IV。项目介绍
在这项工作中，已经发现问题是在大都会利马的商业领域缺乏对小型和小型公司（MYPES）的持续改进; 所提出的解决方案是通过有效的业务管理。
4.1。书目背景
ÁngelesMacedo，Floriana Viviana（2005）论文：“财务分析及其对MYPES决策的影响”。提出要在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学选择金融硕士学位。作者分析，综合和解释了对流动性，管理，偿付能力和盈利能力的分析如何有助于有效的财务决策，因此需要MYPES的优化和竞争力。
Rojas Guerrero，露丝·奥迪拉（Ruth Odila）（2005年）论文：“建筑行业MYPES最优管理中的金融工具”。费德里科·比利亚雷亚尔国立大学（University of Federico Villarreal National University）展示了如何选择金融学硕士学位。确定了金融工具以及它们如何促进对建筑工程中多年专业计划的人力，物力和财力资源的最佳管理；
埃斯科巴尔·科尔多瓦（EscobarCórdova），格拉迪斯（Gladys）（2005年）论文：“财务管理在实现多年项目计划的战略计划中”。费德里科·比利亚雷亚尔国立大学（University of Federico Villarreal National University）展示了如何选择金融学硕士学位。在这项工作中，作者分析了企业财务管理部门的金融投资，债务和股利决定如何促进实现多年项目计划战略计划中所包含的目标，宗旨和使命；
赞布拉诺·卡勒（Zambrano Calle），亚伯拉罕·何塞（AbrahamJosé）（2005年）论文：“大都会利马时期2002-2003年纺织工业活动中的财务管理和中小型企业的发展”；提出选择费德里科·比利亚雷亚尔国立大学金融学硕士学位。这项工作分析了财务管理及其对中小企业发展的贡献。
Begazo Villanueva，JoséDomingo（1996）论文：“萨尔瓦多别墅的小型服装公司及其竞争力”；提出要选择费德里科·比利亚雷亚尔国立大学（University of Federico Villarreal National University）的经济和社会发展硕士学位。在这项工作中，对小型服装公司的经济，效率，效率，生产率和竞争力进行了评估，目的是寻求国际市场。
埃尔南德斯·费尔南德斯（Maritere）（2005年）论文：“墨西哥MYPES发展的财务决策”。论文提出了在墨西哥自治大学选择金融硕士学位的建议。作者介绍了一套融资决策，这些决策使公司能够在竞争市场的框架内进行发展所需的投资。
卡斯蒂略·埃雷迪亚（Castillo Heredia），古斯塔沃（Gustavo）（2005年）论文：“秘鲁：在社会市场经济框架内有效的财务决策促进业务发展”。提出要在费德里科·比利亚雷亚尔国立大学选择金融硕士学位。在这项研究工作中，作者描述了财务决策在有效范围内如何在贸易，工业和服务业中的公司不断改进，生产力，竞争力和发展方面做出贡献的方式。社会市场或自由竞争经济；
门多萨·托雷斯（Mendoza Torres），安娜玛丽亚（AnaMaría）（2005年）论文：“战略财务管理，以提高多年期文凭项目在贸易领域的竞争力”。在圣马科斯市长市长提到管理会计时提出选择会计学硕士学位。在这项工作中，作者提出了对投资和融资的有效管理，作为贸易部门公司获得效率，效益和经济性的解决方案。他们开展业务活动的子行业的生产力，持续改进和竞争力；
4.2。问题陈述
根据将要开发的研究模型，问题被确定为缺乏经济性（高成本和最小的收益），缺乏效率（资源合理化不足），缺乏有效性（未能达到目的和目标） ，缺乏持续的改进（没有定性和定量的变更计划）以及缺乏竞争力（由于上述原因）。
