在本文中，我想向读者介绍一个我认为将来在组织中应该改进的变量：组织内部沟通。
关于它的很多文章已经发表和传播，在这种情况下，我将尝试思考为什么谣言比正式的传播更有效地传播。
我将从一些问题开始…
内部沟通的发言人是谁？
由于结构很好地体现出来，经理，老板是发言人，承担起执行承诺的责任是他们角色的一部分。这超出了广告牌，内部网，内部器官，因为如果老板不与员工交谈，为什么要进行这种投资和部署。
我们在寻找什么？
我们寻求“移动”组织，人们需要共享，员工需要“第一手”信息。这就是为什么我们必须清楚我们要传达的内容，同时要考虑到所说和听到的内容会对人们产生影响。
在沟通过程中，我们需要有主角的组织，因为这会影响合作者的绩效。
现在，如果设计了沟通计划并实施了我们力所能及的所有支持，也许我们需要问自己新的问题，例如：
- 今天的听众是什么？他们的需求是什么？员工对了解公司有什么兴趣？内部沟通是否处于最高水平？我们在谈论什么？我们如何验证听到或理解的内容？ ？我们的公司语言风格是什么？新一代带来了什么语言？我们适应还是适应他们？面对谣言我们会采取什么沟通行动？我们会否决它们吗？我们会学会忍受谣言吗？难道是由于害怕交流和缺乏信息，谣言的出现会更多吗？
我将重点讨论谣言，因为它是我们组织的一部分，马克·纳普说，谣言“是不受控制的新闻”，通常是通过口头传播。谣言包括对不同的人重复发生或未发生的事情，这是不尊重渠道的非正式交流。谣言是以光速运动的大雪球。
谣言的特征是什么？
- 他们是有趣的，模棱两可的，秘密的：“谣言中常常有一点真理，”消息来源不明。
谁没有回声？是什么原因造成的？
员工之间无私，关心和关心。破坏个人或公司的稳定或使他们丧失声誉
这是为了什么 目的是什么？
谣言有助于缓解情绪紧张和对组织中运作不佳的事物的紧张感。他们被启动并继续通过非正式网络进行旅行，这些网络是由于人们的共同需求或亲和力而自发产生的。
谣言解释，辩解并赋予含义。它的传输是指数的。
它持续存在于我们的工作和社会生活中。它具有不同的版本，丢失了细节，对发射器的主观解释以及连续的失真。
应该记住的是，为了使谣言得以生存，它必须有肥沃的土壤，也就是说，它有足够的时间来“赶上”。
我们可以很好地管理组织中的谣言吗？
如果在组织中我们之间沟通交流流畅，人际关系适当，知道如何管理与合作者的对话的领导者（因为他们是信任的承担者），我们将面临以下必要变量：（1）意识到这一点；（2）接受它；以及通过这种方式，设计必要的策略，以通过领导者本人消除或抹黑它。
还需要了解组织的人员，以发现谁是谣言的承担者，人际交流的链条是什么样的，并防止它们在组织的走廊中传播。
谣言给我们什么信息？
我们可以推断出内部交流的正式渠道存在缺陷，不可靠或透明，我们交流的内容“不能团结我们”，我们不能发自内心地说话，我们不会说新的话，我们也不知道对话者。
谣言扭曲了现实，就像病毒在每次感染另一个人时都会更新。我们需要生成谣言的防病毒软件，因此最好共享最大的信息。
最后，让我们分析一下有效的沟通渠道和无效的沟通渠道。让我们快速，清晰地了解对于员工来说很重要的信息，让我们诚实并保持一致。
请记住，错误的信息以及谣言或无根据的谣言都有代价，这是由组织本身承担的，组织内部的词语具有创造力，而该语言会建立或摧毁未来。
