TJ Cartwright说： “很多时候，计划甚至在计划开始之前就注定要失败，因为对计划的期望太小或没有施加足够的力量。”
公司的成功包括一系列的努力，这些努力使组织能够与其互动的所有要素和谐相处。
计划是任何组织的垫脚石，也是决策的基本组成部分。
本文将根据您的目标和计划的重要性，指定适当的计划应具有的特征，以及可能具有的分类。
除了说明某些工具的好处或重要性之外，还将识别计划工具，并将其分为定性和定量两类。
有什么计划？
计划（计划或计划）是一项行政职能，包括对情况的分析，目标的确定，为实现上述目标而制定的战略以及制定指示如何实施这些战略的行动计划（K， 2015）
计划的另一种定义是，基于对先验的现实知识，人的思想在预期决策中的合理应用，可以控制当前的行动并预见其未来的后果，旨在实现令人满意的，完全期望的目标（理论规划）。
计划是一项行政职能，它确定组织的发展方向，其中包括对情况的分析，目标的确定以及根据先验的现实知识制定战略，从而最大程度地降低趋势风险达到组织的目的，产生更大的成功可能性。
特征
为了使计划成功，它必须包含一些重要特征，例如：
- 精确：考虑以数量和时间表示的特定目标可行：考虑在公司，所在地区或部门可能的范围内实现的目标一致：考虑所有目标，策略以及公司为确保彼此之间的一致性而制定的计划；不断评估：考虑对结果和开发的评估；灵活性：考虑在执行过程中允许进行更改，调整和更正；永久：它设想是一个永久和连续的过程，一旦实现了拟议的目标，就必须提出新的目标。
重要性
计划分析了我们在哪里，确定了我们要去的地方，并指出了要去那里我们将要做的事情以及我们将如何去做。良好计划的优势包括：
- 定义组织的方向：预见所有努力和资源都将用于其目标，从而减少不确定性并最大程度地降低风险：通过预测环境的变化并指出一旦环境变化对环境的反应，它将减少不确定性通过提出替代方案来面对这些突发事件，从而呈现未来并最大程度地降低这些变化对公司造成负面影响的风险，从而提高效率：通过提出具体目标并指出要实现这些目标应采取的措施，避免即兴发挥作用，以及相反，它可以更好地协调任务和活动，更好地利用资源产生承诺和动力：因为它是一个涉及公司所有成员的过程，需要其中一些成员的参与阐述，它产生对目标的承诺和认同，并与目标的实现产生动力，并为实施控制奠定基础。
规划过程
Arturo K.（K，2015年）确定计划流程包括四个阶段，分别是：
- 情况分析。
- 总体规划：涉及对影响或可能影响公司的不同外部因素（经济，社会，政府，技术，消费者，竞争等）进行分析，以及对公司中可能存在的不同领域进行分析。公司（行政，营销，财务，人力资源，生产等）规划特定区域：涉及分析该区域中可能存在的不同元素；例如，对于营销区域，它可能涉及产品，价格，分销，促销，广告，客户服务等方面的分析。在运营级别进行规划：这意味着对执行必要元素进行分析具体的任务或活动；
- 组织策略（影响公司）功能策略（影响职能领域）。
- 将要执行的任务资源分配负责人和负责人任务计划（时间表）所需预算。
规划类型
LourdesMünch（MUNCH，2010年）确定，根据实施的等级（参见插图1），涵盖的组织范围和涵盖的时期，计划可以是：
组织内的层次结构金字塔。
战略
它是在组织的最高层完成的。指总体规划；通常，它是中期和长期的，因此将详细阐述公司不同级别的所有计划。
分析公司的环境及其内部状况，建立战略目标，制定组织战略，并设计行动计划，这些行动计划看似简单，通用，但会影响各种各样的活动（战略计划）。
战略规划的其他特征是：
- 它考虑了对公司的全球方法它是由公司高层（所有者或高级管理人员）开发的。它是长期计划的（理论上为期5年或更长时间，尽管在今天，由于持续不断的环境变化（3-5年），它是公司其他计划（战术计划和运营计划）的基础。
战术性或功能性：
它包括在公司的每个领域中制定的计划，以实现战略计划。
分析某个区域或部门的情况，确定战术目标，制定职能策略，并设计行动计划，但其范围要比战略计划（战术计划）小，但要详细得多。
战术规划的其他功能包括：
- 它仅考虑公司的某个区域或部门，由每个区域的经理或负责人准备，预计中期（1至3年），并根据战略计划进行管理。
操作：
它是根据战术计划设计的；顾名思义，它是在操作级别上执行的。
分析执行特定任务或活动所必需的要素的情况，确定操作目标，制定简单的策略或行动方针，并设计行动计划或方案，其范围要比战术范围（但计划）更小（计划）操作）。
业务计划的其他特征是：
- 它仅考虑一项特定的任务或活动，由每个工作团队的负责人或经理准备，在短期（不超过1年）内进行计划，并由战术计划进行管理。
规划工具
这些工具是可以在管理过程的所有阶段使用的技术，特别是在制定决策时。它们分为定量和定性
定量
他们将一系列数学规则或统计模型应用于一系列先前的数据，以预测未来的数据。
- 一般
- 市场研究CPM和PERT网络决策树可行性研究模拟石川七种工具环境分析甘特图数学模型软件
- 财务报表和成本报表预算备考报表财务比率来源状态和资源应用平衡点软件
- 营销学
- 预测和趋势预算销售和利润方程软件
- 时间和动作（工作工程）及时，经济工程，线性编程（运筹学）软件
- 人力资源预测和库存，工作评估，区域薪资调查，软件
甘特图
它由两个轴上的图形表示组成。垂直排列项目任务，水平排列时间（RODRÍGUEZ）。
该图仅由一个坐标系组成（请参见图2），其中指出了该坐标系：
