我们可能不太了解我们所说的管理技能。也许，考虑到这个标签的演变，它不再是所有技能，也不限于管理人员。另一方面，我们在这方面已经安排了很长时间的培训活动，并且我仍然希望-公认的专家说-它缺乏管理素质。例如，有时我们还会谈论领导力，才能，承诺甚至创新，而我们头脑中的含义并不相同……简而言之，显示和激发反思似乎是适当的。
一段时间以来，作为一名顾问，并且由于对培训的总体结果有些不满意，我想知道我们必须通过“管理技能”来理解什么，以及为什么我们通常将此流行语与其他甚至更响亮的“领导力”区分开来，甚至另一个：几乎是雷鸣般的“才能”。我承认，在乌尔里希之前和之后，我始终认为，在管理领域（管理人才）和知识技术领域（技术人才），我都必须凭借才能来理解做某事的天生能力。
我也问自己关于其他不同主题的问题，希望读者能陪伴我培养杜威已经说过的反思批评思想。但是，在所谓的“管理技能”方面下更多的订单真的是及时且有利可图的吗？我是这样认为的，我不停地思考是否应该由我提出建议，还是应该由官方管理专家来决定。
关于这个管理技能问题，我发现了一些想法，尽管这些想法是由国家管理机构提出的，但对我来说却是可疑的。但是我将避免自己将自己识别为成功和抽象的可能性（可能是错误和幻想）。作为一个批判性的思想家-他似乎还记得下面列出的内容-我将提出一些思考供您考虑；激起他们的兴趣-那些感兴趣的读者-的愿望使我感动，因此，如果可能的话，专业发展的努力最终会更加富有成果和令人鼓舞。
关键人物（作为刻板印象）：
- 寻找缺陷，失败，表现出消极态度，相信良好的判断力，急于推断，产生不信任和不安全感，经常有责备，首先要看坏处，找出失败和责备，表示不满，承认一切基于自己的思维模式，他的判断力得到认可，他He强而僵硬。
批判性思想家：
- 寻求真相，表现出探索的态度，想拥有良好的判断力，确定他的推论，产生信任和安全感，经常有疑问，完成对隐藏事物的识别，确定原因和后果，表示好奇心，对比所有信息，意识到自己的偏见。它是灵活，合理和完整的。
经过严格的批判性思考之后，我不得不说我已经在互联网上撰写和发表文章（化名，以保留以后的详细分析），在暑假期间，在轻松的环境中，我的猫在附近，对此我做了一些即兴的思考。向我起诉他的抚养比。数以千计的访问该页面（甚至使用一个绝对未知的名称签名）很快使我认为该主题可能很有趣，在孵化出更多精心制作的消息之后，我确实确实打算更正式地处理该主题。几个月过去了，如果读者允许我表达我的意思，我会再次发动攻击。
我们通常通过管理技能了解什么
有时（例如）我们将``人力资本''的概念与``人力资源''的概念合并或混淆时，我不满意，也不愿意在这里以所谓的软技能来识别管理技能，这是非常令人满意的，因为缺乏精确度，我们会过分简化。在实践中，也许我们同意以下有关“管理技能”的横断面显示：
- 具有组织，市场，竞争，经济，全球化等方面的硬知识。与当前和有趣的主题相关的软知识，例如社会责任，和解，平等，围攻等。技能软，硬管理，协调，监督，组织，计划，促进变革，领导等。认知能力，例如系统性，概念性，连接性，分析性，综合性，类比思维等。人际交往能力，例如灵活性，自我知识，对成就的渴望，终身学习等。社交技能，例如同理心，对他人的尊重，口头和书面交流，公开演讲等。态度，价值观，心理模式，情感和个人最亲密的“内生”事物，受行为影响的行为习惯，反映了相应的公司风格并有助于公司达到期望的形象。
他们如何看待它？当我们谈到“管理技能”时，我们是否认为自己似乎已经意识到了这些事情？我将此部署提交给您考虑，以强调以下观点：也许并非所有内容都是技能，也不是所有内容都不属于管理人员。实际上，它变得越来越麻烦（您可以不同意：振作起来），将工作世界划分为经理和工人，或者领导者和追随者。但是，管理是否在于通过他人来获得结果呢？或者，根据21世纪的经济情况，管理是否在于促进其他人来获得结果呢？在知识和创新经济中，哪种愿景或思维模式最有用？尽管您已经意识到我的应征人数有限，但它仍然是开放的。