还发现了财务问题。MYPES没有适当的金融资本结构，即负债和权益；这意味着他们没有必要的财务资源来为执行持续改进计划所需的投资提供资金。
MYPES没有适当的投资结构，即资产；已经发现有太多闲置的固定资产没有为公司创造收入。有时，由于缺乏现金或现金等价物的收入，服务客户的商品以及该领域其他方面的缺陷，公司的财务营运资金（即流动资产）存在缺陷。资产负债表。会计营运资本也发生相同的情况，即流动资产减去流动负债不足以履行主体的义务。所有这些被配置为公司财务管理的投资决策中的缺陷，因此影响了竞争所必需的持续改进的缺乏。
MYPES不会制定财务预算（现金流量），以使他们能够先验地衡量他们需要作为股息分派给股东或将其再投资于公司活动的预期获利能力。只要获得的任何结果都无法测量，因为没有比较工具。同样，获得的结果也不会与具有相同水平和业务范围的公司进行比较。公司也不会与前几年获得的盈利能力（历史盈利能力）进行比较。所有这些都被配置为决定股息或盈利能力的缺陷，从而影响了业务的持续改进。
影响MYPES发展的另一个重要点是缺乏风险考虑。他们不分析内部风险，更不用说外部或市场风险。内部风险是缺乏对公司资源的计划，组织，指导，协调和控制；必须权衡这些因素以促进持续的业务改进。至于未加权的外部风险是汇率波动，通货膨胀，来自国家和国际组织的竞争，政府措施等。所有这些都构成了影响MYPES持续改进的风险决策方面的缺陷。
另一方面，已确定MYPES不对财务报表中包含的财务和经济信息进行分析和解释；因此，他们没有有关流动性，管理，偿付能力和盈利能力的信息；投资和债务的演变都没有；从一项练习到另一项练习的收入和支出。所有这些都被配置为财务管理方面的缺陷，这些缺陷会对MYPES的持续改进产生负面影响。
4.3。问题公式化
主要问题。
有效的业务管理如何促进MYPES在贸易领域的持续改进？
次要问题。
1）管理流程将如何促进多年期中学项目的效率？
2）应该制定哪些策略来促进多年项目计划在贸易部门的有效性？
3）哪些决定将促进MYPES在贸易领域的竞争力？
4.4。理论框架
4.4.1。有效的业务管理理论。
解读Koontz&O'Donnell（2004）的有效业务管理与公司的行动，政策，目标，宗旨，使命和愿景的实现有关；由现代企业管理建立。有效的管理是一个或多个人为协调他人的工作活动而进行的过程，以实现一个人无法独自实现的高质量结果。竞争力在此框架中发挥作用，该框架定义为公司在自由市场条件下能够生产出通过市场检验的商品和服务，同时保持或扩大来自该公司的实际收入的程度。您的员工和合作伙伴。同样在这个框架中，质量是可以设想的，产品或服务的特征和特性的总和，指的是产品或服务满足明示或隐含需求的能力。有效的管理是使您从公司所进行的活动中获得最大收益的一系列行动。有效的管理，意味着公司的成员可以提高工作效率，他们享受工作，发展自己的技能和能力，并且他们是公司的良好代表，这给公司经理带来了巨大的挑战。为了使公司的成员能够以更高的生产率协同工作，享受工作，发展技能和能力以及成为公司的优秀代表，这对公司经理们提出了巨大的挑战。为了使公司的成员能够以更高的生产率协同工作，享受工作，发展技能和能力以及成为公司的优秀代表，这对公司经理们提出了巨大的挑战。
