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工商管理词汇

Anonim

摘要

在本文档中,我们找到了行政方言中最重要的一些术语。这对于从事工商管理或相关行业的学生非常有用,因为考虑到学生生活中的管理文化和下一次专业活动非常重要。

分析:将事物或问题分成尽可能多的部分以便识别部分的性质,它们之间的关系并从整体上获得客观结论的动作。

成本效益分析:在收益和成本之间寻找最佳比率。

风险分析:一种问题分析方法,通过包括概率来更精确地评​​估现有风险,从而权衡一种情况的风险。

收支平衡分析:通常是销售和费用之间的关系的图形和分析,以确定操作达到亏损和利润之间的收支平衡点的大小或数量;它可以用于可以精确确定边际影响的任何问题区域。

审计。它是应用于公司的调查,咨询,审查,验证,验证和证据。是由合格且独立的人员根据会计准则进行的检查;为了等待显示业务中发生的事情的意见,独立性是基本要求。

行政审计:当评估他们作为个人高管时以及评估公司整个行政系统的质量时,对管理员的质量进行审计。

内部审计:公司根据当前计划对自己的位置或所采取的方向进行分析或评估,其目标应该是什么,以及是否有必要修改计划以实现这些目标。

运营审计。

它是以客观和系统的分析方式对公司所有运营进行的独立评估,以确定它们是否得以执行,可接受的政策和程序;如果遵循既定的规范,是否有效,经济地使用了资源以及是否已经实现了组织的目标以最大程度地提高了公司的发展成果,

自我管理:同一工人通过自己选择的机构对公司进行管理。

权力集中化:一种将决策委派限制在组织结构中的趋势,通常是通过将权力保留在组织顶部或顶部附近。

权限是零散的还是共享的:要获得最终结果的总权限取决于多个职位,必须将其分组或合并以做出所需的决策。

职能权限:授予个人或部门控制与其他部门人员进行的活动有关的流程,实践,政策或其他特定事项的权利。

权威与责任同等:这一原则认为,行动的责任不得大于或小于委托的权力。权力是执行任务的自由裁量权,责任是对执行委派的人应承担的义务,以便开展这些活动。

权限,授权过程:确定下属的预期结果,任务分配,完成这些任务的权限以及实现这些任务的责任。

基准测试:根据行业最佳实践确定生产力目标和措施的方法。

职位:这个名字要求雇用一个人,该人至少具有根据职能类型的资格,才能胜任行使其赋予他的权力。

行政事业:旨在确保行政效率并为获得服务,培训,工作稳定性和晋升机会提供平等机会的技术人员管理系统。

职位分类:这是一种确定组织结构中每个职位的相对价值的方法,因此可以确定组织职位结构中每个职位的相对位置。

委员会:总体上为信息,咨询,思想交流或决策而受托处理的一群人。

组织行为,修改:基于行为取决于行为后果的想法,管理人员可以通过操纵行为后果来影响员工行为。

这就像一个效果定律,根据该定律,人倾向于重复伴随有利结果(“强化”)的行为,而不是重复具有不利结果的行为。

沟通:在收件人理解的前提下,将信息从一个人转移到另一个人。

控制:管理职能,包括衡量和纠正个人和组织的绩效,以确保事件与计划保持一致。它涉及用目标和计划来衡量绩效;显示在哪里存在与标准的偏差并帮助纠正它们。

成本:为生产事物投入的精力和资源的总和。

协调:实现个人和团体努力的和谐,以实现团体的目的和目标。

时间表:这是公司在执行一个事件或一系列事件时正在进行或将要进行的活动的详细信息。

组织文化:组织成员共享的行为,信念和价值观的一般模式。

做出的决定:在几种选择中选择一个行动方案;合理选择行动方案。

委托:将一个人的管辖权从一个人交给另一个人来执行某些任务或授予他的代表权。另一个可能的方向是该过程,该过程使我们可以将协作的任务授予协作者,以赋予他必要的权限和自由,但始终对结果承担最终责任。同时,委派意味着有义务向已委派的任务中的上级提供账目。

