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商业危机时期的管理

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Anonim

在当前从冷却到危机的过渡时期,组织必须为即将到来的时刻做好准备。这些情况的方法和知识对于组织的近期发展至关重要。

在这些情况下,最自然的选择是在战略领域(信息系统,培训,市场营销,机械等)不分青红皂白地降低成本。这些类型的决策可能会在短期内改善损益表,但从中长期来看,这是不好的解决方案,因为它们会削弱组织的基本结构。

因此,面对经典的不分青红皂白的降低成本的做法,在这些时期中最有趣的建议是“ 削减两个,投资一个 ”,即削减不增加价值的成本,并集中精力投资于为该领域增加更多价值的领域。组织。

但是,首先要问的是我们公司处于危机之中吗?

要回答这个问题,您应该做的是分析公司所有关键运营参数(KPI关键绩效指标)的当前状态和演变:经济,营销和商业,运营,人力资源等。

此诊断阶段包括三个阶段:

  1. 定义关键结果参数,分析参数的当前状态和趋势。定义组织的优势和劣势,分析环境,市场和竞争等的行为。识别环境中的机会和威胁。

那是第一阶段。应该指出的是,尽管可能会发生一般性危机,但这并不意味着您所在的部门或公司存在危机。必须考虑到某些行业的关键资源不是市场。

如果您已经进行了分析,并且得出结论认为该公司正处于危机之中,则我们提出了一种绝对可以在未来几年内为您提供帮助的方法。

  • 定性和定量分析问题。

对公司及其环境进行深入分析,并找出问题的原因。这是最重要的阶段,因为错误的诊断至关重要。

在这个阶段,它不会达到“我们因为销量减少而处于危机中”的结果。我们必须继续分析……为什么我们的销量减少?我们的建议是什么?哪些客户群受影响最大?哪些细分市场能增加价值,哪些不会?我们的成本结构是什么?我们的竞争正在发生什么?我们在该领域的竞争地位如何?…

  • 有一个计划

在困难时期,制定战略计划以定义路径,目标和期限以完美克服危机是至关重要的,因为与内部沟通一起,这是保持冷静并为下一个周期做好准备的唯一方法。正。

定义计划后,组织内需要领导者来制定和沟通计划,以建立有效的团队。他们必须“激励”团队的其他成员,因为这对于计划的成功至关重要。

  • 跟随,跟随,跟随

此刻的精神非常重要。

如果您开始不清楚路的方向并离开船,则车队将被摧毁,您将陷入螺旋式上升,这不是积极的事情。

在此过程中,至关重要的是监视计划的结果并根据其结果采取行动。

此阶段可以总结为:

  • 遵循计划中定义的内容继续前进保持控制和行动

建议

除了该计划之外,还需要一系列有助于计划制定和实施的价值观:

  1. 衰退视为机遇而不是惩罚。现在,您的竞争对手可能会自然而然地选择削减费用,因此他们会在中长期内抵押您的未来,为正向周期的来临做准备。您必须意识到,在业务中存在周期,并且已经经历了几年的好时光,而现在却出现了衰退,请考虑在“快乐”时光中无法开发的所有项目,因为痴迷于销售和制定并考虑未来的投资项目确切知道什么能增加价值并专注于它。这并不总是那么容易,并且需要借助诸如客户智能,流程分析等工具辅助进行不同的先前分析。解决的办法是不卖更多。在很多情况下,人们认为增加销售队伍会解决一些问题,因为将出售更多产品,并且所有问题都将得到解决。除非这项措施是深入分析的结果,否则通常情况并非如此,请研究技术和电子商务的可能性。新技术提供了降低成本和业务发展重要的可能性,必须在这个时候进行分析。利用客户智能。应该了解客户,因为根据他们的知识,我们通常可以确定商机以及降低成本的领域。

作为结论,目前,在这些情况下的积极态度和经验对于公司的生存至关重要。此外,其竞争对手可能会自然而然地受到不加选择的削减的诱惑,就像上面讨论的那样,他们在中期和长期内正在抵押自己的未来。您可能有明显的机会

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