我已经看到，在管理文献和继续教育目录中，通常会在“管理技能”和“领导力”之间做出区分；好像领导力是别的东西一样，或者是针对精英接受者的；就像使用“领导”一词一样，您希望奉承所选的人，硕士学位的学生或管理人才的人。也许领导是最有指令性的，而管理技能是最不执行的……当然，有两个不同的流行语：领导被谈论很多，有时甚至是有疑问的事情，而“甚至在《官方公报》中也谈到了“管理技能”。
21世纪的专业形象
我建议知识和创新经济中的所有专业人员（以一定程度的自我管理为特征）应在我们的档案中培养技术部分和管理部分，尽管在某些领域中前者占优势，而在另一些领域中则占优：你怎么看？至于领导力，并要受益于Covey的才能，Fritz或Senge的个人精通，Gardner或Goleman的个人内在智力以及Manz和Sims的SuperLeadership，也许我们都应该以共同和假定的目标为主导。作为吸引人的目标，无需滥用流行语。在我看来，一个好的目标已经产生了磁场，并不需要那么多的领导者。
如果他们让我充满力量，我就不会四处走动，也不会让make的头晕目眩：我相信，我们不应该坚持采用新的和频繁的领导模式（有时似乎更多的是跟进主义），而应该绘制新的轮廓管理人员和工人的数量，与当今的经济状况更加吻合。如果我们追踪这些资料是为了促进相应的专业发展，那么我们必须对其进行很好的定义。然后，毫无疑问，组织具有主权，可以按照自己的概貌（无论是否近似于理论）进行工作，但是您是否想加入我的思考？
当然，除了每个组织的特殊性之外-我们也许应该停下来考虑-经理的类型不同（技术人员，工作人员，按指示的员工经理，按结果的专业人员经理，项目经理，所有人员混合在一起）…）和不同类型的工人（知识，思维，结构化的任务，服务，混合一切…），需求是不一样的：我们是否出于这些考虑而停步？就是说，例如，我们可以关注一个技术经理的身影，他被知识工人包围着（例如彼得·德鲁克（Peter Drucker）吸引了他们），并且要求更多的智慧而不是服从。这将开始实现。
我们还可以同时关注那些忠于其职业的熟练工人，终身学习者的人数，这些人也许是为他们（技术）才能和职业而来的，而我们要求的结果是：他们是否也不需要很大的一部分我们称为“指令”的技能有哪些？我为什么坚持呢？因为也许（也许是，也许不是）我们将新的知识型员工，思想型员工，创新型（或创意型）员工，学习型员工排除在专业发展计划之外。似乎唯一重要的才是经理。就像知识只存在于管理者中一样；好像创新只是在控制方面进行的。
您难道不认为，在21世纪初，麦格雷戈（McGregor）的X理论被废除时，在知识经济和创新经济的新世俗场景中，管理者本来会是外交大臣，而内政大臣会更少？是的，这取决于，取决于…顺便说一下，在大型组织中，我们称谁为经理？对于有办公室的人，他们会着装要求，培养自我，充实会议议程，在各处展示权力姿态，并认为自己是领导者，教练，才华横溢的才华，因为他们这样做。他们说在他们的商学院，在那里他们获得了学位并获得了硕士学位，并且做了很多体验式学习，并且他们还告诉他们在公司中这样做，他们有时将潜力归因于首席执行官的克隆人，和其他最挑剔的人？
还在那里？我希望他们摒弃这种讽刺的眼光，因为马尔科姆·格拉德威尔（Malcolm Gladwell）已经在告诉我们关于人才神话中的危险，早在他还出色地讲述了直观智能之前。记住：我并不是说正确，而是要运用令人震惊的表述并使您反思。如果您愿意，该死的我，但是这个目的给了我更多的自由，也给了您更多的惊喜。
为了支持并追求生产力，我建议培养每个人，经理和工人的敬业精神，尊重前者，但也要尊重后者。不好的事情-我想-如果我们继续将专家视为单纯的资源，合作者，下属，员工，追随者或受训者，并通过特定的学说和礼仪确保他们的服从，这些归因于高层管理人员的崇高地位，已经经理的主持人（我希望不再这样做，但我担心这样做已经完成）。不好的事情是，因为我们将捍卫现状，但是也许我们不会在集体效力之后提倡使用人力资本。
经理-领导者的遗产既不是情感，认知智力，承诺，职业精神，诚信，直觉，责任也不是：它们是人类的财产，因此也是人类的财产。工人。特别是如果在克服了第一个McGregor理论之后，我们更多地谈论了第二个，特别是关于专家工作者，管理人员，长期学习者，致力于成果，热爱事物的人，愿意创新的……也许我们应该比推广这种形象更重要。仅仅是“追随者”。