职能部门化:根据公司执行的特色功能,按部门对活动进行分组。

部门:公司的定义区域,部门或分支机构,管理人员有权在该区域执行活动和实现特定结果。

权力下放:这是将职能,资源和决策权从中央层级转移到自治实体。

管理:经理的角色,涉及影响人们以对组织和团队的目标做出贡献的过程;它主要与管理的人际关系有关。

分工:在其中分配用于生产商品或服务的必要工作的许多不同任务,这些任务必须由每个领域的不同专业工人执行。

功效:实现目标;达到预期的效果。

效率:用最少的资源实现目标;以最低的成本实现目标或其他意外后果。

有效性:这是计划的计划与取得的成就之间的一致性,而无需怀疑上述目标是否足够。授权:工人和团队的有效自我决定意味着经理愿意放弃他们的某些决策权,以将其移交给他们。

环境:组织的一组外部代理机构-法律,政治,社会,经济,技术,竞争等-影响组织的生存,维护或发展,并在其内部代理机构中引起坚定的响应。

企业家:有能力看到机会来获得资金,劳动力和其他必要投入的人,以及能够成功组织业务的知识的人。他们还必须乐于承担成功或失败的个人风险。

行政方法,群体行为:分析群体中人们行为的分析方法,该方法基于社会学和社会心理学。紧张集中于小组行为。

行政权变或情势方法:强调以下事实的分析:在实践中,管理者取决于特定的一组情境或“情况”,并且没有单一的“理想”或完美的管理方式。

经验或案例管理方法:通过实际案例研究经验,确定成功与失败的分析。

系统管理方法:强调具有广泛适用性的系统概念的分析。系统既有局限性,又与外部环境相互影响;也就是说,组织是开放系统。

平衡:一种经济状况,其中全球总量的比例允许流量的和谐调整,价格的稳定和经济体系的令人满意的运行。

团队:一群具有互补技能,致力于共同目标和一系列绩效目标的人,他们对此负有共同责任。

战略:确定公司的目的(任务)和长期基本目标,采用行动资源并分配实现这些目标所需的资源。

道德:与道德判断,义务和义务有关的原则或道德价值观体系; 处理善与恶的纪律。

监督:一种管理功能,旨在确保人员通过其上级上级(主管)提供的指导,帮助和培训,以最佳方式(如规范所示)执行任务,而不仅仅是通过控制或审计。

行政管理:这是获取,部署或用于支持组织目标的各种基本资源的过程。

甘特图:亨利·甘特(Henry L. Gantt)开发的种植和控制技术,通过条形图显示生产或其他程序的各种任务所需的时间。

激励:提供给个人,团体或部门以增加生产或进行的活动的刺激。

主动性:用于在组织中开始或进行活动的想法。

指令:一组执行某件事或处理某件事的规则。

需求层次结构:

改善:日语术语,指出持续改进的重要性。想法是,持续采取小步进行改进将是长期成功的关键。

忠诚度:遵守忠诚度和荣誉法则的要求。

领导力:影响,主动或热情地努力实现小组目标的影响力,艺术或过程。

界线:组织位置中的权限关系,其中一个人对另一人的活动负责。

分销物流:一种用于优化运营研究的模型,该模型将公司的物流系统视为一个单一系统,从销售预测,物料的购买和加工以及物料的库存控制到产品的运输立志于销售仓库

行政网格:由Blake和Mouton开发的一种分析领导风格的方法,根据两种维度将领导者分为网格或矩阵:关注人和关注生产。

命令,领域:上级对下级行使的权力。对主题具有权威。/ 执行力。对任何部分部队,特别是一支陆军或若干盟军之间的部分,具有分级权力。/授权,戒律。

行政手册:这些文件是沟通和协调的手段,使组织可以有序和系统地记录和传输信息。

原材料:当在制造过程中进行加工或进行加工时发生变化的主要元素,将产生商品或服务。

度量:指量化组织资源,流程,服务,绩效和结果的数字信息

市场:经济学上的市场是买卖双方之间的任何交易,协议或商品与服务的交换。与简单的销售相反,市场涉及常规和规范的交易,参与者之间存在一定的竞争。

目标:活动所针对的目的;人工林的终点。

原因,可验证的目标:如果某个人在将来的某个日期可以回头并安全地确定是否已达到目标,则该目标是可验证的。

组织:以各种方式使用的概念,例如1在任何类型的运营中的任何关系的系统或模式2公司本身3两个或更多人的合作4团队成员的行为5 “正式组织”的公司中的有意角色结构

非正式组织:通常与组织的正式结构共存或不在组织的正式结构中的行为和人际关系模式。它是正式组织没有建立或要求的个人和社会关系网络,但是当人们彼此联系时会自发发生。

虚拟组织:相对松散的概念,是指通过信息技术彼此联系的一组公司或独立个人。以这种方式链接的公司可以是供应商,客户,甚至是竞争公司。

组织:建立由组织成员填补的有目的的角色结构。

组织,发展:采用各种技术来识别和解决问题的系统,全面和计划的方法,以提高人群和整个组织的效率。

参与:正在参与其中或在其中起作用。听到并认真对待-通常是在做出决定时。但是,参与也可以是象征性的,这意味着该人不会受到重视,他们的参与只能使他们保持快乐或因为他们看起来不错。