在水平轴上：根据要执行的工作的最适当单位定义的日历或时间刻度：小时，天，周，月等。
在垂直轴上：构成要执行的工作的活动。每个活动均与一条水平线相匹配，水平线的长度与其持续时间成比例，在该持续时间内，相对于在水平轴上定义的比例进行测量。
常规符号：在甘特图的开发中，习惯使用某些符号，尽管可以设计许多其他符号以满足用户的特定需求。基本符号如下：
- 活动的开始。活动的末尾连接两个反向“ L”的细线。指示活动的预期持续时间。表示已完成活动的比例，以百分比表示 必须在代表预期期限的细线下方绘制，在该期限内无法进行活动。对应于非生产时间，可以在符号上方用缩写来注明，它表示图表的最后更新日期，即计划活动与实际活动之间进行比较的日期。
甘特图的示例
收支平衡
就是收入等于成本的活动点（销量）（参见图3），也就是没有利润或亏损的活动点（VÁQUIRO）。
找到平衡点的过程是：
- 定义成本将成本分类为固定成本和可变成本查找单位可变成本应用盈亏平衡公式Pe = CF /（PVU-CVU）图分析结果
收支平衡图示例。
预测
它是对给定条件框架内某个元素（参见插图4）将会发生什么的预测（EXPERTO，2002）。
为了选择最合适的预测方法，请考虑以下因素
- 预测的上下文历史数据的相关性和可用性所需的准确度预测的时间段预测的成本效益分析产品所在的生命周期点。
一些是：
- 时间序列分析
- 移动平均简单平均指数平滑增长曲线季节性
- 因果关系
- 简单回归多元回归
预测图示例（线性回归）
经济工程
它是将工程知识与微观经济学的基本要素整合在一起的专业。其主要目标是基于对不同投资技术替代方案的经济比较进行决策。所使用的技术从使用标准化电子表格进行现金流量评估（请参见图5）到更复杂的程序（例如风险和不确定性分析）不等，可以应用于个人投资和工业企业（粮农组织） ）。
他们处理的概念是：
- 货币时间价值利率利率期限收益率残值现金流量
经济工程应用实例。
位置评估
这是一个过程（请参见图6），借助一组特殊技术来确定公司中某个职位相对于其中其他职位的个人价值（职位评估）。
一些好处是：
- 提供科学依据以实现对工资和薪金的良好管理实施准确的数据以实现对劳工和人工成本的正确计划和控制，为与工会或其他机构谈判工作配额的基础减少投诉改善员工士气和关系，实现公司和员工目标的实现。改善公司的外部形象。
计分法应用职位评估的示例。
定性
他们利用内部人员的判断，经验和意见。当精确数据有限或难以获得时，通常使用它们。
- 一般
-
- 质量圈和改进团队集体讨论Delphi方法标称小组技术
- 营销学
- 访谈和调查，营销组合，营销信息系统，市场研究。
- 生产
- 工厂布局控制板过程图螺纹图流程图二项式图行程图简化工作
- 人力资源。
- 绩效评估工作分析态度，意见和气候调查访谈
想法的雨
它是一个小组工作工具，可促进有关某个主题或问题的新想法的出现。头脑风暴是一种在轻松的环境中产生原始想法的集体技术（BACHELOR IN RR。HH。，2002）。执行此方法的步骤：
- 确定主题或问题，任命一名运动负责人，在开始“头脑风暴”之前，他将解释规则；在此阶段，思想是可以自由散发而无需得出结论的（参见插图7）。重复不要批评当没有新想法时，练习将结束，以根据使用该技术所要实现的目标对其进行分析，评估和组织，以评估其实用性。
营销组合
公司将这些可控的战术营销工具组合在一起，以在目标市场中产生期望的响应。营销组合包括公司为影响其产品需求所做的一切工作（MERCA2.0，2013年）。
- 它是指在特定市场中提供的商品，产品，服务，组织等。在此类别中，我们可以讨论产品组合，它们的差异以及品牌和外观，这是产品的交换价值，是在发布之前确定的。价格的确定没有依据研究确定公众是否会购买该产品或该产品以及其竞争对手的价格。在这里，使用了不同的分销渠道，并对此进行了规划，以及各种营销或销售技巧。-此类别包括所有旨在向受众传播信息的传播策略，我们希望这些消费者将成为我们品牌产品的消费者。
流程图
流程图是过程的图形表示。每个过程步骤都由一个不同的符号表示，其中包含对该过程步骤的简要说明。工艺流程的图形符号与指示工艺流程方向（AITECO）的箭头链接在一起。
流程图提供了流程中活动的直观描述，显示了活动之间的顺序关系，有助于快速了解每个活动及其与其他活动的关系，信息和材料流以及流程中的分支，重复循环的存在，过程步骤的数量，部门间的操作。它还有助于选择过程指标。
面试
为了获得信息或意见或了解某人的性格，这是两个或两个以上的人（访调员和受访者或一个或多个受访者）之间建立的口头交流行为。在这种口头交流中，我们必须牢记，尽管受访者对受访者做出了回应，但接受者是等待采访的公众（ROMEO和DOMENECH）。
考虑到编写的目的，我们可以区分两种类型的采访：
- 信息丰富：了解某个主题的意见心理：了解周围受访者的性格或环境。
结论
规划工具会产生平流层的信息贡献，这将使计划得到支持，并在决策时具有更高的可靠性。
正确的计划将使公司成功，只要它根据要获取的信息确定正确的工具。
我们必须了解，组织是一个不断变化的系统，因此又需要不断与其目标，目的和宗旨保持一致，为此，工具的组合使用将对系统产生更大的适应性，从而预测变化。期货。
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