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辅导和客户学习过程

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Anonim

摘要

在辅导中,受训者的学习过程经历了四个阶段,各个阶段的教练可以用来提供反馈,了解该过程以及客户在学习过程中的系统性组织,这对于那些致力于锻炼教练的人来说是基础。

在通过教练学习技能的过程中,服务对象或受训者会根据其所处状态的不同而分阶段进行。

必须完全将受训者视为有能力和才智的人,因为他是成年人,所以必须以全部事实与之交谈。

教练要求根据客户的需求确定开发的初始阶段。

学习过程分为四个阶段:

无意识的无能(II):

委托人不知道自己的无知,要​​求外面有人通知他。

自觉无能(IC):

客户已经知道自己缺乏技巧,因此决定出类拔萃。

意识能力(CC):

客户对自己感兴趣的技能认识到自己的能力水平,但是他仍然需要反思执行该技能所必需的步骤。

无意识竞争(IC):

客户已经具备该技能,不需要反思其执行情况。

这些学习阶段中的每个阶段都与身份,价值观和信念有关,这会影响技能的学习过程。这个过程称为生成学习。

这是一个系统循环,其中一个阶段从一个阶段转到另一个阶段。考虑到人内发生的变化(从身份到行为),它具有该名称。

由于生成是永久安装的,因此通过生成生成的教练来进行开发会更有效。与传统的学习相反,传统的学习始于重复的任务以提高技能。生成式学习是系统的,从最大的系统(即人的身份)到最小的系统(即人的行为)开始。传统教学的目的是进行逆向更改,通常包括在尝试环境变化之前(环境)。

我们将在下面看到系统循环中的学员学习过程。

该循环的解释如下:

该循环由一个较大的数字(1)和一个较小的内部(数字2)组成。

1-它从表II开始,具有无意识的无能(循环外的方框)。

病房不知道它需要某种技能。因此,它仍然处于无知状态。当一些外部影响使其可见时,它就会从中消失。此步骤可以省去辅导过程。

2-当学生意识到自己的无知时,便进入意识无能的阶段(表IC)并尝试练习这种能力。一开始就是自己的教练。

3-尽可能多地学习,并达到意识竞赛的阶段(表CC,将自己所学的知识当作自己的教练来实现)。

4-它经过循环2,再次到达IC框架(自觉无能),并且知道至少它具有一定的开发能力,并且知道它缺乏很多知识。

5-想要增强自己能力的练习任务,设法进入CI框,暂时离开第二循环,在第一循环中涵盖更广泛的学习范围。在CI步骤中,已经掌握并安装了部分技能。

6-受训者在内圈和外圈交替地继续其旅程,直到旅程停滞为止。并且他决定不再担任自己的教练,并将这部分工作转移给专业教练。

7-教练与受训者达成共识,制定新的发展计划。

学习循环将保持不变,只是现在受实际教练的影响。

教练每次提高自己的能力时,都会一跳一跳地跳出循环。直到达到所需的技能水平。

受训者的系统结构

受训者干预学习的其他方面是:身份,信念和价值观,能力,能力,行为和学习环境。

描述这些方面的顺序是根据自然组织人的顺序。

一个人是一组复杂的系统,沉浸在较大的系统中,而大型系统又位于一个更高的系统中。

系统定律指出,较大系统的属性可以转移到较小系统。因此,如果较大的系统具有移动性,则其所有子系统中都将存在移动。

在教练的生成式学习中,这些属性用于培养受训者。他在学习时对自己身份的感知将影响他对所学技能的重视(作为一种价值)。还有关于您所学知识的信念体系。前两个因素将影响他的能力,而这些也将影响他的行为,进而影响他的行为方式,从而影响他的环境,以有利于他或不利于他。

上图显示了受训者的系统结构,辅导过程和教练之间的关系。受训者练习以实现自己的发展。他们与教练一起评估他们的表现,并在各个级别提供反馈。教练过程正在紧锣密鼓地进行。

我们学习驾驶汽车时会遇到的这类学习的示例(将为X)。

当您学习X时,您是谁?

为什么学习X很重要?

您对学习X的看法如何(您的信念是什么)?

你有能力学习X吗?

什么会告诉您您已经学习过X(或技能)?

您必须做哪些任务或活动来学习x?

X将在什么环境下开发或修改以学习?

上面的每个问题都与受训者的系统水平有关,应由教练问问以诱导其病房的发展。考虑到学生的答案(或他自己问自己的答案)的影响,提问时的顺序很重要。答案将随着技能的进步而改变。

学习过程与受训者的系统水平相结合,为教练提供了广泛的应用范围和影响力,以提供反馈。在每个客户中都知道这个过程,是谁打算当教练的任务。

基于生成学习的新工具,除了学习之外,还允许安装技能。它们植根于身份层面,因此影响到行为和环境层面。

在教练练习中,我们最大程度地帮助人们安装和发展技能。

非常感谢你。

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“有效的教练,他的十二项技能”(同一作者的文章)

“销售和开发指导”(同一作者的文章)

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