解释有效的业务管理的传统方法Koontz&O´Donnell（2004）研究了组织的结构并定义了人员在其中的作用。这种方法最重要的贡献是定义和分析了创建和增强公司所必需的任务。创建了一个参考框架，使管理人员可以设计任务，例如将其划分为其他任务并进行协调。这种方法并不完全完整，因为它是静态方法。正式结构比组成组织的人员要考虑的更多。另一方面，人际关系的焦点是调查组织中实际发生的事情的结果，例如在其中工作的人，以及非正式组织在正式结构中的存在方式，最重要的是，小型生产团体的贡献以及工作中人类行为的许多其他方面。这种方法的主要局限性在于，人类是如此复杂，以至于许多行为的许多原因仍然未知。系统方法比以前的方法更广泛，更动态。在研究组织的进步时，会观察到组成组织的不同元素之间的所有相互关系和相互依存关系，包括组织与环境之间的关系。小型生产团队的贡献以及工作中人类行为的许多其他方面。这种方法的主要局限性在于，人类是如此复杂，以至于许多行为的许多原因仍然未知。系统方法比以前的方法更广泛，更动态。在研究组织的进步时，会观察到组成组织的不同元素之间的所有相互关系和相互依存关系，包括组织与环境之间的关系。小型生产团队的贡献以及工作中人类行为的许多其他方面。这种方法的主要局限性在于，人类是如此复杂，以至于许多行为的许多原因仍然未知。系统方法比以前的方法更广泛，更动态。在研究组织的进步时，会观察到组成组织的不同元素之间的所有相互关系和相互依存关系，包括组织与环境之间的关系。在研究组织的进步时，会观察到组成组织的不同元素之间的所有相互关系和相互依存关系，包括组织与环境之间的关系。在研究组织的进步时，会观察到组成组织的不同元素之间的所有相互关系和相互依存关系，包括组织与环境之间的关系。
解释吉特曼（Gitman，1986）的方法，有效的业务管理包括通过应用策略，战术，流程，程序，技巧和实践来构筑政策。政策不是法律文件。它是基于组织关键活动领域的原则或准则的协议。策略表示组织如何执行其工作以及如何运行它。好的政策表达了一种公平合理的处理问题的方式。只要有可能，任何组织都不应经常更改其政策。目的是在合理的时间内指导组织的工作。该政策成为组织惯例并获得董事会或机构治理结构的批准后，它将团结整个组织
对于太平洋研究所（2004），有效的业务管理是为实现目标和目的进行管理和提供服务，为决策提供信息，监视和控制收入的收集，应收帐款，库存等的管理管理包括计划，组织，指导和控制。应用计划来澄清，扩大和确定要采取的目标和行动方针；用于预测；建立条件和假设；选择并指出实现目标的领域；建立成就计划；建立成就政策，程序，标准和方法；预测将来可能出现的问题；根据控制结果修改计划。该组织被用来在小组之间分配工作，并建立和认可必要的关系和权限；将工作细分为操作任务；将小组行动任务安排在行动位置；收集相关部门和管理部门之间的运营位置；定义工作要求；选择人的元素并将其放置在合适的位置；将适当的权力下放给每个管理人员；向员工提供设施和其他资源；根据控制结果审查组织。执行是在决策或管理行为的所有相关人员的实际，积极和动态参与下进行的；领导并挑战他人，力求做到最好；指导下属遵守操作规则；突出创造力，以发现新的或更好的方式来管理和执行工作；称赞和镇压正义；在认可和付款方面做得很好的奖励工作；根据控制结果审查绩效。活动控制，此阶段用于将结果与总体计划进行比较；根据业务计划和执行标准评估结果；设计有效的测量手段；告知测量元素；传输详细数据以显示比较和变化；建议必要的纠正措施；向负责成员报告解释；根据控制结果调整计划。在管理实践中，这些过程的各个阶段是相互关联和相互联系的。在下一个功能开始之前，功能的执行不会完全停止。必须根据特定目标或特定项目来调整顺序。通常，经理致力于许多目标，并且可以在流程的不同阶段实现每个目标。通常，经理致力于许多目标，并且可以在流程的不同阶段实现每个目标。通常，经理致力于许多目标，并且可以在流程的不同阶段实现每个目标。
解释Ross（2000），有效的业务管理与获取资源有关，而且与良好的管理有关。关键是如何定义和分配任务，如何定义单位之间的管理链接以及建立哪些实践。必须创建手段来监视结构和过程的优缺点。同时，必须考虑影响企业管理的文化和历史限制。
