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科技组织中智力资本的管理和计量

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Anonim

摘要:

它解决了在最贫穷国家/地区应用最新管理技术的需求,致力于科学和技术的组织的作用以及在这种类型的组织中管理智力资本的需求。为此,它提出了三个阶段的方法:准备,植入和生长。展示其中每个任务要执行的任务。它对衡量智力资本的指标进行了分类,并解释了根据专家标准为每种分类推荐的指标。

关键词:科学技术智力资本方法论指标

发展历程

组织目前在世界范围内运作的框架的特征是信息过多,流程的连续计算机化和自动化,管理技术的现代化和更新,组织之间的竞争加剧以及如何竞争总体框架加快了经济全球化进程。(Marrero,2001年)

在这种情况下,必须吸收世界任何地方产生的科学进步及其自身的技术发展,这是在加速实现目标的过程中不落伍的必要条件。

因此,在任何声称与现代发展趋势保持一致的组织中,必须以某种方式存在科学技术活动,并且必须在其公司宗旨恰恰是这些组织中更有效地组织科学和技术活动研究与开发(R&D)活动。

但是在不发达国家,新技术和现代管理技术的应用很差。存在文化缺陷,例如不愿改变和缺乏创新文化。还存在组织上的缺陷,例如结构不完善,支持信息活动的基础设施很少。还存在管理方面的缺陷,例如缺乏针对采用专业方法检测环境中机会和威胁的方向,尤其是经济基础薄弱,加剧了与第一世界的技术差距。 (Simeon,2002年)

那么,值得一提的是,谈论我们国家的商业智能,知识管理,智力资本管理,创新与发展是否有意义;如果谈论科学和技术的管理不是太自命不凡,或者我们不必更加专注于经济发展和获得更好的健康和就业指标,而不是研究和发展新的管理趋势现代。

答案是肯定的。正是由于技术基础薄弱和经济资源匮乏,充分利用我们所拥有的知识,传播知识和创新,概括技术进步至关重要;总是在科学技术社会化的基础上,而没有必要的工业和知识产权保护成为这一过程的障碍。

科技组织对将科学活动融入社会利益,保证创新的保护并使其在社会层面上的普及负有完全责任。为此,无论他们可能扮演何种监管角色,他们都必须首先基于对社会角色的有效科学管理,达到自己的高科学水平。

为了成功地管理科学技术以及支持科学技术的知识潜能,有必要从测量开始。您无法成功管理未衡量的内容。

为了满足这种需求,组织必须合并一个用于衡量智力资本的系统,该系统可以根据其指标轻松显示能力,组织本身及其与环境的关系在工作过程中产生的价值流。战略。为了使之可行,必须提供一种适合每个人的性质和实践的方法。组织主管必须将衡量标准视为成功的关键因素,必须投入更多的资源,而不是经济和技术资源,巨大的努力和坚定的信念,以实现人和自身的文化变革。(贝尔特兰,2000年)

建议采用以下分阶段方法:

1.准备阶段。

准备实施条件以测量和管理智力资本的条件。

  • 准备组织进行变更。必须将对管理智力资本的效用的信念作为成功的关键,而不是与管理问题上的学术和商业论述保持一致的方式。 (Kaplan,2000年)已定义能力(职位设计,知识图谱,每个工人对他们没有的能力的诊断以及实现这些能力的计划)。至少是组织的使命,战略目标和宏观指标。拥有一个计算机系统,可以反映和比较除会计和财务指标之外的其他运营指标;进行基准测试,以了解最佳实践,国内外其他类似组织使用的指标,衡量标准。必须考虑到在区域,国家和国际范围内进行的将科学技术与社会和融合联系起来的概念模型,以及对这一联系进行的思考和研究。

2.实施阶段。

定义指标并实施测量系统。

  • 定义组织中要使用的指标。它们必须是相关的,可靠的,最新的,准确的,有效的,可验证的,特定的,有效的和及时的,并且必须为信息增加价值。知识生成和技术发展的过程,确定组织可以实现的衡量标准。当组织达到一定水平时,必须建立新的度量标准,并逐步扩展到最高管理层,定义有助于改善指标并实现预期行为的措施。或可以轻松体验设计的系统的过程。必须有一种度量文化,才能轻松和/或快速地验证能力的影响,并且它不是价值链所包含过程的一部分,将获得的经验纳入系统中,将模型扩展到整个过程组织。为此,必须在组织范围内获得有关系统目标的知识,应用该系统所涉及的人员所能收到的效果,该信息的实用性以及在出现疑问时应咨询的人。为此,必须在组织范围内获得有关系统目标的知识,应用该系统所涉及的人员所能收到的效果,该信息的实用性以及在出现疑问时应咨询的人。为此,必须在组织范围内获得有关系统目标的知识,应用该系统所涉及的人员所能收到的效果,该信息的实用性以及在出现疑问时应咨询的人。

该系统必须具有足够的自治权,以便它成为组织流程的一部分,可以考虑自己的调整机制,并且可以轻松适应环境变化。

3.成长期。

系统会不断收到反馈,对开发层进行测量,并确定测量标准的增加,以实现新的开发阶段。

衡量智力资本的指标分类

大多数智力资本计量模型建立了三个分类类别:人力资本,结构资本和关系资本。(Kaplan,1996; Sveiby,1998; Bueno,1998; Skandia,2001;Galán,2001)

用于科学和技术目的的人力资本包括发展参与者(可能是人,团体,实体)

