暴露了管理系统数字化和自动化的一些主要好处对于现代公司而言，还有一些促使这一决定的问题，以提高其效率和流程效率。作者认为，对以下重要方面具有积极影响：知识管理;优化用于评估，控制，决策和持续改进系统的时间和资源；降低使用过时文档的风险；提高文件管理的可能性；花更少的时间准备管理审查委员会并发布其结果；主张在信息集中和分散之间取得平衡；促进过程及其不符合项的管理和可追溯性；对新方法和管理风格的出现做出了积极贡献。需要强调的是，没有任何自动化系统具有比负责其应用的人员所能增加的价值更大的价值，并且必须采用CRM和集成流程管理ERP的理念作为公司信息系统的基本要素和中心。鉴于其在战略，组织和运营层面上的巨大影响，以及进行初步诊断的重要性，该诊断是在面对这样的决策时评估公司状态的方法学基础，是企业的设计，实施和实施策略的关键信息两种工具。没有自动化系统具有比负责其应用的人员所增加的价值更大的价值，并且考虑到采用CRM和集成过程管理ERP的理念作为公司信息系统的基本要素和中心的重要性，在战略，组织和运营层面上产生了巨大的影响，以及进行初步诊断的重要性，该诊断是在面对这种决策时评估公司状态的方法学基础，是这两种工具的设计，实施和实施策略的关键信息。没有自动化系统具有比负责其应用的人员所增加的价值更大的价值，并且考虑到采用CRM和集成过程管理ERP的理念作为公司信息系统的基本要素和中心的重要性，在战略，组织和运营层面上产生了巨大的影响，以及进行初步诊断的重要性，该诊断是在面对这种决策时评估公司状态的方法学基础，是这两种工具的设计，实施和实施策略的关键信息。面对这样的决定，需要进行初步诊断，以此作为评估公司状态的方法学基础，这是两种工具的设计，实施和实施策略的关键信息。面对这样的决定，需要进行初步诊断，以此作为评估公司状态的方法学基础，这是两种工具的设计，实施和实施策略的关键信息。
管理系统的数字化和自动化
关于使管理系统更有效的因素的研究很少，并且不清楚哪些方面最关键。国际文献中已知和报道的是预防效果最好的公司的特征。
在一项又一项的研究中，最重要的两个特征是：第一，公司管理层的承诺和参与，第二，工人的参与和沟通。这些特征可以被视为管理系统有效性及其重要预防性质的前提。
还有其他重要因素；第一个是管理系统的集成，其中要考虑到公司的所有流程和活动，包括给定时刻的法律和法规要求。另一个是确保管理系统经过专门设计或适合公司的需求。当然，应该增加公司中的文化和工作关系，并且在目前的情况下，随着ICT的发展，管理系统的数字化和自动化，前提是也要满足这些要求。以前暴露的标准。
在后者中，重要的是不要复制模型，而要借鉴现有模型的经验，最重要的是使它们适应组织的特征，其文化和工作关系，其上下文，并在其中具有明确的关联元素。法律，技术，竞争，市场，文化，社会和经济环境（无论是国际，国家，区域还是地方）的外部环境所引起的问题。
关于内部环境，在考虑与组织的价值观，文化，知识和绩效有关的问题时，可以促进这种适应。
但是，一件事情似乎是对的：专注于流程及其交互的自动化管理系统可以提供以下优势：
- 所有员工都对公司的运营有了更深入的了解；通过流程以及流程的交互和集成对效率的评估产生了更大的积极影响；使公司更容易面向客户及其目标进行定位；可以优化和优化通过全局有效性与本地效率或职能效率的标准来合理化资源的使用，通过使所有人都可以获取信息来提供对组织及其内部关系的更广泛，更全球化的视野，从而有助于降低运营成本它对有效的决策有很大帮助，并保证了决策的参与性，有助于减少产品或服务提供的开发，发布和制造时间。它允许每个工作人员对过程结果及其交互进行自我评估，并可以更清晰地可视化并加快一个过程对另一个过程的结果的影响，从而有助于使工作人员了解最佳过程的绩效。它不仅有助于发展自身和持久的竞争优势，而且不仅可以一次实现，而且可以在全球范围内产生强大的影响，并提供了使合作超越职能障碍的结构。它为发展自身和持久的竞争优势做出了贡献，不仅在及时的基础上而且在全球范围内都具有强大的影响力，并提供了超越功能障碍的合作结构。它为发展自身和持久的竞争优势做出了贡献，不仅在及时的基础上而且在全球范围内都具有强大的影响力，并提供了超越功能障碍的合作结构。
