通过员工网站进行知识管理

质量检查项目的概念化

知识管理和创新项目的提案包括创建一个空间，员工可以在其中不断分享他们的经验以及他们所拥有的知识，并彼此互动，以促进彼此之间的创造力并改善公司的发展。

通过员工网站进行知识管理

质量保证项目的公司背景和概念化

致力于提供Internet服务的WebInside公司面临着创新的需要，以保持其在市场中的地位，目前该公司的情况总结如下：
- 客户未提供任何反馈营销计划薄弱通常公司员工缺乏动力

实施B2E门户的质量检查项目目标

一般目标
- 为WebInside提供门户和其他工具，以在员工中促进知识管理，以实现更多和更好的培训，从而使公司能够维持和提高其竞争优势。
员工门户网站的特定目标
- 为员工提供访问点，以便他们可以同时了解所有与公司有关的信息和新闻，并可以发送自己的疑虑或建议。允许员工使用人力资源自动管理流程（要求假期，文具等）通过流程（TH和职位管理）的自动化来降低管理成本通过向所有员工提供知识资产的访问点来促进知识管理直接沟通（消息，邮件等）通过工具促进员工培训^· 用于远程学习（电子学习），提供访问公司应用程序（ERP，CRM等）的单一点。

	主要职责
高方向	ü提供实施知识管理项目的必要工具（支持，资源）。 ü通过门户监控员工绩效。
参谋长	ü项目协调员 ü环境研究 ü建立工作入口和出口档案 ü确定门户内自动化的人力资源流程
市场经理。	ü产品设计，内容和知识需求 ü知识图谱
知识经理	ü促进项目，确保根据GC模型进行开发 ü从最高管理层监视知识管理计划的实施。
技术支援	ü技术工具的选择，评估和调试 ü它可以确保门户正确运行，并在需要时提供支持以实现更好的操作以及预防性技术支持。
通讯	ü制定沟通计划，并负责确保所有员工都已适当了解该项目 ü准备，出版内容

介绍

在过程和技术水平上使用创新技术进行通信的形式之一是借助通信平台（例如Internet和Intranet）使用计算平台。

本项目的目的是为一家假设的公司提出一个GC知识管理项目，为此目的将其称为WebInside。拟议的工具是员工门户（B2E），旨在改善人员的沟通和培训，为实现其战略目标做出贡献。

背景

致力于提供Internet服务的WebInside公司面临着创新的需要，以保持其在市场中的地位。

目前公司的情况总结如下：

1.方法

公司利用Internet和技术并实施门户，使他们能够获得创新的好处，促进与客户，员工和供应商的流程，并降低管理成本等。对于WebInside公司的特殊情况，建议是使用员工门户（B2E）作为技术工具来开发知识管理项目。

这些类型的门户是增加与组织中员工的沟通的绝佳渠道，尤其是如果它在不同地理位置具有许多分支机构，则除了允许管理人力资源程序外，在许多情况下，它还允许员工管理其职位的职能。

质量保证策略的开发涉及公司沟通平台的设计，这些平台可促进公司及其人力资源之间的交互方式，例如公司员工或B2E门户。

首先，实施战略以巩固公司成员之间的关系至关重要。随后，将实施旨在实现外部覆盖的战略，例如客户和供应商。

知识管理项目的提议是创建一个空间，让员工不断分享他们的经验以及他们所拥有的知识，并彼此互动以促进彼此之间的创造力并改善公司的发展。

在开发这些沟通方式时，必须考虑能够在员工与公司之间建立有效关系的互动元素；为此，平台的设计必须包含足够的信息，以便于使用者轻松导航，在这种情况下，有必要构建一个导航地图，使用户能够理解并发现轻松访问门户网站中包含的每个选项。

下图反映了导航图及其B2E门户的主要选项，建议将其作为知识管理策略。

先前的方案将集成开发B2E门户时必须考虑的主要选项，每个选项还将具有其自己的完整导航图）内容，如下表所示：

门户屏幕设计

屏幕1：通讯

通讯：屏幕1显示了门户网站将具有的用户界面，并带有指向每个选项的不同链接，这些选项在公共领域中，因为它们包含相关信息，该信息可以由该站点的所有客户端和用户访问。商业。

屏幕2：工具

该屏幕显示了员工与公司之间的各种形式的沟通，这将成为知识管理的基础，因为它们可以将公司和员工的公用事业和沟通需求进行分组。

屏幕3：人力资源

以下屏幕显示了人力资源管理的应用程序的合并，这些应用程序被认为是该领域特别感兴趣的领域，可以简化和创新与组织中人员培养有关的流程和程序。

下图显示了所建议的门户（多层体系结构）在体系结构级别上不同应用程序和组件之间的集成：

图层说明：

呈现层是用户看到的（有人称其为“用户层”），向用户呈现系统（例如门户的页面），传达信息并捕获用户的信息，从而提供最少的信息。处理（预过滤器以确认没有格式错误）。该层仅与知识管理层通信。知识管理层是运行，驻留，接收用户请求并在处理后发送响应的程序的地方，所有业务规则均包含在其中。在该层中，它与表示层进行通信，以接收请求并呈现结果，并与数据层一起，请求数据库管理器从中存储或检索数据。数据所在的位置。它由执行所有数据存储，接收信息存储请求或从业务层检索的一个或多个数据库管理器组成。

结论：