结构资本包括科学技术计划和这些计划的产品。

关系资本基本上是指其与社会的互动以及在国家科学技术体系内的估值。

在每个类别中,每个指标可以分为:

  • 输入指标成果指标扩散和技术创新指标(合作和可比性指标)

对于每个指标,将根据基准期,领导人的外部指标或全球水平进行比较分析。我们建议使用图形,表格,以便更好地呈现和促进分析。

以下所列指标仅是一项建议,因为每个组织都必须使其适应其发展环境,并取决于衡量科学技术管理的基础。协商共获得了13名专家,6名国民和7名外国人的意见。经过两轮协商,选择了那些符合率大于20%(3个或更多)的指标:

输入指标

它们是最常见的,也是最容易获得的。它的构建方法基于《弗拉斯卡蒂手册》(OECD,1993),该手册一直在适应生产结构的变化,特别是与研发费用有关的变化。

1.-研发费用

传统会计通常不能准确反映研发支出,而通常将其与研究相关的责任领域联系起来。当存在基于活动的会计(ABC)时,将进行最佳测量,该活动允许记录每个R&D活动,无论其发生在何处,进而丢弃那些不属于R&D领域的运营费用取决于调查。(Armenteros,2001年)

2.人均研发费用。

可以根据组织本身的人员或系统设计所基于的行动领域来定义除数。

3.研发人员(专职科学家和工程师/全职人员)

4.合并R&D(非全职员工/总员工,为R&D做出贡献的人员)

通常有很多人为研究过程做出贡献,并且不在研发领域,但是他们的贡献是非常有价值的。对于管理实体,它除了提供科学社会化工作的有效性外,还提供了一个想法。(Vernis,1998年)

5.研究人员的水平(学术职称,研究职称,经验)。

6.工业,政府,高等教育机构和私营非营利实体资助的R&D支出百分比。

安排科学活动的资金来源。

7.按知识领域分列的预算拨款

构建科学活动资金的命运。将其与计划活动先前定义的需求和问题库或生产和服务活动最不足的库进行比较。

成果指标

它们是用来衡量资源分配结果以及致力于研发活动的人员和机构所产生的结果的方法。

最为人所知的正是那些用来衡量文献计量类型和专利的产品。但是,由于概念上的困难,这些指标没有统一的基础。

在国家或地区一级,它是通过技术进出口的数量,专利的支付,全球化进程的影响和外国投资的水平来衡量的。因此,其指标“由收入,支出和技术国际收支差额以及覆盖率代表。

可以根据在科学活动中的投入和所得,在组织一级建立国际收支平衡。

根据知识参与者的不同,可以使用指标,例如按级别划分的事件数量,奖品数量,建立的新科学关系的数量和质量,所投资的每个比索的结果之间的关系。

根据科学和技术计划,可以衡量其经济或社会影响,成本/收益比,参与人数,受惠人数,与纳入科学活动有关的性别指标,年龄指标。

生产部门的指标应根据技术的使用强度进行划分,因为通常彼此之间的差异很大。

这些指标的测量将允许创建和更新项目,研究小组和中心,创新项目,研究员,国际技术合作,国外研究人员的数据库,以及对技术发展调查的结果。行业。

创新和技术扩散指标

如果考虑到这些与技术发展更相关,它们将对应于绩效指标的特殊分类。它的构建基于技术与工业之间的紧密关系,以及为创新和技术变革创造良好环境的需求。

这些指标将允许不同代理商之间的合作和信息交换,以便利向中小型公司传播信息,这些中小型公司由于规模大小而限制了对R&D的投资,但同时又是工业部门活力的一个因素。

制定这些指标是对支持创新活动以及对其进行监控和评估的需要的回应。技术创新和扩散的指标取决于公司之间的合作协议数量,这些合作协议追求的目标以及这些公司的特征。(梅扎,2001年)

1.科学活动的可见性

它是通过调查过程来衡量的,这些调查过程使我们可以了解其他公司和整个社会的整体情况,知道所获得的科学结果,比较将其结果发布到互联网上的组织的数量,研究人员发表的科学论文的数量,有关科学活动和结果的新闻,对我们公共网页的有效影响数量(点击次数/请求次数)。

旨在提高知名度的管理应旨在建立项目银行并实现其传播和推广。

2.科技发展动态。

可以制定分散的矩阵来建立不同组织与科学活动之间的联系,计算研究的源活动与目标活动之间的凝聚率,或者使用任何其他可以确定R&D增长动态的技术。组织层面和社会层面。

3.与世界科学的融合程度。

从分析参加国际项目,合作项目的研究员,研究人员的数量开始。

4.传播和采用知识的程度。

评估项目数据库,所做的概括,其他研究人员对项目所做的修改。

5.技术的影响

考虑到这是具有最大政治意义的方面之一,我们必须深入开展工作。衡量按年龄,性别,社会背景分类的获得国家信息通信技术的人数;尽可能评估用于增长或休闲目的的技术的使用;技术投资的经济影响(成本/收益)。

6.技术变革的动力。

确定相同技术的使用期限,按区域或行业划分的投资水平,技术更新,所研究区域吸收全球技术进步所花费的时间。必须考虑不同技术之间的动态差异。

7.生产力和竞争力的演变。

将使用特定于每个部门的指标,将计算获利能力,生产率,商誉和任何其他比较指标。(Santandreu,2000年)。

8.创新的节奏。

将对按部门或地区构成的创新活动按时间顺序进行分析,并将比较全球同一部门或地区的增长率,从而获得结果。

参考书目

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