一些主要问题可能会促进管理系统的自动化，从而提高公司及其过程的效率。
从组织流程管理，其有效性和系统自动化方面的积累经验中，可以确定一些主要成就，这些成就促使许多组织做出使系统自动化的决定。管理; 其中，可以提及以下内容：
它有助于提高文化层面。它是由人为因素组成的，充满热情和情感。这是关于人们有适当的行为。这不仅可以通过人员培训和资格认证来实现；今天，当务之急是要获得积极和有意识的参与，但最重要的是要有承诺，使人们感到不仅仅是简单的参与者，他们的活动的管理者和“所有者”，他们都感到参与了，这种敏感的差异超出了承诺。管理系统的自动化非常有助于实现该目标。
在这里，领导，合议决策，团队合作，积极倾听发展，团结，计划，相互支持，沟通管理，促进对话组织中沟通的最真实体现之一，透明，诚实，团结和简单，所有员工的包容性，尊重多样性，对主要目的的理解和承诺以及工作能力共同实现共同的目标，该目标在组织的政策，策略和工作目标以及共同的价值观中定义。简而言之，重要的是要鼓励集体思想的巨大价值和力量。
管理系统的自动化为当今公司文化领域中具有重要意义的各种要素的发展做出了积极贡献，例如知识管理，创新，科学和技术，创造力的驱动力以及对任何业务目标的开发和实现都非常敏感且众所周知。它的创造性和广泛使用将有利于解决与社会，公司及其经济，社会和文化挑战有关的根本问题，这必须成为任何公司关注的中心。的确，广泛使用它会带来新的挑战和挑战，但是有必要面对和克服这些挑战和挑战；两者都是发展的真正动力。
公司经营的环境肯定已经改变；现在，人类潜力（知识，信息，动力，能力，才智，发展和学习潜力）的发展对于使我们的无形资产真正具有生产力并维持可持续增长曲线至关重要，为此必不可少的支持是要有自动化的管理系统。
自动化还有助于产生一种工作风格和一种基础结构，该基础结构允许共享信息，因此在解决问题或做出决策，确定有效的做法或以前的成功案例时，它对于其他人可能很有用。并将文档提供给组织。
简而言之，目标是要建立一种文化，将其转化为行动，使公司与员工更接近，为所有工具提供便利，以改善专业水平并简化所有沟通流程。
它支持并简化知识管理。自动化可以帮助实施知识管理中的任何平台和培训计划，首先可以提供简单而有价值的工具，也就是说，可以或多或少地使用这些工具和工具，并且可以在其中进行转化和丰富。可以改变和丰富公司经验的同一措施。
管理系统的自动化（作为对知识管理的贡献）需要在两个领域中进行工作。首先，在与企业文化相关的方面，因为知识管理基于协作，所以个人必须愿意记录和共享他们所知道的一切。为此，通过适当的自动化系统共享数字信息可以大大简化方法并加快协作速度。
另一个领域是手段，即公司具有能够存储，查找和共享信息的技术手段。在这一分析层次上，重要的是要牢记，在人类知识的几乎所有领域中发生的深刻而加速的变化中，“如果可以将技术称为强大的引擎，强大的变革加速器，知识，则必须考虑技术像加油的能量。”因此，通过任何公司和公司的管理系统自动化，将ICT与知识管理相结合的重要性。
对于任何组织而言，重要的是将确定其流程操作和实现产品与服务合规性所需的知识纳入其业务文化的要素，同时识别并传播由其获得的特定知识。个人经验。必须维护此知识，并在需要时将其提供给所有需要它的人。同样，在解决不断变化的需求和趋势时，组织应考虑其当前知识并确定如何获取或访问所需的其他知识以及所需的更新。这是公司受益于管理系统自动化的另一个要求。
