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观察类型
•间接：用于观察人或人格的特征或特征
•直接：它由与环境以及与组成研究环境的人们的直接相互关系组成。
观察是最好的教学过程，是实验的一部分
神经是靠经验，知识来抗争的，因此，您可以控制神经系统。
当我们观察自己时，我们只会看到我们想要看到的，而不是现实。因此，在这里我们找到零点“ 0”，在这里我们与现实相撞而失去了它的概念。
观察
通过观察，学习能力会发展或停滞。
有2个观察障碍：
1.假设
2.经验
活动挂图1
观察这个词来自拉丁语“观察”，意为保持。
观察是仔细，仔细地研究沉思。
观察是仔细观察事物的行为，为了详细吸收被调查的性质，其数据，事实和现象的集合由系统地，有效地和可靠地记录用于或被用来确定一个群体是否接受的行为或行为。关于另一个人分析冲突。
观察是获取有关研究对象动物或动物数据的资源，提供报告并且是信息源。
观察类型为：
•直接参与：它包括与环境以及与进行研究的人的直接相互关系。
•间接：（非参与性或普通性）观察者站在观察到的现象的边缘，并指定要检查的行为（态度，手势，手势，行为，使用语言等）
活动挂图2
观察包括系统的注册，有效性和明显的行为。它可以在许多不同的情况下用作测量仪器。它可用于分析家庭冲突，重大事件（例如足球场中的行为），在超市中接受产品，弱智人士的行为等。
建立观察系统的步骤为：
1.物理距离：是指对象从对话者最初必须占据的距离开始增加还是减少他与对话者的距离。
2.表示紧张的身体运动。此变量旨在捕获对象正在执行的运动，作为他经历的紧张或放松的指标，以加速的速度分析脚和腿的运动，手臂和手的手势（例如抓挠，发痒等）。 ）和对象的一般姿势。
3.受试者的视觉行为：获得2个维度：
•针对对话者
•定向到任何其他部分。
1.言语行为：该指标由对象对残疾人的言语内容组成，主要针对言语形式；它包括两种方式：
•完整的句子或短语
•二分短语和沉默。
活动挂图3
形态心理学是指通过观察外部形式来研究内在人格。在其中研究了不同的事物，例如：
手势，声音，态度，衣服，语言，哑剧，身体。
2. 谈判
“谁生气输”
•有影响力的能力
•当另一个人控制我们想要的东西时，这是我们用来满足需求的过程。
•这是一个发展技能的机会，并且双方都可以满足他们的需求。
“真正的了解只能通过谈判达成”
在2个或多个参与方之间以及具有不同观点的不同参与方之间就某个主题达成协议的艺术。
»人倾向于发明问题»
“唯一有问题的人，也是唯一能够感受到为自然和社会已经引起的分歧增添差异的需求和乐趣的人”
管理员必须能够发展协商能力。
谈判者是战略家。
«如果您想保持自己的竞争地位，请不断改进您的工作»
谈判者经常离开人
- 不满的疲倦的嫉妒
«您需要的是计划，地图和继续前往目的地的勇气»
谈判的艺术涉及
- 并非撒谎，而是挑战说服标准的成熟性和开放性，以在需要时说服Desire精益求精和成功的需要
交易头寸
| 柔软的 | 持续 |
| 参加者是朋友 | 参与者是对手 |
| 目标是达成协议 | 目标是胜利 |
| 他对人和事都很温柔 | 人和问题都很难 |
| 相信别人 | 不信任他人 |
| 提供替代品 | 威胁 |
| 坚持协议 | 坚持你的立场 |
| 泄露 | 按 |
| 曝光 | 秘籍 |
谈判
基本要素
1.谈判者：正在寻找协议的人。未能达成协议会中断谈判并造成冲突。
2.谈判过程：阶段，达成协议的时间。
3.谈判的目标：解决方案或安排。
谈判者的态度：
- 敏感的刚性柔韧性始终有明确的目标，知道他想要什么分析环境和背景创意：每种产品都有7种不同的含义观察者决定
优秀谈判代表的特点：
- 多观察及时及时客观地在适当的时候开启和谈判手势可以运用权力极富创造力
谈判者类型：
- 竞争性：诉诸权力，占统治地位，税收和暴力操纵者：敲诈者实现了他的目的。它是有利的，包容的：它的行为是可塑造的，顺从的，逃避的：它避免谈判，宿命论：它总是以消极或隐藏的方式寻求谈判，妥协：它寻求中间解决方案，合作者：它寻求公正和有利的解决方案。
实践练习
•观察动态
（描述教室）
•不脱铅笔，加入9点
•观察伙伴的两种类型（直接和间接）
•描述吉尔伯托
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