Logo cn.artbmxmagazine.com

管理百货商店以增加销售额

Anonim

在当前的科学工作中,将对管理百货商店以帮助增加销售数量的重要性进行研究。通过对作者在墨西哥最大的百货商店之一的雇员的来历和经验进行的分析。从未知开始;什么是百货商店?自助商店和百货商店有什么区别?部门的室内设计如何影响商店?卖家对客户良好对待的重要性?在战略场所放置物品的重要性?

介绍

多年来,公司已经意识到除了战略性放置产品以立即销售外,在部门中保持良好组织的重要性。百货商店是使用这些方法最多的商店,此外,他们一直在不断修改其区域的室内设计,提供更多的照明点,并以使区域即使在其所在区域也尽可能有吸引力的方式组织每个部分。在一个小的环境中。

我们可以在不同的公司中观察到这些模式,这就是众所周知的方式,它们可以在其时代和每个项目的组织中进行管理以实现最佳绩效。

百货公司的成功将取决于其自身的知识;他们的优势和劣势取决于他们所在的地区和员工表现的方式。

4.科学问题

如何增加销售数量。

4.1研究对象:

管理百货商店的重要性

4.2行动领域:

在百货商店的管理中指定

4.3保卫思想:

产品在百货商店中的战略布局是否会增加销售额。

4.4科学任务:

  1. 识别并揭示机构和个人管理的不同概念;识别并揭示百货商店和自助商店的不同概念;解释百货商店和自助商店之间的区别;揭示如何找到百货商店的优势。百货公司的室内设计影响销售增长,指出在百货公司中战略产品放置的重要性,并展示有关员工如何表现更好的技术。

5.方法论上的策略

从对对象和研究领域进行批判性分析,分析和选择不同书目来源的角度评估销售额的增长;书籍,杂志,文件,网页以及相关信息,这些信息将向我们展示上述气候。使用定义,技术和态度,旨在演示管理百货商店以增加销售额的重要性。

6.方法

6.1理论家

通过逻辑思维程序进行分析:归纳,演绎,分析,综合。通过这种方法,我们将确定物品的放置是否可以增加销售额。这种方法将帮助我们验证结果。

6.2经验的

观察百货商店中人和卖方的行为,作者假设两组人的立场,并思考了在买卖商品时始终的想法。除了要求客户对他们所在部门的设计提出意见外。

7.科学新闻

科学上的新颖性集中于确定百货公司受到管理时发生的销售数量,强调客户的参与以考虑他们对购买所选商品的原因的看法。

以同样的方式,询问顾客对他们所照顾的卖方所提供的待遇的看法。如果客户的意见是满意的,则可以将这种类型的知识传递给新的百货商店。

从机构和个人的角度考虑管理与销售增长之间的影响。

8.理论上的贡献

从机构和个人的角度确定管理百货商店的重要性,通过这些维度,我们可以看到销售数量是否增加了。

9.工作假设

  • 由于资源的优化,管理百货商店以增加销售数量很重要,由于员工的工作,百货商店与自助商店有所不同,百货商店的优势来自于销售数量最高的商品百货商店的弱点是通过销售数量最低的商品实现的,当卖家提供优质服务时,顾客会感到舒适。

10.变量

10.1因变量管理的重要性。

10.2自变量销售量增加。

10.3相互依赖的变量百货商店。

11.实际贡献

如今,商店能够组织其资源非常重要。人力,技术,财务,物质等 为了达到预期的目标,导致业务管理。因此,让我们从给出该主题的最重要定义开始。

管理什么?

JuliánPérezPorto和MaríaMerino将Manage一词定义为:

就个人而言,管理意味着创建组织模型,利用该模型您可以改善对机构,公司或公司的管理,优化资源以更少的努力获得更高的利润。

那么什么是百货商店?

巴比伦10在线词典将百货商店表示为:

我的观点是,百货商店是一栋按部门组织商品和服务的建筑物。女士,绅士,孩子,家庭等 为了使每个人都能轻松找到所需的产品。

现在,什么是自助商店?

词典词典将自助服务存储定义为:

从我的角度来看,自助商店是一个使客户无需公司员工的帮助即可购买所需产品或服务的场所。

根据这些定义,我们可以区分这两种类型的商店。在百货商店中,客户可以在供应商的帮助下选择所需的物品。从客户到达到离开,卖家应为他们提供最好的服务,并随时与他们联系以帮助他们选择产品。

在自助商店中,客户可以亲自选择所需的物品,而无需公司员工的帮助。客户可以自由选择要购买的商品。

如何找到百货商店的优势?