创造和学习的公司对变化更敏感，并且更快更好地适应变化。这样，他们还可以提高人们的绩效。
优化管理系统的管理和维护中使用的时间和资源。 该决定具有很大的影响力，并且在实施管理系统中所达到的水平可能是决定性的。一旦公司成功实施并实施了管理体系，并且工人已经验证和理解了其操作和方法论基础，就可以认为这已经达到了成熟的水平，可以并促进向更高的阶段发展。作为其持续改进的一部分。这个高级阶段是系统的自动化，它允许从手动到自动管理所有过程，以实现对管理和维护所用时间和资源的优化。
重要的是“不要燃烧阶段”，并且要为做出这样的决定寻找准确的时机。尽管在实践中似乎很难做到这一点，但我注意到，只要决策者不受高层“目标”或“性格”的影响，公司以及决策者对管理系统的经验和知识都是先验的，公司内部和外部要加快这样的决定。在大多数情况下，这适得其反，最终不会导致获得最佳结果。简而言之，重要的是不要应用当今在许多公司中普遍使用的“一切都非常快”的原则。
根据我们的个人经验，我们认为在进行系统自动化时，如果不了解，掌握和管理其方法论基础，则将重点放在相关概念以及如何进行结果评估和评价上。急于成为一种“回旋镖”，因为人们也已经“自动化”，从而限制了他们推理，参与和为系统的持续改进做出贡献的能力。这将仅限于一个“开明”的，为他人思考和行动的精英，他们在客观现实中失败，工人在理论和实践上的积极性和自觉性降低，这是系统的主要特征之一精心设计的管理，试图对某些东西加以区分：它的预防性和参与性。
没有任何自动化系统具有比负责其应用的人员所增加的价值更大的价值。
减少用于评估，控制，决策和持续改进系统的时间。管理人员和与管理系统的评估，控制和维护相关的所有人员屡屡对或错抱怨该活动的大量文件和时间。毫无疑问，专门负责人工管理文档以保证和验证其正确实施和遵守管理系统要求的时间，由负责此类管理的人员转化为需要花费更多时间进行管理的时间。我在完成这项任务，但不能将它们专用于实现其他必不可少的任务，这些任务确实可以为系统本身以及整个公司的业绩贡献更大的附加值。时间是一种备受推崇的资源，由于它具有单向性和不可逆性，因此无法恢复，因此，基于能够更多地致力于其他改进活动的活动，可以优化或改进其使用的活动所浪费的时间将始终是有益，必要和受欢迎的。
只有掌握了这些概念，支持管理系统的方法和功能基础以及其应用的实践经验，才有可能从其自动化中获得最佳结果。
降低使用过时文档的风险。ISO 9001：2015标准要求避免使用过时的文档。除了这种考虑之外，重要的是要避免这种情况，这是由于与之相关的所有风险，其中包括：不便，可能的失真，实际不一致，要处理和分析的数据的可靠性低，其逻辑上的负面影响以及在做出适当的决定时肯定会扭曲。系统一旦实现自动化，就可以更好地保证文档在每个使用点上都更加安全可靠，并且得到及时，适当的保护。
改善管理的可能性并改善系统文档。关于文档管理及其改进的一项重要要求是，必须对管理系统所需的文档信息进行控制，以确保：a）该信息在任何时间和地点均可用并适合使用。需要; b）得到充分的保护（例如，防止丢失机密性，滥用或完整性）。另一方面，根据ISO 9001：2015第7.5.3.2节的规定，为控制书面信息，组织必须酌情开展以下活动：a）分发，访问，恢复和使用； b）储存和保存，包括保持易读性； c）变更控制（例如版本控制），以及d）保存和处置。所有这些要求都是自动化隐含优势的一部分。
另一个重要方面与管理系统内部和外部的审核相关，因为这是改进管理系统的有趣方式，但与此同时，由于需要投入大量资金，组织也付出了巨大的努力所有文档，以及定义为能够成功克服它们的记录。
一旦实现自动化，该系统将有助于减少文件数量，减少论文数量，这对组织而言是一个积极的信号。考虑到组织中存在的文件和文档越多，他们将显示出更多控制证据，它也有助于对抗“文档炎”综合症，这种态度仍然根植于许多管理人员。在我看来，与“纪录片”综合症作斗争是ISO 9001：2015标准当前逻辑中包括的要素之一，管理系统的自动化对此做出了有效贡献。