对于范·霍恩（Van Horne，1995），有效的业务管理不能与财务管理分开理解，而不能与经济管理分开理解。这是因为财务实际上是验证各自所在地区的业务逻辑的支持。让我们认为，为了实现社会目标，它们必须保证金融稳定。同样，在短期或长期内，仅以一种或另一种方式直接或间接进行财务管理的决策会影响这些公司的总体情况。财务管理是一个过程，涉及合理管理货币的收入和支出，并因此而产生的（财务）获利能力。这使我们可以从两个方面定义财务管理的基本目标。产生资源或收入（创收）的收入，包括由员工贡献的收入。其次，控制财务资源的效率和效力（努力和要求）以获得可接受和令人满意的管理水平。第一个要素包括在80年代初的金融危机之后阐明的公司成长的各个方面，第二个阶段则是在90年代对不相关的第三方开放的情况。有关该主题的讨论使一些董事会在被分析的几个组织的总经理面前引起了争议。从最合适的方式以及应该抓住市场并放置财务资源的意义上讲。关于第二个要素，没有讨论有关资金管理方面的努力和要求。在这方面，良好的行政管理无疑是无可争议的。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。关于第二个要素，没有讨论有关资金管理方面的努力和要求。在这方面，良好的行政管理无疑是无可争议的。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。关于第二个要素，没有讨论有关资金管理方面的努力和要求。在这方面，良好的行政管理无疑是无可争议的。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。对于利润率水平的管理及其对业务目的的影响（纠正市场支配力的不平衡）存在不同的观点。关联实体和第三方的配售利率与配售中获利的最大化；信贷成本与业务目标的实现之间的关系。
4.4.2。贸易领域中持续改进Mypes的理论。
解释《巴哈茂德》（2000年），即《经济，社会和文化权利》，是由自然人或法人组成的经济单位，根据现行法律设想的任何形式的组织或业务管理，其目的是开展采矿，开采，生产，销售等活动。商品或服务的提供。如果这些公司对融资和投资来源有足够的财务指导和管理，则可以实现效率和效益。
通过分析Flores（2004-b），MYPES可以定义为以有组织的方式运营的实体，利用其知识和资源来开发产品或提供其提供给第三方的服务，在大多数情况下是为了牟利。这些公司必须具有以下并发特征：工人总数：对于一家微型公司，它的范围是1到10名工人；小公司由1至50名工人组成；年度销售水平：该水平最高为150 UIT；从150到850 ITU的小型企业。如果有足够的财务管理和方向来指定每个微型和小型公司必须执行的收入和支出，则销售水平将有可能达到和超过。
根据Díaz和Jungbluth（1999）的解释，当MYPES具有促进和促进市场准入的机制时，就可以理解持续改进：商业协会，国家购买，市场营销，出口促进以及有关此类类型的信息。商业;可以通过适当的业务指导和管理来积极地指导所有这些工作，以进行活动和资源的计划，建立一个结构和功能组织，以允许业务活动的开展；管理层做出最适当的决定；协调所有要素，持续控制资源。
解释Koontz&O´Donnell（2004）对MYPES的不断改进，旨在提高效率，有效性和竞争力。除了形式化和发展本身以外，还可以增加可持续就业，生产率和利润率，对国内生产总值的贡献，国内市场和出口的扩大以及对税收的贡献。
