阿尔伯特·爱因斯坦说：“想象力比知识更重要”，然后补充说：“提出新的问题和可能性，从新的角度看待老问题，需要创造性的想象力，这才是科学真正进步的基础。”
- 帮助我们思考许多可能性，帮助我们思考，以不同的方式进行试验并采取不同的观点，帮助我们思考新的和不寻常的可能性，指导我们选择和产生替代方案。”
3.创造的障碍
创造力的发展有很多障碍，其中有些是内部的，有些是外部的。在某种程度上，我们内部存在障碍，亚当斯（这些现象的学生）将它们称为真实的“精神墙”，阻碍了对问题进行适当概念化以解决问题的方法。
与环境的关系给出了限制创造力的两个重要因素，这妨碍了其他解释的考虑。另一个因素是连续性。那些在现象出现之前先后相继发生的事件将是被提议作为原因的第一种解释，从而阻止了其他解释的考虑。
在创造力的主要障碍中，我们有：
- 没有给出的规则：不断施加不存在的限制。这是关于在我们身上暗含强于实际给出的更多规则。熟悉：负面干扰的另一个来源是对问题的过度熟悉。尽管环境知识对于解决由功能执行所产生的大多数问题是必不可少的，但在寻找新路径时，它对您不利。这是归功于顾问成功的原因之一。他们之所以有效，不是因为他们对某个主题有更多的了解，而是因为他们能够用新的眼睛看到问题。害怕嘲笑：也可以说，害怕嘲笑是一种情感障碍。预期潜在的负面评论，想象缺乏支持，甚至对一个新颖的提议感到尴尬，这是发展创造力的强大障碍。认为荒谬的行为受制于社会惯例，而天才正是设法打破这些模范的人。矛盾冲突它们是由创意产生的，无论规模大小，都可能是创意发展的最大障碍。以一个示例为例，如果您提出一项计划以实现工作流程的显着节省，那么对您的工作环境的反应是什么，但这将意味着许多人的工作习惯发生变化，甚至可能威胁到某人的工作稳定性。
4.促进创造力的要素
动机，先验知识，性格独立和毅力被视为促进创作过程的基本要素。关于经验，我们已经在评论中说过，对问题的过度熟悉可能使寻找新的解决方案变得困难。但是，完全缺乏知识肯定会阻止任何类型的解决方案，无论是否有创意。因此，一定的经验，尤其是类似问题的知识，是成功的良好要素。
已经发现，习惯于寻找别人的思想的积极方面的人实际上更具有创造力。当目的是建造而不是摧毁时，批判性思维虐待会发展出一种趋势，即看待事物的消极方面（尽管有时有用）是消极的。批判性思维需要领先于产品。创造性思维必须发明产品。
发挥创造力需要改变我们正常运作的波长。要找到电台，有时仅移动调谐转盘还不够，您必须将收音机的操纵杆从AM调到FM。如果您确实想提出一个新的想法，则必须意识到这种根本性的变化。这种工作方式，思维方式的改变是困难的，为此，有各种技术可以帮助这一过程。这些技术包括：最著名的头脑风暴，Synectics，KJ方法和形态分析。
5.想象力
挑战在于想像，这意味着要在组织过程中充满想象力，使我们超越官僚机构。我们必须找到能够使我们“顺其自然”的组织和管理创新形式；使用新的图像和想法来建立共识，使我们能够以新的方式做新的事情。
想象力是一种思维方式。这是一种组织方式。这是管理的关键技能。这是一种帮助人们了解和发展其创造潜力的方法。提供资源以找到解决难题的创新解决方案。它还提供了一种手段，使人们能够信任自己，并在这个以变化和变化为特征的世界中找到新的角色。
基本的问题是在实践中发展想象能力，并以此方式开发新的核心技能，以应对动荡世界的需求。想象力的目标之一是学习发展思考自己和组织的新方法，探索管理变革的创新方法，并以实现灵活性和创新的方式感知组织的新愿景。 。
想象力是一个强大的创造过程，使我们能够创建新的思想指南，以观察，组织和引领新时代。这是一个必须掌握的过程，以发展我们自己的创造性方式，以应对我们所处的不确定世界的曲折。在这个世界中，持续学习和灵活智能至关重要，而我们需要前所未有的想象能力。
6.创意管理的艺术
以下五个基本概念给出了想象的含义的综合：
