接下来，我们将分析与质量控制主题相关的概念，其重要性，简而言之，这是对我们作为工业工程师进行培训至关重要的广泛但重要的主题。我们将依靠知识和最大的和最重要的品质作家理论谁是：沃尔特·休哈特博士，W.爱德华兹·戴明，约瑟夫·朱兰博士，费根堡姆博士，菲利普·克罗斯比博士，博士薰石川和田口健一博士。
让我们首先分析沃尔特·谢哈特（Walter Shewhart）博士提出的质量概念，他将质量理解为“变异问题，可以通过及时消除导致质量变化的原因来控制和预防变异问题”。
这意味着我们作为工程师不能允许事情发生，我们必须防止，不要后悔；例如，如果我们观察到机器的包装已经用完了，那么我们就不应该等它的磨损用完就更换它，而应该在此之前做一下，因为这种包装的损坏将意味着停止该过程，此外这会给公司带来成本，还会影响产品的质量，因为在产品分解之前要处理的最后一个产品会出现缺陷，这些缺陷是由于包装的磨损而产生的。
接续W. Edwards Deming，他在《质量，生产率和竞争地位》一书中介绍了高级管理人员的14点观点，我们可以强调“确立持续改进产品和服务的目的，竞争，并在市场上不断发展”，这是指持续改进，这可以通过在日常工作中取得进步来实现，从而使所提供产品的质量越来越好，从而为客户提供最佳的满意度。客户。
约瑟夫·朱兰博士（Joseph M. Juran）基本上告诉我们，为了提高产品质量，我们必须对组织的各个层次进行行政管理方面的培训。 Juran的质量管理方法基于所谓的Juran三部曲，即从根本上确定客户需求，将其转换为公司的语言并将其转换为满足其需求的产品。要求和期望。
Armand Feigenbaum指出：“要使质量控制有效，必须从产品设计开始，直到产品在满意的消费者手中时结束。”最吸引我注意的一点之一是，质量必须始终以卓越为导向，而不是基于传统的失败方法。这是查看质量概念的一种非常有趣的方式，因为它与以前提到的所有预防故障的方案都不同。它还说，要分析的内容非常重要，其内容如下：“自动化不是解决质量问题的方法。在任何全面质量计划中，人类活动都是至关重要的。在这里，他清楚地揭示了人类对机器的重视程度。
菲利普·克罗斯比（Philip Crosby）博士在建立预防性质量体系时，按照4个绝对原则对质量进行了定义，这与Shewhart提出的质量概念相吻合，他还提出了一个14步改进质量的计划，他与先前的作者一致同意。作为Juran，在员工教育方面。
在我看来，石川薰（Kaoru Ishikawa）的博士观点非常激进，因为他在谈到质量时要求很高，例如：“不显示结果的质量控制就不是控制”。这是非常严格的，我认为很好，因为如果我们要获得满足客户需求的结果，即如果我们要从中获取结果，则必须使用这些类型的参数执行质量控制过程质量。
它说质量控制是公司所有员工和部门的责任。他还向我们介绍了统计方法在质量控制中的重要性，这是统计方法的基本组成部分。
田口健一博士基于两个基本概念，告诉我们我们必须提供对客户有吸引力的产品，并强调它们必须比竞争对手的产品更好。
作为一家公司，当我们与其他公司竞争时，我们必须像对手一样设定思考的任务，以便采取措施帮助我们找到其他方法和替代品来打败竞争对手，质量替代品，尽管不要忘记其他替代品。成本，即在不影响质量的情况下，尽可能地降低成本，寻找一种具有竞争力的方法。
最后，我想强调组织中质量控制的重要性，我们必须理解，对于我们的产品而言，接受和成功至关重要。我们必须考虑这些作者发表的概念，这些概念为我们构建质量体系提供了基础。
