为客户创造价值的独特方式。
市场细分，产品差异化和品牌定位是公司必须明确定义的三个战略决策，才能成功竞争并实现转化为利润的运营效率。
每当公司确定其感兴趣的服务细分市场并想要获得独特和排他的地位时，它就必须发展并为客户提供可持续的竞争优势，以使其与众不同，而不是直面竞争对手。 。
对于许多公司而言，这转化为提高其核心竞争力的一项内部任务：提高生产力，效率，敏捷性，速度，更大。
这种立场涉及两个巨大的风险：内部愿景还不够，核心能力本身并不是目的，即使是在短期内。
从长远来看，公司的唯一优势标准是盈利能力。只有随着时间的流逝，公司比竞争对手更具盈利能力，才能够成长，发展壮大，变得敏捷或富有生产力。最有可能的是，如果您找到一种独特的竞争方式，让您脱颖而出并脱颖而出，那就是成功，那就是为客户创造价值的独特方式。
这三种营销策略与公司业务定义的三个维度（技术，市场，收益）紧密相关，因此它们不仅限于解决公司的职能方面，还有助于建立其竞争策略。像一切。
在公司的业务定义中，技术维度是指做事的方式，是决定提供给客户的产品和服务的方式。当然，技术是差异化的基本基础，但是，从战略上讲，它还远远不够，因为它变化太快。
市场维度不仅提供了更稳定的定义基础，而且还通过将其与您要服务的客户群相关联来赋予技术含义。换句话说，产品和服务本身不足以使业务增长和获利，但必须与根据细分策略选择的某些客户群进行交换。
产品和市场必须通过某种使它们可以交换的事物联系起来。产品或服务不仅具有其物理特性，还为客户提供了解决问题的方法，满足了他们的需求。在一种表达方式中，它代表了公司通过其定位策略明确体现的收益。
随着时间的推移，客户通过获取，使用和享受产品和服务所获得的收益是最稳定的业务定义基础，因为从本质上讲，它们永远不会改变。因此，品牌的定位最有效的做法是根据品牌所提供的利益而不是其所涵盖的产品或服务的内在特征来进行。
从长远来看，只有那些明确的战略定义可以使他们长期保持稳定表现的公司才会盈利。这种明确的战略定义始于对它所致力于的业务的正确定义以及其竞争方式的单一方向。
差异化战略要求设计一系列重大差异，以将公司的产品/服务与竞争对手的产品/服务区分开。
将自己与竞争对手区分开来，将使您能够建立一个独特而独特的位置，一种独特的竞争方式，从而为客户带来更高的价值。
我们称这种为客户带来的超值为竞争优势，即一种产品或服务的确定性和明显可区分的优势，以独特的身份提供，并且对细分市场具有重大价值。
几位著名的业务策略作者的经济学家观点使他们将供求视为差异化的两个基本途径。
供应或生产路径寻求运营效率，以改善市场最佳实践并以最低的成本生产和服务。需求或市场路径寻找可以唯一满足其需求的客户。
但是，由于产品和市场之间的纽带关系是公司与客户之间交换关系中的隐性收益，因此最好根据客户在接收到的收益之间进行比较来制定公司的差异化战略。在交易中牺牲。
客户用交易的价值来表达他的比较，从而提供比竞争对手更大的价值的公司具有竞争优势。
下图显示了进行比较的方式，并明确了要增加交易的价值，必须（a）增加所提供的利润，（b）减少所需的牺牲，或（c）两者的结合。
考虑到技术变革的速度和短期内竞争的易行性，提供更好的产品或服务以及更低的价格只是六种可能的差异化途径中的两种，而且可能是最难维持的。特别是低价。
定义成功的市场策略对公司提出了三个严格要求，并非所有企业家都愿意承担：
1- 建立对要服务的客户组或要提供的产品/服务（或两者）的限制，以定义市场准入线。
2- 做出让步或权衡取舍，即刻意停止做某事，以便在另一项活动中唯一且排他。
3- 创建完全集成的活动系统，而不是孤立地管理关键成功因素和/或核心能力。
竞争优势涉及提供一种交换，其收益和牺牲始终受到客户的重视，很难被竞争者所模仿，并且很可能会随着时间的流逝而得以维持。