- 想象力是关于提高我们以新方式看到和理解情况的能力。想象力是关于寻找新的图像以进行新的组织方式。想象力是关于建立共同的看法。想象是关于赋予个人决策能力。想象力是关于不断进行自我组织的技能的发展。
现代管理者的形象是配备了先进雷达系统的人的形象，该系统使他能够感知和阅读正在发生的事情，并使用这种特殊的读数来塑造或写出适当的回应。它是具有创造力的经理的形象，他有能力提出新的愿景，理解和行动以应对当前的挑战。这种独特的领导能力使他能够打破现有范式的局限，并对组织及其使命产生新的解释。现任管理者必须有能力和敏感性来感知全球化现象及其技术和知识标准化进程与人和国家在其身份和文化框架内的个性化之间的二分法。
- 作为创意过程的图像生成
当前的经理和专业人员必须向世界和其他学科开放，同时吸收新的物质和新的本质。打开您的视野来捕捉自然，历史，机器和工具，体育以及各种艺术向我们展示的新形式，新过程和新事件，使人类能够通过类比，比较，定义，概念，操作，过程来捕捉，活动和差异，观察他们的问题和环境的新颖创造性的方法。“那些继续做他们一直做的事情的人，将继续获得他们一直做的事情。” 以其他方式做事需要以另一种方式看待现实。
个人作为一种习惯所做的事情，使他们变得依赖，因为他们已经为自己编程了。当专业人员或主管是他的文化产物时，如果不提出任何疑问，他就会成为机器人。他根据范式，社会和环境强加给他的程序看到一切。取消编程以看到新的现实是口号。谁成功，谁就会拥有巨大的竞争优势。您将看到别人看不到的东西，因此会做别人看不到的东西。用新的眼光看生产过程，或产品或服务的设计会有所作为。当大多数人自动重复他们在大学学习的知识时，无需质疑任何事情，也不会使其知识适应新情况。
让我们看一下日本人在“及时”概念中进行比较的两个例子。首先，他们将库存与河流的流量进行比较，河流的水位越高，在由生产过程的不完善所构成的巨大岩石上行驶的问题就越少，称之为：准备时间过长，浪费时间维修，产品故障，缺少输入或这些产品质量差，不同子流程之间的等待时间过长等。但是，当我们降低库存时，阻碍我们前进的巨大岩石便暴露了出来。为此，您只能摧毁那些岩石。因此，有系统地降低流量水平是发现迄今为止受库存过多保护的问题的一种方法。对于组织而言，库存非常昂贵，因此使其失去竞争力。
第二方面围绕看板。这是大野将工厂的投入物和零件需求与吊篮库存用完时在超市生产的产品的需求进行比较的结果。在吊船中存在的范围结束的情况下，这是覆盖其中存在这种产品的标志。在工厂中也是如此，因为完成了过程中的零件或输入，这构成了发送来自先前过程的替换输入并开始新的生产过程的信号。
有句中国谚语说：“当眼睛不被遮挡时，结果就是视力。当思想不受阻碍时，结果就是智慧。您必须卸下绷带才能看到。如果看不到，就无法发现看不见的障碍。质疑一切是摆脱绷带的一种方式，这是一种看待其他做事方式，创建不同流程以及不同产品和服务的方式。
最困难的事情是无法真诚欺骗地看到，真诚地看到，看到的能力，因为看到意味着改变。有些人顽固地看到完美的过程，而没有完美的过程，却没有满意的客户。这样，通过欺骗自己，他们不会产生必要的更改。
- 语言的力量
在对语言和交流在人类和昆虫社会中的作用进行分析时，刘易斯·托马斯（Lewis Thomas）提出了以下有关发现狮about的有趣事实。当下蛋的时候，它会飞去寻找毛毛虫。找到一个后，他使她瘫痪，将她引到巢穴的入口。他将其留在“前门”，进入巢穴并检查一切是否井井有条。然后他出去找毛毛虫。同时，如果有人将它稍微移位了一下，就会出现这种结构化行为的局限性。观鸟者将搜索毛毛虫，将其放在门上，并重复检查其巢穴。如果再次移动毛毛虫，黄蜂将重复整个过程。因此，如果一个人愿意的话，可以无限循环地沉迷于该生物。托马斯（Thomas）使用此示例来反思人类智能的某些特征以及语言在帮助我们探索和理解我们的世界中所扮演的角色。黄蜂被困在非生产性活动的例行活动中，因为它无法想象还有另一种做事方式。另一方面，人类有能力变得更加灵活。面对新的，模棱两可的或自相矛盾的情况，我们能够加紧寻找其含义。语言使我们能够发挥细微差别，并反思自己所处的环境。我们可以解决复杂的情况，并创造机会以不同的方式采取行动。正如托马斯所说，人类语言的一大优点是它阻止我们专注于即时语言。