Koontz&O'Donnell（2004）指出，持续改进是一个过程，它始于计划的制定，其中包括目标，战略，政策，计划和程序的选择。因此，计划就是决策，因为计划包括从多个选择中选择一个。组织包括通过确定实现公司及其各个部分的目标所需的活动，对这些活动进行分组以及将这些活动组分配给组织来建立组织和职能结构。负责人，执行这些授权的授权，以及在组织结构内横向和纵向协调信息和授权关系的方法。有时，所有这些因素都包含在术语组织结构中，有时又称为行政权限关系。无论如何，这些活动的整体和权限之间的关系构成了组织的功能。整合是为组织结构提供的职位提供人员。因此，它要求对实现目标所必需的劳动力进行定义，包括盘点，评估和选择适合这些职位的候选人；补偿，培训或以其他方式培养候选人和已经在组织中占据职位的人员，以有效地实现目标和任务。关于方向和领导力，像Johnson Gerry和Scholes，Kevan这样的作家。 （1999）说，尽管这个功能看起来很简单，但是管理和领导的方法却可能异常复杂。老板在工作中清楚地了解了机构的传统，目标和政策。工人熟悉组织的结构，活动和个性的部门间关系以及他们的职责和权限。 Koontz&O´Donnell（2004）表示，要实现持续改进，除了适当的管理外，还必须将控制视为有效管理过程的一部分，在这方面，他们指出控制是对企业活动的评估和纠正。下属以确保所做的工作符合计划。通过这种方式，它可以衡量与目标和项目相关的绩效，显示出存在负偏差的地方，并通过采取必要的行动纠正这种偏差，有助于确保遵守计划。尽管计划必须先于控制，但计划并非自我实现。该计划指导上司，以便他在适当的时候运用实现特定目标所需的资源。然后，活动是确定其是否符合计划行动的措施该计划指导上司，以便他在适当的时候运用实现特定目标所需的资源。然后，活动是确定其是否符合计划行动的措施该计划指导上司，以便他在适当的时候运用实现特定目标所需的资源。然后，活动是确定其是否符合计划行动的措施
Flores（2004-a）指出，当国家推动这些公司的业务结构的技术现代化以及发展技术服务市场作为国家创新体系的支持要素时，MYPES将面临不断的改善。继续。国家科学技术委员会（CONCYTEC）应该在这类公司的大学和研究中心之间促进，阐明和实施技术研究与创新。国家必须促进MYPES进入金融和资本市场，促进这些市场的扩展，稳固和分散。国家促进银行和保险监督局加强小额信贷机构的建设。状态，通过发展金融公司（COFIDE），它必须全面促进和阐明融资，使金融和资本市场中的服务提供多样化，分散化并扩大其覆盖范围，以使这些公司受益。
分析Pérez（2000），MYPES的持续改进包括创建并指导公司与员工，供应商，银行和客户之间的一系列关系。建立理想关系的第一步是设定目标，与应该实现这些目标的人讨论要设定的目标。在设定这些目标时，应以可衡量的方式得出结果。对它们的任何修改都必须具有适当的方法。最后，有必要不断地测试它们，因为在某一时刻实现它们的意图可能并不可行。
根据Bellido（1989）和Castin（1996）的观点，典型的小型和小型企业的组织通常根据情况而定。所有者是主要引擎。大多数需要做的事情或由他本人或在他的直接控制下完成的事情。在公司成立的最初几年就是如此。可以预料，由于这项业务的扩展，从事这项工作的人不必在必要时将行之有效的组织原则应用于他的业务，从这个意义上讲，所达到的目标超出了任何人指挥它的可能性。无论如何，在每个中小型公司中，总有一段时间，所有者或经理必须将决策责任委托给其他人。正是在这一点上，他开始实践所谓的组织。
4.4.3。与调查有关的概念：
战略管理：
涉及组织的行政程序，邀请该组织执行战略计划，定义长期和短期计划；以便以后按照上述计划行事。总体而言，战略管理是全球管理过程各个阶段的应用。
竞争力：
战略方法，通过利用某些特征使其能够在竞争者中脱颖而出，从而寻求在市场上具有一定重要性的组织。
组织变更：
采取的行动，假设管理部门先前已计划，以提高个人，工作组和组织本身的总体绩效；通过修改结构，控制行为以及设计和管理组织本身的运营流程。
组织文化：
