想象一下，您今天到达办公室，并且由于某种莫名其妙的原因，一切都发生了变化：您的办公室与昨天不一样，并且要解决此问题，您的员工用一种奇怪的语言说话，而您却听不懂别人说什么。能够告知您正在发生的事情。如果在没有任何人征求您意见的情况下改变游戏规则，您会有何感受？
20世纪只是21世纪即将发生的变化以及已经发生的变化的一个样本。我们目睹了人类生活方式，思维方式，行动方式，工作方式等方面令人印象深刻的转变。在不到一百年的时间里，财富的观念已经从土地积聚转变为创造巨大的工厂和工业，从而达到了我们现在所说的“信息时代”。
今天，信息是组织成功的基础。换句话说：今天，拥有信息的人拥有世界。但是，谁真正有权获得这些信息？上世纪末，互联网的诞生极大地改变了信息流的方式。
为了保持最新状态，我只需要打开计算机并阅读世界各地的报纸，而不必离开家中或办公室的舒适环境。我收到来自其他国家/地区的朋友的电子邮件，并在发生这些事件的同时了解日本或纽约的事件。
但是，很少有人像您一样在Internet上阅读此文章，而我可以访问所有这些信息。在拉丁美洲，可以使用计算机的人口比例仍然太低，想象一下在比我们更穷的国家中，有多少人可以使用Internet。
通信和信息媒体的主要目标之一是团结起来，通过交流文字，符号和思想来建立联系。尽管如此，这仍取决于我们能否实现这一目标。
因此，经常听到诸如“电视使家庭分裂”或互联网“产生孤独的人和自动贩子”这样的批评。没错。无论如何，我们对这些手段的使用以及通过这些手段获得的信息是我们的责任。无论有没有电脑，一个人都会保持孤独，最大的不同是互联网使他成为一个高效的人。（Casares，P.2001）
转型
当今时代敏捷，快速的信息和沟通使我们进入了一个全球化进程，世界已经浸入其中。信息在此过程中所起的作用至关重要。
来自世界各地的人们基于无知和恐惧而引发全球恐惧运动也就不足为奇了。问题不在于全球化进程，而是基于拉丁美洲国家进入该进程的方式，这些工具仍然不可靠，通知公众的能力也很差。
面对无法沟通的事实，由于未通知的事实实际上是在传达某些东西，因此希望忍受的组织必须设法使协作者充分了解尽管组织本身不进行沟通但可见的变化。
我认为，有五个主要因素将使组织在竞争激烈的全球化世界中保持强势：
· 沟通：必要的，紧急的，不能推迟的是在组织中创建有效的沟通渠道，以使组织的所有成员都可以参与变更过程。但是，仅进行通信是不够的，必须进行良好的通信。如今，有很多方法可以正确执行此操作，而这可能非常经济。即时通讯工具（例如ICQ，Yahoo Messenger等）或使用Intranet或电子邮件通讯就是这种情况。这样，任何组织的成功都直接与组成组织的各个部分的沟通和互动的质量成正比，而不是与各自领域内成功和成就的孤立成正比。
· 参与和责任：这是必要的，所有成员都感到有责任为他们组织的未来，让他们了解他们的工作如何影响，但是简单，它可能看起来，在成长和公司的维修过程。
· 归属感和团结感：要使协作者对自己的组织负责，他还必须感到自己的组织的一部分，他必须知道组织也属于他，并且如果组织失败，他也应属于他。
· 价值观和组织文化：坚定而根深蒂固的组织文化是确保作为个人和组织价值认同并相信自己在国家增长过程中发挥积极作用的集团的公司在每种情况下都能取得成功的保证。那是强加的。
· 变革的开放性：组织必须愿意对需要成功进入全球化和竞争性世界的变革过程开放。无论是日本，墨西哥还是北美公司，所有公司都必须毫无例外地接受全球和多元文化世界的需求。
«新的全球化和竞争环境迫使我们面对大量创新和创新，具有适应和捍卫自己的身份的能力，并具有思考，辨别和与异质立场协作的能力。文化本身…»
（卡萨雷斯1999年）
未来已经到来，现在是时候建立牢固，有竞争力，富有生产力和盈利能力的组织，其目标是我们国家的发展，其主要目的是人类的整体发展，从而将我们当前的社会转变为更加人性化和文明的社会。 。
