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通过欣赏性询问进行诊断

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Anonim

鉴赏性探究是一种相对较新的方法,它位于80年代,尽管一些作者自70年代末以来就将它放在一旁,并且侧重于与积极心理学和社会建构主义相关的组织领域。David Cooperrider及其团队被认为是其创建者。在1980年代中期,David Cooperrider和Sureshc Srivastva提出了一种替代方法,通过一种欣赏性的方法来促进变革,即在组织内的每个社会技术体系中寻求“什么是好的”。

穆加·纳雷多(Muga Naredo)(nd)将鉴赏性查询描述为“一种强调公司实力和潜力的历史的组织变革干预方法”。换句话说,这是一种侧重于人的力量的方法论,因此通过增强这些力量来促进变革。Urdaneta(2106)将这种方法学作为一种新型的领导方式,作为一种与积极心理学联系在一起的新工具,同时又以社会建构主义为基础。

从这个意义上讲,可以说人们所寻求的是人们之间的协作与合作,以通过有利于其发展的个人和团队活动来实现其组织的最佳状态。

另一方面,FundaciónFactor Humano(2011)将鉴赏性探究定义为“组织发展的过程,涉及人们试图发现有效的方法以增强它的能力,实现更新并提高绩效这可以解释为一种方法论,该方法论着重于根据个体和集体可获得的优势来产生变化,产生对未来的共同愿景,使人们有动力实现组织设定的目标。 。据说,愿景越积极,变化就会越持久。

通常,在组织中进行更改是因为必须解决一个问题。在“欣赏式询问”中,您首先要在参与者之间就工作团队或整个组织的历史成功进行对话,始终以积极的态度处理问题,并避免陷入寻找问题的过程中。

同样,合作者可以从同事的贡献中学到东西,可以建立共同的利益,有责任心,最重要的是可以确定团队中可以产生新的行动,使他们实现目标,而不仅仅是目标。将单独完成。

欣赏式查询的四个阶段:

这也被称为4 Ds方法,尽管根据Urdaneta(2016),对于Subirana,该模型包括第五个D,这意味着DEFINE,确切地意味着对组织当前状况的定义。

发现

发现并欣赏组织的本质和作用,寻找积极的中心。寻找历史优势和成功。

声音

在商品中寻找灵感,并结合已发现的事物以明确的视野创建清晰的结果。展望未来。

设计

制定计划,共同建设。通过具体,现实和可衡量的比例来规划策略。

被分配

利用资源来实现行动和承诺,以实现转型。

在此类干预的最后,必须在每个参与者中建立个人承诺,以提高个人和团队的绩效,建立一些整合联盟以实现组织发展。

它基于四个理论原理:

  1. 同时性原则:干预和变更是同时采取的行动。诗意原则:人类组织是永久性的开放书籍。想象中的预期原则:人们能够集体创造出对未来的积极印象。肯定-肯定原则:干预的重点是组织产生积极力量的能力。维罗纳(2009)。

结论:

在阅读了一些有关鉴赏性询问的文章后,我很清楚地知道,这样做的目的是为了避免批评,抱怨,回想起引起问题的原因,不公平竞争或群体之间的冲突。关注组织中每个成员都擅长的事情,营造积极的环境。这可以使人们直观地看到他们希望在组织内部工作的方式以及可以创造性地完成目标的工作。通过产生共同的愿景,以人为中心,产生信任的环境,使人们感到有动力并设法以团队合作的方式建立和改变他们的环境。

我认为它可以应用于任何领域,而不仅仅是组织或部门。作为一名老师,我认为可以在课堂上实施该课程,以期在学生之间建立信任与合作的环境,从而使学生将理论转化为实际,从而使他们的学习变得有意义。

就个人而言,当一个人持积极态度时,人和他们所处的环境也会变得积极,因此我认为这种方法虽然相对较新,但可以在商业环境中工作。

参考书目:

  • Aguilera Muga,C.(2009年)。鉴赏性探究:一种基于积极和建设性原则的变革与发展方法。积极变革公司顾问合伙人。可用:https://positivechange.org/wp-content/uploads/2014/04/ARTICULOIA-AGUILERA-2011.pdf.Aguilera Muga,C.(2013)。欣赏查询欣赏查询。可用的:

www.enhancingpeople.com/paginas/diplomados/Modulo_V8/biblio_V8/Sesion005/DIAPOS% 20INDAGACION%20APRECIATIVA.pdf。

  • BengoaGonzález,J.和Espinosa Salcido,M.(2009)。欣赏性探究:创造自由与承诺现实的一种选择。可用:http://pepsic.bvsalud.org/pdf/remo/v6n16/v6n16a02.pdf。,V.(2009)。感激干预:建立21世纪组织的一种新颖,有效的挑衅方式。Barranquilla:Ediciones Uninorte。先进的人类系统。(nd)。欣赏查询。可用:http://www.ahs.com.uy/IA.pdf.Losada S.,J.(2013)。实践中的欣赏性查询。可用的:

virtual.iesa.edu.ve/servicios/wordpress/wp-content/uploads/2014/03/e13losada.pdf。

  • 穆加·纳雷多(J.)引用一个网站-为我引用。Repository.uchile.cl。可用:http://repositorio.uchile.cl/bitstream/handle/2250/138860/La-indagaci%C3%B3napreciativa.pdf?sequence=1.org。(2011)。知识单元-欣赏性查询。可用的:

factorhuma.org/attachments_secure/article/9166/indagacio_apreciativa_cast.pdf。

  • Urdaneta Fonseca,H.(2016年)。赞赏的询问和指导。可用:http://huconsulting.net/wp-content/uploads/2016/08/LAINDAGACION-APRECIATIVA-Y-EL-COACHING.pdf。
通过欣赏性询问进行诊断