部署“管理技能”
恐怕我们会在培训活动中找到例如举行会议的课程，这些会议继续讨论召集，议程，守时，所有人的参与，结论和行动计划，通过协商一致或同意做出决策…，但是根本没有讨论对话技巧…我们对对话技巧有什么了解；或信息性还是仅凭技术更新和持续改进，就可以产生不可理解的，难以理解的创新冲动呢？
查看“管理技能”标签后面的咨询公司和商学院目录中的内容。您是否找到任何方法来提高对概念，分析，逻辑，系统，综合，连接，推论，发散，批判，探索，反思，横向，抽象思维的培养…？我们是否真的想为真正的直觉让路，还是像为情感智力所做的那样仍在等待，我们最终将其与领导力概念联系在一起，也许需要满足条件？他们是否找到了将我们处理的信息正确转换为适用的知识并做出正确决策的关键？我们是否真的想释放常识和智慧，或者只是应用规则，遵循程序并在被问到时有类似的答案？
我担心我们将继续寻找领导力课程-连续的模式不断出现，好像以前的模式不尽人意-某种程度上已经脱离了知识和创新经济的现实，而是面向管理者的追求或精英化。我不希望以此排除市场上也有好的培训计划，以培训如何领导21世纪的专家级专业人员（如何在达成既定目标后指导他们进行自我管理）；但是，是的：领导力的ridge毛，不仅令人头晕，而且似乎深陷昏迷，无法挽回。让我为您带来一些我的管理专家所读过的东西（所谓的前十名）：
- “领导者必须使人们想做自己想做的事情；不是一个员工出于恐惧或报酬而服从他，而是出于行动的真正价值。”“一个好的领导者是知道如何从同事中获得最大收益的人，因此，领导和教练实际上是同义词。”真正的领导者会征服合作者的意志和情感，但他不会操纵它们。了解您的愿望和决定。工作智慧，意志和情感：“”领导者必须确保人在自己的行动中征服自己的真相，并同时以自己的行为征服自己的全部利益：实现自己的真相。在每件事中都做得很好，并且实现了善于服从关于自己的存在的真理。”“领导者必须以其榜样为基础的基本习惯是谨慎，公义，力量，节制，耐心，喜悦，品味，大胆，守时……”。
当然，彼得·德鲁克（Peter Drucker）会坚持认为，领导力与技巧无关，而与目标有关。但是，在新兴的知识和创新经济中，这是您要打赌的等级关系的心理模型吗？如果是这样，请继续；但是在我看来，以前的表述假设管理专业人员和技术专业人员（也许在他们的领域也很有才华）之间的概念距离过大。好的：一切都更加复杂…让我们回到“技能”。
为了效率和职业满意度，是否真的有任何值得发展或培养的才能，优势，能力，态度，感觉，价值观等？当然可以了：让我们进入认知能力，运用思想（即“行动中的知识”）。让我们专注于概念性，分析性，逻辑性，系统性，综合性，连接性，演绎性，归纳性，诱变性，分歧性，批判性，探索性，反思性，横向性，抽象性思维……当然，可以在所有这些方面加以改进，并且这样做是有区别的。顺便说一句，这些都是不可原谅的终生学习所必需的真正的内生学习工具……除了著名的Google工具（我在IIR电子学习会议上说，一些用户指出流行的搜索引擎，作为主要的在线学习工具）。电子学习领域肯定正在发生某些事情，但这又是一个问题：让我们继续。
让我们发挥个人优势。我们该如何发展自我知识？为了更客观，全面地了解现实，该怎么办？什么，为了诚信？诚信是一种价值还是不便之处？我们知道塞利格曼的名单吗？我们是否将个人实力与所担任职位的要求联系起来？我们是否很好地抵抗压力，还是屈服于压力却又没有意识到呢？如有必要，我们可以道歉吗？我们是否充分意识到存在不同的思维模式，并且事情并不总是像我们看来的那样？我们控制注意力和时间吗？我们听说过正念，还是与自己相距一段距离？
让我们更好地关注人际关系。我们互相尊重吗？是的，我们在每种非常多样化的表达方式中都表现出同情心吗？我们会把自己放在别人的鞋子上吗？我们知道沟通的意思吗？我们是否采用双赢原则？作为管理者，或作为进修生或大三的导师，我们是否会利用专业水平和克制来行使自己的权力水平，还是会利用广泛的有罪不罚的优势来滥用我们的权力？作为普通专业人员，在谴责和诅咒老板之前，我们是否对老板的艰巨任务感到同情？