公平地讲，适当的表达是，许多审计员，或更确切地说说审计员，在收到大量文件后似乎“喜欢”；甚至，它甚至偶尔会给人一种印象，即如果他们没有，他们有能力在审计过程中发现组织中没有预见或真正需要的其他几种情况，这些结果最终会适得其反，不断增加专门用于审核的时间，降低了其实际价值，在审核过程中造成混乱，不安全和不稳定。
实际上，数字化和自动化的系统可以为审核的发展做出非常有利的贡献，这是改进管理系统的重要活动，因为它将使审核员和被审核方拥有一个可以极大地促进审核的平台。所需文档和其范围内预见的信息，并花更多时间来审核和分析可以增加更多价值的其他要素，并利用审计始终有用的价值来持续改善任何公司的工作。
花费更少的时间来准备管理评审委员会，并传播从中获得的结果。 ISO 9001：2015标准的第9.3节。 “管理评审”，在第9.3.1节“概述”中指定以下内容：“高级管理层必须按计划的时间间隔评审组织的质量管理体系，以确保其适用性，充分性和有效性并与组织的战略保持一致”。对于这样的审查，它提到了一些必须作为其输入要素考虑的考虑因素：a）先前管理审查的行动状态； b）与质量管理体系有关的外部和内部问题的变化； c）有关质量管理体系绩效和有效性的信息，包括有关以下方面的趋势：1）客户满意度和相关利益相关者的反馈； 2）达到质量目标的程度； 3）流程的执行以及产品和服务的一致性； 4）不合格和纠正措施； 5）监测和测量结果； 6）审核结果； 7）外部供应商的表现； d）资源充足； e）所采取行动的有效性。d）资源充足； e）所采取行动的有效性。d）资源充足； e）所采取行动的有效性。
没有数字化和自动化的文档管理系统，就需要付出很大的努力，并且要花更多的时间来收集，分析和呈现手动创建上述理事会所需的数据和信息。另外，它需要大量的资源和供应，包括时间，这会增加相关费用。
稍后，在9.3节中。3“管理评审的输出”指出以下规则：“管理评审的输出必须包括与以下方面有关的决策和行动：a）改进机会；
- b）改变质量管理体系的任何需要；c）资源需求”。它明确要求：“组织必须保留文件化信息，作为管理评审结果的证据。”
管理层对各个公司的审核委员会进行了简单评估，就足以了解一定数量的人员参加了会议，这些人员由于其职位和职责而被预先确定；不可能让组织中的所有工人都参与进来，包括许多担任某些管理职位并必须在某些领域或职能上做出决定的工人。
基于结果评估以及管理层可以从审查中得出的标准准备了初步提案的事实，该提案是基于每个人以前都可获得的信息而产生的，这将有助于更有效地组织和运行理事会。通过保证其余参与者的参与，经验和标准，将丰富上述所有内容。但是，最后，分析的最大价值将在相同程度上得到体现，这些条件是通过一个公共平台将这些标准提供给组织的所有工作人员。然后，他转向尊重和认识到集体智慧的巨大贡献。任何个人智慧都无法超越集体智慧的价值。让我们记住，整体不仅仅是部分的总和。
在这里，再次表达在其他作品中所说的话是有效的：信息是一回事；同时，获取正确的信息，对其进行适当的处理并将其转换为具有战略价值的产品，并通过适当的渠道在正确的时间将其分发给人们，并使其正确地用于决策中，是完全不同的事情。同样，也要反馈给数据生产者，这些生产者随后为信息周期提供序列，在先前的想法中进行了简要总结。
它有利于信息集中和分散之间的平衡。许多组织在不同点都有工作实体，无论是子公司，分支机构，基础业务部门还是任何其他单位，这意味着这些组织根据自己的管理来创建数据库，以此作为建立基础和起点。信息。这种情况意味着没有对信息进行分散管理，而没有对其管理系统进行数字化和自动化处理，从而无法实时查看其表示形式的信息。从协调和总结组织中所有实体的信息开始，信息的手动集中变得复杂，其目的是做出有利于公司管理以及所有公司决策的全球决策。他们是其中的一部分。
