战略运作对齐
结果和影响的传递与过程和项目的有效实施有关。
感兴趣的部分
管理系统
业务流程本体的第一级
业务流程管理表示发现阶段和业务流程设计
一，发现
1.1明确实现事情是真的完成的，与如何完成相反。
1.2它涉及从所有参与者（人员或系统）的角度了解业务流程（事件流，消息流和订单流）的过程。
1.3允许就业务流程的内部和外部工作方式获得清晰的图像。
二。设计
2.1开发每个业务流程的模型（所有参与人员可能都难以理解）。
2.2重用知识（子过程）。
2.3生成过程存储库：
- 关于纸张和电子格式过程元素的重用，一般化和特殊化良好的提取实践
过程资源的要素
门票
- 材料数据服务
