神经科学的进步使我们发现了决策是如何引起情感的；因此，管理组织中的情感流程的重要性（主要是由于我们目睹的时代变化）导致，随着时间的推移，在其中工作的人们的才能是其可持续盈利能力的关键。 ，因此，它的吸引力，保留率和忠诚度至关重要。
神经科学是对神经系统的结构，功能，发展，化学，药理学和病理学以及神经系统中不同元素如何相互作用并引起行为的研究。大脑的生物学研究是一个多学科领域，涉及从分子水平到行为和认知水平，细胞水平（单个神经元），神经元的集合和小型网络（例如皮层列）和分子的许多研究领域。大型组件，例如视觉组件，包括大脑皮层或小脑等系统，以及整个神经系统的最高水平。
神经科学是大脑和思维研究的前沿。研究大脑已成为了解我们如何感知，如何与外界互动以及尤其是人类体验和生物学如何相互影响的关键。在最高层次上，神经科学与心理学相结合，创建了认知神经科学，这一学科最初完全由认知心理学家主导。如今，认知神经科学基于一种结合了诸如神经生物学，心理生物学或认知心理学等学科的科学研究而提供了一种了解大脑和意识的新方法，这一事实必将改变当前有关行为及其生物学基础的心理过程的观念。
将神经科学应用于领导力和业务管理的想法于2007年正式进入了公共领域，当时一篇文章出现在美国《商业周刊》杂志上，另一篇文章出现在英国《卫报》上。媒体。
但是，在2005年，内斯托·布雷多（NéstorBraidot）已经出版了他的书《神经营销，神经经济学和商业》，该书吸引了欧洲和拉丁美洲的许多读者，使他成为这项创新的杰出领导者之一。在全球范围内，继为讨论这一激动人心的主题而召开的首届神经领导会议和峰会释放的动力之后，尽管开拓新领域从未如此简单，但企业管理文献开始关注这一挑战。尤其是如果这需要与其他许多人毫无疑问地联系起来，以协同地应用神经科学和管理理论，那么神经科学专家考虑商业世界以及反过来，至关重要的是，这些商人对神经科学世界的思考。
许多学者宁愿留在自己的研究领域，也不愿意在其之外建立联系;然而，现实表明，建立这些结合后，科学技术就出现了有趣的发展：正如电学和磁学之间的联系引发了工业革命一样，神经科学与理论的结合也由此产生。业务管理具有许多承诺。当前，神经管理的发展还处于起步阶段，尽管我们对大脑的工作原理了解很多，但还有很长的路要走。因此，每天都会进行新的调查，试图破译包含各种谜语的作品。
当前，各种类型和规模的组织都将大脑功能和机制的知识以及神经科学的研究方法结合到他们的管理活动中。
受益最大的领域是沟通，领导力（领导和决策），市场营销（业务战略设计，计划和客户管理）和人力资源（人员选拔，教育和培训）。
神经科学的研究目标是理解人类大脑通过其运作的复杂系统，并以科学的方式进行研究。
毫无疑问，举一个例子，知道一个人的大脑是如何发挥领导作用，工作团队成员，销售人员，客户或供应商的作用的，这不仅是一个挑战，而且还是一个“主题”。不仅必须将大公司高管的议程列在议程上，而且还必须从根本上将那些在其项目初期是真正的创新者并因此“充分利用其自然大脑能力的用户”的议程列在议程上。
从这个意义上讲，这种新工具已在全球不同国家使用，能够通过一系列研究来了解个人的决策。
乐高的例子
在《文化规范》一书中，拉帕耶以乐高为例解释了了解不同文化规范的价值。当这家丹麦公司推出其著名的建筑构件时，它在德国迅速取得了成功，那里的销售不断增长，而在美国的销售却遭受了沉船打击。
该公司的管理层认为，成功的秘诀之一是每个盒子带给他们的帮助男孩们建立特定模型的说明的质量（包括清晰度）。如果您还记得自己的童年，“乐高”积木和“ 1000块积木”每个框都有一个特定的模型，并带有用于构建的积木（尽管我记得构建了我想要的东西…）
说明书清晰，准确，色彩丰富，几乎可以自我解释。为什么该产品在德国这么好用，而在美国这么差？