重要的是，要在信息的集中化和分散化之间寻求平衡，这是一项重要举措，旨在寻求更好，更及时的解决方案，以改善组织及其依存关系的管理，无论是在实际情况下还是在可预见的情况下。对于环境中可能有利或不利于设计策略的任何变化。同时，该公司将能够减少时间和成本，消除各种手动任务，例如：协调数据，信息，检查界面错误以及准备管理报告和决策。
另一方面，将促进沟通，并增加在远程办公室或与远程合作者工作的人们之间的互动，效率和责任感，并鼓励组织在改善公司管理方面需要开展合作工作与人力资源的培训和发展相关的全球战略将得到促进，过程将降低成本，对新方法和管理方式的出现将做出积极的贡献。
在具有大量流程的组织中，促进活动和不符合项的管理和可追溯性。许多组织由于其活动的特征，已经定义了许多流程，包括战略，运营和支持以及其中的活动，这可能使控制，监视和正确管理它们变得困难。 ，以手动方式相互联系。在这种情况下，数字化和自动化系统的概念有助于管理层进行此类工作。
通常，这种情况促使管理系统的管理涉及多个人，这使得有必要建立一个统一的平台，使其能够统一，从而控制和保证不同流程和流程的所有活动的可追溯性。除了评估不合格品的影响外，还应确定所发现的不合格品，与之相关的管理人员以及更正，纠正和预防措施以及它们各自的记录。
流程和相关活动的可追溯性构成了ISO 9001：2015标准的基本要求之一，并且是考虑到公司特定活动的各种公司的关注元素。
同时，自动化对于具有各种工作班次的组织来说是非常有用的工具，在这种情况下成员之间会出现通信问题，并且还允许在任何地方，任何时间都可以获取信息，这是手动管理管理系统很困难。
在决定使管理系统自动化时，建议采用客户关系管理或CRM和集成过程管理（ERP）的理念，以及各种平台，软件包和相关应用程序，例如免费软件，它集成了业务运营所需的一切内容，并允许优化公司的流程，包括客户管理，以可靠，准确和及时的方式访问公司的所有信息（数据完整性），组织的所有组成部分，消除了不必要的数据和操作，并减少了流程活动的时间和成本。
初步诊断的重要性。一些建议。
但是，有必要评论一下，从问题的角度来看，一旦有意使基于CRM和ERP平台的系统自动化，并进行初步诊断，以此作为基础和出发点，这将非常有用。它可以评估公司，经理和工人的水平，以吸收这种转变。它不仅是一条由情感支持的欲望线，甚至在已经很重要的实际发展前景中，甚至在要求行动和一切很快的指令中都非常重要，客观地确定条件是至关重要的，并且这些信息将成为有序，合理和一致的实施计划的基础和起点。
诊断的设计和应用必须保证提供有关公司，其管理人员和工人的不同理论，实践，文化和职能组成部分的信息。这些组件包括以下部分，但不是唯一的：
组织因素。 在组织因素中，必须进行充分客观的调查和表征：领导力，政策和策略，人员管理，资源管理，过程管理，组织结构，环境文化，科技创新，信息管理，存在CRM和ERP战略成功所需的资源，确定公司是否有合格的人员（专家）成功实施CRM和ERP战略，以及是否设计了培训计划来使人员发展如果根据员工通过提供的服务满足客户需求来衡量员工绩效，并且激励员工达到CRM和ERP目标，则适当的CRM和ERP所需的技能。
技术因素。重要的是要强调以下方面：公司拥有适当的技术人员，以为CRM和ERP技术的使用提供技术支持，拥有适当的硬件来为其客户，利益相关者和流程管理服务；可以通过这些平台使用适当的软件来为客户服务，ICT的实施进度足以满足客户管理和流程管理的需要，通过以下方式集成公司的信息系统不同的过程，部门，领域和活动；有一个集中的，完整的和更新的客户和有关方面的数据库；有一个集中，完整和更新的过程管理数据库。