黄蜂的这个例子揭示了当今组织和管理世界面临的许多问题和挑战。作为人类，我们在创造性思维和行为上拥有惊人的才能。我们可以利用这些技能创造奇迹。但是通常我们会陷入困境。我们被历史悠久的思维方式和不恰当的行动所困扰，以解决眼前的问题和情况。我们就像黄蜂。或者用另一个比喻，我们的思维变成了锤子，所有的问题都变成了钉子。
想象的概念旨在成为摆脱困境的一种手段。它鼓励我们和我们的处境焕然一新，将我们的技能运用到创新思维和行动中。这样，我们可以阅读和解释自己所处的情况，并寻找可以使我们采取不同行动的新观念。
通过想象，可以开发出有关管理风格，组织设计，计划和变更的方法以及基本产品和服务的新思维方式。
必须意识到当务之急是管理活动必须具有激发创新的强烈爆发所必需的想象力和创新性的智力才能，而这正是其迫切需要的。
巨大的创造力已被技术和小规模利益所取代和贬低，这是机械时代的典型特征，在这一时代，我们关于组织的大多数构想得以发展。我们生活在一个新时代，在这个时代，牛顿世界的稳定正在从爱因斯坦的流动性和相对性中退缩。这个世界提出了挑战，要发展自组织技能而不是“组织”技能，即发展能够随着变化而变化的组织风格。成像过程是实现此目的的基本手段。
想象力帮助我们找到更多创新的方式来处理和修改情况。
- 现实的社会建构
想象力是一种理解社会现实的方法，是一种应对变化的方法，属于社会建构主义的思想流派，其基础是人类意识和知识在发展中具有变革的潜力，而图像和人们对自己和他们的世界的看法对现实的未来具有决定性的影响。
为了发挥想象力，领导者的角色至关重要。变革虽然困难，但始于个人。任何想改变世界的人都必须从改变自己开始；当一大批人开始朝同一个方向前进时，个人改变就变成了社会。基本思想出现在所谓的“第百只猴子综合症”中。根据对生活在日本沿海一个岛屿上的猴子的调查，当它们被提供甘薯作为食物时，动物拒绝了它们。它们是从沙滩上摘下来的，尽管味道鲜美，但令人不愉快。直到一天，观察到灵长类动物之一在食用红薯之前先洗净了它们。他的榜样渐渐传播开来。最后，从临界点（象征性的第100只猴子）开始，所有的猿猴，甚至是邻近岛屿上的猿猴都养成了洗地瓜的习惯。人类社会和公司的变化通常遵循此程序。当有趣的想法或新习俗被大量“感染”时，整个活动领域都将发生变化。
La imaginización como método de cambio trata de movilizar el poder de comprensión y transformación que reside en todos y cada uno de nosotros. Pone en tela de juicio las maneras de pensar consagradas y de paso, despierta y amplía la capacidad para actuar de maneras nuevas. Aunque destaca el arte de lo posible y de hallar los medios para ayudar a las personas a descubrirse y modificar sus realidades, también es sensible a la realidad del poder. Pero no permite que éstas generen una sensación de inmovilidad.