北美男孩打碎了盒子，迅速打开它，他们几乎没有看说明书（如果看了他们……），便跳水去建造他们所想到的东西，而不是模型提出的东西。完成后，他们将其拆散并开始构建一个新的，依此类推。乐高积木盒可以持续一生！就像我的一样，如果我不给它，我会把它交给我的孩子们…
德国男孩按照信中的指示进行操作，按颜色分开，组装模型（与包装盒中的模型一样出现），自豪地向母亲展示了模型，母亲为获得的成就而称赞并放置了模型在壁架上。现在他们需要另一个盒子来继续玩…
如何解释这种行为差异？根据Rapaille的说法，乐高公司在不知不觉中以德国的文化代码ORDER登上了舞台。
几代人以来，德国人一直在磨练官僚机构，以防止一波又一波的混乱。这在德国人身上产生了早期的烙印。正是这种烙印促使那些孩子仔细阅读说明，并且正是这种烙印阻止他们破坏新建的房屋以做新的事情。乐高彩色和清晰的说明对德国法规产生了影响，使他们得以重新销售。
我要在此领域强调的是：神经科学研究使我们能够理解构成人类行为基础的不同神经认知机制，例如学习，解决问题的能力，动机，团队合作精神和决策过程。对大脑功能的这种分析水平对组织领域具有影响，人力资源专家和经理可以将这些发现转化为公司内部的实用方法。
如今，已知各种情况会激发人们在工作中的创造力，合作和动机，或者相反，会促进有害的情况以实现最佳的大脑功能，例如压力和不确定性。
工作场所内的社会平等和合作行为以及经济激励都是强烈的行为动机。从这个意义上讲，与队友之间的合作一样，公平的要约会激发与愉悦和奖赏（纹状体）有关的大脑区域活动的增加。
这些在工作场所中使用的情况起到了社会强化的作用，表明公平和合作的待遇增加了内在动力，而经济回报则促进了外在动力。这可以预测更好的工作满意度和绩效，并导致与奖励和积极强化相关的大脑区域活动的增加，从而动员员工继续获得奖励的辛勤工作。
这些研究表明，金钱不是唯一的动机。由于公平待遇在经济上起着重要作用，因此可以像经济回报一样激活大脑中的相同部分，因此在公司的激励计划中必须牢记这一事实。社会公正和尊重也有助于公司成员改善学习过程。按照这种模式，公司董事可以选择支持和赞扬其员工。这种行为除了会在员工的大脑中释放一种称为多巴胺的化学物质外，还可以促进神经联系，因为它有助于将注意力集中在解决问题和寻找新想法上。
相反的情况是不公正和不尊重。遵循这一研究路线，各种研究表明，社会排斥和排斥会激活与身体疼痛相同的大脑区域。换句话说，从神经科学的角度来看，一个人用锤子敲击手指的感觉与被同事拒绝或被老板忽略的感觉相同。
这些区域涉及前扣带，特别是背侧区域。与前扣带相对应的功能之一是监视冲突并检测错误，提醒前额叶前皮层具有解决冲突的能力。这些情况会使员工难以清晰地思考，产生新的想法并有效解决任何组织固有的问题，也降低了决策的能力。在这些情况下，压力和不确定性会激活大脑中的警报系统，释放出大量的皮质醇（一种对人体有害的物质）。在这一点上，人们减少了寻求帮助和合作的倾向。
作为对先前观点的补充，对意义的评估和归因于他人的行为是考虑优化未来管理方式的另一点。
为了同情他人，重要的是能够改变分析我们自己的行为的观点，并使用外部观众的观点。这样，开发“读取他人的思想”的能力将带来额外的好处，即在与员工和与客户的互动中，在某些情况下以更多的专业知识做出响应。
作为管理者，我们采取主动和承诺与这些领域并驾齐驱，这对今天的组织管理方式做出了巨大贡献，并专注于拥有最佳管理能力并使组织达到更高水平，这并不是多余的。达到既定目标的最佳和有效方法。
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作者： Lcdo。迈克尔·奥拉尔（Michael Aular）-迈丹咨询公司（Micdan Consulting Twiter）：@Micdanconsultin