知识管理因素。这方面必须考虑知识的获取和传播。其中：公司提供的渠道允许与主要客户和感兴趣的各方进行双向通信；已经建立了获取有关客户，竞争对手和感兴趣的各方的知识的流程；已经建立了用于开发新产品和服务的知识获取流程，由于能够获得有关客户的知识，公司能够迅速做出决策，建立了将知识应用于解决新问题的流程，促进了交流组织文化促进了工人之间知识的传播和交流，设计流程旨在促进不同部门之间的知识传播。
客户，利益相关者和流程导向因素。在这方面要考虑几个因素。一些最相关的可能是：公司的业务目标以客户和利益相关者的满意度为导向，对承诺水平进行控制和分析以满足他们的需求，公司的竞争优势基于了解客户需求，以增加客户价值为目标来驱动业务战略，经常衡量客户满意度，公司重视售后服务，并为其核心提供定制的产品和服务顾客。
许多公司对不同部门中生成的信息进行隔离管理，因此需要一个集成和组织数据的全局解决方案，以便以可访问的方式支持决策。前面提到的两个工具在这方面构成了有趣的一步。通过作为诊断的基本工具和起点，可以通过检测组织的弱点和优势在哪些方面支持该策略，从而更加轻松和客观地规划和执行此类决策。
省略初步诊断将极大地延迟系统自动化的实施进度，即使不引起注意，也会降低人们进行有价值的行动以不断改进想法的可能性和能力。毫无疑问，系统的开发将以方法学基础上的一系列“开明”专家为中心。同时，其他工人（其余工人）将成为“事实上的”，简单的用户，而他们几乎没有贡献。
CRM和ERP这两种工具都可以成为公司信息系统的中心，并且在战略，组织和运营层面都非常重要。
它是一种管理系统，其特征是试图满足组织的所有信息需求，使系统适应公司的特定需求，从而设法改善客户，利益相关者和流程的管理。在不同领域：财务，运营，营销，物流，商业，人力资源等。
从这个意义上讲，主要的集成之一是后台和前台之间的集成，即那些支持销售人员，市场营销和客户服务的应用程序以及允许公司购买，管理和销售这些应用程序的应用程序。分销产品。
减少信息准确性的不确定性，改善区域之间的沟通，减少信息重复和整合流程是实施ERP系统的其他原因。
ERP系统旨在提高使用它的公司的运营效率，并且它们还具有适应每个业务的特定需求的能力。如果客户希望更好地组织自己，则这些系统是极好的盟友，因为它使他们可以大大提高公司的生产率。
ERP应用程序本质上通常是模块化的，允许每个公司采用和调整应用程序中必要或有趣的部分，这些部分具有不同的用途，例如：生产，销售，采购，物流，会计，管理项目，GIS（地理信息系统），仓库的库存和控制，订单，工资单等的控制，如果将来适合使用新的模块或竞争对手，则可以促进系统的增长。
关于基于选择，改编和使用现有平台和软件包的管理系统的数字化和自动化的一般建议是，不要忘记，尽管每个公司都需要满足其特定需求，但是程序和软件包现有的是根据世界一流的标准或惯例构建的。通过这种方式，您可以在市场上找到针对每种行业的理想工具，并对其进行一些小的修改以使其适合每个公司。
建议不要创建与所购买软件包的原理背道而驰的程序或改编版，因为在迁移到未来版本时，这可能会导致巨大的成本。
为了有效实施，重要的是要意识到需要整个公司的协同工作，以保持积极的心态以适应所有员工的变革，而不仅仅是针对用户，因此，实施这样的系统意味着时间，奉献精神和努力。
将项目任命给跨学科或跨学科的团队至关重要，以避免失去业务视野并鼓励工人积极而有意识的参与。
通过实施，公司可以优化其流程，并且借助信息的可视化，可以帮助运营流程流动，保留记录，并且在公司的特定区域和特定区域都不会停滞。当知识的传播允许基于所有人都知道的信息做出合议决定时，它将知识转变为一种情报工具。集体思想的力量总是克服个人的决定。建立起团队合作的意愿。
至关重要的是，在朝着高级和改进版本发展的过程中，开发的应用程序和自身的改编将允许建立一种内部文化，以支持这种类型的解决方案，同时为解决以下问题做出贡献组织中的问题。
