行政诊断是一项系统，全面和定期的研究，其主要目的是了解所研究区域的行政组织和运作，以便发现公司行政问题的原因和影响，进行分析并提出建议。有助于消除它们的可行解决方案替代方案。
这是因为企业需要发现导致公司内部危机的问题，以及从现在到将来进行适应的需求。
基于这样一个事实，即所有组织都必须适应和现代化其结构和功能设备，以面对并顺应当前市场的发展，因此，他们必须使自己的心态和行动适应呈现给他们的变化并接受，面对挑战，并随时找到解决特定和一般问题的解决方案。
它的应用领域没有限制或障碍，它可以在任何区域，部门，职能或过程中的任何级别应用，根据您要攻击的问题的特定特征，其应用方式也很简单。
必须以整体方式对检测到的问题以及与之直接或间接相关的所有那些行政方面进行处理，此外，还必须定期分析研究领域以反馈解决方案并永久加以改进。
行政诊断仅是对以下方面的分析：
- 在行政和组织结构中，权限范围和控制部分在每个行政机构的职能中，包括为实现其目标而必须进行的一系列相互关联的活动。一般流程和为实现每个流程所执行的功能序列的图形描述，员工内部的下放权力以及职位的特定职能的执行与财务职能之间的关系决策过程：两个或多个区域之间的沟通与协调，以确定它们之间的关系。
为了正确地进行行政诊断，必须保持逻辑顺序以成功收集和解释信息并达到期望的目标，如果没有指示要评估方面的评估参数，将很难获得。
组成行政诊断的阶段可以概括为：
- 信息收集组织或行政分析结论图纸提案和行动计划
信息收集：
所收集的信息必须尽可能准确，因为它代表了未来结论的基础，当分析人员是诊断专家时，仅通过观察或了解直接问题是什么或者至少试图理解症状，客观信息就足够了。直接;信息的处理和分析必须格外小心，因为这将取决于所发现问题的可能解决方案，因此有必要指出每种信息源相对于原始信息源而言都是变化且不同的，并且每种信息源在分析信息时都会增加价值并为最终解决方案做出贡献。
在任何数据收集过程中，都有要替换的信息，如果有信息，将立即进行处理和分析；如果信息不可用，则会创建该信息，即从具有直接口头信息的个人资源中收集信息，然后对其进行保护借助受灾地区的合法资源和其他文件，对收集到的信息进行简短，快速的分析，以帮助在最短的时间内完成诊断。
还必须分析来自外部来源的信息，因为它将表明每个元素的环境的特征，可能性和特殊情况，可以根据问题分析进行的功能或活动。该信息对于获得其他有助于规范和指导研究的标准是必不可少的。
政府监管框架和国际市场的增长限制了产品和/或服务的数量，使需求无效，竞争不完善，经济和技术依赖性，暗示有机和功能失衡，并鼓励扩张，限制或消失公司。
前述规定迫使任何公司通过行政研究作为永久性职能来研究组织，以便其产品和/或服务能够适应环境的要求。
公司中存在的内部信息是进行研究的基本基础，可以通过以下两种方式获得：公司记录和实验信息，这些信息来自受影响单位所属人员提供的信息，这些信息是根据采访和对话按计划有计划地执行，这些信息必须通过其回答的主观性进行验证，注册信息的质量和覆盖范围或全面性分析必须得到控制，其更新对于获取可靠数据是必要的，必须对其进行验证和核实考虑到它将提供给研究的效用，获得它的成本。
总而言之，至关重要的是要提供可能要检查的功能列表，要进行初步自我诊断的问题列表，同时要考虑注册的信息或属于公司的要素以及部门或受影响区域外部的信息，以进行初步自我诊断。检查其存在以替换现有的存在，从而确定对信息的分析及其可能的结论。
组织或行政分析：
行政诊断的此阶段旨在比较分析阶段记录的信息和已建立的技术方面，以便列出调查结果并确定影响评估区域良好性能的关键点。
其主要目标是：
- 收集数据以获取对公司的总体了解，并根据真实数据确定公司在资金，销售或服务，资源等方面的发展情况。系统地分析行政和运营方面是否有所增长，并调查人员，其活动，职能，关系等。
通过分析以下组织方面来完成：
结构分析：
它包括对构成组织结构的每个组成部分的研究，以确定它们的组织方式是否有助于实现其以及整个公司的使命，愿景和目标。
必须至少评估的方面如下：
- 结构组织图层次结构权限类型和权限控制手段现有资源依赖关系以及与其他领域的关系
功能分析：
它包括对分配给所研究领域的功能的研究，以及为执行工作而必须履行的权力和义务。
这种分析的基础由组成组织结构的每个工作代表，因此，重要的是要验证：
- 研究区域的主要功能：在每个工作中执行的功能与该区域的目标之间的关系，以及它们是否受到适当的监管或仅凭经验执行。达到相同的目标执行每个功能所需的复杂度和专业化程度描述和工作档案
流程分析：
它包括对所研究领域内开发的流程的研究，以及它们对所涉及组织的一般流程的部分贡献。
此类分析的基础以在研究区域内进行的每个活动的顺序表示。
- 主要流程子流程或有流程与其他领域的流程相对应的活动。
根据该地区制定的标准手册和程序进行此分析非常有用。
关系分析：