它指的是构成组织管理体系基础的价值观，信念和基本原则，以及作为示例并强化这些基本原则的一系列管理行为程序。这些原则和程序之所以持久，是因为它们对组织成员具有意义。它们代表了过去运作良好并且成员相信将来会运作良好的生存策略。
业务发展：
从发展是经济和/或业务系统及其运行的质，量和持久改进的前提开始；业务发展可以定义为企业在质量方面的不断提高以及实体在经济，财务和生产方面的增长。
可持续发展：
技术，资源开发以及社会和政治组织在不损害满足后代人能力的前提下满足当前需求的增长过程。
组织发展：
这是一种系统的，集成的和计划好的方法，可以提高业务效率。
其设计旨在解决降低各个级别的运营效率的问题。
方向：
它至少有两个含义。第一个问题涉及活动的广泛范围，通过这些活动，经理可以确定组织的特征和基调。他们在他们之间确立了组织的特征和基调。这些包括阐明和例证公司的价值观和自己的风格。我们将其称为基于机构转型的领导力概念。方向的第二个含义表示人际交往的过程，管理者通过该过程与下属就工作绩效进行沟通。交换有关技术，协调和动力问题的信息后，工作会变得更加便利。
结构体：
系统各部分之间或多或少稳定的相互关系和通信流的方案，可以在任何给定时间进行验证（标识）。
组织结构：
正式指南指出了组成商业链的不同层次的关联，协调，相互关系和连接是如何执行的。
商业管理：
只要达到拟议的目标，该过程就包括行政过程的不同阶段。它始于简单管理的概念，即目标的实现。因此，业务管理应通过协调执行战略和运营计划来实现建议的目的。
组织：
机构领导者在工作分配中通过职能分配而采取的一系列行动，这些职能彼此一致，成员参与实现机构的目标和目的。
政策：
政策是指导决策思考的一般性声明或想法。他们确保决策落入某些边界。他们通常不需要采取行动，而是旨在指导管理人员对最终决策的承诺。政治的本质是自由裁量权。另一方面，该战略涉及将应用人力和物力的方向，以增加实现选定目标的可能性。一些基本的政策和策略可能基本相同。仅开发适合公司营销计划的那些新产品的政策，或仅通过中介进行分销的政策，可能是公司开发和营销新产品战略的基本要素。一间公司可能有通过收购其他公司来增长的政策，而另一家可能只有通过扩大当前市场和产品来增长的政策。
计划：
一组预先定义的动作，将在明确确定的时间段内执行。它包括要实现的目标以及执行后的预期结果列表。
计划：
由组织的主管或执行人员制定的行动，用于定义一段时间内的目标和运行机制。它涉及基于某种方法预先考虑目标和行动。
规划：
从最普遍的意义上讲，它意味着要实现一个或多个目标以及必须成功完成的行动。从最简单到最复杂，取决于要使用的介质。管理中计划的作用是指计划和项目的不同，范围，级别和态度。
战略计划：
一个展览，概述组织的使命和未来方向，短期和长期绩效目标以及战略。
操作能力
折现成本和费用后的收入与总收入，二手资产和可用权益相比的百分比关系利润。
4.5。调查的合理性和重要性
4.5.1。方法论论证
在这项工作中，将采用科学方法。这将包括识别问题，并在分析了理论之后，通过假设提出解决方案；以及确定指导研究的目标。所有这些都通过应用所有相应的方法论要素来实现。
4.5.2。理论上的证明
MYPES的持续改进需要相应的解决方案，这与通过应用具有规范性文件，政策，策略，行动，目标，目标，评估以及影响该产品的一切必要因素的业务管理模型所产生的解决方案相同。这些类型的公司需要改进。
具有适当业务管理模型的公司已经对其活动和资源进行了计划，组织，指导，协调和控制，引导他们朝着实现经济，效率，效益，竞争力进而持续改进的方向发展。
实现MYPES竞争力的基础始于适当的业务管理。作为此管理的一部分，包括公司的人力资源管理，财务资源管理和物质资源管理。
有效的业务管理指导MYPES实现其目标，宗旨，使命和业务远景。
有效的业务管理会就公司的利益，产生的结果和成本，目标和目的，流程和程序的变化做出明智的决定；市场份额，业务变更及其他相关活动。