识别百货商店的优势非常重要,因为以此为基础可以获取利润。公司只能基于优势来表现。以下是识别百货商店优势的三种非常常见的方法:

  1. 很多时候,公司认为他们知道自己擅长的是什么,大多数时候他们错了。获得优势的一种非常简单的方法是通过反馈分析。公司每次做出重要决定时,都必须写下预期发生的事情。 9或12个月后,将这些期望与实际结果进行比较。每次分析完成后,他们都可以判断他们做出的决定是否正确。然后,根据获得的经验,可以扩展部门,让我举个例子:在年初的百货商店中,决定将“ X”品牌的内衣纳入女士部门。将此信息写入并保存在管理区域中,提出要实现的预期目标。九个月后,对结果进行了分析;如果销售情况良好,则该部门可以包含更多相同品牌的商品。这就是要塞的区别。由于采购量最大的产品,有必要知道这些物品是什么并保持库存可用。如果出售的大多数产品是女性,那么这些就是该地区的强项。根据公司所在的地理区域,如果购买力高,则可以出售价格高的物品。如果真是这样,那么堡垒就是这里。由于采购量最大的产品,有必要知道这些物品是什么并保持库存可用。如果出售的大多数产品是女性,那么这些就是该地区的强项。根据公司所在的地理区域,如果购买力高,则可以出售价格高的物品。如果真是这样,那么堡垒就是这里。由于采购量最大的产品,有必要知道这些物品是什么并保持库存可用。如果出售的大多数产品是女性,那么这些就是该地区的强项。根据公司所在的地理区域,如果购买力高,则可以出售价格高的物品。如果真是这样,那么堡垒就是这里。然后可以出售高价商品。如果真是这样,那么堡垒就是这里。然后可以出售高价商品。如果真是这样,那么堡垒就是这里。

百货公司的室内设计如何影响销售额的增长?

着眼于诸如照明,墙壁颜色和物品组织等规范,我们可以回答这个问题。在百货公司中,照明重点放在当时最想出售的商品上。正常情况下,无论男女,配件上都必须放置严肃的灯。这就是客户的大脑如何感知最优雅的空间,而反射的亮度使他们感到需要去他们那里。简单的好奇心就在于此。

同样,文章的分发具有战略意义也很重要,也就是说,产品是大多数客户流通的地方。

在百货商店中购买物品最多的人是女性,这是特殊的配饰,因此,为什么要将这些物品放置在商店的入口处并且在明亮的灯光下以便于观察。紧随其后的是应将季节性服装放置在开放空间中,并以相同的方式在灯具的照明下进行照明(建议使用白光)。因此,我们建议在百货商店中,将妇女用的产品放在一楼或人们经常通过的地方,然后是男士部门,最后是儿童区。

对客户的良好处理

“十分之九的墨西哥消费者(93%)回想起了积极的客户服务经验,其中57%的人表示代表很愉快,而50%的人认为他是一位受过培训的人,知道产品。”美国运通公司今年制作的“全球客户服务晴雨表”。

我们可以看到客户服务非常重要。那么,我们如何培训员工提供优质的客户服务呢?我们必须记住,公司中最重要的部分是客户,从进入商店到离开商店,他们就是我们的老板。建议员工培训描述最重要的技术,以帮助客户选择所需的产品来满足他们的需求。接下来,我们将为您提供良好服务的一些最重要要点:

  • 与客户打交道时要笑容灿烂。这一点也许是最重要的。从员工接触人的那一刻起,他们就必须表现出愉快的表情并想帮助他们,并在与他们接触时向他们打招呼。根据您所处的时间。一个简单的带有一个灿烂笑容的“晚安”,即使他们的日子很艰难,也可以照亮人们的一天。如果他们要求,可以向客户表达他们对产品的最佳观点。选择产品。“这只手表将与您的鞋子很好地匹配”,这肯定会给卖方以良好的印象。

12.结论

当前,对公司进行管理非常重要,因为组织部门的良好组织可以达到最佳效果。当您经营百货商店时,您会知道哪里好,哪里不好。正是由此,商店将获得成功。如果将产量最高的产品放置在人们经常通过的地方,这些将增加他们的销售数量。此外,在其上方放置照明将使它们看起来更具吸引力,从而最大程度地增加了被客户收购的可能性。

13.参考资料

佩雷斯·朱利安港和美利奴·玛丽亚港。(2008)管理的概念。

https://definicion.de/gestion/

巴比伦10在线字典http://dictionary.babylonsoftware.com/departamental/shop

LEXICOON在线。自助服务。(2017年1月)http://lexicoon.org/es/autoservicio

佩雷斯·朱利安港和美利奴·玛丽亚港。管理概念。2008年

巴比伦10在线词典。http://dictionary.babylon-software.com/departamental/shop

LEXICOON在线。自助服务。(2017年1月)http://lexicoon.org/es/autoservicio

下载原始文件

管理百货商店以增加销售额