直到最近，为取得业务成功所做的努力都集中在改善实物资产的性能以及获得资本以增加（在许多情况下）这种有形资产基础方面。长期的可持续增长与长期的政策不相容，因为它不能代表竞争优势，美国布鲁金斯学会（Brookings Institute）指出，1982年有形资产占组织市场价值的62％。对于1992年，他们减少到38％，并且最近的研究表明，这种减少可以接近10％。
结论
- “使这个社会与众不同的不是知识是一种资源，而是它是一种资源”
- “知识是最重要的原材料”知识是增值的最重要来源，知识是最有价值的表现。
- 知识管理“展望未来的业务方法”作者：洛斯海米斯菲里奥斯大学商学院院长HERNÁNLÓPEZ。知识管理http://www.uoc.edu/dt/20251/index.html，阿古斯运河，信息与通信科学（UOC）研究主任[email protected]