通过深入研究心理过程，将图像与语言相互关联，它使人们能够分析其思想，观念和现实图像，从而使他们能够重构以产生新的视野。产生一种新的理解质量，生产率，组织，消费者满意度，成本和工作中社会关系的新方法，可以开发出巨大的潜力，从而创造出新的潜力。
- 应用想象力
新经济是基于创新的经济。为此，“使您的产品和服务过时”。对于Microsoft计划人员，战略家，工程师，开发人员和产品经理来说，这个主题很清楚。从工作第一天的初次入职开始，对工作各个方面的重视就一直存在。如果您刚刚开发了一款出色的产品，那么您的目标是生产出更好的产品，从而使第一个产品过时。如果您无法做到这一点，那么其他人会做到。
创新是新经济的主要推动力，创新包括对产品，系统，流程，营销和人员进行持续更新的承诺。将这种观点与IBM的许多大型主机爱好者的观点进行比较，他们最初是反对从庞大的IBM资源向PC，开放系统以及客户机/服务器技术的发展转移。他们的目标不是使其他产品过时或创新，而要保留和忍受。他们没有让自己的产品过时，而是允许竞争对手这样做，结果很快在市场上变得显而易见。
具有讽刺意味的是，在前工业经济中，创新非常重要。每个武器或鞋子都不一样，由创新者手工制作。每个产品生成的单位数量很少，通常只有一个。如果需要修理武器或鞋子，工匠将通过解决方案进行创新。在工业经济中，为批量生产标准商品，增加了每种产品的单位数量。在新经济中，商品和服务已从大规模生产转向大规模个体化。
在一家创新公司中，产品生命周期会崩溃。日本汽车制造商的生命周期为两年，日本消费电子制造商估计为三个月生命周期。某些市场中的某些金融产品的生命周期为几个小时，届时竞争将领先于游戏。北美大多数大中型公司每天都会推出一种以上的新产品。去年，索尼推出了5,000种新产品。甚至像啤酒这样看似稳定且技术含量低的产品也需要创新。米勒90％的收入来自24个月前不存在的啤酒。
仅仅十年前，美国的钢铁行业陷入了严重的困境，无法与日本工厂的低成本和高生产率竞争。整个行业没有放弃，而是通过创建诸如Chaparral Steel和Nucor的微型工厂进行了创新，这些微型工厂以新颖的技术为基础，通过新的生产工艺彻底改造了钢板制造工艺。这使小型工厂能够以较低的成本生产高质量的钢板。工厂也位于靠近市场的地方，能够建立更好的客户关系，并使用不同的劳资关系模型。结果：该行业再次具有生产力，竞争力并生产出世界上最优质的钢板。
创新驱动经济和社会生活的各个方面。基于交互式多媒体的艺术正在出现全新的形式。多卷百科全书由单个CD-ROM取代，该CD-ROM可包含360,000页文本。不久前，音乐录影带是歌手的促销手段。现在，它们是取得成功所必需的。
创新也开始推动教育课程的发展。在旧的经济中，课程保留了多年，适合各种职业。在新经济中，为了与时俱进，教育系统必须不断改变内容，教学工具和方法。
21世纪的赢家将是那些能够将他们的组织转变为类似于4×4的东西的人：一种四轮驱动的全地形车，坚固，轻便且机动性强。可以在不安全的地形中快速移动和改变方向的车辆，对商业环境的变化，竞争力的变化和客户需求的变化做出反应。尽管存在机械隐喻，但这种新车辆必须具有生物机体的性质，而不是机械。它由分布良好的大脑网络组成，这些人将一起工作并共同学习，其中一些人在组织内部，而另一些人在组织外部。它将是人类想象力驱动的智能生物。
在21世纪，赢家将是那些始终处于变革曲线顶端，不断重新定义自己的行业，创造新市场，开拓创新，革新竞争规则，质疑现状的人。正如查尔斯·汉迪说的那样，赢家将是那些“发明世界”的人，而不是那些追随者的人。
21世纪需要一种新型的领导者。他们不会满足于只是坐下来让他们自动驾驶。他们将向前看，检查环境，观察比赛的发展，发现新兴趋势和新机会，避免即将来临的危机。他们将是探险家，冒险家，新路径的发现者。新领导人将在组织未来的过程中，通过组织内部和外部的不同人员的大量参与来分散权力和使战略民主化。
- 参考书目
- 内在的自我解放-安东尼·德梅洛-社论流明-1988年学习-玛丽·麦卡布和埃德温·格里尔-Ediciones Obelisco-1998创新的管理挑战-约翰·阿代尔-莱吉斯-1990年帕拉迪格斯-乔尔·巴克-麦格劳·希尔-1992年数字经济-唐·塔普斯科特-麦格劳·希尔（McGraw Hill）-1992年创想-加里斯·摩根（Gareth Morgan）-贝雷特·科勒出版公司-1997年创造性的决策-HB盖拉特-编辑伊比利亚马里卡-1993年EmpresaQuántica-克莱门特·诺布雷加-EDIOURO-1999年拉昆塔纪律-彼得·圣吉-格拉尼卡-1992年拉昆塔实践纪律-Peter Senge / R. Ross / B.Smith / Ch.Roberts / A.Kleiner-Granica-1995
作者：毛里西奥·莱昂·莱夫科维奇
运营管理和业务战略顾问
电子邮件：[email protected]
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