有效的业务管理与MYPES的法律，财务，劳动，税收，会计等各个方面有关，以便他们开展旨在不断改进的活动。
MYPES拥有促进和促进市场准入的机制，它们将不断得到改进：商业协会，国家购买，市场营销，出口促进和信息；可以通过适当的业务指导和管理来积极地指导所有这些工作，以进行活动和资源的计划，建立一个结构和功能组织，以允许业务活动的开展；管理层做出最适当的决定；协调所有要素，持续控制资源。
当纽约州促进这些公司的业务结构的技术现代化以及开发技术服务市场作为国家持续创新体系的支持要素时，将面临MYPES的改善。当促进微型和小型公司进入金融市场和资本市场的机会时，将促进这些市场的扩展，牢固和分散。
4.5.3。实际辩护
这项工作可以用作在贸易领域开发MYPES的业务管理模型。
4.5.4。重要性
这很重要，因为它将使秘鲁的MYPES知识和经验得以获取。同样是因为它将允许应用科学研究过程。同样是因为它将为商业领域的微型和小型公司部门做出重要贡献。
五，调查目的
5.1。总体目标
确定有效的业务管理模型，以促进MYPES在贸易领域的持续改进。
5.2。次要目标
1）确定有助于提高MYPES在贸易部门效率的管理流程。
2）制定战略，以促进MYPES在贸易领域的有效性。
3）确定有助于提高MYPES在贸易领域中竞争力的决策。
锯。调查假说
6.1。主要假设
有效的业务管理通过定义管理流程，定义策略和做出明智的决策，对贸易领域的MYPES的持续改进产生有利影响。
6.2。次要假说
1）管理过程通过活动，资源的计划，组织，指导和控制，促进了多年专业项目的效率。
2）财务和商业策略促进MYPES在贸易领域的有效性
3）关于经济，效率，效益和持续改进的决策；促进MYPES在贸易领域的竞争力。
6.3。调查的变量和变量及指标
自变量：
X =有效的业务管理
指标：
X1 =管理流程
X2 =策略
X3 =决策制定
因变量
Y =贸易领域MYPES的持续改进。
指标：
Y1 =效率
Y2 =有效性
Y3 =竞争力
七。方法
7.1。调查的类型和层次
7.1.1。类
这是应用研究，因为MYPES可能在贸易部门使用有效的业务管理来进行影响持续改进的业务管理。
7.1.2。水平
以变量的性质为参考，这将是对描述性-解释性-相关性水平的研究；由于它将描述有效的业务管理和对MYPES的持续改进，因此将说明有效的业务管理如何促进贸易领域的MYPES的持续改进，最后将其应用与该行业其他部门，地区和部门的MYPES相关联。秘鲁。
7.2。调查的方法和设计
7.2.1。方法
描述性的。此方法将描述有效业务管理的各个方面以及如何实现MYPES的持续改进。
感应的。它将用于推断不断改进MYPES的有效业务管理的信息；并推断总体中样本的结果并得出相应的结论。
7.2.2。设计
设计是为获得调查所需信息而制定的计划或策略。应用的设计是非实验的，横断的或横向的，描述性的，因果关系的。
非实验设计的定义是无需故意操纵变量即可进行的研究。在此设计中，将观察现象在自然环境中发生的情况，然后进行分析。横断面或横断面研究设计将包括数据收集。其目的是描述变量并分析它们在给定时刻的发生率和相互关系。
描述性交易设计旨在调查研究变量体现的发生率和价值。
相关因果的跨部门研究设计将用于在给定时刻将两个或多个类别，概念或变量联系起来。这些也将是描述，但不是单独的类别，概念，对象或变量，而是它们的纯粹相关或因果关系。
7.3。人口和样本
7.3.1。人口
待调查的人口由利马大都会商业部门的MYPES的经理，官员和工人组成
7.3.2。显示
为了定义样本量，使用了简单的随机抽样，并且使用了少于100,000人口的统计公式。
N是野外工作要考虑的样本量。它是您要确定的变量。