从这个意义上讲，除了各种其他可能性之外，建议您回顾一下ISOTools Excellence软件，这是使组织的ISO管理系统自动化的有趣且有用的辅助工具，它将所有管理集中在一个工具中。另外，该平台允许集成组织拥有的多个ISO管理系统，从而大大提高了它们的效率，有效性和绩效有效性。
结论和建议。
结论。
没有任何自动化系统具有比负责其应用的人员所增加的价值更大的价值。
管理系统的自动化为新管理方法和样式的出现做出了积极的贡献。
它为公司文化方面具有重要意义的各种要素的发展做出了积极贡献。
它有助于实施任何平台，培训和知识管理计划，以及优化所用的时间和资源。
降低使用过时文档的风险。
便于管理和改进系统文档。
它有助于管理层更好地准备审核委员会，并披露从审核委员会获得的结果。
它在信息的集中化和分散化之间取得了平衡，这是寻求更新，更及时的解决方案以改善其流程，组织及其依存关系管理的重要措施。
促进在远程办公室工作的人员之间或与远程合作者之间的沟通和互动，效率和责任感，促进组织在改善公司管理方面需要进行的合作工作，促进对全球战略的评估，守时以及与培训和开发人力资源有关的内容。
它们促进了具有大量流程的组织中活动和不合格品的管理和可追溯性。
建议。
创造并鼓励技术，组织，运营和人力资本基础设施的条件，以增加对Internet及其平台的访问。
旨在为管理系统的数字化和自动化创建意识，激发思想并为这些思想的实现提供支持。
促进与活动相关的人力资本的发展，并同时促进公民使用ICT的途径。
通过高级别的Internet访问来组织公司，这使您可以优化流程，了解合作者的技能，评估他们的绩效并检测员工不断改进工作所需的能力水平。
管理系统和相关指标的数字化和自动化非常重要，这有利于数据的收集，处理，处理和解释，因此有助于决策。从这个意义上讲，作为一个初步步骤，需要设计系统并指定关联的指标。
在这些问题上实施国家和国际合作机制。
鉴于其在战略，组织和运营层面的重要性，采用集成过程管理（ERP）的理念作为公司信息系统的基本要素和中心。
只有在工人熟练掌握概念，支持该方法的方法和功能基础以及其应用方面的实践经验之后，才建议管理系统实现自动化。在新条件下。
在具有单一管理系统平台的组织中进行的审核中，建议通过该平台进行文档，文档之间的交互以及在范围内预见的信息的审核。它将积极地激励他们的自动化，从而允许花费更多的时间来审核和分析可能会增加更多价值的其他方面，并利用始终有用的审核时间来持续改善任何公司的工作。
参考书目
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Luis，S.（2017年）。“ CRM作为一种商业策略：在古巴的高科技公司中开发成功的模型和经验分析”。MBA选项的论文。南京大学。中华民国。未发布。俱乐部负责食品质量和安全的优质课程»博客»持续改进
clubresponsablesdecalidad.com/reunion–efectiva/促使公司实现ISO管理系统自动化的主要问题，2016年9月19日
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*： 2018年1月
**：会计和金融学士学位。商业管理大专文凭。工商管理硕士。南京大学工商管理硕士。中华民国。科技创新系。动物科学研究所。哈瓦那 古巴 电子邮件：[email protected]
***：土木工程师。液压工程师。理学博士。副教授。首席研究员。硕士结构计算
工程工程。商业管理，市场营销和谈判文凭。硕士综合管理
项目。欧洲项目管理批准。商业和传播策略文凭。文凭课程
风险管理，质量和环境管理。电子邮件：[email protected]；[email protected]