规划:选择任务和目标,以及实现这些任务的战略,政策,方案和程序;做决定; 从几个选项中选择一个行动方案。

应急计划:为存在可能性很小但可能会出现的未来环境种植;如果这种可能的未来与假设有很大不同,则有必要开发替代的场所和计划。

计划:目的或任务,目标,战略,政策,程序,规则,方案和预算。

权力:人或团体诱发或影响其他人或团体的信念或行为的能力。

政策:指导决策过程中思考的一般性声明或解释;政策的实质是存在一定程度的酌处权来指导决策。

预算:以数字表示的计划和预期成果的说明。

原理:基本真理,或在某一时刻被认为是真理,它解释了两组或更多组变量之间的关系。

行政原则:实行行政命令的系统性。

程序:建立处理未来活动的方法的计划。它们是所需采取的行动的时间序列,是行动的指南,详细说明了进行某些活动的确切方式。

生产率:生产-一定时期内投入的比例,同时要适当考虑质量。

计划:一组目标,政策,程序,规则,任务分配,要遵循的步骤,要使用的资源以及执行某种行动所必需的其他要素,通常由资本和运营预算作为后盾。

线性规划:确定有限资源的最佳组合以获得期望目标的技术;它基于以下假设:变量之间存在线性关系,并且可以确定极限。

静脉预测:按产品或服务和价格预测未来一段时间的预期销售额;销售预测是根据计划推断的,也是重要的计划假设。

合理性:需要目标的分析和对可以实现目标的替代方案的清晰理解,根据期望的目标,所需的信息和对优化的期望对替代方案进行分析和评估。

规则:决定采取行动或弃权的规则,但不允许酌处。

责任:下属对上级所负有的义务,即行使下级权力是达到预期结果的一种方式。

组织重组:对公司流程进行根本性的重新思考和彻底的重新设计,以实现对当代绩效指标(包括成本,质量,服务和速度)的重要改进。

标量关系:从组织高层到最低层的命令链。

反馈:向系统输入信息,该信息传输有关系统运行的消息以指示其是否按计划运行;与任何类型的计划运营相关的信息,发送给负责其评估的人员。

风险分析:一种问题分析方法,通过包括概率来更精确地评​​估现有风险,从而权衡一种情况的风险。

组织角色:旨在被人们占据的组织位置;为了使它们有意义,它必须包括:1可验证的目标,2对您的主要职责或活动的清晰描述,3裁量或授权领域,4完成任务所需的信息和资源的可用性。

制裁:严重地来自罪恶感,就像一种惩罚。

人员选拔:选择特定职位的最合格人员的过程。

行政理论的丛林:Harold Koontz使用的术语,用于识别行政理论和知识的各种流派或方法的存在。

系统的定义:相互关联或相互依赖并相互影响以形成一个复杂单元的一组或一组事物;全部由根据某个程序或计划有序排列的部分组成。

开放系统:与环境互动并与之交换信息,能量或材料的系统。

封闭系统:它们是与环境没有交互的系统。

社会技术系统:被视为组织中物理(技术)和社会要素的互连的系统。

系统化:根据我们在特定现实中的行动/干预经验,这是知识积累的永久性和累积性过程。这是关于实践的第一级理论。一方面,它旨在改进实践,另一方面,旨在丰富现有理论。

员工:在组织位置上的关系,所有者的任务是向某人提供建议。

主管:与经理相同,但通常此名称适用于管理中的下层或一线经理。

战术:将策略付诸实践的行动计划。

理论:相互依存的概念和原则的系统分组,形成更多有意义的知识的框架。

指挥统一:使每个下属直接向一个上级报告。命令统一的原则只意味着一个人越依赖一个上级,指示的混乱就越少,个人对结果的责任感也就越大。

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