让我们也关注价值。恐怕在这些价值观中也存在一些困惑。是关于客户重视我们的价值，还是公司根据其对员工的利益来重视的价值？我之所以这样说，是因为我听过一位官方专家指出快乐是一种资本价值，而且我想知道（在前十名中有名望的人排除了愤世嫉俗和愚蠢），即使他是比较委屈的受害者，也应该永远感到幸福，他们要么付给他很少的钱，就让他工作很多，要么他只是在演员阵容中出现了神经质，骚扰性，马基雅维利派，腐败，专制，偏执或平庸的领导者，或者是无法忍受的合作者或傲慢的客户，那些认为供应商是次等人的人…，除错误或佣金外。
另一方面，我怀疑可能仍然存在假定主动性和大胆等价值观的地方，但实际上，向老板屈服是比较普遍的。是的，因为……有时我们必须保持审慎，其他人则必须大胆。有时我们必须说话，说话要说得好，而其他人则要保持沉默。有时我们必须乐观乐观，有时则是现实的，甚至是悲观的；有些人是下属和顺从的，另一些人是主动和自主的……老板在定期评估中负责告诉我们，在一切事情上我们都不对。恐怕，它不是对专业的结果进行评估，而是选择（对于某些大型公司而言）（我希望不再这样做）来评估对好奇的教义和礼节的忠实拥护。常常被当作罪人，异教徒，异端邪说而留下的评价…
我知道我很分散，但这就是所有这些可以说的很多。…假设您需要提高自己的创造力，主动性，沟通能力，自信，同理心，系统性的观点，对现实的直觉和感知，以及（现在是男性的）乐观主义，自我控制，概念性，分析性，综合性，联系性，推论性，抽象性，探索性，批判性思维……我们可以通过面对面课程，在线培训或混合练习来提高所有这些软技能吗？是的，到一定程度；困难的是，要以最大的期望，最小的努力和最低的噪声在市场上找到其中的某些程序，指南或学习辅助工具。有能力模型，但是它们是否已更新并适应21世纪不断变化的现实？我之所以这样说是因为，如果没有，他们将无法工作。
这些“技能”的发展
我们应该从个性，知识，能力运动，新兴经济的需求等多个角度了解自己。是的，除了在距离和时间上朝德尔菲朝圣之外，所有专业人员都应遵守能力，我们还应该意识到经济中新兴的现实。这意味着，除其他外，我们所有人都应该非常清楚生产力，人力资本，偶然性，授权，自我知识，节制，压力，批判性思维和工作生活质量由什么组成。 ，积极心理学，全球化，系统思考，专业精神，诚信，同理心，心理模型，直觉，聪明的组织，策略，创造力…甚至是潜移默化的想法。
所有人的目的都是主演我们的工作，提供智慧，而不仅仅是服从；如果只要求我们服从，那我们就无能为力：为什么要学习，如果我们的知识会被部分丢失？我提到过，一门好的课程（甚至是数字的，在线的或离线的）可以帮助我们正确地解释所有有关“管理技能”的概念。一个好的过程也可以帮助我们确定某些能力给我们带来的优势，以及缺乏这些能力所带来的劣势：完全不可原谅的敏感性。
但是，除了提高认识之外，一门课程（无论是面对面的，电子学习的还是混合的……）都可以帮助我们进行自我评估，而又不能排除我们同时从良好来源获得反馈的情况。我们工作的能力要求是什么？我们覆盖或满足他们的程度如何？我们的资料中缺少什么或剩余？哪种学习是最高优先级？一般而言，不要对电子学习有所怀疑，但是，对于您而言，仅是那些出于理性或真正直觉而会激发不信任感的课程或阅读材料。如果仅作为Google用户，我们都应该是终身和终身的电子学习者。
尽管如此，我还是想捍卫精心策划的在线学习，无论是在平台上还是平台外，作为对其他可能性或渠道的宝贵补充；但尤其是如果它产生了“更快”，“更有效”和“更愉快”的学习（知识和技能）。去年我在马德里的Casa deAmérica举行的一次会议上，FrancescTrías（D´Aleph）在会议上非常及时而严格地展示了九个“电子学习效果的关键”，九个远程培训的“质量指标”在ICT的帮助下：课程的传播，过程的组织和控制，催化环境，命令的含义，tutelar后续行动…第九是教学资源的质量，尽管我们同意这是最重要的重要。