P和q代表样本中是否包含总体的概率。根据该学说，当统计研究不知道该概率时，假定p和q的值均为0.5。
Z代表标准偏差单位，该标准偏差单位在正态曲线中定义了误差概率= 0.05，这等于样本估计中的95％置信区间，因此Z值= 1.96
N总人口。在这种情况下，有132人正在考虑那些有能力回答要进行的研究主题的人。
EE代表估计的标准误差，根据该理论，它必须为0.09或更小。在这种情况下，取0.05
替代：
n =（0.5 x 0.5 x（1.96）2 x 132）/（（（0.05）2 x 131）+（0.5 x 0.5 x（1.96）2））
n = 100
7.4。技术和仪器
7.4.1。技巧
该研究将允许应用以下技术：
•观察。
•文献分析。
•调查。
7.4.2。仪器
使用的工具如下：
•观察指南。
•文档分析指南。
•问卷。
八。时间表
九。预算
十，参考书目
-ABAD Gonzales，维克多（2008）MYPES宪法。酸橙。社论圣马科斯。
-安德拉德·西蒙（1990年）发展规划。酸橙。由作者编辑。
-BAHAMONDE Espejo，Hernando（2000）建立公司的实用理论手册。酸橙。社论圣马科斯。
-BELLIDO S. Pedro（1989）金融管理。酸橙。社论TécnicoCientíficaSA。
-BREALEY理查德·A（1998年），《公司融资原理》。马德里。打印。
-CASTIN Farrero，何塞·玛丽亚（1996）公司财务管理。圣达菲-波哥大-哥伦比亚。大陆社论。
-COLLAZOS C.Jesús（2000）投资和项目融资。酸橙。社论圣马科斯。
-DÍAZBertha和Carlos，Jungbluth（1999）秘鲁公司的总体质量。酸橙。利马大学编辑发展基金。
-FERNÁNDEZBau，Carlos（1999）中小型公司的财务管理。圣达菲-波哥大-哥伦比亚。大陆社论。
-FLORES Soria，Jaime（2004-a）财务管理：理论与实践。酸橙。CECOF麻药。
-FLORES Soria，Jaime（2004-b）金融管理：理论与实践。酸橙。CECOF麻药。
-GITMAN Lawrence J.（1986）财务管理基金会。墨西哥。Harper&Row Latinoamericana。
-GÓMEZBravo，路易斯（2006）持续改进。哈瓦那 哈瓦那大学-古巴。
-格罗斯·赫伯特（GROSS Herbert，2000年）小公司，大市场。马德里。Ediciones Deusto SA。
-ELPACÍFICO研究所（2004）财务管理与行政。酸橙。太平洋编辑。
-约翰逊·格里和斯科尔斯，凯文。（1999）战略管理。马德里：Prentice May International Ltd.
-KOONTZ / O'Donnell（1990）现代行政管理课程-对行政职能的系统和突发事件的分析。墨西哥。光刻Ingramex SA
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-RODRÍGUEZ，Leonardo（1997）小型企业计划和管理。墨西哥。大陆航空社论。
-ROSS Stephen A（2000）公司财务。墨西哥。IRWIN。
-VAN HORNE，詹姆斯（1980）金融管理基金会。墨西哥。Compañía社论Continental SA de CV。
-VAN HORNE，詹姆斯（1995）金融管理。墨西哥。Compañía社论Continental SA de CV。
-WESTON J.Fred（1990）财经。波哥大。Ateneo编辑书店。
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