它包括对组织成员之间普遍存在的，与所研究领域有关的协调，沟通和依存关系的研究。
必须定义和评估的关系类型如下：
- 在构成研究区域组织结构的等级层次中；在研究区域的普通职员与其他区域之间；在构成该区域的职能和工作中；在组织的总体过程中其中至少一项组成部分活动依赖于该区域。
得出结论：
行政诊断的所有阶段都是紧密联系的，甚至在数据收集结束之前，每个阶段都可以得出结论，并且在研究开始时通过简单观察就可以得出结论，随后通过所获得的信息对结果进行验证。
为了进行更完整的分析，重要的是要回顾它们随着时间的推移所经历的演变和发展，并将这些数据与公司内其他领域或部门或其他类似公司的其他类似数据进行比较，并最终进行验证或检查是否通过有效控制局势实现了目标。
遵循先前的阶段或阶段，可以公平地指出，还必须分析受灾地区的组织和用于其运营，活动以及其要素之间的关系，该地区的成长和所处阶段的管理技术。它追求的目标，它采用的政策和程序，它的正式结构和法规是什么，使用的沟通和分配渠道是什么，员工的激励或激励方式是什么，以及是否考虑过最终退休？ 。
如果有集成的信息系统或简单的通用系统，还必须分析信息，信息的需求，信息的来源，质量和数量，收集和注册程序以及对电子数据处理的适当使用。; 有了这些，功能分析将得到发展，无非就是研究问题固有的活动进行的操作方式。
最后，必须草拟组织内部错误和失败的事情清单，以获得问题的部分结论以及解决问题的方法（相对于最终解决方案而言至关重要），选择可能的解决方案并建立或组织解决方案。行动计划。
可以通过应用“管理诊断”检测到的组织问题的一些示例如下：
- 缺乏明确定义的任务，愿景和目标；缺乏指导组织目标的行政策略，目标和政策，以免将自治与独立相混淆；缺乏根据研究区域目标的组织结构；命令和滥用的双重性权限管理中层管理人员无权或缺乏管理兴趣来指导其下属并有效地实现公司的目标由于缺乏行政计划和计划而导致工作上的改善员工之间缺乏沟通和协调组成公司的各个级别或不同区域或部门之间的关系（分层路线），缺乏及时的信息以进行正确的决策。公司内部开发过程中存在官僚主义，程序，方法和工作技巧过时，不同工作中的专业技术素质不足，执行人员缺乏上岗和培训计划不同的活动功能重复瓶颈执行任务的设施不足缺乏对可用资源的正确使用的控制文具和形式过多，总体上工作分配不充分，这不能划分职责。缺乏授权和责任的授权过度控制范围抵制员工的改变和顺从的态度员工技能和能力的使用不当。缓慢而复杂的决策过程，使他们集中于高级管理人员，甚至是日常工作；过多的中层管理人员或不必要的职位；由于技术，人员和组织问题而导致的生产力低下；计划外的增长（如果无法预期和对环境的原因采取正确的措施，这意味着结构和功能组织受外部和内部因素的制约，这意味着负责公司内部活动的人员的弱化和生产力下降。在一个人或一个地区（不能替代）中缺乏领导者或领导者。中层管理人员过多或职位不必要内部和外部，这意味着负责在公司内部进行活动的人员的弱化和生产力下降在一个人或一个地区（而不是替代人）的专业化工作缺乏领导者或领导者不足。中层管理人员过多或职位不必要内部和外部，这意味着负责在公司内部进行活动的人员的弱化和生产力下降在一个人或一个地区（而不是替代人）的专业化工作缺乏领导者或领导者不足。当无法预见时，他们就对环境的成因采取了正确的措施，这意味着结构和功能组织受到外部和内部因素的制约，这意味着负责在内部开展活动的人员的弱化和生产力下降公司。在一个人或一个地区（而不是替代人）工作的专业化缺乏领导者或领导者不足。当无法预见时，他们就对环境造成的后果采取了正确的措施，这意味着结构和功能组织受外部和内部因素的制约，这意味着负责在内部开展活动的人员的弱化和生产力下降公司。在一个人或一个地区（而不是替代人）工作的专业化缺乏领导者或领导者不足。
结论列表通过行政SWOT表示，其中包括优势和劣势作为内部因素，机遇和威胁作为外部因素，以及这四个因素之间的相互关系。
提案和行动计划：
进行调查，信息分析以及组织或重组中可能的解决方案的简便性是所采取措施细节的同步，从而确定了真正调查所需要的阶段，哪些领域在研究中受到影响，追求的目标是什么，分析需要哪些资源，得出的结论可以推荐可能的解决方案或替代方案以获得更好的结果，评估所需的时间，其成本以及操作和方法学在整个学习过程中采用指示的新系统。
提案和行动计划应以非常笼统的方式描述：
- 如何利用组织的优势，面对发现的机会；如何最大程度地减少组织的劣势，以应对发现的威胁。
通过Elche的MiguelHernández大学的AntonioVerdú教授的以下系列视频课程，您将能够学到更多有关业务分析中有用的技术和工具的信息，这些技术和工具可以识别那些可以视为优势的方面和组织的弱点。具体解决以下主题：（1）公司内部诊断；（2）价值链；（3）资源和能力分析；（4）策略分析矩阵和（5）SWOT矩阵。一个很好的补充行政诊断的主题。（11个视频-42分钟）