实际上，作为一个学习者（尽管我也设计课程，但我是永久学习者，终身学习者和终身学习者），作者只需要获得良好的信息就可以使用；我什么都不需要。如果我在深度和形式上都有合适的信息，则不需要大量的外来贡献。我记得几十年前，我将这些课程解释为培训领域（不是我的领域）的必要条件，以便以后报告许多小时的精心安排的培训；但是现在，我不是以小时数来衡量学习，而是以整合的人力资本来衡量，并且凭借这种思维模式，我开始关注自己在这方面的行动。
综上所述，我有时会怀疑电子学习平台是为用户服务还是为培训部门服务？就我个人而言，如果我没有很好的课程，我更喜欢在搜索引擎的帮助下在Internet上散散步，这肯定让我感到困扰，因为他们在平台上看着我在学习时看着我，并衡量我所花费的时间。我记得在浏览Web时偶然发现了一些信息，但是，参加会议或参加打包课程时，这种情况很少发生。
一年前，我参加了一次圆桌会议，一次关于电子学习的会议，并为主持人的惊讶而辩护，他捍卫了对平台的需求。我说，我一字不漏地讨厌在我学习的同时被监视：我不知道他们是否会邀请我参加更多活动…我，晚期阿格拉斯人，我敢打赌，非正式学习和自言自语深信不疑，但在有利的情况下却不放弃电子学习（platafórmico或extraplatafórmico）。
好吧，也许面对面的培训也不总是很有效，我值得在我在Casa deAmérica听到的关于时间管理课程的例子。当然，参加者可以在课程结束时说他们很喜欢它，而不必与他们所学到的内容相提并论（实际上，我想说的是我们应该更好地管理的是注意力，而不是那么多时间）。这在课程和会议中都会发生：我发现讲师向我传递了宝贵的适用知识，还有其他人（实际上是演讲者）给了我很好的时光，却没有传递敏感的教义给我。请记住，Thinking Heads代理商将您的业务描述为“针对特定受众的口头娱乐”。
无论如何，我通常指的是“全面学习”。现在，我仅告诉您，就知识而言，我们不仅必须学习他人已经知道的知识，而且还必须学习其他人都不知道的知识，就技能而言，我们不应将自己局限于词典或能力目录：我们不接受限制，也不接受产生愚蠢行为的疏远学说。如果我们被迫躲藏起来，那就去做吧，但让我们保持作为聪明人的尊严。人们愚蠢自然是错误的。但是一些非常“明智”的高管和经理并不知道这一点。
最后的消息
所有这些都可以讨论得越来越多：如果您认为有兴趣，我把它留给您。就我而言，我相信我们所有人都能在工作中更加有效和快乐……如果我们认真地打算这样做的话；尽管我不排除某些公司某些地区的生活质量过低是故意的……但我不排除对现状的辩护仍然胜过其他考虑，因为地心世界观盛行直到经过20个世纪的奋斗之后，情报才得以克服操纵（挑衅这个，对吗？）。请记住，萨摩斯岛的Aristarchus（也许甚至是以前的人）已经提出了日心说的模型，开普勒仍然很谨慎，而伽利略则为他的大胆缺乏谨慎付出了代价。
让我们始终保持审慎，因此，在解释向我们提出的建议时，“要在行动中征服自己的真相，与此同时，我们要通过自己的行为征服自己的全部利益，也就是说，在每一个行为中都表现出关于善行的真理，而对善行的实现则服从于关于我们自己存在的真理。我喜欢抽象-我为数十年前围绕创新解决方案的Genrich Altshuller鼓掌表示赞赏-但我试图确保不会产生任何可能的妄想，因为它们应该被善意地表达出来。
关于培训，我肯定会在旨在激发期望的“承诺”的专业精神框架内，进行旨在培养人力资本的持续培训：是的，另一个流行语。但是，在所有流行语中，我最喜欢的就是“创新”。一项创新，不仅限于技术更新，最佳实践的结合和不可原谅的改进；流程，产品，服务等方面的创新（请参阅Kotelnikov的清单），这似乎是21世纪许多声音的押注。我之所以这样说，是因为创新也与所谓的“管理技能”有很大关系，正如我所说，“管理技能”在很大程度上可能与知识和创新经济中的所有专业人员相对应。
但是，在结束之前，我想坚称-您已经知道-并非所有事物都以知识，才能，能力，意志，价值观等为结尾，而是我们必须解决何塞·安东尼奥告诉我们的问题。玛丽娜在失败的情报中。为了确保我们的结果，我将强调需要减少或消除对自我的崇拜，无误的推定，贪婪，自满，对错误的执着，自恋，与现实脱节……我担心我滥用了您的注意力，但我感谢您能走这么远。
