以在计划和发展与您自己不同的文化的谈判时理解重要因素。
社会心理学家,人类学教授,荷兰作家杰拉德·霍夫斯泰德(Gerard Hofstede)在民族文化之间以及组织内部的关系领域进行了一项研究,在其中他分析了影响工作组织和谈判方法的文化因素。特定于每个地区的国际。
根据他的研究,他表明“区域和国家级的文化群体会影响社会和组织的行为,并且随着时间的推移它们会非常持久。”
同样,它建立了“ Hosfstede 5文化维度模型”以识别每个群体的文化模式:
- 到权力的距离:指社会成员“接受不平等”并期望权力等级存在的差异程度。个人主义-集体主义:在某些社会中,自我占主导地位,在个人主义中,对自己的关心和维护,在其他社会中,集体利益占主导地位。阳刚-女性气质:该指标表明性别的作用。逃避不确定性:有些文化更愿意冒险或愿意冒险,以及愿意接受或避免不确定性的文化。长期-短期方向: 预见,规划和计划,或者着眼于过去,尊重传统,也是表征一种文化的重要事实。
要在国际业务中取得成功,重要的是您必须学习并理解所有这些因素,并以此方式确定最佳的发展策略。
资料来源:http://aulainteractiva.org/